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3ºano/1ºsemestre
Serviço de Urgência
Beja, 2015
INSTITUTO POLITÉCNICO DE BEJA
3ºano/1ºsemestre
Serviço de Urgência
Beja, 2015
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“Pedras no caminho?
Fernando Pessoa
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Conteúdo
1. Introdução ............................................................................................................................. 5
2. Objectivos .............................................................................................................................. 6
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1. Introdução
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2. Objectivos
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2.1.3. Recolhendo informação junto da
Enfermeira Tutora, e/ou da
restante equipa relativamente a:
2.1.3.1. Recursos humanos
(composição da equipa
multidisciplinar, incluindo: Existem 46 enfermeiros, distribuídos em 3
número de enfermeiros no SU, turnos diários:
horários de trabalho, número o Turno da Manhã: 9 enfermeiros
de enfermeiros por turno,
o Turno da Tarde: 9 enfermeiros
organização/distribuição do
o Turno da Noite: 6 enfermeiros
pessoal de enfermagem nos
turnos no SU) Existem 9 sectores, que são a Sala de
2.1.3.2. Recursos físicos: observações, o Balcão 1 e 2 (emergência),
Quais os sectores existentes; a Sala de Decisão Terapêutica, a Sala de
Número de sectores existentes; Pequena Cirurgia que inclui a evacuação,
Organização e funcionamento dos a Sala de Ortopedia, a Sala de Triagem, a
diferentes sectores Sala de Apoio de Vigilância (AV) e o chefe
Critérios de admissão da pessoa em de equipa.
situação aguda em cada um dos A admissão da pessoa doente em cada
sectores; sector tem como critério a gravidade da
Capacidade de resposta do SU e de doença e/ou a alteração da condição de
cada um dos sectores em particular doença, que dita a alteração ou a
(Ex: Número de macas, camas, permanência no sector
cadeirões, …)
2.1.3.3. Recursos Materiais:
Localização e disponibilidade dos
materiais e equipamentos em todo o
serviço e nos diferentes sectores (Ex:
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Fármacos, Ligaduras, material de
pensos, material de higiene,…)
Métodos de reposição dos materiais
incluindo de terapêutica;
Localização e composição geral do
carro de emergência;
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2.1.4. Observando e/ou recolhendo
informação junto da Enfermeira
Tutora, e/ou da restante equipa
acerca da articulação entre o
Serviço de Urgência e os restantes
serviços da instituição hospitalar
(Ex. Serviço de imagiologia,
Laboratório,…) bem como com
outras instituições de saúde (Ex:
Método de actuação / protocolos
em caso de transferência inter-
hospitalar (para uma unidade ou
para local com cuidados mais
diferenciados), alta para domicilio,
…)
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2.1.6. Observando / compreendendo
e/ou recolhendo informação junto
Em situação normal o circuito do doente
da Enfermeira Tutora, e/ou da
é:
restante equipa acerca do circuito
Inscrição, triagem, sala de espera
feito pela pessoa (desde o
indicada segundo a triagem, sector
momento da sua admissão no
indicado para o tratamento, e por fim
Serviço de Urgência até à alta,
alta/internamento/transferência/óbito
transferência ou procedimento a
realizar em situação de óbito;)
2.1.9. Observando/Compreendendo o
método de realização de registos
de enfermagem no programa
específico do Serviço de Urgência
(Alert) e consultando o processo
da pessoa;
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2.1.10. Observando/ Compreendendo as
rotinas e modo de actuação junto
da família/pessoa significativa da
pessoa doente em situação aguda
(Ex: Informações a transmitir,
visitas,…);
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2.2.1. Com a pessoa/família:
Observando as intervenções dos
enfermeiros com a pessoa / família e
a Relação de Ajuda estabelecida entre
o enfermeiro e pessoa/família;
Estabelecendo uma Relação de Ajuda
com a pessoa/família baseada nos
diferentes domínios da relação:
comunicação (verbal/ não-verbal),
empatia, escuta, respeito, entre
outros
2.2. Desenvolver Utilizando uma linguagem adequada e
Da 1ª à 8ª Competências acessível de acordo com o nível
semana Relacionais no Serviço cultural e social e com as
(30/11/2015 à de Urgência (SU) do necessidades da pessoa / família
29/01/2016) Hospital José Joaquim demonstrando disponibilidade e
Fernandes de Beja: segurança;
Informando a pessoa / família acerca
dos cuidados prestados ou a prestar
de modo a diminuir a sua ansiedade e
estimular a sua colaboração;
Incentivando a pessoa/família a
expressarem os seus sentimentos,
uma vez que são situações repentinas
e inesperadas que podem causar
ansiedade/stress;
Proporcionando um ambiente calmo e
acolhedor à pessoa/família,
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tranquilizando e diminuindo a sua
ansiedade;
Respeitando a confidencialidade de
toda a informação relativa à pessoa
(sigilo profissional);
Observando as interacções da equipa
multidisciplinar com a pessoa/ família
nas várias situações que surgem na
prática profissional e colaborando
com ela na prestação de cuidados;
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2.2.2. Com a equipa multidisciplinar:
Relacionando-me com a equipa
multidisciplinar tendo por base os
pressupostos do respeito,
disponibilidade e aceitação da crítica
como construtiva;
Colaborando com a equipa sempre
que necessário;
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Urgência (SU) do 2.3.3. Planificando e organizando cuidados a
Hospital José Joaquim prestar à pessoa doente em situação
Fernandes de Beja; aguda tendo em conta as prioridades
de cada situação, colaborando com os
outros elementos da equipa
multidisciplinar;
2.3.4. Realizando e aperfeiçoando
competências relacionadas com a
preparação e execução de diversos
procedimentos/cuidados de
enfermagem/ Técnicas, relativos a:
Punção venosa periférica;
Colheita de sangue e urina para
controlo laboratorial;
Colocação e remoção de algália;
Manipulação e utilização de seringas
infusoras;
Enemas de limpeza;
Colocação de ligaduras, e tracção
cutânea;
Auxiliar na execução de talas gessadas
e gessos;
Pensos;
Colocação e remoção de sonda
nasogástrica;
Oxigenoterapia;
Aspiração de secreções;
Monitorização (Cardíaca, PVC,…);
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2.3.5. Prestando cuidados de enfermagem
individualizados e direccionados para
as necessidades da pessoa;
2.3.6. Readaptando os cuidados de acordo
com a situação clínica da pessoa
vigiando o seu estado geral.
2.3.7. Realizando registos de enfermagem
de forma clara e coerente permitindo
assegurar a qualidade e continuidade
dos cuidados de enfermagem à
pessoa;
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2.3.9. Esclarecendo dúvidas que surjam
junto da Enfermeira Tutora,
Enfermeiro Chefe e da restante
equipa;
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2.4.3. Consultando e compreendo os
resultados dos exames
complementares de diagnósticos e
associa-los aos cuidados que são
prestados nomeadamente a
terapêutica prescrita/administrada
2.4.4. Explicando à pessoa todos os
procedimentos e respeitando sempre
a sua privacidade;
2.4.5. Estabelecendo prioridades na
prestação de cuidados ao doente do
foro urgente/emergente;
2.4.6. Esclarecendo dúvidas que surjam
junto da Enfermeira Tutora e da
restante equipa multidisciplinar.
Da 1ª à 3ª 2.5. Desenvolver
semana competências para a 2.5.1. Observando registos de enfermagem
(30/11/20 utilização dos Sistemas no sistema Alert por parte da
15 à de Apoio à Prática de enfermeira tutora e dos restantes
18/12/20 Enfermagem – Alert, elementos da equipa multidisciplinar;
15 Pyxis – no Serviço de
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Urgência (SU) do
2.5.2. Realizando registos de enfermagem
Hospital José Joaquim
de forma clara e objectiva, com
Fernandes de Beja;
supervisão da enfermeira tutora, no
sistema Alert de forma a garantir a
qualidade e continuidade dos
cuidados de enfermagem e no sentido
de que toda a informação recolhida
fique acessível para os restantes
profissionais de saúde acompanharem
a evolução da pessoa;
2.5.2. Observando / Compreendendo o
método de retirar e localizar os
materiais que necessito, através do
Pyxis da medicação e do Pyxis de
material de uso clinico
2.5.3. Observando / Compreendendo o
método de realização de registos de
enfermagem no programa especifico
do Serviço de Urgencia (Alert) e
consultando o processo da pessoa
2.5.4. Realizando registos de enfermagem
de forma clara e objectiva, com
supervisão da enfermeira tutora, no
sistema Alert de forma a garantir a
qualidade e continuidade dos
cuidados de enfermagem e no sentido
de que toda a informação recolhida
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fique acessível para os restantes
profissionais de saúde acompanharem
a evolução da pessoa;
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2.6.4. Demonstrando espírito de iniciativa
na prestação de cuidados à
pessoa/família;
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2.6.9. Esclarecendo junto da enfermeira
tutora todas as dúvidas antes da
realização de qualquer procedimento
e pedindo ajuda sempre que seja
necessário;
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2.8.2. Observando os efeitos esperados dos
fármacos administrados bem como de
alguma reacção que possa estar
associada à sua administração;
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2.9.2. Avaliando as experiências vividas e
dos conhecimentos adquiridos ao
longo do estágio no Serviço de
Urgência;
2.9.3. Desenvolvendo um espírito crítico e
aceitação das críticas, contribuindo
para o meu crescimento pessoal e
profissional;
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