Nosso dia a dia é uma sucessão de escolhas e decisões, das

mais simples:
que roupa vestir,
o que comer,
que filme assistir,
qual o meio de transporte para chegar ao trabalho,

às mais complicadas:
qual o melhor candidato para a vaga,
qual a melhor decisão de investimento,
qual o melhor plano de ação para um determinado objetivo…
Nosso cérebro é uma máquina e como tal sujeita a
falhas… vários fatores influenciam a tomada de
decisões: o contexto, as emoções, pressões sociais,
padrões éticos e morais, experiência e repertório
pessoal, nosso estado mental (descansado ou
fatigado)… e por vezes incorremos em erros
sistemáticos de pensamento que nos levam à
escolhas ruins.
Quais são as pequenas coisas que influenciam
nossas decisões?

Por que diante de um mesmo problema

tomamos decisões diferentes de nossos
colegas?

Por que CAIMOS em Armadilhas de consumo?

Por que decidimos mal?

▪Tomadas de decisões podem advir:

▪Do PROCESSO: não analisar bem os custos e

benefícios das alternativas

▪Da nossa MENTE: nosso cérebro pode

sabotar nossas decisões

▪Da nossa noção de MORAL

Por que CAIMOS nas armadilhas do Consumo?
Por que decidimos mal?

▪Questões psicológicas;
▪Complexidade das tomadas de decisão;
▪Não avaliamos bem os riscos;
▪Paradigmas financeiros nocivos;
▪Falta de Educação Financeira;
Viés Heurísticas

São atalhos que nossa mente usa

para tomar decisões
Exemplo:

▪ Exemplos:
▪ terno =advogado

▪ Se é barato, é
porcaria

▪ Médico bom, usa

roupa branca
“Não somos agentes racionais maximizando
interesses próprio, somos apenas humanos falíveis
impulsionados por impulso, hábitos, pelas massas…
facilmente confundidos e muitas vezes
inconsistentes.”
Dan Ariely
Problemas Motivacionais x Vieses Cognitivos
Problemas Motivacionais
Vieses cognitivos
Efeito de Ancoragem
Entre 0 e 9, qual é o
primeiro número que
lhe vem a cabeça?
 7 7
Entre 0 e 9, qual é o
primeiro número que

7
lhe vem a cabeça?

7
Exemplo de Ancoragem

▪Vendedor inicia negociação com preço

bem acima do que deseja receber
▪Depois dá um desconto e consumidor se
sente satisfeito
 ▪ Tendemos a considerar apenas
informações que reafirmem o
que estamos querendo,
VIÉS previamente, decidir
Confirmação ▪ Colhemos informações seletivas
da Evidência (o que queremos ouvir/ler)
Viés de
Contabilidade
Mental

▪ Diferente relação com o

dinheiro;
Viés de exposição contínua

Quanto mais em exposição,

mais familiar;

Ex: Marcas
 Mágico de Oz
“Não há lugar melhor que a nossa casa”.
Desejamos o familiar, somos avesso a perda
potencial que atribuímos a uma nova decisão.
Disponibilidade

Informações de pouco tempo:

Esse viés acontece quando as pessoas fazem julgamentos sobre

a probabilidade de um evento com base na facilidade com que
um caso vem à mente.

Por exemplo, “existe uma grande quantidade de moradores de rua com problemas psiquiátricos”

Qual a probabilidade de que, dentre as 5 filas do caixa do mercado escolhemos a mais lenta?
Representatividade

Informações de muito
tempo/Cultural;
Não leva em consideração
informações recentes;

Exemplo:

Patrícia é uma boa cerveja!!!

Viés do presente

O viés do presente faz com que prestemos atenção ao que está acontecendo agora,
sem nos preocuparmos com o futuro.
Um exemplo típico são as pessoas que preferem gastar dinheiro hoje, em vez de
economizar. Vários experimentos foram feitos onde se oferece a uma pessoa, por
exemplo, US$ 100 hoje ou US$ 200 um ano depois.
A maioria prefere o dinheiro hoje, mesmo que receba uma quantia menor.
Esperar muito tempo gera incerteza e a gratificação imediata
costuma prevalecer sobre todos os outros argumentos.
Este viés nos leva a comer demais, enviar mensagens de texto
ao dirigir e fazer sexo sem proteção, por exemplo.
Viés egocêntrico
Quando as pessoas tendem a assumir seus sucessos, mas culpam outras
pessoas ou causas externas por seus fracassos, estamos lidando com o viés
egocêntrico (conhecido em inglês self-serving bias).

Se vamos bem em um projeto, provavelmente presumimos que é porque

trabalhamos intensamente. E então, merecemos o sucesso.
Este viés desempenha um papel importante, no sentido de que ajuda a
proteger nossa autoestima. No entanto, muitas vezes pode nos levar a projetar
nossas próprias deficiências nos outros.
Efeito chamariz
Quando você compra um café, geralmente pode escolher entre três tamanhos: pequeno, médio e grande.
E, como você já deve ter percebido, o médio costuma custar quase o mesmo preço do grande.
Dada a pequena diferença no valor, alguma vez você já acabou optando pela opção maior e mais cara?
Caso a resposta seja positiva, você foi vítima de um viés cognitivo chamado efeito chamariz.
 Efeito chamariz
Isso acontece quando apresentam a você, deliberadamente, uma terceira
opção menos atraente (nesse caso, o tamanho médio a um preço quase igual
ao tamanho grande), o que faz com que você pague mais do que pagaria
racionalmente.
"Se você apresentar as alternativas de uma certa maneira, pode levar as
pessoas a consumir os produtos mais caros",
Estudos recentes revelam que não se trata apenas de uma estratégia de
marketing. O efeito chamariz pode estar presente também no recrutamento
de profissionais, na área da saúde e até na política.
Decisões menos lógicas desempenham um papel importante.
"Elas nos ajudam a navegar por um mundo opressor".
Mas como podemos evitar ser dominados por decisões sem lógica?
Por que usar a Economia Comportamental no dia a dia?

Entender como a economia comportamental nos ajuda

em nosso planejamento financeiro é
essencial. Principalmente, na atual circunstância, onde
quase 62 milhões de brasileiros estão endividados.
Endividados, principalmente, pelo uso indiscriminado do
cartão de crédito.

Por exemplo, por que comprar três pacotes de um

produto, quando se precisa de apenas um? Tudo isso para
ganhar um brinde também desnecessário. Isso mostra
como agimos por impulso.