INDICADORES, PRÁTICAS E TE

GESTÃO DE PESSO

Novos tempos, novos desafios! É neste novo contexto que nós, profissionais de gestão de pessoas e gestores em geral
antes na história deste país" temos tido tantas oportunidades, tantas ameaças as quais prefiro dizer desafios porque prec
a gestão de pessoas nas empresas e instituições. Precisamos agir e apoiar fortemente tanto na formulação de estratégia
empresas quanto da implementação das técnicas, conceitos e metodologias aderentes na obtenção de um time vencedo
lançar a tratar as questões relacionadas com dados e números da gestão que estamos praticando, mas sobretudo, de c
relação ao mercado. Mas, onde buscar isto? Como encontrar esses números? Então, é aqui, neste ponto, que precisarem
construir nossos próprios números e administrá-los de forma positiva e consistente na implementação e execução de açõ
valor para os interessados - o dono do negócio, gestores e colaboradores internos, clientes, sociedade e governo. Exorto
medir nossas ações. Ao participar e partilhar este projeto, estamos dando já os primeiros passos desta construção.

José Carlos Silva Damasceno

Equipe Salários Web - Londrina 2010 (43) 3029-0460 (43) 9994-7908 - E-Mail: suporte@sa
ICAS E TENDÊNCIAS NA
DE PESSOAS

e gestores em geral estamos inseridos. "Nunca

esafios porque precisamos mostrar para que serve
ulação de estratégias competitivas de nossas
de um time vencedor. Para isso, temos que nos
mas sobretudo, de como estamos posicionados em
onto, que precisaremos avançar. Precisamos
o e execução de ações que agreguem o desejado
e e governo. Exorto, pois, que façamos isto. Vamos
a construção.

-Mail: suporte@salariosweb.com.br
 RELATÓRIO DE INDICADORES E TENDÊNCIAS DA GESTÃO DE PESSOAS
GRUPOS DE INDICADORES CONCEITOS E DEFINIÇÕES
G1 DEMOGRÁFICOS refere-se a dados da força de trabalho da empresa de forma global.
G2 FINANCEIROS diz dos indicadores expressos em dinheiro, referindo-se a custos, despesas e/ou investimentos.
G3 OPERACIONAIS diz dos indicadores processuais, relativos a eficácia e/ou eficiência das ações empenhadas na gestão de pessoas.
G4 CLIMA ORGANIZACIONAL diz dos indicadores relacionados com o ambiente de trabalho e identidade com a empresa
G5 PRÁTICAS E TENDÊNCIAS diz-se das políticas, programas e ações implementadas pela área de Gestão de Pessoas, bem como, perspectivas e avanços desejados;

G1 DEMOGRÁFICOS
1 Número Médio Mensal de Empregados
2 Quadro de profissionais de RH
3 Número Total da Força de Trabalho
mede a variação do quadro de empregados no mês, assim entendendo a media simples da contagem de empregados existente no inicio e final do mês.
Fórmula: Nr de empregados existente no dia 1 do mês+ Nr de empregados no dia 30 dividido por 2.
mede a quantidade de empregados alocados no exercício das atividades de RH.
mede a força de trabalho disponível à serviço da organização, incluindo o quadro de estagiários, autônomos e os terceiros.

4 Quadro de Estagiários mede o número de estagiários atuando na organização.

5 Quadro Gerencial mede o número de empregados ocupando posições de gestão, seja um diretor, gerente, supervisor, encarregado ou líder.

mede a ausência dos empregados ao trabalho dentro do mês, por falta ou atraso, justificados ou não. Para o cálculo, divida o valor de horas de faltas
6 Absenteísmo Mensal
apuradas pelas horas da jornada legal disponível; isto é jornada legal multiplicado pelo quadro de empregados do final do mês.

7 Turnover Mensal
8 Idade da Força de Trabalho
9 Grau de Escolaridade Predominante
mede a entrada e saída de empregados dentro do mês em relação ao quadro de empregados do mês anterior. Para o cálculo, considere: (( nr. admitidos +
nr. demitidos / 2) e divide pelo nr. de empregados do mês anterior) x 100.
quantifica a idade média do quadro de colaboradores.
refere-se ao nível escolar predominante do quadro de colaboradores.

G2 FINANCEIROS

1 Salário Medio Mensal quantifica a média do salário- base da organização e refere-se ao valor total do salário-base sem encargos dividido pelo quadro de empregados.

2 Remuneração Média Mensal
3 Gastos Médio em RH
4 Retorno Médio por Empregado
quantifica a média da remuneração paga pela organização e refere-se ao valor total da folha de pagamento sem encargos dividido pelo quadro de
empregados.
quantifica o total dos gastos aplicados a empregados e não empregados, envolvendo salários, benefícios, encargos, terceiros, estagiários e outros dividido
pelo número de colaboradores (empregados ou não).
mede a contribuição dos empregados e/ou da força de trabalho na geração do retorno aos acionistas/proprietários, e assim, buscando estimar a
capacidade da Receita Bruta cobrir as Despesas Globais descontadas as Despesas com Empregados. Para o cálculo, Jac Fitz-Enz propõe a seguinte formula:
RB - (DG-DE) / DE;

5 Investimento Anual T&D por empregado mede o valor total dos recursos investidos na capacitação de pessoal; É dado pela divisão deste valor pelo número médio de empregados do período.

quantifica o valor médio anual de PLR pago pela organização e é dado pelo total bruto ( sem desconto de IR) pelo quadro de empregados que fizeram juz
6 Valor Médio de PLR pago
ao recebimento.
7 Valor da Bolsa de Estágio
G3 OPERACIONAIS
1 % Horas Extras sobre o total de salários
% da Remuneração Variável no Total da
2
Remuneração
3 Volume Anual de Reclamações Trabalhistas
4 % Folha de Pagamento x Faturamento
Volume de Horas justificadas por Atestados
5
Médicos
6 Número de Acidentes de Trabalho
Refere-se ao valor médio mensal pago pela organização; É dado pela divisão do total gasto pelo número de estagiários contratados.
quantifica o valor total de horas extras pagas sobre a folha de salários (fixo+variável) sem encargos e o calculo é dado pela divisão do valor pago de horas
extras sobre o total dos salários.
mede a força da participação do salário variável no mix global de remuneração. É dado pela pela divisão do valor total da remuneração pago sobre o total
da folha de salário-base, multiplicado por 100.
quantifica o volume acumulado de reclamatórias ocorridas no ano.
mede o impacto relativo da folha de pagamento sobre o faturamento. A base é a folha total ( salários e encargos) anual sobre o faturamento anual ou a
média de um sobre a média do outro.
mede a quantidade média mensal de horas perdidas e justificadas por atestados médicos. Considera a soma das horas apuradas em cada mês dividido por
12.
mede a quantidade de acidentes de trabalho ocorridos nos últimos 12 meses, com ou sem afastamento.
 PESQUISA DE INDICADORES NA GESTÃO DE PESSOAS
QUADRO 1 - IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA PARTICIPANTE
RAZÃO SOCIAL: Empresa Modelo
CNPJ:
Nr.
ENDEREÇO:
Cidade: CEP.
TELEFONE: (DDD); Nr. HOME PAGE
RESPONSÁVEL PELAS INFORMAÇÕES:
OCUPAÇÃO:
EMAIL:

QUADRO 2 - COLETA DE INFORMAÇÕES - ENTRADA DE DADOS RESULTADOS

Quadro de Empregados no inicio do mês: 300
Quadro Médio de Empregados 315
Quadro de Empregados no final do mês: 330
G1.2 Quadro de PROFISSIONAIS DE RH no final do mês: 2 2
INDICADORES DEMOGRÁFICOS

G1.3 Número Total da Força de Trabalho 340 340

G1.4 Quadro de ESTAGIÁRIOS no final do mês: 3 3
G1.5 Quadro Gerencial: 12 12
Horas Disponível para o Trabalho (jornada legal) 220
G1.6 Absenteísmo Mensal 0.47%
Total de Horas com faltas e atrasos no mês 340
Nr. de Empregados Admitidos no mês 7
G1.7 Turnover Mensal Nr. de Empregados Demitidos no mês 5 1.82%
Nr. de Empregados do Mês Anterior 330
G1.8 Idade PREDOMINANTE do Quadro de Empregados 33 33
G1.9 Nível Escolar PREDOMINANTE do Quadro de Empregados Ensino Médio Ensino Médio

G2.1 Total do Salário Base pago no final do mês R$ 300,000.00 R$ 300,000.00

G2.2 Total da Remuneração paga no final do mês - fixo + variável R$ 380,000.00 R$ 380,000.00
Vlr dos Encargos R$ 247,000.00
INDICADORES FINANCEIROS

Benefícios R$ 95,000.00
G2.3 Gastos Médio em RH - per capita R$ 3,276.19
Treinamentos/Cursos R$ 7,400.00
Terceiros/RPA R$ 2,600.00
Receita Bruta R$ 15,000,000.00
G2.4 Retorno Médio por Empregado R$ 2.43
Despesas Globais R$ 13,550,000.00
Investimento Anual em T&D por
G2.5 Total dos Recursos Investidos nos últimos 12 meses R$ 95,000.00 R$ 301.59
Empregado
G2.6 VlR Médio do PLR pago Valor total pago no período R$ 150,000.00 R$ 476.19
G2.7 Valor da Bolsa de Estágio R$ 640.00 R$ 640.00

% Horas Extras sobre o total de Vlr total das horas extras pagas no mês R$ 8,000.00
INDICADORES OPERACIONAIS

G3.1 2.11%
salários Vlr total dos salários pagos no mês (fixo+comissões+dsr) R$ 380,000.00
% da Remuneração Variável no Montante total de salário-base pago no mês R$ 330,000.00
G3.2 28.79%
Total da Remuneração Montante total de salário variável pago no mês R$ 95,000.00
G3.3 Volume Anual de Reclamações Trabalhistas 4 4
% Folha de Pagamento x Média Mensal do vlr da Folha de Pagamento 330,000.00
G3.4 44.00%
Faturamento Média Mensal do vlr do Faturamento 750,000.00
G3.5 Volume Médio de Horas justificadas por Atestados Médicos 180.00 180.00
G3.6 Número Médio de Acidentes de Trabalho 3 3