Learning by Doing

Pós-Graduando: XXX CPF: XXX

Curso: Pós-Graduação em Gestão Ambiental

MARKETING VERDE DIGITAL: UMA PROPOSTA DE APLICATIVO

RESUMO

O mundo está caminhando rumo à sustentabilidade e, com isso, cada vez mais
consumidores estão atentos às empresas que empregam o desenvolvimento
sustentável em seus processos e produtos. Segundo pesquisas, as micro e
pequenas empresas estão aderindo à causa e muitos consumidores também.
Percebendo isso, é importante salientar que, com a demanda por serviços e
produtos sustentáveis, as micro e pequenas empresas têm maior dificuldade de
chegar a esses consumidores, bem como investir em marketing. Tendo em vista
esse cenário e minha atuação profissional como consultor ambiental, identifiquei a
seguinte situação-problema: como fazer com que essas empresas encontrem seus
clientes potenciais por meio de ferramentas de marketing que não sejam tão
onerosas para eles? Como proposta para solucionar o problema identificado, sugiro
fornecer serviços de freelancers da área de marketing verde para micro e pequenas
empresas, bem como serviços de geolocalização de empresas sustentáveis locais
para os consumidores, uma vez que o consumo local também faz parte do
desenvolvimento sustentável. Diante disto, este projeto tem por objetivo realizar o
desenvolvimento de uma proposta para um aplicativo, utilizando a ferramenta ágil de
análise SWOT, para analisar o mercado e o que o desenvolvimento do aplicativo
poderá oferecer.

CONTEXTUALIZAÇÃO DA SITUAÇÃO PROBLEMA

De acordo com uma pesquisa realizada pelo Sebrae, publicada pela revista
EXAME (AGÊNCIA SEBRAE DE NOTÍCIAS, 2019), a maior dificuldade encontrada
pelas micro e pequenas empresas está na conquista de clientes. Esta é, também,

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uma das principais razões para o encerramento de suas atividades. Nesse momento
de pandemia, a dificuldade se tornou ainda maior, no entanto, estudos já apontam
que muitas das tendências pós pandemia serão ecológicas. Entre essas novas
tendências, temos a valorização da simplicidade versus o consumismo, a expansão
das atividades humanas, que dispensam o deslocamento físico, aumento da
solidariedade e a compreensão de que o mundo está conectado (MANSUR, 2020).
Associado a isso, segundo Melo (2020), está a revisão de crenças e valores.
Diante disso, na atividade profissional que exerço em consultoria ambiental,
percebo que o maior obstáculo encontrado pelas micro e pequenas empresas que
atendo é investir em marketing verde, encontrar o seu público-alvo, conquistar novos
clientes e fidelizá-los. Nesse contexto, questiona-se: como fazer com que essas
empresas encontrem seus clientes potenciais por meio de ferramentas de marketing
que não sejam tão onerosas para eles? Conectar profissionais do marketing com
empreendedores e empreendedores com consumidores locais poderá se tornar uma
demanda atrativa para que as empresas encontrem seus clientes e para que
profissionais do marketing possam investir o seu trabalho nessa nova realidade
digital.
Como forma de solucionar este problema, será elaborada, primeiramente, a
análise SWOT, que, segundo Casarotto (2020), é uma ferramenta de gestão para o
planejamento estratégico de empresas e novos projetos. A sigla SWOT significa, em
inglês, Strengths (Forças), Weaknesses (Fraquezas), Opportunities (Oportunidades)
e Threats (Ameaças) e, em português, é conhecida como Análise FOFA.
A análise SWOT será a ferramenta utilizada para desenvolver e apresentar
esse novo projeto, permitindo compreender quais são os pontos forte e fracos, e as
oportunidades e ameaças que o desenvolvimento dessa proposta traz. O
desenvolvimento do projeto será importante compreender o panorama geral da
situação e verificar a possibilidade de colocá-lo em prática.

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APRESENTAÇÃO DE PROPOSTAS PARA SOLUCIONAR O PROBLEMA

IDENTIFICADO

A solução encontrada para o problema foi a elaboração de um aplicativo para

conectar profissionais do marketing com micro e pequenas empresas sustentáveis e
estas com possíveis clientes ambientalmente conscientes. O aplicativo será
desenvolvido, primeiramente, por mim, e a ideia inicial é divulgá-lo por meio de
mídias sociais. Depois de testada a viabilidade e aderência das empresas,
profissionais de marketing e consumidores, realizaremos a atualização do aplicativo
por meio de uma empresa de software.
Nesse aplicativo, o usuário precisará responder as seguintes questões para
cadastro: você é profissional de marketing? Você é micro ou pequena empresa?
Você é consumidor e gostaria de se conectar e comprar produtos de empresas
sustentáveis locais? Após clicar em uma dessas opções, ele será redirecionado para
uma página de cadastro, com informações de CPF, CNPJ, nome, localidade e por
qual tipo de serviço ou produto se interessa. No caso das empresas, será necessário
indicar com que tipo de serviço ou produtos elas podem atender aos consumidores,
por exemplo: embalagens ecológicas, canudos ecológicos, ecopads, ecobags,
serviços de compostagem e paisagismo ecológico. Para os profissionais de
marketing, o questionamento gira em torno de como eles podem atender às
empresas com seus serviços e quais são os valores cobrados por cada um.
Na contemporaneidade, competir com grandes empresas está cada vez mais
difícil, elas têm capital para investir em grandes campanhas de marketing, enquanto
as pequenas empresas encontram dificuldade em concorrer, em prospectar novos
clientes e em manter as portas abertas. O desenvolvimento do aplicativo propõe
fazer essa junção de trabalhos de divulgação e prospecção de clientes. Isso porque,
hoje, produtos locais também são considerados sustentáveis, devido ao fato de não
participarem da logística de larga escala. Nesse contexto, promover pequenos
negócios locais é uma importante tarefa para que clientes conheçam o
posicionamento dessas empresas e passem a comprar de micro e pequenos
empreendimentos locais, com a ajuda de um marketing que seja acessível
financeiramente.

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A escolha do aplicativo como meio de comunicação e localização dos

negócios ocorreu devido também a essa nova tendência tecnológica. Essa forma de
conexão está em grande utilização, além de ser um momento propício para os
pequenos empreendedores divulgarem seus negócios no período pós-pandemia.

ANÁLISE DOS RESULTADOS

Com a elaboração deste projeto, pretende-se fazer o uso dos métodos e

recursos digitais, por meio de um aplicativo que poderá auxiliar nessa conexão entre
profissionais, negócios e clientes, impulsionando networking e vendas. O meio
utilizado para estudar o mercado foi a análise SWOT, que permitiu conhecer as
fraquezas e oportunidades, fatores positivos e negativos dos ambientes externos e
internos envolvidos no contexto da proposta.
Após aplicar a ferramenta para o estudo, pode-se conhecer quais são as
principais dificuldades e as principais oportunidades para esses pequenos negócios.
Como será visto abaixo, as empresas poderão se beneficiar do trabalho de
marketing verde, ofertado por profissionais da área, e os clientes poderão se
beneficiar da proximidade com essas empresas. Elas terão condições de concorrer
com as grandes empresas, sem investimentos altos em propaganda.
Portanto, a realização deste projeto traz a reflexão de que pequenas
empresas podem, sim, se tornar grandes e ofertar produtos que a demanda dos
clientes do nicho solicita, podendo se manter no mercado em médio e longo prazo
com mais facilidade. Tenho ciência de que posso encontrar dificuldades para
executar a proposta apresentada, dentre elas, a falta de adesão de profissionais,
empresas e consumidores por essa forma de contato. Entretanto, um bom trabalho
de marketing pode auxiliar na divulgação dessa proposta, convencendo os possíveis
usuários do aplicativo a respeito de sua relevância no atual contexto.

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APRESENTAÇÃO DA PROPOSTA COM O FRAMEWORK ESCOLHIDO

Por se tratar de um framework relacionado a negócios, foi escolhida a Análise

SWOT para apresentar a síntese do projeto devido ao fato de esta permitir conhecer
o problema, identificar oportunidades de mercado e fraquezas internas e externas,
para que possam ser aplicadas medidas adequadas no gerenciamento dessas
atividades e solucionar um problema de forma pertinente, unindo oferta e demanda
por profissionais liberais, micro e pequenas empresas e clientes verdes.

Figura 1 – Framework Análise SWOT

Fonte: O autor.

REFERÊNCIAS

AGÊNCIA SEBRAE DE NOTÍCIAS, 2019. Esta é a principal dificuldade dos

donos de pequenas empresas. EXAME, 2019. Disponível em
<https://exame.abril.com.br/pme/esta-e-a-principal-dificuldade-dos-donos-de-
pequenas-empresas/> Acesso em: 03 jun. 2020.

CASAROTTO, C. Aprenda o que é análise SWOT, ou análise FOFA, e saiba

como fazer uma análise estratégica do seu negócio. ROCK CONTENT, 2019.
Disponível em: <https://rockcontent.com/blog/como-fazer-uma-analise-swot/>
Acesso em: 03 jun. 2020.
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MANSUR, A. Oito megatendências ecológicas para o mundo pós coronavírus.

EXAME, 2020. Disponível em: <https://exame.abril.com.br/blog/ideias-
renovaveis/oito-megatendencias-ecologicas-para-o-mundo-pos-coronavirus/>
Acesso em: 03 jun. 2020.

MELO, C. Como o coronavírus vai mudar nossas vidas: dez tendências para o
mundo pós-pandemia. EL PAÍS, 2020. Disponível em:
<https://brasil.elpais.com/opiniao/2020-04-13/como-o-coronavirus-vai-mudar-nossas-
vidas-dez-tendencias-para-o-mundo-pos-pandemia.html> Acesso em: 03 jun. 2020.