GUIA DE ACOMPANHAMENTO DE AULA1

GESTÃO EM SUPPLY CHAIN: OTIMIZAÇÃO DA CADEIA

DE LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO
GESTÃO DA QUALIDADE E ENGENHARIA DA PRODUÇÃO
DOMINGO OFRETÓRIO MARTIN JUNIOR
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EDITORA IPOG.

Todos os direitos quanto ao conteúdo desse material didático são reservados

ao(s) autor(es).
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/// APRESENTAÇÃO

Cada dia mais as empresas buscam atender seus clientes com maior agilidade
e qualidade. Porém para que estes critérios sejam atendidos, se faz necessário
que todos os departamentos da empresa estejam comprometidos e envolvidos
com o objetivo de encantar o cliente. Partindo desta prerrogativa, podemos
observar a importância de se estudar o gerenciamento da cadeia de suprimentos
e distribuição.
Uma empresa com eficiência e eficácia no atendimento a seus clientes – internos
ou externos, necessita estar constantemente avaliando e acompanhando seu
desempenho logístico em todos os momentos produtivos: do momento de
abastecimento, fluindo para os processos produtivos de transformação e
gerenciamento de movimentações internas, dispondo ainda de mecanismos
para garantir a máxima qualidade nos momentos de distribuição junto a seus
clientes.
O Gerenciamento da cadeia de suprimentos e distribuição denota cada dia mais
ser uma necessidade para manter as empresas competitivas e lucrativas. Existe
neste ponto uma grande oportunidade de serem aplicadas as boas práticas de
gerenciamento da qualidade como um diferencial para maior garantia da
competitividade exigida pelo mercado e a qualidade desejada pelos clientes!

Bons estudos!!!

Domingo Ofretório Martin Junior

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/// PROGRAMA DO MÓDULO

/// OBJETIVO GERAL

Oferecer ao aluno uma abordagem sistêmica da importância do gerenciamento

da cadeia de abastecimento, compreendendo desde o ambiente operacional até
os relacionamentos entre cadeias dentro de um ambiente cada dia mais
globalizado, externando ainda a importância de se manter em um fluxo de
processos que permita o gerenciamento do fluxo e contra fluxo logístico ao longo
de toda a cadeia de abastecimento de forma estratégica, eficiente e eficaz com
o apoio cada dia mais presente de recursos de tecnologia da informação ao
longo de todo o processo produtivo.

/// OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Proporcionar a compreensão dos conceitos existentes sobre logística,

cadeia de abastecimentos e tecnologias que amparam toda a cadeia de
abastecimento;
• Abranger de forma clara e sistêmica a infra estrutura de tecnologia e
recursos físicos possíveis de serem trabalhadas visando o gerenciamento
estratégico da cadeia de abastecimento;
• Propiciar ao aluno a criação de um paralelo entre a importância da
integração das cadeias logísticas em um ambiente cada dia mais
globalizado;
• Propiciar ao aluno o conhecimento básico sobre logística internacional,
logística reversa e práticas de sucesso aplicadas por empresas através
da explanação de estudos de caso.

Conheça como esse Guia de Acompanhamento de Aula foi organizado.

Unidade 1: Logística, e Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos;
Unidade 2: Estratégias logísticas aplicadas cadeias de suprimentos e
distribuição;
Unidade 3: Movimentação, Armazenagem e equipamentos;
Unidade 4: Logística aplicada a SCM - Logística Internacional e Logística
reversa.
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/// PROFESSOR DO MÓDULO

Domingo Ofretório Martin Junior - Especialista em Logística pelo ESAP,

Tecnólogo em Logística pela Uniclar (Universidade Claretianas de Batatais),
Professor e Consultor na área de logística com mais de 20 anos de experiência
na execução e gerenciamento de projetos em logística focando melhoria em
processos, desenvolvimento de centros de distribuição, transporte distribuição,
organização de áreas produtivas e atividades de produção. Como professor na
área é especialista nos assuntos de logística interna, estoques, roteirização,
distribuição, sistemas informatizados para todos os momentos da cadeia
logística e logística para o setor publico. Desenvolvimento de cursos para a área
pública e privada nos assuntos de almoxarifado, compras e transporte,
gerenciamento de projetos e sistemas de informação. Co autor do livro
Tecnologia da informação da Escola de produtividade da associação brasileira
de Atacadistas e Distribuidores - ABAD. Autor contratado para desenvolvimento
do livro “Logística para Supermercados” da Escola de Varejo da Associação
Brasileira de Supermercados – ABRAS. Sócio da SinC – Soluções Logísticas
Ltda com dedicação em projetos e cursos voltados para o segmento de logística.
Professor do IPOG no MBA Executivo em Logística e Distribuição nas disciplinas
de Tecnologia de informação aplicada a logística, Gestão de custos Logísticos,
Gestão de Estoques e MBA Gestão da Qualidade nas disciplinas relacionadas a
cadeia de suprimentos e distribuição e tecnologia da informação.
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UNIDADE 1 – LOGÍSTICA, E GERENCIAMENTO DA CADEIA DE

SUPRIMENTOS

OBJETIVOS DA UNIDADE 1

Disponibilizar ao aluno o melhor entendimento das definições que cercam todo

o gerenciamento da cadeia de suprimentos e distribuição, corroborando para um
balizamento de conceitos e entendimento sobre a importância de serem
trabalhadas ações estratégicas que resultem em garantia de eficiência e eficácia.

Apresentar a importância do uso da tecnologia da informação em todos os

momentos da cadeia de suprimentos e distribuição como garantia de atender ao
fluxo ágil de informações em tempos de indústria 4.0.

Ao final dos estudos, você deverá ser capaz de:

Compreender as nuances entre suprimentos e distribuição, identificar os

elementos que compõe cada momento da cadeia de suprimentos; compreender
a aplicabilidade dos tipos de canais de distribuição e as estratégias possíveis de
serem trabalhadas ao longo dos diversos tipos de canais de distribuição;
compreender a importância do uso da tecnologia da informação em todo o
contexto da cadeia de suprimentos e distribuição.

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UNIDADE 2 – ESTRATÉGIAS LOGÍSTICAS APLICADAS CADEIA

DE SUPRIMENTOS E DISTRIBUIÇÃO

OBJETIVOS DA UNIDADE 2

Apresentar a importância dos modais de transporte e como a matriz de modais

de transporte está distribuída no Brasil atualmente. Discorrer ainda sobre as
características de cada um dos modais de transporte e as boas práticas que vem
sendo trabalhadas como forma de manter a cadeia de suprimentos distribuição
cada dia mais competitiva em âmbito nacional e internacional. Discutir sobre a
aplicabilidade e usabilidade de prestadores de serviços logísticos – Os
operadores logísticos. Compreender as necessidades de gerenciamento de
estoques ao longo de todo o canal logístico.

Ao final dos estudos, você deverá ser capaz de:

Identificar o melhor modelo de transporte para a cadeia de suprimentos e

distribuição de modo a identificar estratégias de combinação de dois ou mais
modais de transporte. Avaliar os aspectos relacionados a escolha ou não de
empresas especializadas em operações logísticas, bem como o melhor
momento dentro da cadeia logística de se trabalhar com este tipo de empresa.
Compreender as estratégias de gerenciamento de estoques ao longo de todo o
canal logístico e quais os modelos, políticas e filosofias de gestão de estoques
que podem ser contempladas.

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UNIDADE 3 – MOVIMENTAÇÃO, ARMAZENAGEM E

EQUIPAMENTOS

OBJETIVOS DA UNIDADE 3

Abordar os aspectos importantes do gerenciamento de movimentação e

armazenagem; apresentar as características e aplicabilidades dos equipamentos
e estruturas de armazenagem; compreender a importância do uso de sistemas
de informação no gerenciamento das movimentações de intralogística e
gerenciamento das ações de transporte com o uso de sistema especialistas e a
combinação destes recursos para composição de um modelo de gestão baseado
no conceito de torre de controle.

Ao final dos estudos, você deverá ser capaz de:

Entender claramente a aplicabilidade de equipamentos e estruturas como

recursos para ganho de gestão, controle e produtividade da operação; identificar
a importância do uso de sistemas de informação como recursos para agilidade
da coleta de dados e geração de informação para tomada de decisão.

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UNIDADE 4 – LOGÍSTICA APLICADA A SCM - LOGÍSTICA

INTERNACIONAL E LOGÍSTICA REVERSA

OBJETIVOS DA UNIDADE 4

Discorrer sobre os aspectos e características operacionais que estão envolvidas

na logística internacional; esclarecer sobre a importância do planejamento
logístico como estratégia de competitividade em mercados internacionais;
compreender o uso dos tipos equipamentos de movimentação principalmente
nos modais aéreos e aquaviário. Abordar a importância do gerenciamento da
logística reversa como oportunidade de posicionamento social e ganhos em
sustentabilidade para a cadeia logística da empresa.

Ao final dos estudos, você deverá ser capaz de:

Identificar os pontos principais que estão envolvidos nas operações de logística

internacional; saber identificar os tipos de equipamentos utilizados nas
operações logísticas para os modais aéreos e aquaviário; saber identificar a
importância de se trabalhar o gerenciamento da cadeia logística reversa de pós
venda e pós consumos dentro da cadeia produtiva como forma de refletir em
melhor gerenciamento e percepção de comprometimento sócio ambiental.

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/// PARA FINALIZAR

Chegamos ao final de nossa jornada!

Você pode vivenciar ao longo deste modo todos os aspectos importantes a cerca
do gerenciamento da cadeia de suprimentos e distribuição e as estratégias
possíveis de serem trabalhadas para garantir a máxima eficiência e eficácia da
cadeia produtiva.

Podemos compreender ainda os impactos dos modais de transporte ao longo da

cadeia logística e as oportunidades de serem trabalhados de forma combinada
para garantir um ganho efetivo ao longo da cadeia logística, bem como as
possibilidades de focar no core business com o uso de empresas especializadas
em logísticas como um suporte e diferencial competitivo para as empresas.

Além disso discutimos sobre a aplicabilidade do uso da tecnologia da informação

ao longo de toda a cadeia produtiva como forma de garantir a eficiência e eficácia
na gestão da informação em tempos de indústria 4.0.

Concluímos a abordagem de toda a temática proposta com a construção de

estruturas simples de cadeias logísticas através de propostas e desafios
apresentados pelo professor ao longo de todo o modulo.

Vivenciamos uma experiência ímpar, que possibilitará a você aluno identificar as

oportunidades que surgirão ao longo de sua jornada profissional como forma de
aplicar os conceitos abordados e o surgimento de oportunidades de
implementação dos conceitos de qualidade em uma área que esta em franca
expansão quanto a importância no gerenciamento e as entregas que permitem
manter as empresas cada dia mais competitivas.

Domingo Ofretório Martin Junior

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/// REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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São Paulo: Edgard Blucher, 2000.
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Planejamento, Organização e Logística Empresarial. Porto Alegre: Bookman,
2001.
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Abastecimento. São Paulo: Saraiva. 2003.
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MARTIN, Christopher. Logística e Gerenciamento da Cadeia de

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