2º

SEMESTRE/2020

DISCIPLINA: Gestão Ambiental

CURSO: Administração/Engenharia de Produção
PROFESSORA: Caroline de Andrade Gomes da Cunha Moraes
ALUNO: MIRIA OLIVEIRA
DATA: 02/07/2020
NOTA:

NORMA ISO 14001/2015 – IDENTIFICAÇÃO DAS NÃO-CONFORMIDADES

São descritos a seguir casos que podem ocorrer em uma auditoria de SGI.
Examine cada caso e, se você concluir que existem evidências objetivas
suficientes para caracterizar uma não-conformidade, relate-as atribuindo a que
requisito da NBR ISO 14001, as não conformidades estão associadas.

Caso 1 – O Auditor verifica, por meio de entrevistas, que 2 dos Soldadores

desconhecem os aspectos e impactos de Meio Ambiente decorrentes de suas
atividades. E ainda evidencia que eles não receberam qualquer treinamento e/ou
conscientização específicos sobre este assunto.
Conforme Não Conforme X
Requisito: ISO 14001 Requisito 6.1.2; Requisito 7.2

Caso 2 - O auditor notou que durante a entrevista com a Alta Administração, o

Diretor afirmou que não há nenhum profissional para ser o Representante da
Direção - RD para assuntos relacionados ao SGI, já que ele acha que isto é
desnecessário. Ele ainda ressalta que os papéis e responsabilidades são
compartilhados por diversos indivíduos da empresa.
Conforme X Não Conforme
Requisito:

Caso 3 – A partir da análise dos documentos apresentados durante a auditoria

interna, os auditores puderam traçar uma ordem cronológica das atividades de
planejamento e implementação do SGA na empresa. Os objetivos e metas do SGI
foram estabelecidos em maio de 2018 e, em junho de 2019, a empresa realizou o
primeiro levantamento dos aspectos e impactos de Meio Ambiente.
Conforme X Não Conforme
Requisito: ISO 14001 Requisito 6.2.1 ; Requisito 6.2.2

Caso 4– A organização mantém os objetivos e metas do SGI desde que foi

certificada, há 8 anos, mas a Política do SGI já foi revisada 5 vezes. Ao ser
indagado sobre o desdobramento da mesma em objetivos e metas, o responsável
disse que, como todos os objetivos já tinham sido atingidos, não achava isso
necessário.
Conforme Não Conforme X
Requisito: ISO 14001 Requisito 9.1.1

Caso 5 – Imagine uma situação hipotética na qual sua empresa, que é um fábrica
de componentes eletrônicos, está em processo de certificação de ISO 14001 e está

1
passando por uma auditoria. Dentre os itens a serem verificados em seu setor está
a Preparação e Resposta a Emergências. Então você apresenta ao auditor o
simulado de abandono de área e primeiros socorros, e mostra que foram realizados
3 simulados nos últimos 2 anos. Seu procedimento diz que a empresa deve
realizados simulados de emergência a cada 6 meses.
Conforme Não Conforme X
Requisito: ISO 14001 Requisito 4.4.7

Caso 6– Em auditoria no Laboratório foi verificado o Plano de Calibração PC-001

Revisão 03. Neste plano está previsto a calibração de diferentes equipamentos,
incluindo uma balança analítica Marca Sartorius de número 15611, mas foi
evidenciado que esta balança não possui Calibração.
Conforme Não Conforme
Requisito: ISO 14001 Requisito 9.1.1

Caso 7– Em auditoria na Caldeira foi apresentado um Relatório de medição de

emissões atmosféricas de janeiro/2019, referente à chaminé da caldeira. O auditor
verificou neste Relatório a tabela abaixo.
Resultado da medição Padrão da Resolução da legislação
CO = 497 mg/Nm3 CO = 500 mg/Nm3
Conforme X Não Conforme
Requisito: