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18/07/2016 9 Atitudes das Pessoas Bem-Sucedidas Resumo | Heidi Grant Halvorson

Fernando Gomes Português

Livro
9 Atitudes das Pessoas Bem- A ciência prova que o sucesso vem
Sucedidas muito mais pelo que você faz do que
por seus talentos naturais. Descubra
Descubra o que você deve fazer de diferente para por quê.
alcançar seus objetivos
Heidi Grant Halvorson
Sextante, 2014
Compre o livro

Avaliação  Recomendação

8
9 Aplicabilidade A psicóloga Heidi Grant Halvorson é autora de diversos artigos científicos sobre a
ciência da motivação e traz nesse livro um resumo das suas descobertas. O leitor
6 Inovação
mais incrédulo pode encontrar nas pesquisas da autora base sólida para acreditar
9 Estilo nos  argumentos  ou  atitudes  sugeridas  por  ela.  A  getAbstract  recomenda  esta
leitura  curta  e  ex tre ma mente  informativa  a  pro fis si o nais  que  buscam  conhecer
um  pouco  mais  sobre  a  ciência  da  motivação  e  líderes  em  busca  de  uma  leitura
objetiva sobre o tema.

Neste resumo, você vai aprender


• Como utilizar a técnica do contraste mental
• Como funciona sua força de vontade
• Como utilizar o plano “se­então” para lembrar­se de opor tu ni dades

Ideias Fundamentais
• Pesquisas revelam que os bem­su ce didos tem êxito pelo que fazem, não pelo
que são.
• Ser específico ajuda seu cérebro a visualizar melhor os alvos.
• O método “se­então” ajuda seu cérebro a se lembrar de momentos cruciais.
• Busque monitorar seu progresso, isso gera motivação.
• Seja otimista, porém realista, pense nos problemas antes que eles apareçam.
• Querer aprender sempre nos ajuda a manter a motivação.
• Tenha garra e acredite que suas habilidades podem melhorar.
• Sua força de vontade é como um músculo que precisa ser exercitado.
• Fuja do pensamento de negação quando estiver enfrentando algum tipo de
tentação.
• Quando quiser se livrar de um com por ta mento nocivo, substitua­o por um
benéfico.

Resumo

Em busca dos objetivos
É  difícil  compreender  porque  alcançamos  alguns  dos  nossos  objetivos  enquanto
outros parecem ina tin gí veis; mesmo aqueles que já alcançaram muitas realizações
tem essa dúvida. A explicação mais comum para isso é que nascemos com talento

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18/07/2016 9 Atitudes das Pessoas Bem-Sucedidas Resumo | Heidi Grant Halvorson

ou pre dis po sição para certas coisas, porém, as pesquisas revelam que as pessoas
“Os bem­su ce didos bem­su ce didas chegam ao sucesso muito mais pelas suas atitudes do que por suas
alcançam seus objetivos ca rac te rís ticas naturais.
pessoais e pro fis si o nais
não só pelo que são, mas Seja específico
quase sempre pelo que Muitas  pessoas  costumam  dizer  que  gostariam  de  melhorar  nisso  ou  naquilo,
fazem.” porém  geralmente  não  está  claro  para  elas  quando  nem  como  chegarão  a  esses
alvos. De acordo com várias pesquisas é ex tre ma mente importante ser específico.
Esse  é  o  primeiro  passo.  O  que  lhe  levará  ao  êxito  é  manter  seus  objetivos  em
mente  e  definir  quais  etapas  terá  que  passar  para  chegar  lá.  Chamamos  isso  de
contraste  mental,  isto  é,  imaginar  como  você  se  sentirá  ao  alcançar  seus  alvos  e
acrescentar  o  maior  número  de  detalhes  possível.  Depois  disso,  pense,  com
detalhes  sobre  os  problemas  que  poderão  surgir  ao  longo  do  caminho.  Alguém
que gostaria de ter um emprego e um salário melhor pode imaginar a sensação de
alcançar esse objetivo e refletir sobre os possíveis obstáculos que se colocam entre
ele  e  a  opor tu ni dade.  Essa  técnica  exige  um  pouco  de  esforço  e  pla ne ja mento
mental,  mas  também  gera  uma  quantidade  maior  de  êxito.  Desta  forma,  ao
acreditar  que  existe  uma  grande  pos si bi li dade  de  chegar  aos  seus  alvos,  sua
motivação e de ter mi nação aumentarão.
“Ao estabelecer um
objetivo para si mesmo, Escolha o momento certo para agir
tente ser o mais Com  tantas  ocupações,  é  comum  deixar  passar  a  opor tu ni dade  de  agir  no
específico possível. momento  certo.  Alcançar  certos  alvos  corresponde  a  entender  o  momento  de
‘Perder 2,5 quilos’ é agarrar opor tu ni dades antes que seja tarde demais. Novamente, seja específico, se
melhor do que ‘perder você  determinar  dia  e  hora  de  fazer  algo,  seu  cérebro  terá  mais  chances  de  se
um pouco de peso’.” lembrar,  o  que  aumentará  sua  chance  de  aproveitar  as  opor tu ni dades.  Quando
você  reflete  sobre  quando  e  onde  agirá  para  realizar  uma  tarefa,  seu  cérebro  o
ajudará a se lembrar. Esse é o método “se­então”. Por exemplo, você precisa fazer
algumas  ligações,  pense  desta  forma:  “Se  já  são  quatro  da  tarde,  preciso  fazer
aqueles  telefonemas.”  Nosso  cérebro  funciona  melhor  quando  pensamos  desta
forma, pois nosso in cons ci ente usará a situação “se” para nos lembrar da situação
“então”.  No  caso  das  ligações,  seu  cérebro  lhe  dirá:  “São  quatro  horas  agora,
chegou o momento de pegar o telefone.”

Saiba exatamente quanto falta para chegar ao topo
Ninguém se sente confortável fazendo algo sem ter experiência, isso porque nosso
cérebro  consegue  registrar  a  disparidade  entre  onde  nos  encontramos  e  onde
gostaríamos  de  chegar.  Ao  descobrir  essa  disparidade  nossa  reação  é  de  prestar
mais  atenção,  colocar  mais  empenho  ou  mais  força  de  vontade.  Não  ter  uma
“Para não deixar o
momento certo passar, compreensão clara da distância onde você está e onde quer chegar torna as coisas
decida an te ci pa da mente mais  difíceis.  O  resultado  disso  é  uma  redução  na  motivação,  pois  é  a
quando e onde você vai compreensão  da  distância  que  existe  entre  onde  estou  e  onde  quero  chegar  que
agir.” gera motivação. Se você tem um alvo a longo prazo é possível permitir que essas
avaliações  sejam  mais  espaçadas,  mas  no  caso  de  metas  de  curto  prazo  é
importante verificar o progresso mais fre quen te mente. Por que não recorremos a
essas  ferramentas  de  feedback  e  mo ni to ra mento  mais  fre quen te mente?  Elas
exigem esforço e muitas vezes o resultado não é agradável.

Todos  aqueles  que  estabelecem  objetivos  costumam  ter  duas  formas  de  pensar:
usam  o  raciocínio  datado,  focam­se  onde  estão,  ou  o  raciocínio  faltante,  olham
para o quanto falta para chegar. Em geral usamos os dois focos ao avaliar nosso
desempenho.  As  duas  formas  de  pensar  são  importantes,  mas  se  concentrar
demais  onde  você  já  chegou  acaba  en fra que cendo  a  sua  motivação.  Permaneça
focado  no  objetivo  à  sua  frente  e  deixe  os  elogios  para  quando  a  tarefa  estiver
terminada. Você pode monitorar o seu progresso da seguinte forma:

“Permaneça focado no • Decida como você conseguirá o feedback do seu progresso.
objetivo e nunca se • De onde virá a informação para o seu feedback? Uma avaliação pessoal ou
vanglorie pelo que não de outra pessoa?
terminou de fazer.”
• Como  você  irá  se  lembrar  de  fazer  a  sua  avaliação?  Não  confie  na  sua
memória. Anote na agenda ou escreva um bilhete para si mesmo.
• Sempre encerre a sua avaliação pensando o que ainda falta para chegar ao
seu alvo, mantenha o seu foco no que falta e não no que você já alcançou.

Seja um otimista realista

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O otimismo é algo bom, traz efeitos positivos e nos torna mais adaptáveis, porém
o  que  muitos  confundem  é  a  diferença  crucial  entre  acreditar  no  sucesso  e
acreditar  que  o  sucesso  virá  de  forma  fácil.  Essa  é  a  grande  diferença  entre  o
otimista realista e o irrealista. Os irrealistas são os indivíduos que pensam que seu
sucesso sim ples mente virá, que as coisas mi la gro sa mente irão se encaixar e que os
obstáculos  de sa pa re cerão.  Aqueles  que  são  realistas  acreditam  que  seu  sucesso
“Poucas pessoas são tão virá,  mas  somente  combinado  com  esforço,  pla ne ja mento,  per sis tência  e  boas
produtivas quanto estratégias.  Para  esses indivíduos  é importante refletir  sobre  os obstáculos. Essa
gostariam de ser.” reflexão  acaba  por aumentar  sua au to con fi ança. As  pessoas  que tem consciência
das di fi cul dades ao longo do seu caminho têm mais chances de êxito, isto porque
irão  se  esforçar  e  planejar  mais,  além  de  tentarem  ser  proativas.  Quando  você
adota  uma  postura  otimista  realista  sua  postura  positiva  se  combina  com  uma
percepção  honesta  das  situações.  É  tolice  não  refletir  sobre  os  obstáculos  à  sua
frente.  Por  isso,  pense  cui da do sa mente  nas  suas  possíveis  di fi cul dades  e  em
soluções para lidar com esses problemas futuros.

Busque se aprimorar; evite a estagnação
Qualquer  habilidade  pode  ser  melhorada  e  quando  entendemos  que  podemos
mudar conseguimos tirar mais de nós mesmos. Alguns estudos indicam também
que  quem  busca  melhorar  encontra  mais  satisfação  e  sentido  no  trabalho,
portanto querer melhorar é uma ferramenta motivadora. Todos aqueles que estão
de ter mi nados  a  não  ficarem  estagnados  lidam  melhor  com  a  dificuldade  e
“Não é possível aproveitam melhor a jornada. Quando olhamos para nosso trabalho em termos de
permanecer motivado progresso ao invés de perfeição, reduzimos bastante a ansiedade – o que melhora
sem feedback.”
a nossa pro du ti vi dade.

Ao invés de considerar suas res pon sa bi li dades como boas, con si dere­as como algo
que pode melhorar pouco a pouco. Isso se torna es pe ci al mente evidente quando
se trata de algo novo em que as pos si bi li dades de erro são muito maiores. Por isso,
permita­se errar e encare suas tarefas como algo a ser melhorado ao invés de sim ­
ples mente bom. Aceitar que podemos cometer erros nos mantém motivados. Por
outro  lado,  querer  sim ples mente  ser  bom  em  algo  gera  pressão  e  diminui  nosso
desempenho. Quando você se permite fazer coisas com uma margem de erro você
se livra da ansiedade. Aqui estão algumas dicas práticas:

• Ao começar um novo projeto lembre­se que você precisará de mais tempo e
irá cometer erros. Não tenha culpa.

“Qualquer que seja a sua • Peça ajuda. Pro va vel mente as pessoas irão te admirar pela sua atitude.
meta, não subestime a • Não se compare com os outros, o que importa é o seu progresso. Você está
dificuldade de atingi­la.” progredindo?

Tenha garra
Definimos  garra  como  a  per sis tência  para  continuar  diante  das  ad ver si dades.
Todos  gostaríamos  de  ter  um  pouco  mais  de  in te li gência  e  cri a ti vi dade.  É  um
grande erro acreditar que somente os bem­su ce didos possuem essas habilidades.
Em  um  estudo  sobre  habilidades  realizado  por  Carol  Dweck  da  Uni ver si dade  de
Stanford, duas teorias foram de sen vol vidas: a teoria da entidade e a incremental.
Os  indivíduos  que  acreditam  na  teoria  da  entidade  enxergam  suas  habilidades
como  imutáveis.  Já  os  que  acreditam  na  teoria  incremental  entendem  que  é
possível melhorar as suas capacidades através do esforço e experiência.

Uma forma de avaliar se o indivíduo possui garra é observar como ele encara as
di fi cul dades, se enfrenta o problema ou culpa os outros. Os seguidores da teoria
“Todo em pre en di mento da  entidade  põem  a  culpa  na  sua  falta  de  talento.  Já  os  partidários  da  teoria
de sucesso deve levar as
incremental descrevem o mau uso de uma estratégia ou mau pla ne ja mento, como
ad ver si dades em con si ­
con sequência.  A  segunda  forma  de  encarar  as  situações  acaba  por  lhes  trazer
de ração.”
maiores  realizações.  No  fim  das  contas,  se  uma  pessoa  acredita  que  certas
habilidades são imutáveis, não conseguirá desenvolver nenhuma delas. Aqui estão
algumas dicas para você colocar em prática essa atitude:

• Separe um momento para refletir sobre as tarefas que você acha que precisa
melhorar no trabalho.
• Você  se  considera  um  caso  perdido  ou  acredita  que  pode  melhorar  nessa
tarefa?
• Coloque o seu foco em melhorar suas habilidades. Isso elevará o seu nível de

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per sis tência.

Exercite sua força de vontade
“Focar apenas no que
Nossa capacidade de exercer au to con trole pode ser comparada com um músculo
você quer, excluindo
todas as coisas que do  corpo.  Isso  significa  que  pode  tanto  enfraquecer  por  falta  de  exercício  ou  se
podem acontecer, é um fortalecer  pelo  uso  constante.  Estamos  sempre  diante  de  desafios  que  precisam
raciocínio ingênuo e ser  superados,  seja  a  vontade  de  fumar,  de  comer  doces,  ou  de  gastar  demais.
imprudente.”” Nossa capacidade de se au to con trolar diante dessas situações é variável e, assim
como os músculos do corpo, também se cansa. É por isso que acabamos cedendo
diante de tentações cor ri queiras como lidar com o estresse causado pelo emprego
ou  pela  família.  É  preciso  tirar  um  tempo  para  se  res ta be lecer.  Utilize  técnicas
como  ouvir  uma  música  ou  ligar  para  um  amigo  a  fim  de  retomar  o  foco.  Para
desenvolver sua força de vontade você precisa:

• Entender que a força de vontade pode enfraquecer com o tempo. Por isso,
crie momentos para descansar e se renovar antes de aceitar outros desafios.
• Fazer  algo  que  o  deixe  animado  ou  ter  alguém  como  exemplo  de  au to con ­
trole.
• Antes  de  decidir  por  um  objetivo  grande  como  parar  de  fumar,  pratique  o
au to con trole com desafios menores.
“Não visualize o sucesso,
mas sim os passos que Não desafie o destino
você precisará dar até Apesar  de  sermos  capazes  de  desenvolver  nossa  força  de  vontade  não  podemos
alcançar seu objetivo.” esquecer  que  ela  também  tem  limite.  Muitos,  por  se  esquecerem  desse  detalhe,
acabam sucumbindo às tentações. Nossas vontades quase sempre se opõem àquilo
que precisa ser feito. Por isso, para vencer esses desejos que vão de encontro aos
nossos objetivos, precisamos aceitar o fato de que nossa per se ve rança tem limite.
Mesmo  aqueles  indivíduos  que  possuem  muita  per se ve rança  não  conseguem
muito  êxito  depois  de  um  dia  estressante,  desta  forma,  a  melhor  estratégia  é  ter
um  plano  para  quando  momentos  como  esse  chegarem.  Na  prática  adote  essas
sugestões:

• Identifique os momentos em que você estará mais propenso a falhar no caso
de querer eliminar um mal hábito, por exemplo.
• Evite assumir dois desafios grandes si mul ta ne a mente.
• Evite  o  “pouquinho”,  seja  radical  em  sua  decisão  e  descobrirá  que  assim  é
“Acreditar que você tem mais fácil.
capacidade para
alcançar seus objetivos é Con centre­se no que você vai fazer, e não no que não vai fazer
importante, mas As pessoas costumam colocar toda a sua energia em definir o que querem parar
também é bom lembrar de  fazer  e  deixam  de  determinar  o  que  irão  fazer  ao  invés.  Portanto,  se  seu
que você pode de sen ­
objetivo  é  mudar  algo  procure  determinar  o  que  substituirá  aquele  com por ta ­
volvê­la.”
mento.

Pes qui sa dores holandeses analisaram três tipos de planos “se­então”: o primeiro
chamado de “subs ti tuição” implica substituir um com por ta mento nocivo por um
benéfico. Como exemplo, temos o indivíduo que aceita com pro missos de todos os
lados  e  acaba  so bre car re gado.  Para  ele,  uma  boa  estratégia  seria  pensar  sobre  o
convite para uma nova res pon sa bi li dade por pelo menos um dia inteiro antes de
dar uma resposta, subs ti tuindo, assim, a resposta imediata. No caso do plano “se­
então”  de  “rejeição”,  o  indivíduo  apenas  nega  seus  impulsos  como  no  caso  do
fumante que per sis ten te mente diz não ao seu desejo. O terceiro plano “se­então” é
o de “negação”, em que a pessoa diz para si mesma o que não irá fazer. Este é o
método que todos nós utilizamos com mais frequência.

Os testes realizados com esses planos tiveram resultados in te res santes, os planos
“Esforço, pla ne ja mento, de  negação  são  os  piores  e  levam  as  pessoas  a  errarem  mais  vezes.  Quando
per sis tência e boas pensamos  nas  coisas  que  não  devemos  fazer,  nossa  mente  acaba  se  focando
estratégias são tudo de justamente naquele com por ta mento. Desta maneira, siga estas dicas básicas:
que você precisa para
ter sucesso.” • Decida qual será o substituto para o com por ta mento indesejado.
• Adote a maneira “se­então” de pensar: “se eu sentir vontade de (?), então eu
vou (?).”

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18/07/2016 9 Atitudes das Pessoas Bem-Sucedidas Resumo | Heidi Grant Halvorson

O “talento inato” é um péssimo indicador de quem terá sucesso no futuro. Aqueles
que se destacam, na verdade, são os indivíduos que tomaram decisões acertadas e
lançaram mão de boas estratégias na hora de agir. As pessoas bem­su ce didas são
aquelas que tem seus objetivos muito claros e entendem que os obstáculos serão
reais.  Além  disso,  elas  são  pacientes  e  acreditam  que  o  seu  progresso  será
gradativo.

Sobre a autora
Heidi Grant Halvorson é psicóloga social, palestrante e diretora associada do Centro Científico de Motivação
da Columbia Business School, além de ser autora de artigos e livros sobre o tema. Ela contribui re gu lar mente em
periódicos como Harvard Business Review e Forbes.

Este resumo é de uso exclusivo de Fernando Gomes (fheigo@gmail.com)

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