Trilha de Conhecimento Cursos que compõem esta Trilha

Aprimoramento Profissional
48 horas Postura e Imagem Profissional (8h)
• Módulo 1 – Imagem pessoal e imagem profissional
• Módulo 2 – Postura e convivência social
Resumo da Trilha • Módulo 3 – Cultura organizacional e individualidade
Investir em seu aprimoramento profissional é uma das principais formas
de se manter atualizado para o mercado de trabalho! Desenvolvimento Profissional (8h)
• Módulo 1 – Plano de carreira
• Módulo 2 – Soft Skills e Hard Skills
Esta Trilha de Conhecimento foi elaborada para ajudar no
• Módulo 3 – Conexões/Networking
desenvolvimento de habilidades que poderão ser utilizadas tanto por • Módulo 4 – Aprendizado Contínuo
quem já está inserido no mercado profissional, quanto para quem está
em busca de oportunidades. Atendimento ao Público (10h)
• Módulo 1 – As ferramentas
Ao seguir esta Trilha, você verá dicas práticas para compreender como • Módulo 2 – O público e os problemas
a postura profissional adequada pode ser um importante fator de • Módulo 3 – Como sou e como posso me comportar
• Módulo 4 – O atendimento e a sua importância
diferenciação no ambiente corporativo.
Comunicação Empresarial (12h)
Você poderá criar e realizar uma manutenção de sua imagem • Capítulo 1 – Comunicação nas organizações
profissional com as melhores práticas para uma boa convivência no • Capítulo 2 – Documentos empresariais
ambiente de trabalho. • Capítulo 3 – Interpretando dados

E as dicas não param por aí! Você também conhecerá técnicas para Organização Pessoal (10h)
• Módulo 1 – Por que ser organizado?
lidar com a percepção do público, clientes problemáticos e eventuais
• Módulo 2 – Em casa, na escola e no trabalho
situações complicadas que podem ocorrer durante um atendimento. • Módulo 3 – Administração do tempo
• Módulo 4 – Organização financeira
• Módulo 5 – Organizando o currículo