CURSO: Certificação Escolar NS

Área de Competência-Chave: Cidadania e Profissionalidade

UFCD: 2 Complexidade e Mudança DR: 1

Critérios de Evidência/Conteúdos:

 Identificar situações de conflito e distinguir posições em confronto;

 Organizar, reformular e gerir informação diversa face a uma dada realidade;
 Interagir com diferentes actores em contexto doméstico, integrando informação diversa e
solucionando conflitos.

Bibliografia/Fontes: Ribeiro, Ana Catarina e Lopes, Ana Rita, “Cidadania e Mundo actual”;Pombo,
António Pedro, Andrade, Pedro e Dias, Margarida Lopes, “Cidadania e Mundo Actual”

Situações de conflito – conflitos intrapessoais e interpessoais

O conflito surge quando há necessidade de escolha entre situações que podem ser
consideradas incompatíveis. Na vida quotidiana acontecem sempre situações de
conflito, por exemplo entre pais e filhos, divórcio; deficiência, etc, ou até mesmo em
nós mesmos: por exemplo o tabaco, por um lado é um vício que gostamos de manter
mas, por outro, tem desvantagens para a saúde.

A capacidade de enfrentar os conflitos e de resolvê-los é essencial mas extremamente

difícil, até porque só através da experiência adquirida ao longo da vida aprendemos a
fazê-lo com êxito. A melhor estratégia de solucionar um conflito é a negociação/diálogo,
já que assenta na busca de um consenso entre todas as partes. Para ultrapassar um
conflito é preciso: ouvir; compreender e descrever o ponto de vista dos outros;
identificar necessidades, interesses, preocupações e receios; incentivar grupos em
conflito a ouvirem-se uns aos outros; estabelecer regras e conseguir acordos; começar
discussões construtivas e mantê-las; solucionar problemas de maneira criativa; construir
relacionamentos.

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Proposta de trabalho:

Ao longo da vida vamo-nos deparando com alguns problemas que nos exigem soluções,
às vezes imediatas e outras vezes não tão imediatas como gostaríamos. Essas soluções
condensam, em maior ou menor grau, as aprendizagens que realizamos ao longo da
vida. Deste modo, descreva um problema com que teve que se confrontar, como o
solucionou e o que aprendeu, contribuindo para o seu crescimento pessoal.

Caminha - Actividade integradora: crie um diálogo no qual evidencie a existência de

conflitos no contexto doméstico, por exemplo face à partilha de tarefas, face ao
diferente estilo de vida de gerações distintas, etc.

Viana – Actividade integradora: Proceda à gravação de testemunhos sobre conflitos

intrapessoais: de como superou o vício do tabaco, do álcool, drogas, etc.