COMPORTAMENTO

ORGANIZACIONAL
 FUNDAMENTOS DO COMPORTAMENTO
Objetivos
ORGANIZACIONAL
Demostrar as habilidades interpessoais no local de trabalho;
Definir o comportamento organizacional;
Identificar as contribuições de cada disciplina para o estudo do comportamento organizacional;
Identificar desafios e oportunidade para aplicar os conceitos de comportamento organizacional;
Comparar os três níveis de análise do comportamento organizacional.

Conteúdo
Nesta unidade, são demonstradas as habilidades interpessoais no
local de trabalho, além de serem apresentados os fundamentos,
os conceitos e a importância do estudo do comportamento
organizacional.
Prof. Dr. Luis Gabriel Abravanel dos Santos
 IMPORTÂNCIA DAS HABILIDADES
INTERPESSOAIS
Até final dos anos 1980: aspectos técnicos;
Atualmente: aspectos comportamentais;
Ambiente de trabalho: consequências econômicas;
Princípios dos administradores: habilidades técnicas, humanas e
conceituais.
HABILIDADES NECESSÁRIAS AOS
ADMINISTRADORES
 DEFINIÇÃO DE COMPORTAMENTO
ORGANIZACIONAL
Campo de estudo que investiga o impacto que indivíduos, grupos
e a estrutura tem sobre o comportamento das pessoas dentro da
organização, visando aumentar a eficácia organizacional (Robbins
et al., 2011).
 CONTRIBUIÇÕES DE ÁREAS NO ESTUDO
DO COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
 CONTRIBUIÇÕES DE ÁREAS NO ESTUDO
DO COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
DESAFIOS E OPORTUNIDADES NO CAMPO
DO COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
Respondendo à globalização;
Administrando a diversidade da força de trabalho;
Aumentando a qualidade e a produtividade;
Enfrentando a escassez de mão de obra;
Melhorando o atendimento ao cliente.
DESAFIOS E OPORTUNIDADES NO CAMPO
DO COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
Desenvolvendo as habilidades humanas;
Dando autonomia para as pessoas;
Estimulando inovação e mudança;
Trabalhando com organizações interconectadas;
Atuando em questões éticas;
Equilíbrio da vida pessoal e profissional.
 TRÊS NÍVEIS DE ANÁLISE DO
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
Nível individual Nível grupal Nível de sistema
organizacional

Personalidade Comunicação Cultura organizacional

Habilidades Liderança e confiança Práticas e políticas de Gestão
Valores Poder e política de pessoas
Emoções Estrutura de grupo Desenho e estrutura da
Percepção Conflito organização
Aprendizagem Equipes de trabalho
Tomada de decisão
 CONCLUSÃO

Necessidade de se desenvolver habilidades humanas ou interpessoais;

O comportamento organizacional investiga os impactos que indivíduos,
grupos e a estrutura têm sobre o comportamento nas organizações,
visando sua eficácia;
Devemos levar em consideração várias contingências e em diferentes
níveis de análise.
 REFERÊNCIAS
CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento organizacional: a dinâmica do sucesso nas
organizações. 3. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2014.

ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. A. SOBRAL, F. Comportamento organizacional: teoria e

prática no contexto brasileiro. 14. ed. Pearson, 2011.
Bom estudo!