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que podem acometer o negócio, fazer uma análise qualitativa e quantitativa desses
necessárias.
Saiba que medidas você deve adotar para gerenciar melhor e exercer um controle
Não há negócio que não apresente algum risco. Na verdade, existe uma relação direta,
Mas alguns riscos do negócio não têm relação com a expectativa de retorno. São
evitá-los.
Essa situação se torna ainda mais aguda no contexto atual, com os mercados cada vez
Por isso, os gestores devem estar cada vez mais atentos aos riscos do negócio, evitando
que a empresa desperdice seus recursos e tenha prejuízos que prejudiquem seus
resultados.
riscos inerentes aos objetivos do negócio e, além disso, identificar oportunidades que
Porque riscos, apesar de soarem como algo negativo, também incluem oportunidades e
etapas:
1. Identificar os riscos
2. Categorizar os riscos
3. Analisar os riscos
4. Priorizar os riscos
5. Tratar os riscos
6. Monitorar os riscos
1- Identificar os riscos
Para isso, reúna os principais executivos e outros colaboradores que possam contribuir e
peça que apontem riscos em suas respectivas áreas. Em seguida, peça que apresentem
esses riscos aos demais para que esses riscos sejam avaliados em relação a empresa
como um todo.
Ao final da reunião (ou de mais de uma, se necessário) deve-se ter um lista com os
2- Categorizar os riscos
Entre outros.
Classifique os riscos para poder definir quais áreas da empresa devem liderar os
3- Analisar os riscos
Com os riscos classificados, crie comitês para cada um deles. A função desses comitês
4- Priorizar os riscos
Nem sempre é possível tratar todos os riscos ao mesmo tempo. Isso pode ocorrer por
Por isso, muitas vezes se faz necessário priorizar quais riscos devem ser tratados
primeiro.
Nesse caso, existe uma metodologia que usa a chamada matriz de priorização de riscos.
Veja um exemplo:
Assim, quanto mais alta a probabilidade de um risco ocorrer e quanto mais grave o
5- Tratar os riscos
O tratamento dos riscos envolve determinar que medidas devem ser tomadas para evitar
que os riscos aconteçam e, caso ocorram, que medidas de contingência devem ser
tomadas.
Por exemplo: para evitar que haja um ataque de rackers aos dados da empresa, são
Mas, acaso ocorra o ataque, deve-se rapidamente avisar aqueles que tiveram seus dados
afetados, ativar backups de segurança, além de se impedir que outros dados sejam
6- Monitorar os riscos
projetos
os riscos existentes em projetos ou nos processos internos das empresas. Através da sua
norma ABNT ISO 9001 de 2015. Ela passou a estabelecer uma abordagem sistemática
aqui trata das principais metodologias que podem ser aplicadas de acordo com as
1- FMEA
riscos usada para identificar os riscos, suas causas e propor as soluções mais adequadas
É uma ferramenta versátil, que pode ser usada para avaliar problemas na produção de
Estes indicadores recebem pontuações e são utilizados para calcular um quarto índice,
solucionar as falhas.
Confira este esquema que ilustra como empregar essa ferramenta de gestão de riscos:
2-
APR
Preliminar de Riscos (APR) por ser uma técnica aplicada nas fases iniciais de
Tem como objetivo principal evitar ocorrências que possam prejudicar a sua execução.
Sua aplicação consiste no preenchimento de uma tabela em que são listadas todas as
Após a identificação dos riscos, deve-se correlacioná-los com suas possíveis causas e
destes riscos.
3- What if
É uma ferramenta de gerenciamento de riscos muito simples de ser aplicada.
No entanto, para esta metodologia ser eficiente, é preciso contar com uma equipe que
Assim, são realizadas reuniões com os colaboradores para levantar o máximo possível
“what if”.
4- PMBOK
Neste contexto, o guia PMBOK também indica o que fazer para tratar dos riscos
solucioná-los.
A análise qualitativa tem como objetivo a priorização dos riscos com maior
5- Os 5 porquês
Apesar do padrão de 5 perguntas, definido pelo criador do método, Taiichi Ono, pai
do Sistema de Produção Toyota, nada impede que sejam utilizadas mais ou menos
Veja mais sobre esta ferramenta básica para gerenciamento de riscos neste vídeo da
Siteware:
Assim, depois de identificar os riscos para o seu negócio, como perda de receitas ou
problemas para gerenciar uma equipe remota, você os classifica esses riscos em dois
tipos.
Em seguida, prioriza qual deve ser mitigado primeiro, que, nesse caso, pode ter sido
gerenciar a equipe para que, depois, juntos, ela ajudasse a resolver o risco financeiro.
Outro aspecto importante é obter uma avaliação mais precisa, já que consultores
que sua empresa enfrenta, trazendo perspectivas que sua equipe sozinha não conseguiria
solucionar.