comportamento

organizacional

plano de ensino
Área: Gestão Empresarial (formação profissional).
Carga horária: 80 aulas (4 aulas semanais) + 80 aulas de
Atividade Autônoma de Projeto (AAP).

Ementa
O indivíduo e a organização, comportamento humano,
mudanças comportamentais, aprendizagem e compor-
tamentos organizacionais, processos motivacionais, gru-
pos e equipes, liderança, negociação, administração de
conflitos e mudança organizacional.

AAP: Diagnóstico de situação comportamental e propos-

tas de melhoria nos processos de Gestão de Pessoas.

Objetivos Gerais
Compreender o comportamento humano nas organi-
zações.
Especificamente:

→→ Demonstrar as características e inter-relações com-

portamentais com as dimensões pessoais, grupais,
culturais e institucionais.
→→ Estimular os estudantes a refletirem sobre a in-
fluência do comportamento dos indivíduos e dos
grupos no comportamento organizacional para
desenvolverem as competências requeridas pe-
los negócios.
→→ Gerar capacidade de atuar e valorizar as pessoas
no trabalho e na organização.
→→ Orientar os estudantes na utilização de ações e téc-
nicas que possibilitem uma gestão organizacional
abrangente das características comportamentais;
→→ Propiciar aos estudantes o arcabouço teórico-conceitual e os instru-
mentos metodológicos para compreensão dos aspectos comporta-
mentais da realidade organizacional e do trabalho.
→→ Estimular nos estudantes a sensibilidade para compreender as re-
lações que se estabelecem no interior das organizações, entre os
indivíduos, os grupos e própria organização.

AAP: Desenvolver projeto de diagnóstico de situação comportamental de

uma organização real.

conteúdo programático

UA 01 – O que é Comportamento Organizacional?

Definir comportamento organizacional e ter compreendido a importância
deste conceito para a Gestão Empresarial.

UA 02 – Fundamentos do Comportamento Individual

Identificar os principais fatores que definem o comportamento individual
na organização, os tipos de habilidades de cada indivíduo e como se dá o
processo de aprendizagem e desenvolvimento das mesmas.

UA 03 – Visão Biopsicossocial
Definir as dimensões biológicas, psicológicas e sociais que afetam o com-
portamento humano e ter compreendido a importância desta visão para a
Gestão Empresarial. Também ter noções sobre estresse e gestão da qua-
lidade de vida no trabalho.

UA 04 – Personalidades, Emoções e
Contrato Psicológico de Trabalho
Compreender o significado de um contrato psicológico de trabalho bem
como reconhecer os fatores que podem contribuir para o sucesso ou fra-
casso do mesmo.

UA 05 – Necessidades, valores, atitudes e satisfação

Definir e classificar necessidades, valores e atitudes e ter compreendido
a importância desta competência para gerenciar as equipes de modo a
promover satisfação com o trabalho.

Comportamento Organizacional 2
UA 06 – Motivação e afeto
Compreender os principais fatores motivacionais e a importância desses
e do afeto para a administração de pessoas.

UA 07 – Mudanças Comportamentais
Reconhecer a importância do autoconhecimento, dos fatores que influen-
ciam na formação da personalidade e identificar técnicas de melhoria do
relacionamento interpessoal.

UA 08 – Percepção e tomada de decisões individual

Estudar os aspectos, as etapas e os critérios da percepção humana. Tam-
bém conhecer as regras práticas de julgamento individual e as etapas e
estilos da decisão; os erros e vieses mais comuns do processo decisório.
Entender como a percepção e o processo decisório se relacionam entre si
e afetam a eficiência e a eficácia dos processo gerenciais.

1ª Avaliação

UA 09 – Comunicação
Desenvolver uma comunicação eficiente e eficaz nos processos gerenciais.

UA 10 – Fundamentos do Comportamento em Grupo

Demonstrar a estrutura e funcionamento dos grupos e técnicas de tomada
de decisão pelos mesmos.

UA 11 – Compreendendo as Equipes de Trabalho

Distinguir o trabalho em Grupo do trabalho em Equipe. Também entender
o contexto, a composição, a atividade e o processo do trabalho coletivo. E
como este entendimento ajudará o profissional a ser capaz de privilegiar
a coletividade e a cooperação no ambiente de trabalho.

UA 12 – Liderança
Compreender o sentido, o papel, os estilos e as situações de liderança.

UA 13 – Política, Negociação e Ética

Explicar conceitualmente poder, política, conflito, negociação e ética e
também poder identificar nas organizações a ocorrência e diagnosticar o
impacto destes conceitos nos processos gerenciais.

Comportamento Organizacional 3
UA 14 – Fundamentos da Estrutura
Organizacional & Cultura Organizacional
Identificar os fundamentos da estrutura organizacional. Conceituar os ele-
mentos da cultura organizacional.

UA 15 – Aprendizagem e Comportamentos Organizacionais

Compreender como as pessoas desenvolvem comportamentos e o quanto
esses comportamentos têm relação com instituições sociais como a famí-
lia e a escola. Aprender também como a reprodução de comportamentos
específicos são exigidos de acordo com os modelos de gestão empresarial.

UA 16 – as transformações socioeconômicas e
tecnológicas e a Mudança Organizacional
Provocar a reflexão sobre qualidade de vida no trabalho e as condições
que implicam na sua promoção.
Descrever as forças que resistem e que estimulam a mudança. Também des-
crever suas etapas e escolher uma das abordagens para melhor administrar
a mudança organizacional. E saber arquitetar uma organização que aprende.

2ª Avaliação

Metodologia
As aulas consistirão de uma combinação adequada de exposições concei-
tuais, situações-problema (exercícios e estudos de caso), debates (chats e
fóruns) individuais, em grupos e com o professor e pesquisa.

Bibliografia básica (títulos, periódicos, etc.)

LIMONGI-FRANÇA, Ana Cristina. Comportamento organizacional: concei-
tos e práticas. São Paulo: Saraiva, 2006. 139 p.
MACÊDO, Ivanildo Izaias de et al. Aspectos comportamentais da gestão
de pessoas. 9. ed. Rio de Janeiro: FGV, 2007. 150 p. (Gestão Empresarial).
ROBBINS, Stephen P. Comportamento organizacional. 11. ed. São Paulo:
Pearson Prentice Hall, 2005. 536 p.

Bibliografia complementar (títulos, periódicos, etc.)

BERGAMINI, Cecília Whitaker. Psicologia aplicada à administração de em-
presas: psicologia do comportamento organizacional. 4. ed. São Paulo:
Atlas, 2009. 197 p.
NOVO, Damaris Vieira et al. Liderança de Equipes. Rio de Janeiro: FGV,

Comportamento Organizacional 4
 2008. 152 p.
RIBEIRO, Marcelo Afonso. Psicologia e Gestão de Pessoas: reflexões
críticas e temas afins (ética, competência e carreira). São Paulo: Vetor,
2009. 172 p.
VERGARA, Sylvia C. Gestão de pessoas. São Paulo: Atlas, 2009. 213 p.

Comportamento Organizacional 5