25/05/2021 Colaborar - Adg3 - Gestão de Projetos - A

1) A qualidade em projetos se divide em pelo menos duas partes: a qualidade da gestão do projeto
que é igual para qualquer tipo de projeto e a qualidade do produto do projeto, que nesse caso será
especifica para cada produto. “Um projeto com qualidade é aquele concluído em conformidade com
os requisitos, especificações e adequação ao uso” (PMBOK, 2013, p. 229). É constituído de dois
escopos, do projeto e do produto e a qualidade está ligada aos dois e combinados irão gerar a
qualidade como um todo.
Analise as afirmativas a seguir:
I - A gestão da qualidade começa na análise dos conceitos levantados de acordo com a necessidade
do cliente, assim como suas expectativas e especificações do produto.
II - Quando o cliente se sente satisfeito e todos os requisitos foram atendidos, significa que os
critérios de qualidade estipulados foram atendidos, o que significa que qualidade constitui um
processo contínuo de melhorias.
III - Um projeto que qualifica por desempenho, custo e prazo, o projeto foi finalizado, entretanto o
custo foi além do esperado, pelo fato do projeto ter sido finalizado e atendido aos quesitos
desempenho e prazo, será considerado eficiente.
Agora assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:

Alternativas:

a) Apenas as afirmativas I e II estão corretas.

b) Apenas as afirmativas I e III estão corretas.

c) Apenas as afirmativas II e III estão corretas.

d) Apenas a afirmativa I é correta.

e) Apenas a afirmativa II é correta.

2) Quando se trata de qualidade em projetos, evitar falhas é uma das maiores preocupações. O ciclo
PDCA, cujas iniciais significam Plan, Do, Check e Act, dão apoio à qualidade e ajudam a minimizar
problemas, constituindo um processo continuo de melhorias. É um ciclo, pois constantemente as
ações se repetem e com isso a redução de falhas no processo.
Analise a tabela a seguir acerca dos Processos do gerenciamento da qualidade:

Quesito - Coluna
Ação - Coluna B
A
1-Planejar o I-Monitorar e registrar os resultados da execução das atividades
gerenciamento dapara avaliar a performance e recomendações de mudanças
qualidade. necessárias.
2-Realizar a
II-Identificar requisitos e padrões da qualidade e do produto e
garantia da
documentar como o projeto demonstra conformidades.
qualidade.
III-Auditar os requisitos da qualidade e os resultados das
3-Controlar a
medições de controle da qualidade para certificar que os
qualidade
padrões e definições estão sendo aplicados.
Assinale a alternativa que contém a sequência correta da associação entre as colunas.

Alternativas:

a) 1-II, 2-III, 3-I.

b) 1-I, 2-II, 3-III.

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c) 1-III, 2-II, 3-I.

d) 1-I, 2-III, 3-II.

e) 1-III, 2-I, 3-II.

3) O ciclo PDCA é constituído de quatro etapas, dentre elas, o Ciclo PLAN, que significa planejar o
gerenciamento da qualidade. Esse ciclo irá identificar preliminarmente requisitos e padrões do
projeto, bem como do produto, o estudo de documentos, regras, normas e legislações inerentes a
empresa, seus produtos, seus serviços e resultados.
Sobre o ciclo PLAN, analise as asserções a seguir, julgando as como V(verdadeiras) ou F(falsas).

( ) Durante o planejamento da qualidade são definidas as ferramentas que serão utilizadas para
medir e comparar o desempenho real com os requisitos e especificações registrados no plano do
projeto.
( ) Custo da Qualidade (CDQ); gráficos de controle; benchmarking em projetos semelhantes em
lugares e empresas diferentes; estatísticas; fluxograma; diagrama de causa e efeito (também
conhecido como diagrama de Ishikawa, ou diagrama de espinha de peixe), são ferramentas que
podem ser utilizadas no gerenciamento da qualidade.
( ) O Modelo de Maturidade em Capacitação-integração – CMMI (Capability Maturity Model
Integration) é uma metodologia que foca o aumento da produtividade, reduzindo os desperdícios
e melhorando o fluxo de trabalho. Tem como preceito fazer mais com menos pessoas.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

Alternativas:

a) V - V - V.

b) V - F - V.

c) F - V - V.

d) V - V - F.

e) F - F - V.

4) Competências são a soma de conhecimentos, habilidades, comportamentos e aptidões que

possibilitam maior probabilidade de sucesso na execução de determinadas atividades. Muitos
profissionais de RH treinam e instruem equipes de alta performance, líderes e demais funcionários a
desenvolverem essas competências. Para isso, nesses treinamentos, é bastante comum que os
instrutores especializados ensinem conhecimento, habilidade e atitude, o CHA, cujo ideal é que as
pessoas consigam desenvolver esses três itens para obterem bons resultados e, consequentemente,
reconhecimento.
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.

I - Habilidade é a capacidade que um profissional possui de transformar o seu conhecimento em

algum uso real, produzindo algo, a partir do seu know-how, ou seja, é o “saber fazer”.

PORQUE

II - Conhecimento é algo que alguém tem domínio e que tenha valor para sociedade e para uma
empresa, se trata de um saber adquirido.

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A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta:

Alternativas:

a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.

b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.

c) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

d) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

e) As asserções I e II são proposições falsas.

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