NOTA:

FOLHA DE PROVA

Nome do aluno: Beatriz Nardi Siqueira Matrícula: 20181125

Nome do Professor: Antônio Carlos Morim
Curso: Publicidade e Propaganda
Disciplina: Marketing e Mídias Sociais Turma: C709F
Turno: (X) Noite Campus: Botafogo
Prova: (X) Av1 Data: 20/09/2022

Prova AV1- valor 6 pontos (cada pergunta, valor 0,6 pontos) até 27/9/2022

1 - Assinale a opção correta, a respeito de marketing digital.

A - Atualmente, o marketing digital é um critério obrigatório para todo e qualquer

produto, de modo que não pode ser considerado item que agrega valor ou promove
uma marca.

B - Embora o marketing digital não possa mais ser considerado inovação de produto,
ele facilita a gestão do portfólio das empresas.

C - Marketing de relacionamento, marketing direto e marketing digital são

denominações distintas para o mesmo tipo de marketing.

D - No marketing digital, são três os possíveis objetivos da propaganda:

informar, persuadir e lembrar.

2 - O marketing digital abrange:

I) marketing de conteúdo.

II) links patrocinados.

III) mídias sociais.

IV) e-books.

Assinale a opção correta.

A - Apenas os itens I e II estão certos.

B - Apenas os itens III e IV estão certos.

C - Apenas os itens I, III e IV estão certos.

D - Apenas os itens II, III e IV estão certos.

E - Todos os itens estão certos.

3 - O conceito de publicações institucionais mudou radicalmente nos últimos cinco

anos com o marketing digital. O foco das empresas que antes era produzir um material
de qualidade, layout moderno e mensagem direta com seu público, agora se torna
apenas o início do processo. Com o novo conceito de publicidade dentro das redes
sociais, os famosos “publi posts”, as empresas precisam estar, cada vez mais, digitais
e aprenderem sobre algoritmos, seo, tráfego qualificado, link building, ranqueamento e
outros tantos termos e estratégias do mundo virtual, para conseguirem a famosa
“autoridade” e, assim, se tornarem referência e venderem mais produtos.

Marque (V) para as afirmativas verdadeiras e (F) para as Falsas no que se caracteriza
como benefício quando uma publicação institucional utiliza um texto com backlinks de
maneira correta.

( V ) Direcionamento a outros sites de qualidade gera tráfego orgânico.

(V  ) A atenção do leitor continua presa ao texto, a partir dos demais links que ele
acessa.

(F  ) Backlinks internos chamam o leitor para outros conteúdos de diversos sites.

(V  ) Valorização do Link Building.

( F ) Influencia diretamente na flutuação do valuation.

 Marque a opção que indica a sequência CORRETA.

A ) V – V – F – V – F.

B ) V – F – F – F – V.

C ) F – V – V – F – F.

D ) V – V – V – V – V.

E )  F – V – F – V – F.

4 - Considerando o uso de influencers no marketing digital e os efeitos do "boca-a-

boca em massa", em grande escala. Analise as afirmativas sobre as vantagens
associadas à utilização desse tipo de profissional para as marcas:

I. Veicular conteúdos de comunicação da marca, à audiência certa; Expandir o alcance

da marca, antes limitado pelo uso de meios tradicionais.

II. Criar buzz numa campanha, de modo a aumentar e estimular a expectativa; Gerar
credibilidade, o que funciona para ambos os lados, legitimando também o influencer.

III. Beneficiar da confiança entre clientes já estabelecida entre influencer e o seu

público; Captar novos clientes através de recomendação.

IV. Fidelizar clientes com o reforço positivo por parte do influencer associado;
Observar impacto positivo sobre as vendas, como resultado da ação.

V. Adicionar a utilização de influencers (mais um meio) à utilização de outros meios

dentro de uma mesma campanha.

Estão corretas as afirmativas:

A)       I, II, III e V, apenas

B)       I, III e IV, apenas

C)        II, IV e V, apenas
 D)       I, II, IV e V, apenas

    E )    I, II, III, IV e V

 5 - O marketing digital pressupõe o uso de tecnologias da informação e processos de

comunicação que potencializem a relação da empresa com os seus consumidores. O
uso dessas tecnologias e processos provocou mudanças importantes nos
instrumentos de marketing. Estas mudanças afetam:

I) o perfil do consumidor, que passou a se engajar em causas sociais e ambientais —

o que se está chamando de consumo sustentável — necessitando cada vez mais de
ações de inovação como instrumento de marketing.

II) a forma de compra com a oferta nas lojas virtuais, pela internet, que trabalham de
forma constante com estratégias promocionais.

III) o perfil do consumidor, que passou a ter um maior poder pela via da conexão por
meio da participação e comunicação, criando uma relação com o mercado pelas
mídias sociais, dando às pessoas a sensação de pertencimento a determinadas
comunidades.

IV) os planos de marketing e as pesquisas de mercado, que tornaram-se instrumentos

sem efeito, uma vez que as estratégias estão diretamente ligadas ao consumidor e a
suas redes sociais.

Está (Estão) correto(s) o(s) item(itens)

A)       IV somente.

B)       I, II e III.

C)        III e IV.

D)       I e IV.

6 - A transformação digital que encaramos durante os últimos anos trouxe mudanças

significativas na forma como as pessoas descobrem as empresas, se relacionam com
elas e consomem seus produtos e serviços. Sendo assim, novos conceitos estão
surgindo. Entre os quais o inbound e outbound marketing. Assinale a alternativa que
apresenta a diferença entre eles.
1. No Inbound, é o cliente que chega até a empresa e não o contrário. E o
Outbund é a empresa que vai até o cliente com seus anúncios, e o
objetivo é gerar um desejo imediato.
2.  No outbound é o cliente que chega até a empresa, e não o contrário. E o
lnbound é a empresa que vai até o cliente com seus anúncios, e o objetivo é
gerar um desejo imediato.
3. Não há diferença na abordagem e nas duas estratégias de marketing o cliente
vai até a empresa.
4. Não há diferença na abordagem e nas duas estratégias de marketing a
empresa vai até o cliente.
5. No outbound a comunicação é bilateral, com espaço para diálogo com o
público.

7 - Em sentido estrito, marketing significa o mercado atuando. Por isso mesmo, a

principal dificuldade que as empresas e instituições públicas enfrentam na atualidade é
acompanhar as mudanças do mercado, especialmente com a entrada das novas
tecnologias digitais. Deste modo, o marketing digital, quando se trata do
relacionamento com o público, deve se preocupar em:

I. atualizar os sistemas de relacionamento com o consumidor ou usuário, usando as

redes sociais e os ambientes digitais.

II. desenvolver campanhas com base na responsabilidade social para as plataformas

de propaganda e publicidade nos ambientes digitais, com o objetivo de posicionar a
marca com relação às questões socioeconômicas.

III. transformar o consumidor em um aliado, considerando o processo de engajamento

social dos clientes, que caracteriza, em boa medida, as ações de participação e
colaboração que caracterizam a cultura do consumo.

IV. ignorar a concorrência, uma vez que a competição nos mercados globais deixou de
ser vertical para ser horizontal; em outras palavras, empresas pequenas não devem
ser consideradas como peças importantes no posicionamento mercadológico.

Está (Estão) correto(s) o(s) item(itens)

1. I e IV somente.
2. I, II, III e IV.
3. I, II e IV somente.
4. I, II e III somente.

8 - Considerando o uso de influencers no marketing digital e os efeitos do “boca-a-

boca em massa”, em grande escala. Analise as afirmativas sobre as vantagens
associadas à utilização desse tipo de profissional para as marcas:

I. Veicular conteúdos de comunicação da marca, à audiência certa; Expandir o alcance

da marca, antes limitado pelo uso de meios tradicionais.

II. Criar buzz numa campanha, de modo a aumentar e estimular a expectativa; Gerar
credibilidade, o que funciona para ambos os lados, legitimando também o influencer.

III. Beneficiar da confiança entre clientes já estabelecida entre influencer e o seu

público; Captar novos clientes através de recomendação.

IV. Fidelizar clientes com o reforço positivo por parte do influencer associado;
Observar impacto positivo sobre as vendas, como resultado da ação.

V. Adicionar a utilização de influencers (mais um meio) à utilização de outros meios

dentro de uma mesma campanha.

Estão corretas as afirmativas:

1. I, II, III e V, apenas
2. I, III e IV, apenas
3. II, IV e V, apenas
4. I, II, IV e V, apenas
5. I, II, III, IV e V

9 - Foi-se o tempo em que às marcas alcançaram um império de fãs nas redes sociais
usando apenas os métodos orgânicos. Atualmente, as grandes redes sociais estão
falando em alto e bom som: esses canais não são mais gratuitos. Como cada vez mais
e mais as redes sociais se transformam em plataformas pagas, alcançar um número
extraordinário de pessoas ativas será praticamente impossível sem investir em mídia
paga. A mídia paga nas redes sociais oferece inúmeras vantagens que não são
obtidas com os métodos orgânicos. Nesse contexto, assinale a alternativa incorreta.
1. A atividade de mídia orgânica exige pouco tempo, o público deve ser
adquirido rapidamente e há garantias de que esse número será
significativo
2. Na atividade de mídia paga há uma quantidade incomparável de opções de
direcionamento e segmentação de público que garantirão que suas campanhas
alcancem as pessoas certas
3. A mídia paga não substitui a mídia própria, ela é usada para multiplicar e
direcionar os efeitos da sua atividade orgânica
4. As marcas, que investem em mídia paga, formam relações mais próximas com
as plataformas, obtêm acesso antecipado a novos recursos e são avisadas
com relação a alterações iminentes

10 - As empresas privadas e até mesmo órgãos públicos têm adotado uma nova
estratégia comunicacional que é baseada na criação e no compartilhamento de
conteúdo voltado para um público-alvo específico com o objetivo de estabelecer um
relacionamento duradouro. Em outras palavras, em vez de interromper os clientes em
potencial, a ideia é atraí-los por meio de conteúdo relevante. Essa estratégia é
denominada
1. Storytelling.
2. Marketing Digital.
3. Inbound Marketing.
4. Outbound Marketing.
5. B2C (do inglês, business to consumer).