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Grupo pode ser definido como "um conjunto de indivíduos que interagem entre
si compartilhando certas normas numa tarefa" BLEGER (1998, p. 114). Osório (2003)
utiliza o termo sistema humano: "Sistema humano é, em nosso entender, todo aquele
conjunto de pessoas capazes de se reconhecer em sua singularidade e que estão
exercendo uma ação interativa com objetivos compartilhados" (OSÒRIO, 2003. p. 56).
(...) se definem como grupos centrados na tarefa (...) a tarefa é o essencial do processo
grupal, portanto, temos nesta caracterização os três tipos: a) centrados no indivíduo, b)
centrados no grupo como um conjunto total, o c) os grupos centrados na tarefa.
Desde que nascemos, são os grupos dos quais fazemos parte que nos servem de
referência, que nos dão apoio afetivo, espiritual, material, intelectual. Esses grupos são a
família, a escola, os espaços de trabalho, lazer etc. (...) a história de vida dos indivíduos
é a história de pertencimento em inúmeros grupos. (ALEXANDRE, 2002, p.209)
A convivência social tem um caráter construtivo do ser humano e, por isso, pode
gerar possibilidades de desenvolvimento de habilidades, de conflito, de laços de
solidariedade, de afetividade e problemas interpessoais, dentre outros, nos indivíduos
em particular. Estes aspectos das relações sociais são conhecidos como processo grupal.
O processo grupal, também chamado de dinâmica psicossocial, refere-se a uma rede de
relações equilibradas de poder entre os participantes de um determinado grupo.
Comunicação no processo grupal
Segundo ZIMERMAN (1993), "os indivíduos que estão fortemente fixados nos
primórdios da oralidade sempre partem de uma posição egocêntrica".
O mesmo autor afirma que "falar não é o mesmo que comunicar", pois a fala
tanto pode ser instrumento essencial nos processos de troca, como "pode estar a serviço
da incomunicação".