Dedicatória

Á todos os que acreditam no nosso trabalho, aos candidatos que

foram empregados através de nossos encaminhamentos e a todas
as empresas que trabalham em parceria conosco.
 Índice
MATÉRIAS

Introdução......................................................................................................................... 3

Comunicação em radio H.T...............................................................................................4

Organização de portaria.....................................................................................................5

Segurança em uma portaria...............................................................................................6

Proibições..........................................................................................................................7

Correspondência................................................................................................................8

Atendimento......................................................................................................................9

Condomínio.....................................................................................................................10

Divisão do condomínio....................................................................................................11

Apresentação pessoal.......................................................................................................12

Relacionamento interpessoal...........................................................................................13

Atendimento telefônico...................................................................................................14

Segurança.........................................................................................................................15

Descrição e memorização................................................................................................16

Controle de entrada e saída de visitantes.........................................................................17

Preenchimentos de relatórios...........................................................................................18

Questionário ....................................................................................................................19

Conclusão .......................................................................................................................22

Posfácio...........................................................................................................................23
 Introdução
O sonho de todo trabalhador é conquistar espaços significativos dentro da empresa em
que trabalha. Ter aspirações de um cargo melhor, uma posição de destaque na empresa e
crescer profissionalmente é um pensamento absolutamente normal, e alcançar esse
objetivo não é difícil, desde que o funcionário se conscientize da importância de manter
uma boa conduta no local de trabalho, zelando pelo cargo que ocupa e pela empresa.

A intenção deste treinamento é contribuir não apenas para o crescimento profissional do

trabalhador, mais também orientar os profissionais de um modo geral quanto à conduta
que devem manter na empresa. Essas orientações certamente ajudarão muitos a
firmarem suas vidas profissionais e assim manterem seus empregos nessa época tão
conturbada no mundo em que vivemos.

Sabemos que não existe ninguém insubstituível, mais existem aquele que são
indispensáveis. E, por isso, advertimos àqueles que desejam se tornar indispensáveis
que o emprego representa muito mais que uma simples fonte de renda, pois ele é o
agente estabilizador da sociedade, da segurança, do estudo, da saúde e do lazer do
cidadão. Sendo assim, mantê-lo é preservar as condições básicas da cidadania, da
sobrevivência e do bem-estar do indivíduo e de sua família.

Os grandes avanços da globalização tornaram as empresas vulneráveis, forçando-as a

produzirem mais com custos menores, e isso se reflete diretamente na qualidade
operacional da empresa, obrigando-a a procurar, cada vez mais, profissionais
qualificados com treinamento e certificado reconhecido em todo território nacional.

Os cargos superiores que outrora eram conquistados pelo tempo de serviço, agora são
conquistados pela capacidade técnica e eficiência do funcionário, independentemente do
tempo de serviço prestado à empresa. Isso força os interessados em cargos melhores a
repensarem suas condutas e qualidades profissionais, sem as quais não terão chances de
uma promoção.

Espero, sinceramente, estar contribuindo com este treinamento para o crescimento

profissional de todos os trabalhadores e candidatos da empresa central, principalmente
daqueles que tem famílias e dependem do trabalho para viver. Ficar desempregado na
atual situação do país não é fácil, e os empregos que ainda existem a maior parte exige
do candidato o certificado de treinamento.

Não há como fugir dessa realidade. O mundo está passando por uma crise generalizada,
mesmo nos países ricos o desemprego aumenta anualmente, anunciando aos
despreocupados o fim das facilidades. Em breve, quem não for bem treinado não terá
lugar no mercado de trabalho.

O funcionário com treinamento e certificado terá maiores chances de vencer os

obstáculos vindouros. Por isso, espero motivá-los a seguirem adiante, pois o
desemprego não é por falta de vagas, mas, por falta de qualificação profissional.
 COMUNICAÇÃO EM RÁDIO HT

NAS COMUNICAÇÕES EM RÁDIO HT UTILIZA-SE O CÓDIGO Q

Com 38 códigos no total, porém para trabalhadores em Portaria ou Segurança
apenas esses são os mais utilizados.

QAP= Na escuta QTO= No banheiro 1= Péssima

QRA= Nome do operador QTI= A caminho 2= Fraca
QRV= A disposição QSL= Entendido 3= Regular
QTC= Mensagem QSJ= Dinheiro 4=Boa
QRU= Ocorrência QRX= Aguarde 5= Ótima
QTA= Cancelar a mensagem QTR= Hora exata
QTH= Local TKS= Obrigado
NIHIL= Nenhum QSA= Intensidade de sinal

ALFABETO FONÉTICO INTERNACIONAL

A= Alfa N= November NUMERAÇÃO

B= Bravo O= Oscar
C= Charlie P= Papa 0= Negativo
D= Delta Q= Quebec 1= Primo, Uno, Primeiro
E= Eco R= Romeu 2= Segundo
F= Fox S= Sierra 3= Terceiro
G= Golf T= Tango 4= Quarto
H=Hotel U= Uniform 5= Quinto
I= Índia V= Victor 6= Sexto
J= Juliet X=Xingú 7= Sétimo
K= Kilo Y= Yanke 8= Oitavo
L= Lima W= Wisky 9= Nono
M= Mike Z= Zulú 10= Uno Negativo

SIMULAÇÃO DO CÓDIGO Q

• Lima em QAP de BRAVO?

POSITIVO BRAVO, LIMA EM QAP E QRV, PROSSIGA O QTC,QSL?
• Positivo Lima faça um QTI no meu QTH, QSL?
POSITIVO BRAVO, QUAL O QRU, PELO SEU QTH,QSL?
•Positivo Lima estou com um QRU de suspeito pelo QTH, QSL?
POSITIVO BRAVO ESTOU A QTI DO SEU QTH, QSL?
• Positivo da QTA que já resolvi o QRU, QSL?
POSITIVO BRAVO, QSL, TKS E QRV!
 ORGANIZAÇÃO DE PORTARIA

ROTINAS:

• Chegar ao local de trabalho sempre quinze ou vinte minutos

antes da entrada em serviço. A pontualidade de qualquer
profissional demonstra sua seriedade e responsabilidade é um
fator fundamental!

• Cuidados com a higiene pessoal: unhas cortadas e limpas,

cabelos cortados e penteados, barbeado, atenção com o odor da
transpiração e o hálito (para os fumantes) evite falar com as
pessoas fumando.

• Cuidados com o uniforme: limpo, bem passado, gravata no lugar

e sapatos engraxados. Você é o cartão de visita do condomínio ou
da empresa.

•Manter o crachá de identificação exposto ao lado externo do

bolso esquerdo. O crachá é uma identificação muito importante.

• Tratar com educação e respeito a todos com quem mantiver

contato.

• Sorria, demonstre otimismo.

• manter sempre limpa a guarita ou local destinado ao trabalho,

isso é fundamental.

• Respeitar seus colegas e superiores, assim você fará parte de

uma equipe e será auxiliado e admirado por todos.
 SEGURANÇA EM UMA PORTARIA

• Não permitir agrupamento de pessoas na entrada ou imediações

da portaria em circunstância alguma.

• Não permitir a saída de crianças menores de dez anos sem a

autorização dos responsáveis. O mesmo se aplica a idosos em
tratamento ou pessoas especiais.

• Somente permita a entrada de pessoas após a listagem de

moradores, no caso de visitantes, não permitir a entrada sem antes
consultar o visitado e obter sua autorização, não aceitar
autorização de menores, se não forem parentes de primeiro grau
no caso pai, mãe, tios, avos, ou responsável autorizado.

• Os entregadores de (pizzas, flores, etc.) deverão ser anunciados

e o morador deverá vir buscar sua encomenda na portaria.

• Manter sempre visível no posto a relação de telefones úteis e a

escala de trabalho.

• Estar sempre atento a rotinas e acontecimentos do posto.

• Comunicar aos superiores e anotar no livro de ocorrência

qualquer fato grave.

• Verificar anormalidades e se foram tomadas as providencias

cabíveis a cada passagem de posto. colocar o número do
apartamento do destinatário nas correspondências

• cuidar de equipamentos utilizados em serviço e usa-los

corretamente.

• A mesma se aplicam ao acesso de veículos às garagens. A

maioria dos condomínios não permite a entrada de veículos de
visitantes.
 PROIBIÇÕES

• Comparecer ao posto alcoolizado ou passá-lo a quem estiver.

• Comparecer ao posto com barba por fazer ou passa-lo a quem

estiver.

• Telefonemas particulares que não sejam urgentes, evitar ligar

para celulares, ligações interurbanas e para 0900, pois alem de
pagar a conta poderá levar uma justa causa.

• Abandonar o posto sobre qualquer alegação.

• Receber visitas particulares no posto.

• Deixar os portões de acesso a pedestre e das garagens abertos.

 CORRESPONDÊNCIA

A separação de correspondência deve ser feita com muita atenção,

colocando o número do apartamento a lápis no envelope para
facilitar a posterior entrega, que não devera ser feita pelo porteiro
salvo se for efetuada na portaria. Para tanto ele devera ficar muito
atento para que nenhuma entrega seja feita com atraso. Se a
distribuição for feita nos apartamentos o condomínio deverá
indicar alguém para fazê-la.

UMA PORTARIA ORGANIZADA DEVERÁ TER ALGUNS

MATERIAS COMO:

• Mesa, cadeira, canetas, lápis, borracha, régua, clipes, bloco de

rascunhos para recados, cesto de lixo, calendário, interfone,
extintor de incêndio, caixa de primeiros socorros, tesoura,
luminárias, relação de moradores, planilha com escala de
trabalho, relógio de parede, lanterna, capa de chuva e quadro de
chaves.

• Existem outras portarias que alem dessas matérias contam

também com: Telefone, rádio HT, ferramentas, etc. Algumas
chegam a ter geladeira, ventilador, cafeteira, aquecedor e tv. Só
que se tudo isso não tiver um aproveitamento consciente, seu
lugar certo para que o espaço seja usado de forma racional e que
seja feito com o mínimo de bom senso, não haverá organização.

“MAS, INDEPENTENDE DO EQUIPAMENTO QUE A

PORTARIA TENHA, O MAIS IMPORTANTE É QUE, VOCÊ É
QUEM FAZ A DIFERENÇA QUANDO REALIZA SEU
TRABALHO COM ATENÇÃO E DEDICAÇÃO, SENDO
EDUCADO E GENTIL, MANTENDO SEMPRE UMA
POSTURA DIGNA”.
 ATENDIMENTO

“A cordialidade será a principal arma utilizada nas funções

de vocês!”

Quando encontramos um porteiro limpo, identificado temos o

cartão de visitas do condomínio, assim quando ele é cordial,
simpático que se expressa com clareza e educação, temos
tranqüilidade, quer no trato direto com as pessoas como por
telefone ou interfone. “Algumas palavras devem ser obrigatórias
no vocabulário de vocês.”

SÃO PALAVRAS USADAS CONSTANTEMENTE, QUE

DEMONSTRAM EDUCAÇÃO E RESPEITO.

• Bom dia, boa tarde, boa noite

• com licença
• por favor
• obrigado (a)
• até logo
• sim senhor (a)
• até amanhã
• pois não
• um momento
OUTRAS PALAVRAS NO ENTANTO DEVEM SER
EVITADAS AO MÁXIMO, COMO AS GÍRIAS EM GERAL E
AS EXPRESSÕES DO TIPO
• Vô, vo
• Tio, tia
• Mano
• Garotinho
• Campeão
• Cara
•Compadre
 CONDOMÍNIO
Vocês estão trabalhando para um condomínio, portanto, é
fundamental que tenham consciência de que “O BEM ESTAR E
A SEGURANÇA DE MUITAS PESSOAS DEPENDEM DE
VOCÊS” para isso é de suma importância que conheçam alguns
itens.

A palavra condomínio, significa propriedade comum. È a união

de varias pessoas de uma única unidade comum e indivisível.

CONDOMÍNIO IMOBILIARIO

Vários são os tipos de condomínios, porem trataremos apenas do

condomínio imobiliário.

O condomínio imobiliário é regido pela lei 4.591.64 a lei do

condomínio.

Existem dois tipos de propriedades, partes comuns e as partes

autônomas.

TIPOS DE CONDOMINÍOS

Quanto a sua destinação, o condomínio pode ser:

RESIDENCIAL: Quando suas atividades são destinadas para fins

residenciais, sendo terminantemente proibida as atividades
comerciais.

COMERCIAL: Quando suas atividades são destinadas para fins

comerciais, sendo terminantemente proibida sua destinação para
fins residenciais.

MISTO: Quando entre suas unidades, existem as demandas para

fins residenciais e comerciais.
 DIVISÃO DO CONDOMÍNIO
A divisão do condomínio entre seus co-proprietários, aqui
também chamados de condôminos, podem ser feitas em partes
iguais ou proporcionais a área pertencentes a cada um deles, ou
pela fração ideal pré-determinada em conversão.

PARTES COMUNS: São todas aquelas que têm o domínio de

todos os condôminos, são as partes indivisíveis e maleáveis ex: o
salão de festas, playgraunds, jardins, área de educação,
elevadores, escadas, etc.

PARTES AUTONOMAS: São as partes privativas de cada

condômino seu uso está exclusivamente reservada a seu titular,
sua unidade e sua garagem, por exemplo.

O SINDICO: Eleito em assembléia geral e na forma prevista da

conversão, o sindico pode ser pessoa física ou jurídica,
condômino ou não, e é representante da massa condominial em
juízo ou fora dele, tanto nas repartições públicas sejam elas
Federais, Estaduais, Municipais como também nos comércios,
bancos ou onde mais seja necessário. É ele que responde pelo
condomínio.

SUB-SINDICO: Compete substituir o sindico em suas faltas e

impedimentos, e exercer as funções que o sindico determinar.

CONSELHO CONSULTIVO: Composto de três condôminos é o

órgão de consulta do sindico para opinar nas decisões
competindo-lhes fiscalizar as ações do sindico, conferir e aprovar
as contas.

ADMINISTRADORA: É uma empresa contratada pelo sindico

para lhes prestar assessoria administrativa e jurídica. Competindo-
lhes a execução das tarefas burocráticas (recebimentos,
pagamentos, contabilidade, pessoal, manutenção predial,
circulares, atas etc.).
 APRESENTAÇÃO PESSOAL
“ORIENTAÇÕES BÁSICAS PARA UM ATENDIMENTO
PRESTATIVO E SEGURO EM UMA PORTARIA”

· Higiene
· Roupas e sapatos limpos
· Dentes bem escovados
· Cabelos bem cortados
· Barba feita
· Unhas limpas etc.

ETIQUETA PROFISSIONAL

Se você acredita que expressões como: por favor, muito obrigado,

com licença, desculpe, não fazem, a diferença tente as relações
onde essas expressões não estão presentes para não provocar
atritos e antipatias, abra mão de seus bons modos.

Veja por exemplo algumas regras que tornam mais amenas as

relações profissionais:

Ao cumprimentar alguém sorria, não importa a que esteja se

dirigindo, pode ser morador, um visitante ou um faxineiro,
ninguém poderá exigir que você elimine suas emoções, mas é
importante que você controle suas emoções para que elas não
influenciem negativamente sobre seu comportamento.

Assim convém habituar-se a usar determinadas formas de

cortesias como regra geral:

Procure prestar atenção a qualquer pessoa que se dirija a você

olhando nos olhos. (fique atento para questão da segurança) tome
cuidado com o roer das unhas, se cossar, tossir etc., que além de
transmitir sinais de nervosismo, não são sinais de boa educação.
 RELACIONAMENTO INTERPESSOAL

A comunicação é a principal forma de ligação e entretenimento

entre as pessoas, através dela pode se identificar o jeito de ser e
agir das pessoas, ou seja, conhecer um pouco melhor a
personalidade, principalmente de pessoas que trabalham no
mesmo ambiente.

É através da comunicação que acontece a interação entre uma

equipe, e para que seja possível é importante o respeito e o
conhecimento da situação de cada individuo.

É na falta de uma boa comunicação que muitas das vezes os

problemas acontecem por outro lado através de uma boa
comunicação que eles se resolvem.

A comunicação correta entre as pessoas é um fator fundamental

para um porteiro que exerce sua função com eficiência. O mesmo
deve se interagir e integra-se a rotinas do seu trabalho, visando
sempre um bom relacionamento com os colegas de trabalho,
visitantes e a liderança.
 ATENDIMENTO TELEFÔNICO
O telefone é um importante meio de comunicação, é com ele que
a maioria as pessoas se comunicam, para seu funcionamento
eficiente é necessário que ele esteja desocupado e que os contatos
através dele sejam rápidos, evitando ocupar a linha.

O telefone deve ser usado racionalmente, é importante que ao

atender uma chamada telefônica o porteiro siga o padrão
estipulado pelo condomínio, normalmente segue a seguinte
forma.

NOME DO CONDOMINIO, NOME DO FUNCIONÁRIO,

CUMPRIMENTO.

Ex: Condomínio vila Inglesa, Oscar, bom dia.

O telefone deve ser atendido logo após o primeiro toque, da forma

citada acima, em seguida deve se identificar o interlocutor e tratá-
lo corretamente, usando “sr” “sra,” “por favor,” “muito
obrigado”, não se desliga o telefone antes do interlocutor.

Não deve dar informações não autorizadas ou que não sejam

relacionadas a sua função. Ex: hora de chegada e de saída de
moradores, escola onde estudam filhos de moradores ou qualquer
tipo de informação a respeito de moradores.

É comum principalmente a noite que as pessoas liguem para

“puxar conversa”. Deve se cortar rapidamente a conversa sem se
alongar muito e sem faltar com educação.

NUNCA USE: tratamentos pessoais (querido, amor, paixão Etc.)

TELEFONES UTEIS

190- POLICIA MILITAR 195- SABESP

192-PRONTO SOCORRO 198- DEFESA CIVIL
193- BOMBEIROS 197- CONGÁS
194- TRÂNSITO 147-POLICIA CIVIL
 SEGURANÇA

“SEGURANÇA É O ATO DE SEGURAR, PROTEGER

SEGURANÇA É CONFIAR E LIVRAR DO PERIGO”

SEGURANÇA PATRIMONIAL

É o conjunto de medidas discretas e ostensivas, que são usadas

com o intuito preventivo de proteger o patrimônio.

Portanto a portaria, o circuito fechado de TV, o sistema de

alarme, vigilantes, são meio de proteção visando realizar a
segurança do patrimônio.

PREVENÇÃO

É ação que visa desestimular, inibir, dificultar, isso é fazer com

que o criminoso desista de cometer o crime, devido á dificuldade,
quando esse tipo de ação falha os meios de proteção devera
executar funções repressivas, o que não será nada agradável.
 DESCRIÇÃO E MEMORIZAÇÃO
Muitas vezes as pessoas não são capazes de memorizar e
descrever situações, atitudes ou pessoas, principalmente quando
ocorre um incidente devido a forte abalo emocional ou
nervosismo, mais é de fundamental importância que o porteiro
não espere ocorrer o incidente para depois treinar sua capacidade
de descrever a situação a seu superior com a maior números de
detalhes possíveis, pois assim poderá ajudar muito no trabalho de
prevenção ou na identificação de possíveis suspeitos.
MEMORIZAR
O conjunto de artifícios destinados a auxiliar a lembrança dos fatos.
DESCRIÇÃO
É o ato de relatar por escrito ou verbalmente o ato que foi observado e
memorizado.
Muitas vezes, quando há um relato, detalhes relevantes são esquecidos.

Falar com o Maximo de precisão possível o que tenha observado.

Capacidade de observação decorre da capacidade de perceber a qual, por
sua vez, depende de habilidades que podem ser desenvolvidas em
treinamentos.

O porteiro não pode contar apenas com a sua memória, observações e

descrições dependem de anotações, cadernetas próprias de informes etc.

Observar, memorizar e descrever pessoas suspeitas ex:

Face de frente, perfil, da fronte, nariz, orelhas, supercílios, cabelo, bigode,
barba, tatuagens, olhos, cor, tudo codificado em expressões convencionais:
pequeno, grande, médio. Com esses dados o porteiro poderá ajudar a fazer
um retrato falado, lembrando que o retrato falado não é meio de prova, é
somente um importante método para auxiliar nas investigações.

Nosso objetivo é orientar para que o porteiro perceba situações suspeitas

antes que as ocorram.
 CONTROLE DE ENTRADA E SAÍDA
Em uma portaria irão se apresentar duas categorias de visitantes.

A) CONHECIDOS-Aqueles visitantes que são conhecidos do

porteiro, ou seja, aquelas pessoas que tem o hábito de
freqüentar o condomínio, pessoas que ao se olhar para elas
o porteiro se recorda de sua fisionomia, seu nome, grau de
parentesco, ou se é amigo de moradores.

B) DESCONHECIDOS: Aqueles visitantes que o porteiro não

se recorda de nenhum dos itens acima, pode ser parentes ou
amigos que nunca tiveram no condomínio, prestadores de
serviços em todos os níveis ex: (pedreiros, eletricista,
manicure, massagista, etc.).

Nunca deixe entrar qualquer pessoa sem autorização do

morador, mesmo que essa pessoa tenha boa aparência, diga que
conhece o morador ou até mesmo cite o nome do dele.

QUATRO ATITUDES BÁSICAS QUE UM PORTEIRO

DEVE TOMAR AO LIBERAR UM VISITANTE

1) ANUNCIAR-O porteiro irá fazer uso do interfone ou do

telefone para avisar o morador á chegada pelo nome e
sobrenome.
2) ESPERAR A AUTORIZAÇÃO DO MORADOR- O
responsável pela visita deverá autorizar a entrada da mesma.
3) VERIFICAR SE O VISITANTE É CONHECIDO- Este
devera passar pelos requisitos acima, não havendo
necessidade de documento de identidade ( salvo se for
norma já existente)
4) FAZER O RECONHECIMENTO DO VISITANTE
ESTRANHO - Após ter sido anunciado o recebimento de
“ok” do morador. O porteiro devera pedir gentilmente um
documento de identificação (observação e memorização).
 PREENCHIMENTOS DE RELATÓRIOS
Deve existir na portaria um livro de registro onde deverão ficar
constados:

A) Nome do visitante (conhecidos / estranhos)

B) Nome da pessoa (morador) que autorizou a entrada do
visitante
C) Data e horário da entrega.
D) Apartamento ou departamento visitado.

O porteiro não deverá se induzido pela aparência do visitante.

(Traje, fala, títulos, uniformes, etc.). ex: policia militar,
funcionários da SABESP, telefônica etc. Deverão apresentar
funcional e RG.

SIMULAÇÃO: O visitante estranho está do lado de fora do

portão as 9:00 hs. (aciona o porteiro eletrônico)
P-BOM DIA!
V-BOM DIA
P-POSSO AJUDAR
V-GOSTARIA DE IR AO APTO. 32
P-SEU NOME POR FAVOR?
V-SANDRA REGINA (MANICURE)
P-UM MINUTO, POR FAVOR
P-(ANUNCIA) BOM DIA!
M-BOM DIA!
P-A MANICURE SANDRA REGINA ESTÁ NA PORTARIA
M-PODE LIBERAR
P-OBRIGADO!
P-ABRE O PORTÃO-DONA SANDRA SEU RG POR FAVOR!
P-REGISTRA O NOME E O DOCUMENTO E DEVOLVE.
OBRIGADO DONA SANDRA
P-INSTRUI O VISITANTE COMO CHEGAR AO ELEVADOR.

(P- PORTEIRO, V- VISITANTE, M- MORADOR)

 QUESTIONÁRIO

CLIQUE AQUI PARA PREENCHER O QUESTIONÁRIO

ONLINE
 CONCLUSÃO: o crescimento profissional
Meu desejo é ter contribuído para seu crescimento como
profissional, não tenho nenhuma intenção de gloriar-me
com isso, tenho apenas um profundo desejo de ver os
candidatos a uma vaga de trabalho, sendo beneficiados
com esse treinamento, pois as empresas precisam de
profissionais qualificados, capazes, honestos, sinceros e
trabalhadores.

Lute com todas suas forças para conquistar novos espaços,

atualize-se e não deixe o desânimo invadir seu coração, vá
enfrente em busca de seus objetivos, chegou a hora da
diferença, é hora de acreditar em seus sonhos e projetos. É
hora de iniciar mudanças profundas no seu
comportamento profissional.

Acredite em si mesmo, não seja pessimista, seja

determinado! Acima a auto-estima, o sentimento de
vitória, o desejo de vencer os desafios e a força de
vontade.

Acredite em seu potencial de mudança!

“Quem vence o fracasso, o desanimo e o cansaço pode

vencer qualquer dificuldade na vida.”
 POSFÁCIO
Ao concluir esse trabalho, confesso ter sentido no coração
uma grande alegria, pelo fato de estar transmitindo uma
visão ampla e inovadora sobre portaria, portanto pratique
o que aprendeu, valorize o máximo a oportunidade que
teve. Não seja tolo como tanto que displicentemente
desprezam as oportunidades que tiveram.
Devo confessar que tenho me preocupado muito com a
atual situação de desemprego no mundo, a insegurança
ronda grande parte de pessoas e empresas em geral, e
consequentemente torna-se cada vez mais necessário a
presença de porteiros e seguranças em empresas,
condomínios, shoppings, hospitais, escolas, faculdades,
hotéis, flats etc...
Por essa razão o nosso propósito de crescimento é apenas
um: oferecer a todos os desempregados a oportunidade de
ter uma qualificação profissional na área de portaria e
segurança de eventos, para se tornar maior as chances de
ingressar nessa área tão promissora e que gera muitos
empregos em diversos países.
Infelizmente, não me parecem auspiciosos os planos do
governo para criação de novos empregos, comece hoje
mesmo a investir no seu futuro, não fique esperando pelo
governo, nem pelos outros, faça você mesmo sua parte.
Quero terminar este posfácio deixando uma mensagem
pessoal para todos que participaram desse treinamento.
“Poucas coisas são tão valiosas na vida de um homem
quanto o sabor do sucesso que é conquistado pelo próprio
esforço”
O que desejo a você é que tenha perseverança, pois é um
fator decisivo neste processo!