Garantia habitissimo

• Atualizado há 2 anos

Nós do habitissimo confiamos no funcionamento do nosso serviço, e por isso

garantimos que o cliente deve realizar pelo menos 1 trabalho após ter comprado 15
contatos.
No caso de não conseguir fechar nenhum trabalho com esses primeiros 15 contatos,
nós devolveremos em saldo o valor correspondente ao investimento até esse
momento. Queremos que você consiga novos clientes, e portanto você poderá
comprar 15 novos contatos do mesmo valor, para que assim possamos alcançar o
nosso objetivo.
Essa garantia para os primeiros 15 contatos (sem contar com os contatos
devolvidos), foi feita pensando nos clientes que começaram a usar o habitissimo
recentemente, pois eles ainda não possuem experiência no sistema, ao igual que
não possuem reputação on-line e estão concorrendo com profissionais e
especialistas no uso da plataforma. Uma vez tenha aprendido a utilizar o
habitissimo, a conversão melhora consideravelmente.
Para fazer uso da garantia, você deve enviar um e-mail
ao suporte@habitissimo.com.br com uma breve explicação do ocorrido em cada um
dos contatos.
Nós verificaremos cada um dos 15 contatos comprados, se a informação
proporcionada não for verdadeira, a devolução do valor em saldo não será efetuada
e sua ficha de negócios será cancelada por mau uso do sistema.
Para que um profissional possa acessar essa garantia, deverá cumprir com os
seguintes requisitos:

• Ter: perfil de empresa completo com um logotipo; mais de 200 carácteres no

campo da descrição da sua empresa; todas as perguntas da aba sua empresa
respondidas; publicação de um projeto com pelo menos 2 fotos; e, no mínimo
4 fotos de trabalhos realizados.

• A compra dos 15 contatos deve ter sido realizada nos primeiros 3 meses a
partir da data da primeira contratação do plano profissional no habitissimo.

• Deverá conseguir pelo menos 1 avaliação positiva relacionada com algum

dos 15 contatos comprados, a opinião deve ser sobre seu atendimento e
gestão comercial oferecidos pelo profissional. Além dessa referência deverá
contar também com pelo menos duas avaliações de clientes externos ao
habitissimo.

• Para utilizar essa garantia, você deve esperar um mês após a compra do
último contato, visto que os particulares às vezes podem demorar semanas
em tomar uma decisão. A garantia deverá ser solicitada no prazo máximo de
4 meses após a contratação do pacote profissional.
 • Para poder obter a devolução do saldo, o profissional deve ter seu plano
profissional ativo e vigente, além de estar ao dia com todos os pagamentos.

Caso queira saber mais sobre a garantia 'habitissimo funciona' e ter mais detalhes
sobre o assunto, assista o seguinte video
O profissional deverá realizar uma boa gestão comercial, contatando com o cliente
dentro das primeiras 24h após ter adquirido o contato.
Recomendamos que o profissional sempre tente contatar com o cliente pelo
telefone, já que dessa forma poderá assessorar melhor o cliente e obter mais
informações sobre o serviço a ser executado. Depois do contato telefônico,
recomendamos o envio de um e-mail como resumo do que ficou combinado com o
particular; isso ajudará na organização dos passos que o cliente deve segui r.
O seguimento feito com o cliente, é também um fator determinante no momento de
fechar um trabalho. O profissional sempre deverá estar disponível para possíveis
dúvidas que o cliente possa vir a ter, além de apoiar e orientar nas ideias ou
decisões tomadas pelo cliente.
Esses e muitos outros conselhos te ajudarão a concretizar muitos serviços.