Auditoria de Recursos

Humanos
Indicadores demográficos, rotatividade e
absenteísmo na prática
Objetivo
Conhecer na prática os principais indicadores de Gestão de Pessoas

Conteúdos
Indicador de quadro de empregados efetivos na organização
Indicador de número total da força de trabalho e Quadro de empregados não efetivo
Indicador de empregados não efetivos na prática
Indicador de absenteísmo
Indicador de rotatividade

Professora Mestra Gislaine Teles Rodrigues Potta

Indicadores demográficos, rotatividade e absenteísmo na prática
Nesta aula, teremos a oportunidade de aprender a aplicar os indicadores nas
práticas relacionadas ao uso dos indicadores no processo de Agregar Pessoas,
explorando assim o uso dos Indicadores Demográficos.
Saber utilizar os Indicadores de Desempenho de Gestão de Pessoas no quotidiano
organizacional é preciso conhecer as medidas de desempenho específicas por área
ou função, pois na Gestão de Pessoas existe uma complexidade de atividades que
acontecem de modo sistêmico.
Indicadores demográficos, rotatividade e absenteísmo na prática

As práticas relacionadas aos Indicadores Demográficos – auxiliam gestores e

direção a entender sua força de trabalho e conhecer seu capital humano.
Lembrando que, também, é preciso conhecer as necessidades organizacionais e
quais atividades da Gestão de Pessoas impactam no desempenho do negócio da
organização.
 INDICADOR DE QUADRO DE EMPREGADOS EFETIVOS NA
ORGANIZAÇÃO
Conhecer a composição e a movimentação da força de trabalho de uma Organização é o primeiro passo
para o estabelecimento de métricas e medições por parte dos gestores no ato de gerir ações e
estratégias organizacionais. Os Indicadores Demográficos têm como objetivo auxiliar na compreensão
dos aspectos quantitativos da força de trabalho.
Segundo Assis (2014), consideram as medições sobre o número de empregados efetivos na
organização, relação de empregados por sexo e idade, índice de ausência ou abstenção ao trabalho, os
quais podem ser analisados separadamente ou em conjunto com outros indicadores, fornecendo
informações para a tomada de decisões.
O cálculo do headcount considera somente os empregados efetivos, registrados conforme a legislação
trabalhista, incluindo, neste caso, os empregados trainees e os aprendizes, mesmo que sejam
funcionários com um contrato de trabalho por prazo determinado.
A base de dados do indicador, de quadro de efetivo de empregados, é o total de empregados que consta
na folha de pagamentos, deve ser considerado todos os efetivos, aprendizes e trainees. A partir desses
dados, o quadro de empregados pode ser apresentado considerando o total anual ou o total mensal.
Indicador de quadro médio de empregados mensal
N° médio de empregados no mês = (n° empregado início mês + n° empregado final mês)
2
Vejamos o exemplo a seguir:
Número de empregados no início de fevereiro: 1.430
Obs.: O número no primeiro dia de fevereiro é o mesmo do último dia de janeiro.
Número de empregados no fim de fevereiro: 1.432
Número médio de empregados em fevereiro = (1.430 + 1.432) = 1.431
2

Agora, se desejarmos calcular a média anual de empregados total, a fórmula considera a

soma da quantidade de empregados no final de todos os meses do ano e divide esse valor
por 12, ou seja, pela quantidade de meses que têm um ano.
 INDICADOR DE número total da força de trabalho e Quadro
de empregados não efetivos

Considerar a força de trabalho como um todo pode significar somar o total de empregados ao total de
estagiários, cooperados e terceiros que, de maneira habitual – e dentro de suas corretas aplicações –
integram o capital humano de uma Organização e, deste modo, inserem, aplicam, extraem e transformam o
conhecimento (ASSIS, 2014, p. 41).

Devemos lembrar que no quadro de empregados não efetivos são considerados todos aqueles que não têm
vínculo empregatício com a empresa. Cabe ressaltar os estagiários, cooperados, terceiros, aqueles que
estão prestando um serviço para a Organização.
Índice de empregados não efetivos = N° de empregados não efetivos x 100
N° de empregados efetivos

Vejamos o exemplo a seguir:

Qual era o percentual de funcionários não efetivos trabalhando na empresa ALFA em janeiro do
ano X?
Devemos considerar:
Nº de empregados não efetivos = Terceirizados + Estagiários = 350 + 185 = 535
Nº de empregados efetivos = 1.430
535 x 100= 37,4%
1430
 Indicador de absenteísmo

Esse é um importante indicador para se aprender a calcular, pois ele representa o número de
empregados ausentes no trabalho e consideram-se as faltas, os atrasos, justificados ou não. Esse
indicador revela perda de produtividade, bem como problemas internos inerentes à gestão de
pessoas.

Índice de absenteísmo = N° de dias não trabalhados x100

Total de funcionários x N° de dias úteis
Vejamos o exemplo a seguir:

2.877____ x 100 = 9,1%

1.430 x 22
 Indicador de rotatividade
Turnover é um indicador que faz a medição da variação de entrada e saída no quadro de
empregados efetivos, o que leva a um indicador relevante, pois se a rotatividade for muito alta, e não
é planejada pela organização, pode revelar problemas de clima organizacional, políticas internas,
salários, ambiente de trabalho, dentre outras questões relevantes para o negócio da organização.

Também, o cálculo desse indicador pode incluir a rotatividade geral, ou seja, todas as situações em
que isso ocorre, ou mensurá-la considerando apenas as promoções, transferências ou demissões
voluntárias.
A base de dados do índice de rotatividade ou turnover são as entradas (admissões) e saídas
(desligamentos) no mês, e o quadro de empregados efetivos.
 Agora, vamos calcular o turnover referente ao mês de março:
Admissões = 36
Demissões = 18
Nº total de empregados em fevereiro = 1.432
Turnover no mês de março= 1,88%=1,9%

Índice de rotatividade (turnover)= Admissões + Demissões ÷ N° empregados no fim do mês anterior x 100
2

Logo: 36 +18 ÷ 1.432 x 100 = 1,88%=1,9%

2

 
 REFERÊNCIAS
ASSIS, Marcelino Tadeu de. Indicadores de gestão de recursos humanos: usando indicadores demográficos,
financeiros e de processos na gestão do capital humano. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2014.

CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed.
São Paulo: Manole, 2014. Biblioteca Virtual. Disponível em: <https://bv4.digitalpages.com.br/?term=Gest
%25C3%25A3o%2520de%2520Pessoas.%2520O%2520novo%2520papel%2520dos%2520recursos
%2520humanos%2520nas%2520organiza
%25C3%25A7%25C3%25B5es&searchpage=1&filtro=todos&from=&page=-1&section=0#/legacy/18980>.
Bom Estudo!