8 8

1 3 8-
7. 9 de
Gestão 8 3 .8
r i 3
Capital
l i a Humano
a g
t i M
c an
v al
a Profa. Heliani Berlato
i naC
r ol
C a
Desafios?!?! 8 8
1 3 8-
8 97.
83 .
i 3
ar
Gestão?!?!
n t i M a g l i

l c a
a v a
a C
l i n
C a r o
Pessoas?!?!
2
Agenda
8 8
8-
1) Compreender a si mesmo na gestão de pessoas
1 3
7.
▪ Desafio Intrapessoal
▪ Quem somos e onde estamos
.8 9
3 83
2) Compreender o que configura a gestão de pessoas i ar i
▪ Subjetividade e Objetividade a g l
▪ Sobre o Ser e Ter ti M
n
l c a
3) Compreender o que compõem a
a
avgestão de pessoas
a C
▪ Para onde vai a Gestão denPessoas
ol i
r Capital Humano
▪ Tendências Globais do
a
C
▪ Os temas que merecem mais atenção atualmente

3
 8 8
1 3 8-
8 97.
83 .
i 3
iar
a g l
Compreender
t i M a si
c an
a v mesmo na Gestão
al
a C
l i n
Ca
r o de Pessoas
4
Desafio intrapessoal – o EU
8 8
Se reconhecer antes de conhecer o processo
1 3 8-
8 97.
83 .
Relacionamento intrapessoal i 3
l iar
a g
Bem consigo mesmo t i M
c an
v al
a
Csentimentos
Controle das emoções
i n a e
r ol
Ca
Você é a pessoa mais importante da sua vida

5
Quem somos – o NÓS
8 8
1 3 8-
O Ser humano é uno enquanto espécie 7. 8 9
8 3 .
É um ser biopsicossocial
r i 3
l a
i e sociais
g
Esta ligado à fatores biológicos, psicológicos
a
O ser humano pensa e age t i M
an
c relação e desejo
al
É um ser de palavra, de pulsão,
v
a
C universo humano é um mundo de imagens,
É um ser simbólico a- o
l i n
ro
metáforas e símbolos
Ca
(CHANLAT, 1993)

6
Onde estamos – o MEIO
8 8
1 3 8-
É um ser espaço-temporal
8 97.
83 .
i 3
ar
gli
O tempo de um não é o tempo do outro
a
M t i
an
Todo o ser humano vem vde alcalgum lugar
Ca
i n a
ol
A realidade éarsocialmente construída (Berger e Luckmann, 2014)
C
(CHANLAT, 1993)

7
SOMOS TODOS SERES
8 8
1 3 8-
HUMANOS 8 97.
83 .
i 3
l iar
a g
t i M
c an
v al
a
i naC
r ol
C a

8
 8 8
1 3 8-
8 97.
83 .
i 3
l iar
a g
t i M
c an
v al
Ca
Compreender
l i n a o que configura a
a r o
C Gestão de Pessoas
9
 Enquete 8 8
1 3 8-
8 97.
Como vocês veem a área de Recursos
83 .
Humanos/Gestão de Pessoas dentro
i 3
da organização?
l iar
a g
t i M
❑ Operacional/Departamento Pessoal an
al c
❑ Uma área que pouco ouço falara v
❑ Faz grande diferença nain a C
empresa em
que trabalho r ol
C a
❑ Sem importância na minha
organização
Subjetividade e Objetividade
nas organizações 8 8
1 3 8-
8 97.
83 .
i 3
l iar
a g
“Pessoas não fazem somente parte
t i M da vida produtiva da organização.
Elas constituem o princípio c anessencial de sua dinâmica, conferem
vitalidade as atividades a l
v processos, inovam, criam, recriam [...]”
e
a
(DARVEL e VERGARA, aCp.31, 2013)
i n
r ol
C a

11
TER E SER
8 8
1 3 8-
• TER – ligado ao objetivo
8 97.
83 .
r i 3
✓Traz o conceito do Administração de Recursos l i a Humanos (ARH)
a g
t i M
✓Baseado em técnicas, instrumentosc an
v al e normas que reduzem as
pessoas a objetos que C aficam a disposição da organização
estabelecendo uma i n a relação de propriedade
r ol
C a (DARVEL e VERGARA, 2013)

12
 TER E SER
8 8
1 3 8-
• SER – ligado ao subjetivo
8 97.
83 .
r i 3
✓A subjetividade é expressada por sentimentos,
l i a emoções e ações
a g
t i M
✓É o que constitui o SER humanoan
al c
a v
✓Gestão de pessoasnaé Cuma construção social baseada em uma visão
o l iorganização e de cada pessoa que varia no espaço e no
particular de cada
a r
C 1994 apud Darvel e Vergara, 2013)
tempo (Piganiot-Jacques,

13
 Então:
8 8
1 3 8-
7.
A gestão de pessoas não deve se resumir a um conjunto de
políticas e práticas , muito menos se definir como
.8 9
responsabilidade de um departamento ou de uma função.
3 83
ar i
g l i
a
M
“Deve ser concebida como uma mentalidade, uma
n i
t ea
forma
constantemente renovada de pensar a atuação
l c a
a a
interação humana na organização, reconhecendo
v como todo o que é
C
uno e múltiplo no ser humano, mostrando
fenômeno é perpassado pela a
l i n subjetividade,
papel da pessoa, de suaoexperiência
reafirmando o

organizações [...]” C
r e do simbólico nas
a e Vergara, p. 53, 2013)
(Darvel

14
 8 8
1 3 8-
8 97.
83 .
i 3
l iar
Compreenderti oM que compõem
a g
an
a Gestão
Ca
v al c de Pessoas
i n a
ol
C ar

15
Mas, antes vamos conhecer um pouco da
história.....
8 8
1 3 8-
A função de Recursos Humanos se
8 97.
institucionalizou pela oposição de duas 8 3 .
r i 3
vertentes teóricas e concorrentes:
l i a
Mecanicista e Humanista a g
t i M
c an
v al
Ca
Revolução Industrial (estabelecimento de
i n
horários, dias de trabalho,a condições de
r ol
Ca
segurança)

16
 8 8
1 3 8-
8 97.
1920-1930 – 83 .
Modelo empresas r i 3
Brasil l a
i o
Taylorista
(predominância g
estruturam
a
(pensar-
agrícola) i
RHM em torno do
t Departamento
executar)
c an
v al Pessoal
Ca
i n a
ol
C ar

17
Um pouco da história
8 8
1 3 8-
8 97.
83 .
r i 3
a
O desenvolvimento da Escola das
a gli Relações Humanas enfatizou a
Utilização da psicologia como ciência –
atuação no comportamento das nti
M necessidade das organizações focarem
pessoas nas organizações lca
a gestão de pessoas; do treinamento
a v a das lideranças para que motivassem e
a C desenvolvessem seus liderados
l i n
a r o
C

18
Um pouco da história
8 8
1 3 8-
8 97.
83 .
i 3
• No Brasil – Estado Novo e crise do café;
l iar
a g
t i M
• Industrialização no Brasil – surge c an com papel legalista
v al
(recrutamento e seleção, Caremuneração e demissões)
i n a
r ol
C a

19
E no Brasil.....
8 8
1 3 8-
8 97.
A partir da II guerra até 1980 – grande investimento 8 3 .
das empresas na gestão de RH r i 3
l i a
a g
t i M
n
Desenvolvimento tecnológico –casofisticação no
v al
a
trabalho atividades mais complexas e organizações
C de profissionais
investindo mais em retenção
i n a
r ol
Ca

20
E no Brasil.....

8 8
1 3 8-
8 97.
83 .
i 3
l iar
Refinam-se os
Ênfase nas a g Flexibilização das
métodos de
relações ti M
recrutamento e an Motivação relações de
seleção
v a lc
interpessoais trabalho
Ca
i na
r ol
C a

21
Dinâmica do mercado de trabalho no mundo
globalizado
8 8
1 3 8-
Evolução das gerações (X, Y, Z Millennials) 9 7 .
3 .8
3 8
a r i
g l i
a
História das gerações nti M
l c a
a v a
a C
l i n
r
Novos cenários
a o organizacionais
C

22
 8 8
1 3 8-
8 97.
83 .
i 3
l iar
Para onde vai a g
n t i M a Gestão de
l c a
a
aPessoas?
v
a C
li n
a r o
C

23
 8 8
1 3 8-
8 9 7.
83 .
r i 3
A GESTÃO DE PESSOAS DEVE SE LIBERTAR l i a DA HERANÇA COLONIAL,
SEM PERDER A PERMEABILIDADE a g
SAUDÁVEL AO CONHECIMENTO E
t i M
RECONSTRUIR SUA IDENTIDADE
c an COM SIMPLICIDADE E VALORES
v al HUMANISTAS
Ca
i n a
r ol
C a
(WOOD JR, TONELLI, COOKE, 2012)

24
Na visão funcionalista, avança...
8 8
1 3 8-
8 97.
Ao compreender que a gestão de pessoas83 .
compõem um olhar macro da organização r i 3
l i a
a g
M com as
Está se reinventando paratilidar
“organizaçõeslcdo anfuturo”
a v a
a C
É estratégica
l i n
e toca em pontos abstratos da
a r o organização
C

25
 8 8
Enquete 1 3 8-
8 97.
83 .
i 3
Porque a gestão de pessoas ainda
l iar
apresenta problemas e é vista como
a g
grande desafio
t i M
c an
al
v a
a
❑ As empresas não valorizam
C
importância do RH
i n a
r ol
C a
❑ Os funcionários não acreditam no RH
❑O RH não é claro nas suas ações
Tendências globais do Capital
Humano 8 8
1 3 8-
7. 8 9
O conceito de empresa social – uma organização cuja missão 8 3 . combina crescimento de
receita e lucro com a necessidade de respeitar e apoiar r i 3
l i a o ambiente e a rede de partes
interessadas
a g
t i M
50% dos respondentes afirmaram que c an
os objetivos de sua organização têm se ampliado
para abranger todos os públicosvdealinteresse, incluindo as comunidades em que atuam e
Ca
a sociedade em geral.
i n a
r ol
a
C atributos que caracterizam uma empresa social no trabalho:
Destacam três novos

Global Humans Capital Trendes 2020 (Delloite) 27

Tendências globais do Capital
Humano
8 8
1 3 8-
8 97.
83 .
i 3 sobre seu objetivo, mas
• Propósito: uma organização que não fala rapenas
a
l i
gtrabalho.
incorpora significado a todos os aspectos do
M a
n t i
• Potencial: uma organização projetada
l c a e estruturada para maximizar o que os
v a
a criar e fazer em um mundo de máquinas.
humanos são capazes de pensar,
C
i n a
ol
• Perspectiva: umar organização que incentiva e adota uma orientação futura,
Ca
perguntando não apenas como otimizar para hoje, mas como criar valor amanhã.

Global Humans Capital Trendes 2020 (Delloite) 28

Tendências globais
Capital Humano
8 8
1 3 8-
8 97.
83 .
i 3
ar
Foco está muitoMmais a g l i voltado para o
n t i
c a
a v social e para o humano.
al
a C
l i n
r o
Ca

Global Humans Capital Trendes 2020 (Delloite) 29

 Tendências globais do Capital
Humano 8
8- 8
1 3
8 97.
83 .
i 3
l i ar
a
O mundo digital alterou asMestruturasg organizacionais -
n t i
a hierarquia funcional
l c a tradicional agora dá espaço
a
para uma maioravvalorização do trabalho em equipe.
a C
l i n
r o
Ca

Global Humans Capital Trendes 2020 (Delloite) e Mckinsey & Company 30

Um olhar atencioso para:
8 8
1 3 8-
8 97.
83 .
i 3
O fator humano a g l iar
t i M
c an
Evidenciar o capital al
vhumano
Ca
i n a
r ol
Ca

31
Um olhar atencioso para:
A diversidade e inclusão 8 8
1 3 8-
8 97.
O impacto que a organização tem na sociedade
8 3 .
na perspectiva das questões que envolvem r i 3
desigualdade de renda, diversidade e meiogli a
a
ambiente. (Delloite, 2020) iM n t
l c a
a v a
Grupos minoritários a C
l i n
a r o
C

32
Um olhar atencioso para:
8 8
1 3 8-
8 97.
83 .
i 3
l iar
a g
t i M
A liderança em uma empresa c an social
v a l
Ca
i n a
Desafios aos gestoresr ol
C a
• 80% dos Líderes reconhecem que precisam desenvolver sua capacidade de liderança de uma maneira diferente
33
Um olhar atencioso para:
8 8
1 3 8-
8 9 7.
83 .
O aprendizado contínuo (lifelong r i 3
learning)
l i a
a g
t i M
c a n
Somos seres racionais
v al
C a
i n a
r o l
86% reconhecemCque a há a necessidade de reinventar a capacidade de aprender frente à evolução inevitável da
Inteligência Artificial (IA), das tecnologias cognitivas e da automação

34
Um olhar atencioso para:
8 8
1 3 8-
8 97.
83 .
i 3
l iar
a g
Como olhar suas metast i M
e recompensar as pessoas
an c
v al
a
aC
i nDesejos e objetivos organizacionais
r ol
C a

35
Mas.......
8 8
1 3 8-
8 97.
83 .
i 3
l iar
a g
t i M
c an
v al
a
aC
Estamos
i n vivendo uma pandemia,
r ol
Ca e agora?
36
 A pesquisa mostra que....
“A Covid-19 reforçou a convicção de que as pessoas e 8 8
tecnologias são essenciais para as organizações, que
1 3 8-
enquanto procuravam adaptar suas maneiras de trabalhar em
8 97.
resposta à crise – descobriram que, em muitas partes do
mundo, a tecnologia não foi o maior desafio.” 83 .
i 3
l iar
a g
i M
• criar novos hábitos e práticas de gerenciamento de como
t se adaptam, se comportam e trabalham em
“O maior desafio está na n
asapessoas
c
dificuldade de construir
v alparceria com a tecnologia disponível;
modelos para integrar Ca • satisfazer necessidades distintamente humanas, como o
na
seres humanos comliessas desejo de significado, conexão e bem-estar no trabalho;
a r
tecnologias.
o • maximizar o potencial do trabalhador e salvaguardar
C valores éticos.”

Global Humans Capital Trendes 2020 (Delloite) special report 37

 Outros desafios
8 8
1 3 8-
8 97.
83 .
r i 3
55% das empresas veem como maior l i a desafio, manter funcionários
engajados e produtivos a g
t i M
45% enxergam como desafio c anflexibilizar-se e adotar estratégias ágeis
v al
Ca
95% das empresas adotaram o home office
i n a
ol
Os que não puderam adotar o home office optaram por revezamento
rda carga horária e reforço nas medidas de higiene
a
e diminuição
C
Dados: Associação Brasileira de Comunicação Empresarial (Aberje)
38
 8 8
1 3 8-
8 97.
83 .
i 3
l iar
a g
ti M aprenderem sobre gente
Prontos para falarem de ngente,
l c a
e se permitirem serem
a v a gente?
a C
olin
ar
C VINDOS AO MODULO QUE IRÁ TRATAR
SEJAM BEM
SOBRE CAPITAL HUMANO!
39
OBRIGADA!
8 8
1 3 8-
8 97.
83 .
i 3
l iar
a g
t i M
c an
v al
a
aC
i n“Por um mundo onde sejamos socialmente iguais,
r ol
a humanamente diferentes e totalmente livres.”
C Rosa Luxemburgo

40