Guru da qualidade: Taiichi Ohno

Considerado o principal responsável pela elaboração do Sistema de Produção

Toyota que é focado em combater os desperdícios para melhorar a qualidade,
diminuir os custos de produção e o tempo de fabricação, agregar maior valor ao
produto fabricado e entregue ao cliente. Além disso, ele categorizou 7 tipos de
desperdícios que devem ser evitados sendo eles:
1. Transporte – na produção isso pode significar a movimentação de partes
e materiais de um lugar para o outro
2. Inventário – produtos ou partes não entregues. Estoque excessivo com
equipamentos que podem ser necessários no futuro
3. Movimentação – movimentação desnecessária de funcionários e
maquinário
4. Espera – espera pela entrega de bens
5. Produção excessiva – muitos itens produzidos, “just in case”
6. Processamento excessivo – muito tempo gasto em uma certa tarefa.
Adição de um recurso que não agrega valor
7. Defeitos – partes quebradas ou defeituosas que precisam ser
retrabalhadas
O Sistema Kanban também tem sua criação creditada a Ohno, que consiste em
uma técnica que utiliza um quadro de informação que permite ter visibilidade do
progresso da entrega de valor, detectar possíveis problemas e impedimentos,
promover a interatividade da equipe pelo gerenciamento do fluxo e tornar as
informações do projeto visíveis para todos os envolvidos.