Modelos de e-mails

para e-commerces
Acessar modelo
Índice

Introdução 3

Modelos 5

1. Promocional 6

2. Conversão 9

3. E-mail Informativo (newsletters) 11

4. Transacional 14

5. Boas Vindas 16

6. Datas Sazonais 18

7. E-mail de abandono de carrinho 21

Sobre Nuvemshop 25
Introdução
O Email Marketing é um canal de comunicação e
relacionamento extremamente versátil para as
ações de Marketing Digital.

O canal pode ser usado para enviar inúmeros

formatos de emails, desde ofertas de produtos,
newsletters, e-mails de abandono de carrinho,
cartões comemorativos, avisos e muito mais.

03
Essa é uma ferramenta muito
estratégica para lojas virtuais e
sua empresa não pode ficar
para trás no relacionamento
com os clientes. Pensando em
te ajudar, criamos MODELOS
PRONTOS E EDITÁVEIS para
você aplicar em seus e-mails
marketing.

Antes de acessar os modelos,

recomendo que, caso não
tenha familiaridade com o
assunto, siga a dica abaixo:

Dica: Para se aprofundar no assunto, confira um

passo a passo completo para criar sua estratégia
de e-mail marketing. Basta clicar aqui e acessar o
[E-book] Como fazer e-mail marketing: guia
completo

Boa leitura! 🚀
04
Modelos
E-mail marketing é uma estratégia de comunicação via e-mail entre uma
empresa e seus prospects ou clientes. As campanhas podem ser voltadas à
divulgação de conteúdos, produtos, promoções e etc. Geralmente, são
disparadas por meio de ferramentas de automação.

Os modelos de Email Marketing mais utilizados por empresas hoje são

divididos em 7 categorias principais. Abaixo você encontra uma breve
explicação e acessa os modelos dentro do documento:

Ver exemplos

05
 Promocional Boas-vindas

Conversão Especial

Informativo E-commerce

Transacional

1 Promocional
Já os e-mails marketing promocionais são aqueles utilizados pelas empresas para a
divulgação de produtos físicos, produtos digitais, serviços ou ofertas especiais.
Geralmente, eles têm um conteúdo menor, com argumentos de venda mais diretos
e CTAs (call-to-action ou chamada para ação) totalmente voltados para a conversão.

Esse formato tem a função de promover a venda de produtos e serviços. Para isso,
em sua comunicação, é utilizada uma abordagem mais comercial, divulgando
promoções, preços e links diretos para a página de compra.

Como a intenção principal é gerar uma venda a partir daquela comunicação, os

e-mails marketing promocionais costumam redirecionar o usuário a um site de
vendas ou uma loja virtual.

Ver exemplos

06
Posto Ipiranga
Alguns negócios utilizam e-mail marketing promocionais para divulgar ofertas e
incentivar o download de aplicativos. Como é o caso do posto Ipiranga, veja:

07
Americanas
Aproveitar datas como a Black Friday são excelentes oportunidades para disparar
e-mails marketings promocionais. A Americanas, por exemplo, enviou uma
comunicação sobre os principais produtos do marketplace em promoção:

08
 Agora que você já entendeu como funcionam os e-mails promocionais é hora de
criar o seu. Basta comunicar as promoções e condições especiais que sua loja virtual
oferece e atrair mais clientes.

2 Conversão
Esse é o formato de e-mail mais usado em estratégias de Inbound Marketing, pois
seu objetivo - como o nome já diz - é gerar conversões, de leads ou clientes.

Esses e-mails possuem uma estrutura básica e tem como objetivo principal levar
cada pessoa a executar uma ação específica, situada no corpo do e-mail. Esse
formato é indicado para envio de e-books, conteúdos, chamadas para eventos,
inscrição e etc.

A estrutura base conta com:

Cabeçalho de introdução

Aqui é onde você irá deixar claro qual é a oferta do email;

Descrição

Onde traz mais detalhes da oferta;

CTA

Indicando qual a ação desejada que cada usuário deve executar.

Veja alguns exemplos abaixo

Escola Conquer
Para trabalhar com um dos lançamentos de cursos, a Escola Conquer
utilizou um modelo de Email de Conversão que explora muito bem o
trabalho de copywriting.

09
Confira o vídeo mais importante que a Conquer já fex:

10
3 E-mail Informativo (newsletters)
Um dos tipos de email marketing mais usados pelas empresas, a newsletter nada
mais é do que o envio periódico de comunicações sobre um determinado assunto.
Esses disparos podem acontecer semanal, quinzenal ou mensalmente e têm como
principal objetivo informar e atualizar as pessoas que se inscreveram para
recebê-la, com conteúdo de qualidade.

A estrutura base conta com:

Newsletter de conteúdo
O primeiro exemplo que trazemos é o da newsletter de conteúdo. Por meio dela, a
ideia é levar conteúdos relevantes para o público assinante, de modo a ajudá-lo. De
quebra, sua empresa ainda passa a ser vista como uma autoridade naquele nicho, o
que aumenta a confiabilidade para que a pessoa compre de você no futuro.

Abaixo, você confere um exemplo da newsletter de conteúdo da Nuvemshop,

chamada Café com E-commerce:

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Café com E-commerce

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Nuvemshop Newsletter

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4 Transacional
Emails transacionais são muito comuns para e-commerces, eles são e-mails
automáticos enviados depois que você executa alguma ação dentro de um site. São
mensagens que indicam algo já esperado pelo seu público, pois são informações
para os usuários confirmarem um pedido, uma compra, a troca de uma senha,
um cadastro ou o recebimento de um material gratuito.

O foco de mensagens transacionais são para confirmação e não para descoberta.

Geralmente são emails simples e curtos.

14
Envio de material Nuvemshop

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5 Boas Vindas
O e-mail de boas-vindas é enviado para todo usuário que se cadastrar em algum
landing page do seu negócio – até mesmo na newsletter. Ele é a carta de
apresentação da sua empresa, por isso, seja gentil e conte um pouco sobre o seu
negócio. Mas, lembre-se: esse é o primeiro contato, então nada de forçar uma
venda ou usar um tom de voz muito comercial.

Uma dica, é que você finalize um e-mail demonstrando interesse em continuar a

conversa. Avise-o que vai enviar mais comunicações que podem ser relevantes e
que estará presente para apoiá-lo quando necessário.

Rockstar Games

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Natura
Em seu e-mail de boas-vindas a Natura busca introduzir o universo da marca para o
usuário.

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6 Datas Sazonais
Aniversário, Natal, Dia das Mães, Dia dos Pais e outras datas comemorativas são
ótimas oportunidades para ativar campanhas de email marketing. Uma dica
interessante é aproveitar os períodos sazonais para também atrelar promoções
e/ou descontos a esses e-mails, a fim de estimular a conversão do seu cliente.

Por exemplo, se você vende roupas infantis pela internet, por que não criar um
cupom de desconto em comemoração ao Dia das Crianças? Com certeza os pais e
mães, que serão o público que você pretende atingir com o e-mail, poderão se
interessar pelo benefício.

Além disso, aproveite os e-mails marketing comemorativos para usar e abusar

dos elementos visuais e explorar a identidade do seu negócio.

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Template RD STATION

19
Template RD STATION

Dica: Para melhor se organizar para as datas comemorativas

no ano, clique aqui e acesse o Calendário Comercial!

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7 E-mail de abandono de carrinho
Esse é um recurso extremamente importante para e-commerces, afinal, o
visitante do seu site chegou muito perto de realizar uma compra e se tornar cliente,
mas por alguma razão não finalizou sua compra.

Esse é o momento de incentivá-lo a finalizar a compra, seja enviando descontos e

promoções ou detalhando os benefícios do produto ou até mesmo
compartilhando depoimentos de clientes. Veja abaixo alguns exemplos:

21
E-mail de abandono de carrinho Quem
disse Berenice?

22
Abandono de carrinho Google

23
Mostre ao mundo
do que é capaz!

Agora que você já entendeu os tipos e formatos

de e-mails, é a hora de criar o seu. Clique aqui e
acesse os modelos/templates que
desenvolvemos para você. Edite os modelos
com as informações da sua loja virtual e boas
vendas! ! 🚀
A Nuvemshop é a plataforma de e-commerce líder
naAmérica Latina e reconhecida pela ABComm como a
Melhor Plataforma do Brasil. Com mais de 90 mil lojas
ativas, integra produtos, pagamentos, ferramentas de
frete, logística e gestão. Apresenta uma plataforma
robusta e flexível, que pode ser integrada a diferentes
canais de venda e marketing, como Facebook, Instagram,
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