INSTITUTO DE EDUCAÇÃO SUPERIOR DA PARAIBA

BACHARELADO EM EDUCAÇÃO FISICA

WESLEY THIAGO SILVA DE OLIVEIRA

RELATÓRIO DE ESTAGIO SUPERVISIONADO III - GESTÃO

CABEDELO – PB
2021
 WESLEY THIAGO SILVA DE OLIVEIRA

RELATÓRIO DE ESTAGIO SUPERVISIONADO III - GESTÃO

Relatório de Estágio apresentado ao curso de

Bacharelado em Educação Física do Centro
Universitário Uniesp, como pré-requisito para obtenção
da aprovação no Estágio Curricular Supervisionado III –
Gestão, sob a supervisão do professor Wellington
Cavalcanti de Araújo..

CABEDELO – PB

2021
 SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO.................................................................................................................................4
2. DESEMVOLVIMENTO......................................................................................................................5
3. CONCLUSÃO...................................................................................................................................7
4. REFERENCIAS..................................................................................................................................8
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1. INTRODUÇÃO
Um empreendedor motivado e uma boa oportunidade são fatores
decisivos para o sucesso de uma academia. Um empreendimento bem planejado e
arquitetado por profissionais capacitados cria uma grande oportunidade de se
concretizar um negócio de sucesso com grandes chances de dar lucro, porém e um
processo gradativo, que requer tempo e paciência, nos quais aconteceram erros e
acertos que cabe ao gestor e sua equipe saber aproveitar o máximo de cada acerto
e entender o motivo do erro para que não venha a acontecer novamente e desse
ponto fazer com que a sua equipe esteja determinada a vencer. E fundamental para
o empreendedor saber tudo sobre o mercado em que seu negócio vai atuar, isso o
ajudará a tomar decisões, enxergar boas oportunidades e criar estratégias para
vencer desafios e ameaças. A satisfação do cliente deve ser a razão de ser da sua
academia, e para satisfazer o cliente você precisa primeiro conhecê-lo para isso,
saber o motivo pelo qual ele escolheu determinada academia para se matricular, e
importante ser realizado previamente uma pesquisa de Mercado para saber o que as
outras academias proporcionam para seus clientes, o que elas tem de pontos
negativos e positivos, e só através dessa pesquisa será possível criar estratégias de
captação de alunos, melhorias de seus produtos/serviços para agradar o cliente e
assim fazer com que ele escolha a sua academia ao invés da concorrência.

Diante do cenário pandêmico atual, as pessoas vem buscando cada vez

mais uma vida saudável, portanto as academias são um dos vários meios de se
obter uma vida saudável e com bem estar físico, tendo a função de atender seus
alunos de acordo com suas necessidades físicas de forma personalizada para que
os treinos sejam executados de forma mais confortável e com o acompanhamento
de professores formados, atendendo ao público em geral que queira uma boa
qualidade de vida obtendo a ajuda de um profissional para que isso ocorra de forma
segura, com espaço especifico para as aulas. Os treinos têm como objetivo a
melhora na aptidão física e mental de cada aluno além da satisfação de poder
conquistar seus objetivos, seja eles o ganho de massa muscular, o emagrecimento,
o auxílio no tratamento da depressão, problemas cardíacos, enfim, metas que
variam de acordo com cada aluno.
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2. DESEMVOLVIMENTO
Durante meu período estagiando na LIELY FITNESS ACADEMIA E
COMERCIO LTDA, situada à AV. Castelo Branco, centro, Picuí-PB, estive por duas
vezes em conversa com a proprietária Maria Liely dos Santos Lima, onde pude
constatar que a mesma desempenhava todos os papeis da gestão da academia,
sendo eles a gestora da academia, também faz a parte do marketing, gerenciamento
das redes sociais da academia, cuida do quadro de funcionários, e desempenha as
funções da melhor forma que ela consegue.

A academia atualmente só está funcionando com a musculação, em 2019

ocorriam aulas de dança e treinamento funcional, os quais deixaram de ocorrer em
decorrência da pandemia de covid-19 que afetou diretamente o funcionamento geral
da academia por um determinado período, até a data de entrega desse relatório a
academia continua funcionando apenas com a musculação de segunda a sábado,
das 5 às 22 horas na semana e das 14h às 19 horas aos sábados. Atualmente o
quadro de funcionários é composto por quatro professores onde dois deles estão em
processo de formação e os outros dois foram contratados por terem experiencias
nas salas de musculação como praticantes, um responsável técnico formado, um
estagiário que trabalha diariamente auxiliando os alunos do horário, um auxiliar de
serviços gerais (manutenção das maquinas e equipamentos da academia) e uma
auxiliar de limpeza que vem toda segunda feira fazer uma faxina geral na academia.

A academia possui as suas instalações em prédio alugado, com sala de

musculação no térreo e uma sala multifuncional (dança, ginástica e treinamento
funcional) no 1° andar, não possui sala de avaliação física, tem banheiros masculino
e feminino, possui maquinários antigos, com necessidade de manutenção em alguns
deles, outros se encontram em um bom estado de conservação, halteres e anilhas
deixam a desejar por serem velhos, são em quantidade pequena para o total de
alunos que os usam diariamente, falta um suporte para separas as anilhas que ficam
espalhadas pela academia. O ambiente e limpo tendo em vista que a auxiliar de
limpeza vem apenas uma vez na semana, no qual os professores dos horários e
quem ficam responsáveis por manter o ambiente limpo durante os dias que a auxiliar
de limpeza se encontra ausente, o que sobrecarrega demais os professores que tem
que dar conta de ajudar aqueles alunos que necessitam de acompanhamento,
arrumar a academia e ainda cuidar da limpeza do espaço, tudo isso sozinho. A
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contratação de novos funcionários e feita através de indicações dos professores, o

critério para seleção dos novos professores é a experiencia em sala de musculação,
que a pouco tempo vem sendo mudado esse conceito e está sendo adotado como
pré-requisito está cursando ou formado em Educação Física, ter a disponibilidade
exigida pela academia e ter boa relação interpessoal com alunos e colaboradores
que e de suma importância para a permanência na academia. Os professores
desempenham suas funções em carga horária de 7 horas diárias em horários pré-
definidos pela proprietária junto com os seus funcionários e de acordo com a
disponibilidade de horário de cada um para que se entre em consenso coletivo.
Tantos os professores quanto os funcionários moram na cidade, o que facilita a
assiduidade dos mesmos e evita gastos e cansaço de locomoção.

A profissional regente da academia possui formação em Educação Física,

atuando na referida academia desde sua inauguração, porém não trabalha em
nenhum horário, o que vem a ser uma perda enorme para os alunos por não ter um
profissional especializado para tirar suas dúvidas e ajudar no andamento do treino
de forma correta, ela apenas vem na academia quando se é necessária sua
presença na mesma para assinar papeis ou coisas afins. Além de ser a responsável
técnica, ela também exerce a função de professora em uma escola localizada na
cidade onde está situada a academia, o que torna viável devido ao seu local de
residência ficar na própria cidade e de fácil acesso a seus dois locais de trabalho.

Em relação a parte de marketing da academia, apenas e utilizado as

redes sociais para serem anunciadas promoções, dias em que a mesma será aberta
ou fechada, chegada de novos materiais e tudo isso e gerenciado pela proprietária
da academia, ou seja, tudo passa pelas mãos dela, o que acaba de certa forma
ficando a desejar pois não se e contratado pessoas qualificadas para desempenhar
essas funções primordiais para que a academia venha a funcionar com maestria
trazendo o bem estar para seus clientes.

O Plano de Marketing seria de extrema ajuda para o crescimento da

academia, pois ele mostra o que a empresa fará para atingir seus objetivos,
analisando o cliente, o concorrente e o fornecedor, e com esses dados mostrara
como a empresa conquistará o consumidor, como conseguirá ser melhor que o
concorrente e como sua academia começará a ganhar espaço no mercado. Com a
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existência do trafego pago poderia ser feita uma espécie de funil de vendas, onde
seriam mostrados as promoções e benefícios para a maior quantidade de pessoas
possíveis, em seguida fazendo com que as pessoas que viram o anúncio em
qualquer uma das redes sociais utilizadas pela academia venham a conhecê-la
pessoalmente e mostrar a elas os benefícios que são proporcionados pela
academia. Também seria de suma importância o trafego orgânico que é feito
diariamente, através de vídeos sobre benefícios dos exercícios e das aulas que são
praticadas na academia em questão, os diferenciais, e todos os pontos positivos de
escolher a Liely fitness como sua academia. Porém para isso teria que ser
contratado um profissional especializado na área para gerir com maestria esses
processors de captação de alunos.

A academia está em processo de melhoria, foram investidos capital na

compra de materiais para a volta das atividades de treinamento funcional e também
dá aulas de dança, investimento em maquinas novas que chegaram em meados do
mês de dezembro desse ano (2021). Também foi feita uma revisão em todas as
máquinas, a academia foi toda pintada (incluindo o maquinário). Coisas básicas
como atualizar o sistema que cuida do cadastro dos alunos, da movimentação do
caixa e da catraca junto com a biometria, que além de inibir a entrada de
inadimplentes, pode acompanhar a frequência dos seus alunos e promover ações
para atrair novamente os que estão ausentes há muito tempo, tudo isso ainda se
encontra com problemas de funcionamento, porém se está trabalhando para que
seja resolvido mais breve possível.

3. CONCLUSÃO
A gestão de um determinado empreendimento tem como função o
planejamento, a organização, a direção e o controle de todas as atividades
relacionadas a o funcionamento de uma empresa. Onde requer uma equipe
capacitada para executar os planejamentos e o funcionamento da academia. reger o
funcionamento de um determinado empreendimento ajustar pontos negativos e
explorar os positivos e um papel desempenhado por um gestor e por traz dele uma
equipe competente. Fica claro que a gestão é uma área de extrema importância
para o sucesso de uma empresa. Sabendo disso e importante que uma empresa
como a Liely Fitness academia tenha um planejamento de gestão mais organizado,
com a contratação de profissionais que possam colocar isso pra frente, evitar
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colocar todas as funções para serem desempenhadas apenas por uma pessoa
tendo em vista que está em risco a qualidade do serviço.

Por fim mais não menos importante a definição de estratégias de

marketing pra gerenciar as redes sociais e atrair novos clientes, contratação de
professores capacitados para entregar um serviço seguro e profissional para os
clientes, a proibição de que Personais sem formação atuem dentro da academia
sem fiscalização alguma. Com o constante trabalho para a correção dos problemas
citados a academia terá um crescimento significativo no decorrer dos anos e venha
a se tornar referência na cidade.

4. REFERENCIAS
https://geektuga.ddns.net/downloads/documentos/ISTEC/GestaoEmpresarial/
GE_Perguntas-tipo-FINAL.pdf
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