M.A.P.A.

LOGÍSTICA EMPRESARIAL
Nome: RA:
Curso: Disciplina:

Parte I

1-a
Cidade:
Estado:
Região:
De acordo com o livro texto, é necessário que se tenha uma boa estratégia
empresarial para que a empresa não se isole no mercado, deve estar sempre
competindo com as outras empresas do ramo e brigando elo seu espaço, em
questões de abastecimento e entregas o livro texto apresenta a imagem abaixo

Em que todas essas áreas devem trabalhar juntas e se consolidarem, para o caso
apresentado uma das melhores opções é a tecnologia de informação, ou seja, com
o avanço da tecnologia, trazer ela para a sua logística tem sido realmente
satisfatória com resultados ainda melhores. A tecnologia da informação não possui
grandes gastos na empresa, pois os profissionais da área trabalham como
 freelancer, não precisando de vínculo empregatício. Administração de estoques e
armazenagem é outra forma de diminuir o trabalho dos colaboradores e seu tempo
ocioso, uma vez que quando há uma otimização dos estoques e sua organização há
uma entrega mais rápida de seus recursos.

1-b

1. Modal aquaviário: Nele, utiliza-se a água como meio para transporte ou fluxo de
cargas e produtos. Alguns autores trazem esse modal denominado como modal
hidroviário.
2. Modal aéreo. Nele, utilizam-se as aeronaves tanto de cargas como de pessoas
para cumprir o seu objetivo. Esse modal é convencionalmente requerido para
produtos de alto valor agregado, pequenos volumes e com urgência na entrega.
3. Modal dutoviário. Esse modal é aquele que utiliza a força da gravidade ou
pressão mecânica por meio de dutos. Requer alto investimento inicial para sua
aplicação, sendo uma alternativa não poluente.
4. Modal ferroviário. Ele tem grande importância no fluxo de cargas volumosas e,
normalmente, é utilizado para produtos com baixo valor agregado.
5. Modal rodoviário: é o modal mais utilizado no Brasil! Ele oferece a comodidade do
transporte até a porta do consumidor, trazendo, assim, grande versatilidade. Na sua
flexibilidade, está a possibilidade de transportar diversos tipos de produtos e cargas,
desde animais vivos, produtos químicos, veículos, produtos eletrônicos, entre
outros.

1-c
Utilizou-se algumas das empresas logísticas com mais visibilidade em suas regiões:
1. Multilog: A Multilog tem sua origem em Santa Catarina, no ano de 1984, quando
ainda era apenas um armazém de açúcar na cidade de Itajaí/SC. Em 1996, após
receber a autorização da primeira Estação Aduaneira do Interior (EADI), nasce a
Portobello Armazéns Gerais – dando início à história da Multilog – com licença para
receber, transportar e armazenar mercadorias importadas e destinadas à
exportação. Em 2016, passa a atuar no Paraná e Rio Grande do Sul após aquisição
de outras empresas do mercado e, ao final de 2017, em São Paulo. Abaixo estão
listados alguns dos serviços disponíveis por essa empresa que podem ser
implementados para a empresa do M.A.P.A.
2. FUTURA BRASIL
A Futura Brasil é uma empresa que nasceu moderna, direcionada para
fornecer atendimento diferenciado no que diz respeito ao transporte e a
logística, adaptando-se ao perfil e necessidades de seus clientes, atendo as
especificidades de cada um. Abaixo temos o diferencial dessa empresa.
Nossos profissionais estão aptos a atender qualquer área do território
nacional, inclusive áreas restritas e inacessíveis pelo modal rodofluvial,
oferecendo aos clientes condições de comunicação e informação sobre sua
carga, seja através de rádio com barcos e balsas em tempo real, informações
via satélite.

Disponibilizamos também o serviço de remoção e colocação de portas-

giratórias em lugares que usam este sistema de segurança, para que seu
produto ou equipamento possa ser entregue sem maiores transtornos para
você nosso cliente, como para o recebedor da mercadoria, realizamos este
serviço na hora pré-determinada, sob instruções que nos forem passadas.

Possuímos um departamento comercial que busca oferecer ao cliente não

somente o frete e sim uma prestação de serviço completa, deixando esse
nosso cliente livre para negociações, investimentos, expansões de setor,
crescimento.

Oferecemos um Atendimento de 24 horas, que visa atender nossos clientes

nas informações que forem necessárias, resoluções de problemas no trajeto
das cargas, acompanhamento de entregas que devam ser efetuadas em
 horários extraordinários como após às 18:00 horas, domingos, feriados ou de
madrugada. Além de disponibilizarmos um funcionário para efetuar as
operações diretamente dentro do seu armazém, empresa, indústria; podendo
desta maneira simplificar os processos a partir de informações e resoluções
rápidas, bem como a redução dos altos custos de transferência entre
armazéns.

Parte II

2-a
Cidade:
Estado:
Região:
Para esse caso deve escolher quais são os dois principais transportes de carga da
sua região. Coloquei os tipos de modal, de acordo com a sua cidade você deve
escolher quais os modais mais utilizados, por exemplo, uma cidade que não possui
porto, também não irá possuir o modal aquaviário. Escolher dois e apagar os outros

1. Modal aquaviário:

2. Modal aéreo.
4. Modal ferroviário.

5. Modal rodoviário:
2-b
Modal Carga
Aquaviário Cargas pesadas, containers, importação e exportação
Aereo Pessoas e cargas leves, como cartas e embalagens de correios
Ferroviário Cargas pesadas, cargas que não precisam ser levadas com
pressa de um lugar para o outro, alimentos, animais.
Rodoviário Mais utilizado

2-c
Em relação a empresa apresentada na etapa 1 do trabalho, devemos pensar da seguinte maneira
quando tratamos de fatores estratégicos, que a mesma deve sempre incentivar os seus
colaboradores a dar o máximo de si para que o cliente esteja satisfeito. E como fazemos o
próximo estar satisfeito com os nossos serviços? Se nós estivermos satisfeitos com o nosso
trabalho, portanto incentivos dentro de empresas, prêmios, metas é uma forma estratégica de
deixar seu funcionário bem e consequentemente trazer uma boa experiência para o cliente.
Se pensarmos em nós mesmos, quando uma entrega nossa atrasa, o que é relativamente
normal, se ligarmos para a empresa de transporte e formos mal atendidos vamos ficar mais
frustrados, porém a situação muda quando somos atendidos de maneira cordial.

Agora pensando na em fatores operacionais que englobam a empresa apresentada temos,

manutenção de veículos, seguros das cargas transportadas, relação com outras empresas de
logísticas ou armazenagem.