INSTITUTO SUPERIOR DE CIÊNCIAS E EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E HUMANAS

LICENCIATURA EM DIREITO

O PROCESSO DE ENSINO E APRENDIZAGEM NO ISCED

Nome
Código de Estudante

Maxixe, 26 de Março de 2021

 INSTITUTO SUPERIOR DE CIÊNCIAS E EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E HUMANAS
LICENCIATURA EM DIREITO

O PROCESSO DE ENSINO E APRENDIZAGEM NO ISCED

Trabalho do Módulo de Técnicas de Expressão Oral e Escrita, a ser entregue ao Tutor Solomone
Romungue, do Departamento de Ciências Sociais e Humanas , como 2º teste.

O Estudante O tutor

Maxixe, 26 de Março de 2021

Conteúdo
1. Introdução.................................................................................................................................4
2. Objectivos.................................................................................................................................4
2.1. Objectivo Geral.................................................................................................................4
2.2. Objectivos Específicos......................................................................................................5
3. Fundamentação Teórica...........................................................................................................6
3.1. Ensino e aprendizagem.....................................................................................................6
3.2. Ensino Online....................................................................................................................6
4. Desenvolvimento......................................................................................................................7
4.1. O Instituto Superior de Ciências de Educação à Distância (ISCED)...................................7
4.2. Metodologia de Ensino.....................................................................................................8
4.3. A Plataforma Moodle do ISCED......................................................................................8
4.4. Recursos encontrados na plataforma do ISCED...............................................................8
4.5. Trabalho do Tutor no EAD online do ISCED...................................................................9
4.6. Funcionalidades da plataforma Moodle do ISCED para o suporte dos estudantes no
PEA 10
Vitrine online.............................................................................................................................10
Disposição das Disciplinas.........................................................................................................11
4.7. Conteúdos inseridos na página principal do Moodle......................................................11
4.8. Ferramentas de interacção...............................................................................................12
4.9. Ferramentas de avaliação................................................................................................13
Considerações finais......................................................................................................................15
Bibliografia....................................................................................................................................16
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1. Introdução
O processo ensino-aprendizagem é um nome para um complexo sistema de interações
comportamentais entre professores e alunos. Mais do que “ensino” e “aprendizagem”, como se
fossem processos independentes da ação humana, há os processos comportamentais que recebem
o nome de “ensinar” e de “aprender”. Processos constituídos por comportamentos complexos e
difíceis de perceber. Principalmente por serem constituídos por múltiplos componentes em
interação. Os próprios comportamentos são passíveis de percepção e de definição científica a
partir da identificação dos seus componentes e das interações que estabelecem entre si, os quais
constituem os fenômenos que recebem os nomes de “ensinar” e de “aprender”.

Esta pesquisa faz parte do método avaliativo da disciplina de Técnicas de Expressão Oral e
Escrita ministrada pelo Instituto Superior de Ciências de Educação à distância, cujo o tema é O
PROCESSO DE ENSINO E APRENDIZAGEM NO ISCED.

O trabalho está organizado em quatro partes, nomeadamente a introdução, onde de forma

objectiva apresentaremos o que pretendemos investigar, a parte de apresentação responsável
pela definição, distinção, demonstração do processo de Ensino e Aprendizagem ninistraada pelo
Instituto Superior de Ciências de Educação à Distancia, a conclusão, onde de forma mais
sintética traremos as idéias essenciais da nossa investigação e referências bibliográficas, para
alistamento das obras usadas na produção do trabalho.
Para a elaboração do presente trabalho para além dos conhecimentos práticos que possuímos,
iremos usar a pesquisa bibliográfica, onde vamos trazer interpretações sólidas e fundamentados
por diferentes autores de destaque que debruçaram-se sobre o tema em alusão.

2. Objectivos

2.1. Objectivo Geral

O presente trabalho tem como objectivo principal reflectir sobre o processo de ensino e
aprendizagem usado no Instituto Superior de Ciências de Educação AA Distancia (ISCED).
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2.2. Objectivos Específicos

Analise contextual do processo de Ensino e Aprendizagem

Analise do processo de ensino feito no ISCED.

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3. Fundamentação Teórica
3.1. Ensino e aprendizagem
O processo de ensino faz a interação entre dois momentos fundamentais: a transmissão e
assimilação ativa, tanto de conhecimentos quanto de habilidades. No processo ensino-
aprendizagem, em qualquer contexto em que se esteja inserido, é necessário que se conheça os
conceitos que integram este processo como elementos fundamentais para uma aprendizagem de
qualidade (Bello citado por JUNIOR & CAMARA: 2015).
O ensino existe para motivar a aprendizagem, orienta-la, dirigi-la, existindo sempre para a
eficiência da mesma. Desta forma, o ensino seria, então, o principal fator de estimulação
intelectual (Piletti citado por JUNIOR & CAMARA: 2015). Enquanto Rodrigues citado por
(JUNIOR & CAMARA: 2015), sublinha a necessidade de considerar o nível de conhecimento,
as experiencias que proporcionam uma transmissão progressiva das capacidades cognitivas como
intelectuais no processo de ensino para que haja uma aprendizagem efectiva.
Hoje, o conceito de ensino-aprendizagem deve ser amplamente discutido e aplicado, visto que a
cada dia novas abordagens, metodologias, técnicas e desenvolvimento vem marcando a
sociedade e o mundo inteiro. Comparando as diferentes foras de ensino e aprendizagem
(presencias, semipresencial e a distância), pode-se perceber que a filosofia e os pressupostos
aplicados não são os mesmos.
No EAD acredita-se que todo individuo tem potencial para aprender, tem capacidade de evoluir,
de integrar sempre novas experiências e dimensões do cotidiano desde momento que queira, ou
seja, o aluno esta consciente do seu papel no processo educativo.
Assim, entende-se que o processo de ensino e aprendizagem é uma integração dialética entre o
instrutivo e o educativo que tem como propósito essencial contribuir para a formação integral da
personalidade do aluno, pois, existem características iguais entre ensinar e aprender.

3.2. Ensino Online

Segundo CARVALHO & SILVA (2004), o EAD no regime eLearning considera-se a
flexibilidade temporal e espacial nas aprendizagens, a autonomia, a mediação interpessoal, social
e tecnológica, a colaboração e a interação são princípios que lhes são transversais.
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Segundo o ISCED (2017) o Ensino a Distância e eLearning, a aprendizagem está centralizado no

estudante, sendo este o principal agente, com suporte a uma plataforma virtual de aprendizagem.
O Ensino Online preconiza a utilização das tecnologias de Informação e Comunicação. Com a
Internet, o ensino a distância tornou-se um fortíssimo instrumento pedagógico. Este tipo de
ensino te múltiplas vantagens como: economia de tempo e dinheiro; aumenta o nível de
responsabilidade do estudante; valoriza todas as experiencias dos estudantes e aumenta o nível
de intersecção entre eles; enfatiza a comunicação; possibilita a flexibilidade e inovação no
processo educativo; todos tem oportunidade para partilhar os seus conhecimentos; e, aumenta o
nível de acesso ao ensino superior.

4. Desenvolvimento
4.1. O Instituto Superior de Ciências de Educação à Distância (ISCED)
O ISCED é uma instituição moçambicana privada de Ensino Superior, vocacionada,
exclusivamente, para a educação aberta e à distância. Foi criado pelo Decreto nº 41/2014, de 15
de Agosto, do Conselho de Ministros.
É propriedade do Instituo Africano de Promoção da Educação à Distância (IAPED), criado em
2012, por um grupo de moçambicanos com larga experiência na educação, em especial na
educação à distância, cujos estatutos foram publicados no BR no 50, III Série, 4º suplemento, de
18 de Dezembro 2012. Está registado na Conservatória de Registo das Entidades Legais sob no
100350467.
Visão: Ser agente dinamizador e proactivo ao nível nacional na formação de quadros através da
educação aberta e a distância.
Missão: Levar o saber, saber fazer e demais valores de cidadania às comunidades, usando
tecnologias de informação e comunicação.

Valores: Para além dos princípios gerais e pedagógicos definidos na legislação em vigor, o
Instituto Superior de Educação aberta e à Distância, como instituição de ensino superior, actua de
acordo com os seguintes valores: Democracia e respeito pelos direitos humanos; Igualdade e não
discriminação; Valorização dos ideais da pátria, ciência e humanidade; Respeito pelos diferentes
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valores culturais; Promoção e defesa de um conceito e prática social do desenvolvimento num

sentido integral, diversificador, ecológico, humanista e criador de indivíduos e sociedades; Rigor
e competência; Liberdade de criação cultural, artística, científica e tecnológica; Liberdade de
aprender e ensinar; Inovação e Profissionalismo.

4.2. Metodologia de Ensino

Por se tratar de Ensino à Distância, os cursos oferecidos pelo ISCED obedecem a uma estratégia
de operacionalização dos princípios e dos fins da educação permanente e aberta, de tal maneira
que qualquer pessoa, independentemente do tempo e do espaço, seja um sujeito protagonista da
sua própria aprendizagem, graças ao uso sistemático de materiais educativos, reforçado por
diferentes meios e formas de comunicação comumente utilizados nas TICs. Para ale destes
elementos acima indicados, a plataforma Moodle é o principal campo de aprendizagem.

4.3. A Plataforma Moodle do ISCED

A plataforma Moodle do ISCED, é um SGEA que pode ser acessado através de um navegador
web. Para acessar a plataforma Moodle do ISCED existem duas maneiras:
Na primeira maneira, o usuário deve:

 Abrir um navegador web qualquer, por exemplo, Internet Explorer, Mozilla Firefox,
Google Chrome, etc.
 Na barra de endereço, escreva o endereço: www.isced.ac.mz

4.4. Recursos encontrados na plataforma do ISCED

 Acesso ao curso;
 Manual das disciplinas no formato digital;
 Acesso aos tutores, turmas e colegas;
 Uma sala de Fórum para comunicação assincrónica – fórum;
 Uma sala para comunicação sincrónica – chat;
 Uma sala de Workshop para comunicação sincrónica – Workshop;
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 Acesso a Biblioteca virtual;

 Acesso aos Testes ou Trabalhos de campo individual ou em grupo;
 Regulamentos;
 Secretária online;
 Vitrine; e,
 Capo de mensagens.
A plataforma Moodle do ISCED é uma ferramenta de ensino e aprendiza. Deste modo quem tem
direitos de acessar a mesma é estudante, docentes e pessoal técnico. É considerado estudante do
ISCED o indivíduo que se inscrever e matricular-se nesta instituição. A partir desse momento
este individuo tem direitos de receber suas credenciais de acesso a plataforma.
As credenciais de acesso a plataforma são disponibilizadas pelo registo académico e é composta
por um username (nome do utilizador) e uma password (senha).

4.5. Trabalho do Tutor no EAD online do ISCED

No modelo de EAD, é necessário destacar que a docência se dá em grupo, incluindo diversas
posições docentes como: o Coordenador docente – responsável por acompanhar o trabalho
dos/das docentes de turma; há também o professor da disciplina que é o principal autor do plano
de ensino, e também atua como formador dos docentes de turma, também chamados de tutores
(FERREIRA, 2013).
Tutor é o orientador do estudante em Educação à Distância (EAD), cuja função principal é a de
acompanhar a vida acadêmica dos estudantes, apontando caminhos, encontrando soluções e
propostas para determinados problemas e avaliando o rendimento da aprendizagem do estudante,
em aspectos gerais do curso assim como, num determinado módulo. O tutor, respeitando a
autonomia da aprendizagem de cada estudante, orienta, facilita, dirige e supervisiona,
constantemente, o processo de ensino-aprendizagem. O tutor é o professor, o facilitador, o
educador integral de um grupo de estudantes (ISCED, 2016:2).
De acordo com Ferreira (2013:5), tanto no ensino presencial quanto a distância, a docência
compreende o ensinar e o aprender, sendo assim o professor deve se colocar na posição de quem
não é o único capaz de saber, pois além de não saber tudo, deve considerar estudantes como
pessoas plenas, com passado e com história, com conhecimento de mundo.
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Constituem tarefas específicas do tutor no EAD online do ISCED, as seguintes actividades:

Propor os conteúdos temáticos do respectivo módulo, para actualização da plataforma;

 Elaborar palestras/textos de apoio de cada Tema e/ou Unidade Temática;
 Propor testes de auto-avaliação e/ou exercícios de cada Tema e/ou Unidade Temática;
 Propor vídeo-aulas de cada Tema e/ou Unidade Temática.
 Propor manuais ou e-boks de cada disciplina para o enriquecimento da Biblioteca Virtual
do ISCED;
 Propor temas para discussão nos fóruns e chats;
 Moderar os fóruns e chats dos diferentes temas;
 Aceder a plataforma do curso pelo menos duas (2) vezes ao dia e responder questões
temáticas nos fóruns de discussão na plataforma do curso, comentar o conteúdo dos
posts, corrigir erros de conteúdo dos posts, fazer novas perguntas temáticas e incentivar a
interacção entre os estudantes nos fóruns;
 Motivar os estudantes a participarem nos fóruns e chats online e a interagirem com o
tutor e outros colegas, de modo a contribuir para a existência de um ambiente agradável
de participação online;
 Fornecer 50 perguntas para os testes de avaliação, sendo de caracter de Escolha Múltipla,
Verdadeiro e Falso e Correspondência;
 Comunicar ao Centro de Recursos casos problemáticos de participação e de desempenho
dos estudantes.

4.6. Funcionalidades da plataforma Moodle do ISCED para o suporte dos estudantes

no PEA
Vitrine online
É o campus virtual no qual o estudante tem acesso a informações importantes para o seu suporte.
Nela constam: Regulamentos; Calendário académico e de exames; e respectios locais; Tutorias
de apoio ao estudante; Edital de matrículas, entre outros documentos considerados úteis para o
consumo do estudante e do público em geral.
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Disposição das Disciplinas

O estudante ao aceder a plataforma Moodle do ISCED, tem acesso as disciplinas que decorrem
num determinado bloco, sendo que para cada bloco decorrem de entre 3 a 4 disciplinas. Esta
disposição é feita em sincronização com a Plataforma e-SURA, onde inicia toda performance do
estudante a partir do momento em que ele se matricula e é considerado estudante do ISCED.

Figura 1 – disposição das disciplinas

Fonte ISCED

4.7. Conteúdos inseridos na página principal do Moodle

Aqui encontramos a organização dos conteúdos na página principal desde ferramentas de
interacção e de avaliação, obedecendo a seguinte estrutura:

 Módulo da disciplina em PDF;

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 Unidades temáticas: Inclui a Introdução, objectivos, sumário e bibliografia

recomendada);
 Recursos ou material de apoio: vídeo-aulas; palestras em power point ou textos de apoio
em PDF de cada tema.
 Actividades: fóruns, Chat; Testes de Auto-Avaliação; Testes de Avaliação e Wiks.

Nesta página, também encontram-se todos dispositivos úteis ao estudante, desde actividades
recentes; calendários dos próximos eventos; mensagens; e os utilizadores.

Fonte ISCED

4.8. Ferramentas de interacção

Fórum: é um espaço assincrónico de debate, em torno de um tema (ou situação problemática),
com participação obrigatória dos estudantes e moderação do tutor. Para a realização do fórum, o
tutor lança (propõe) o tema (ou situação problemática) e os estudantes, de forma individual
colocam, com base numa fundamentação teórica, os seus pontos de vista. Os estudantes
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interagem entre si, com moderação do tutor. Finaliza-se o fórum com uma conclusão em torno
do tema (ou situação problemática).
O conteúdo dos fóruns variam de acordo com os temas em discussão em cada disciplina,
podendo ser teóricos, práticos ou mesmo estudos de caso.

Chat: é um espaço sincrónico de interacção estudante-estudante e estudante-tutor, em torno de

um tema (ou situação problemática) previamente agendado pelo tutor. Aqui o estudante e o tutor
devem estar online simultaneamente para que possam interagir. Aqui os estudantes deixam ficar
as suas principais dificuldades ou dúvidas sobre os conteúdos abordados no módulo, cabendo ao
tutor dar a devida atenção e satisfação das inquietações ou orienta-los para a busca de soluções.

Mensagens: é uma ferramenta de interatividade assíncrona cujo objetivo é auxiliar a

comunicação entre entre estudantes, estudante/tutor e estudante coordenação do curso. As
mensagens estão directamente ligadas ao email institucional dos usuários como forma a chamar
atenção para a intervenção do receptor sobre o conteúdo da mensagem.

Wiki: esta ferramenta permite que os participantes trabalhem em conjunto, de forma assíncrona,
numa mesma página (documento) para adicionar, expandir e alterar conteúdos, sendo que as
versões anteriores nunca serão eliminadas, podendo ser restauradas. Trata-se de uma ferramenta
especialmente interessante para actividades de colaboração (trabalho de grupo) uma vez que
permite trabalho em rede ao nível da criação de páginas com um simples editor html do moodle.
Neste caso concreto, o mais usual é o Wiki em Grupos Separados, no qual existe um wiki para
cada grupo, onde os estudantes só podem ver e editar o wiki do respectivo grupo. Aqui os
estudantes criam de forma colaborativa um trabalho em documento online, sobre um conteúdo
orientado pelo tutor.

Vídeo-conferências: esta ferramenta permite a interacção com suporte ao softwere Webex, que
permite aos estudantes interagirem com o tutor em simultâneo, sobre tudo em casos de aulas
práticas, por forma a tornar os conteúdos mais perceptíveis.

4.9. Ferramentas de avaliação

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Testes de auto-avaliação: permite ao estudante fazer uma avaliação do seu grau de assimilação
sobre um determinado tema.
Teste de avaliação: também designado por avaliação de frequência, permite ao estudante apurar
o seu nível de conhecimento adquirido e prepara-lo para os exames de um determinado módulo.

Online Desk (Secretária Online)

Neste campo, o estudante tem acesso a Avaliações sumárias e detalhadas; Detalhes financeiros;
Atualizações de perfil; Mensagens; Bilhetes (tickets); Análise do progresso; Matrículas e
Contactos útteis.
Avaliações: este serviço permite ao estudante, fazer um acompanhamento do seu aproveitamento
pedagógico na plataforma, onde ele visualiza as suas avaliações sumárias e avaliações
detalhadas.

Em suma, percebe-se que o ISCED procura adaptar o sistema moodle a realidade moçambicana,
procurando desenvolver diferentes programas com vista a melhor a vida académica do estudante.
O ISCED conta com agentes, técnicos e funcionários que dia-a-dia procuram servir ao estudante,
buscando respostas para os diferentes desafios com vista a promover constantemente melhorias.
O principal objectivo do ISCED é garantir a educação sem mover o estudante, ou seja, a partir do
sistema moodle o estudante tem acesso aos materiais didáticos, testes, aproveitamento
pedagógico, situação financeira, interação com os colegas e tutores, assim como um campo de
mensagens para apresentar qualquer preocupação pontual.
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Considerações finais
A utilização de fóruns, chats, wikis, vídeos e testes de autoavaliação, permitem incrementar a da
participação dos estudantes quer em quantidade, tanto em qualidade das suas intervenções, pelo
desenvolvimento da capacidade de análise critica sobretudo nos fóruns e wiks.
Estas ferramentas tem-se demonstrado óptimas para o processo de ensino-aprendizagem, pois
permitem uma maior interactibilidade entre os participantes e estimula a edificação do
conhecimento científico através de partilha de experiências de forma conjunta e compartilhada
num só ambiente virtual, aproximando cada vez mais os seus usuários.
Embora estas ferramentas sejam consideradas muito importantes no processo de ensino-
aprendizagem, tem-se demonstrado que, a maior participação dos estudantes destacam-se nos
testes de frequência pois, estes influenciam directamente no aproveitamento do estudante. Desta
forma, há cada vez mais a necessidade de continuar a incentivar os estudantes a participarem e a
explorarem mais as ferramentas de aprendizagem (fóruns, chats, wikis) pois, permitem maior
interação colaborativa dos participantes.
Portanto, para que estas ferramentas possam surtir efeitos desejados durante o processo de
ensino-aprendizagem, é necessário que haja um conjunto de estímulos desde, a disponibilidade
dos softweres educacionais via internet; materiais (técnicos e didácticos); práticas e atitudes,
modos de pensamento e de valores que buscam estimular este tipo de educação.
Por fim, o ensino à distância passou a incorporar de forma articulada e integrada os princípios,
processos e produtos que o desenvolvimento científico e tecnológico veio colocar ao serviço da
comunicação e da informação. As novas metodologias e técnicas foram incorporadas no sistema
educativo em resposta ao desenvolvimento tecnológico que se regista nos últimos anos, novas
abordagens, escolas e instituições procuram desenhar e desenvolver cursos adaptando-os a
realidade do quotidiano, abrindo novos horizontes para a educação à distância.
O ensino online esta cada vez mais presente em nossas vidas, pelo que, não se pode negar e nem
evitar a sua presença, mas sim, é necessário aproveitar todas as ferramentas oferecidas pelo
desenvolvimento tecnológico em prol de uma educação futura com sucesso.
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Bibliografia
FERREIRA, Silvia Roberta. Trabalho Docente na Educação a Distância. Setembro de 2013.
Instituto Superior de Ciências de Educação a Distância. Guia do Estudante. 2017.
Instituto Superior de Ciências de Educação a Distância. Regulamento de Trabalho de Tutor.
Fevereiro de 2016.
MUGNOL, Márcio. A educação a Distância no Brasil: conceitos e fundamentos. Rev.
Diálogo Educ., Curitiba, v. 9, n. 27. Maio/Agosto. 2009.
PEMPE, Celestino Alexandre. Iniciação a plataforma moodle. ISCED Beira. 1ª Edição. 2016.
SILVA & CARVALHO, Jaime. e-learning: o estado da arte. 2004. Em
http://nautilus.fis.uc.pt/el/Livro_eL.pdf
SABBATINE, Renato M. E. Ambiente de Ensino e Aprendizagem via Internet A Plataforma
Moodle. Instituto EduMed. Outubro de 2007.
Universidade Federal do Maranhão – UFMA. Conceitos da educação a distância (EAD):
Ambiente virtual de aprendizagem. São Luís. 2013.