A mente engana-nos

Desvios e erros cognitivos que todos

cometemos
Índice
1. O Cérebro
2. Erros de pensamento
3. Viéses cognitivos
4. Tipos de viéses
5. 10 principais viéses cognitivos
6. Como ultrapassar os viéses cognitivos
7. Conclusão
O Cérebro

O cérebro é um órgão muito importante
para o funcionamento do nosso corpo.


Está relacionado com a inteligência,
linguagem, consciência, memória, entre
outros.


É "o computador mais incrível conhecido
pela humanidade",


Segundo um estudo Norte Americano,
pode ter uma capacidade de
armazenamento equivalente a 1.024
terabytes,


Toda a informação presente na Internet
caberia na cabeça de qualquer ser
humano adulto.
Erros do pensamento

São distorções cognitivas, ao seja pensamentos que não condizem com a
realidade.


São pensamentos que interpretam a realidade de uma forma distorcida.


Esses erros surgem automaticamente.


Acontecem porque tentamos encontrar explicações para as coisas, e muitas
delas por vezes são baseadas apenas numa evidência, que pode não
coincidir com a realidade.


Existem inúmeros erros de pensamento, chamados de viéses cognitivos.
Viéses cognitivos

O conceito de viés cognitivo foi introduzido pela primeira vez pelos
pesquisadores Amos Tversky e Daniel Kahneman em 1972.


Alguns dos viéses estão ligados à memória, outros podem estar
relacionados a problemas de atenção.


Outros fatores que também podem contribuir para a formação desses
viéses:


– Emoções


– Motivações individuais


– Limites à capacidade da mente de processar informações

Todos temos vieses cognitivos. Pode ser mais fácil identificar noutras pessoas, mas é importante
saber que eles também afetam o nosso pensamento.


Os viéses cognitivos podem ser causados ​por várias coisas diferentes, mas são esses atalhos
mentais, conhecidos como heurísticas, que geralmente desempenham um papel importante na
criação dos viéses.


Estes viéses podem levar a pensamentos distorcidos, mas não significa que sejam necessariamente
negativos.


Psicólogos acreditam que muitos deles servem a um propósito adaptativo: Que nos permitem tomar
decisões rapidamente, o que pode ser vital se estivermos numa situação perigosa ou ameaçadora.
Tipos de Viéses
10 principais Viéses Cognitivos
Viés da Ancoragem

Viés de Adesão

Viés da Pró-Escolha

Viés da confirmação

Viés de Positividade

Viés de Resultado

Viés de excesso de Confiança

Viés do Placebo

Viés de Informação
Viés de Ancoragem

Falamos em ancoragem a partir do momento em que é difícil abandonar
uma primeira impressão.


Sujeito ao efeito de ancoragem, o nosso cérebro tende a confiar nas
informações que recebeu primeiro e será influenciado nas decisões que
tomará a seguir.

Exemplo: Numa loja, o preço de um produto é 300 euros, mas nesse dia a
“promoção” diz antes 1000 euros, agora 300 euros. O fato de vermos uma
diferença no preço leva-nos a acreditar que o desconto vale a pena, porque
o preço inicial é 1000 euros e passou para 300, quando na verdade o preço
mantém-se igual ao original.
Viés de Pró-escolha


É a tendência em justificar as nossas escolhas sem base científica.


Um exemplo clássico é aquele em que duas pessoas discutem por causa dos
seus clubes de futebol e utilizam argumentos baseados em ideias lógicas
para dizerem que o seu é melhor que o da outra pessoa. Quando na verdade
a pessoa é daquele clube porque provavelmente o pai ou o avó eram
daquele clube, ou vivenciaram uma época em que aquele clube esteve em
alta e decidiram pertencer a esse grupo. Está ligado a uma emoção.


Outro exemplo é comprarmos uma peça de roupa num impulso e de seguida
começamos a criar motivos para justificar essa compra, mesmo sabendo que
foi uma escolha com base na emoção do momento.
Viés de Adesão

É acreditar em algo porque a maioria do grupo ao qual pertencemos
também acredita.
 – “Todos sabem que é melhor assim, então é isso que eu também
acho ”.


O chamado Maria vai com as outras.

Exemplo: Estamos num ambiente cheio de pessoas e se comporta no

padrão que as pessoas estão se comportando, porque se todos fazem deve
haver uma boa razão.
Viés de confirmação


É o pensamento seletivo que confirma as respetivas crenças e ignora ou
desvaloriza qualquer ponto que as contradiga.


Ao dar mais peso para algo que suporta as nossas crenças alimentamos
os preconceitos.

Exemplo: Estamos a passar numa rua escura e encontramos um sujeito de

capuz e de mau aspeto num beco, a nossa crença é que aquele sujeito por
se apresentar daquela forma é um bandido.
Viés de Positividade


Conhecido como Síndrome de Poliana, ocorre quando somos muito
otimistas, como:
 - “Vai dar tudo certo”, “Eu consigo”, “ O bem sempre vence”, e assim
por diante.

Exemplo: Continuar a trabalhar num projeto, que várias vezes já nos provou
ser ineficiente ou sem futuro, mas continuamos porque acreditamos que
vamos conseguir.
Viés de Resultado


É a ilusão mental de julgar a qualidade de uma ação ou estratégia de
acordo com o resultado obtido.

Exemplo: Acreditamos que somos um excelente vendedor porque vendemos

uma casa por um preço maior do que o valor do mercado, mas na verdade só
conseguimos vender porque o comprador estava com urgência em comprar
uma casa.
Viés de Excesso de Confiança


Algumas pessoas são excessivamente confiantes em
suas própria habilidades, e isso faz com que assumam
riscos maiores no dia a dia.

Especialistas são mais propensos a este viés, visto que
são mais convictos que defendem a verdade.

Exemplo: Acreditamos que vamos receber a menção

honrosa de melhor aluno porque temos as melhores notas.
Viés Placebo


Quando a simples crença de que algo terá um efeito no nosso corpo é
causa do efeito.


Na medecina, os pacientes que recebem placebos com frequência
experimentam os mesmos efeitos psicológicos que aqueles que tomaram
medicamentos.

Exemplo: Acreditamos que tomar sumo de limão emagrece e acabamos

mesmo por emagrecer, mas na verdade é por consequência de outros
motivos.
Viés de Informação


É a tendência humana de querer alcançar mais informações que o
necessário, na procura de soluções.


É aquela pessoa indecisa, que vive e analisa todas as possibilidades,
não sai do lugar e nunca acha que sabe o suficiente.

Exemplo: Uma pessoa que já fez dezenas de cursos mas ainda assim não
se sente segura o suficiente para oferecer os seus serviços, porque tem a
impressão de que falta sempre alguma coisa.
Viés Ponto-Cego


É a tendência mental humana em identificar todos os viéses cognitivos no
comportamento de outras pessoas, mas que se mostram incapazes de
repetir o feito consigo mesmo.


O ponto cego não se aplica apenas às pessoas absolutamente arrogantes
ou inseguras.


É uma falha na forma como o cérebro processa o contexto que nos envolve
- assim como acontece com qualquer outro viés.

 Como ultrapassar os viéses cognitivos?



Estar ciente do viés



Considerar os fatores que influenciam as
nossas decisões



Desafiar os viéses



Reduzir o viés cognitivo também pode ser
benéfico no tratamento de algumas
condições de saúde mental.
Conclusão
O cérebro é um órgão com um poder enorme,
complexo e curioso, mas apesar de tudo isto,
também tem as suas limitações. Ainda existem
muitos processos que o Homem não consegue
entender.
O estudo dos processos cognitivos confere ao
cérebro a perspetiva do processamento de
informação. Este é constituído por várias estruturas
cognitivas, que têm como objetivo comum
organizar a informação, desde que ela entra no
sistema até ao desencadeamento da resposta
comportamental.
Os vieses cognitivos são de extrema importância
uma vez que, podem desenvolver alterações
negativas no processamento da informação o que
leva a crenças erradas, falsas ou imprecisas dos
vários eventos sociais.
Video

https://www.youtube.com/watch?v=fPtTrLwT6Uo
Bibliografia

https://www.tecmundo.com.br/ciencia/94431-cerebro-humano-teria-capacidade-armazenar-internet-inteira.htm


https://news.comschool.com.br/10-livros-para-exercitar-o-cerebro/


https://targetteal.com/pt/blog/vieses-cognitivos-gestao/


https://www.noovomoi.ca/vivre/bien-etre/article.psychologie-effet-ancrage.1.8701458.html


https://www.portalinsights.com.br/10-principais-vieses-cognitivos/


https://gauchazh.clicrbs.com.br/comportamento/noticia/2019/07/os-24-vieses-cognitivos-que-mais-nos-atrapalham-cjxywopt500s901msjvjvzac9.html


https://fr.slideshare.net/alinestechitti/erros-cognitivos-128314035


https://apicegrafica.com.br/quando-o-cerebro-comanda-o-consumidor-obedece/


https://investidoremvalor.com/heuristicas-e-vieses-cognitivos/