Planejamento de

vendas e marketing
de 2023
Já riscou as últimas atividades
que serão realizadas em 2022?
Está chegando a hora de colocar na mesa um calendário em branco, repleto de
espaços para planejar as próximas metas de vendas e marketing!

Por isso, o UOL Meu Negócio tem um convite a fazer: vamos desenvolver juntos os
objetivos que levarão a sua empresa para frente?

Vale lembrar que um plano de ação não fica pronto do dia para a noite. É fundamental
um trabalho de levantamento de dados, inclusive com um detalhamento de tudo o que
foi alcançado (ou não) no decorrer do último ano.

Sabendo as ações que deram certo e as que precisam de ajustes, já é possível

traçar o caminho a ser percorrido nos próximos 12 meses.

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Pensa que acabou?
Mesmo que o seu planejamento tenha foco em duas áreas
distintas, é importante saber que as metas de vendas e marketing
tem algo em comum: gerar crescimento para a sua empresa!

Ou seja, uma atividade não existe sem a outra.

Os próximos tópicos deste eBook vão ajudar você a começar 2023

com o pé direito, integrando vendas e marketing para ter uma
jornada de sucesso.

Acompanhe!

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Índice
05 Qual a importância de ter um planejamento
de vendas e marketing de 2023?

07 Entenda 2022 para planejar o seu 2023!

12 UOL Meu Negócio conta o que fazer para

o seu planejamento funcionar

17 Passo a passo para construir o

planejamento ideal para 2023

23 Confira as tendências de 2023

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Qual a importância de
ter um planejamento
de vendas e marketing
de 2023?

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 Quer ouvir uma frase que resume bem a importância de criar
um planejamento de vendas e marketing? Então já anote aí
no seu caderninho:
O empreendedor só consegue chegar
a algum lugar se conhecer o caminho
que precisa percorrer!
Diante disso, é fundamental que você se questione:
qual direção a minha empresa irá tomar no decorrer dos
próximos meses?
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Se você ainda não tem a resposta para essa pergunta,
fique tranquilo! O UOL Meu Negócio está aqui para te
ajudar a dar os primeiros passos.
É o planejamento de vendas e marketing que servirá
como uma espécie de mapa, com as indicações das
melhores oportunidades e das ameaças que podem
prejudicar os seus planos.
Além disso, é ele que facilita o monitoramento das
atividades, a definição de prazos e até mesmo as
questões financeiras que envolvem o marketing.
Pronto para começar o seu plano de ação para 2023?
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 Entenda 2022 para
planejar o seu 2023!

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 Ao ler esse título você deve ter pensado: mas o foco não
são as metas para o novo ano?

Sim! Mas para planejar tudo o que envolve as vendas e

marketing, é fundamental fazer um balanço das estratégias
que funcionaram – e que devem ser repetidas –, e das
estratégias que trouxeram resultados negativos – e que
devem ser aprimoradas ou descartadas.

São essas duas análises que mostrarão o melhor cenário

para a criação das suas futuras campanhas.

Por isso, vamos a um primeiro exercício?

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Analise o que
funcionou em 2022

A análise dos dados é uma das premissas para a construção

de um planejamento de vendas e marketing que dá
resultado. Por meio dessa análise, é possível entender se as
metas previstas para o ano anterior foram fáceis de serem
alcançadas ou não.

Em resumo, é o momento que você pode decidir entre

ousar ou simplesmente manter o ritmo de crescimento.

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Entenda quais foram
os seus gargalos

Não se assuste, é bem provável que no decorrer desse

exercício você observe que muita coisa atrapalhou a sua
evolução. É normal, mas você pode trabalhar para que isso
não se torne algo comum.

Até porque, o objetivo do seu novo plano de ação é buscar

melhores resultados!

Na prática, os gargalos são aquilo que foge ao projeto

inicial. Portanto, se você ainda tem acesso ao planejamento
de vendas e marketing de 2022, verifique as ações que
saíram bem diferente do que estava no papel.

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 Entre os imprevistos que costumam fugir do controle
do empreendedor, estão: má gestão do estoque,
gastos excessivos, baixo faturamento, perda de prazos
estabelecidos, além de ciclos de vendas longos e lentos.

Identificou alguns desses gargalos?

Se a resposta for sim, ainda dá tempo de tomar medidas
corretivas para não encontrá-los em 2023!

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UOL Meu Negócio
conta o que fazer para
o seu planejamento
funcionar

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Agora que você já analisou o passado, é hora de direcionar o
seu olhar para o futuro. A partir deste tópico, vamos mostrar
ações que auxiliam na construção de um plano de ação
eficiente e atingível.

Para começar, que tal garantir que as suas metas estão

alinhadas com a atual situação do seu negócio?

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Mude a sua mentalidade
Se até aqui os resultados não foram os esperados,
talvez seja o momento de aceitar que seu mindset
(atitude mental) precisa mudar. Mas atenção, é
importante lembrar que grandes mudanças não
ocorrem de uma hora para outra.

Tente traçar metas pequenas e, conforme você for

melhorando, pode aumentá-las!

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Tenha foco nos resultados
Conseguiu alinhar o seu pensamento aos seus principais objetivos?
Perfeito! Então o próximo passo é ter foco total nos resultados.

Pode ser que após a conclusão do seu planejamento você tenha

novas ideias. Nada impede que você as inclua no plano de ação,
desde que você tenha cuidado. Ter ideias e iniciar novas tarefas é
bom, mas é fundamental que você consiga terminar todas elas!

Ou seja, mais importante que abrir novos projetos é concluir o

que está em andamento. Caso contrário, aumentam as chances de
você não atingir os resultados esperados.

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Olhe o funil de vendas por inteiro

O funil de vendas possui etapas por onde os potenciais clientes

avançam até o fechamento da venda (atração > conversão >
fechamento > encantamento).

Ao analisá-lo por completo, é possível ter uma visão ampla de como

o comprador passa por cada uma delas: quanto tempo leva para se
tornar cliente e até mesmo em quais etapas ele está “travando”.

Dessa forma, é possível se aprofundar nos motivos que levam a esse

problema, entendendo quais são os gargalos e criando estratégias
para eliminá-los. A médio prazo, essa ação pode resultar em
conversões mais assertivas e rápidas!

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Passo a passo
para construir o
planejamento ideal
para 2023

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 Atrelado às ações que citamos no tópico anterior, é válido
que o empreendedor adote outras boas práticas que, além
de tornar o planejamento de vendas e marketing mais
eficaz, também estabelecem metas alcançáveis.

Confira algumas delas na lista que separamos a seguir:

Defina os objetivos da empresa

A contagem regressiva em busca dos resultados positivos já
começou. Se você não deseja esperar muito para isso, tente
estabelecer objetivos claros, que mantenham você e sua
equipe comprometidos.

Experimente colocar no papel quais são os seus principais

propósitos: melhorar o posicionamento da marca? Atrair novos
clientes? Aumentar as vendas? Lançar novos produtos e
serviços?

As opções podem ser as mais diversas!

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Baseie-se em dados para
tomada de decisões

Abandone o “achismo” e conte com os números para

tomar decisões adequadas à sua realidade. Por isso, uma
dica valiosa é: consulte os dados antes de tomar qualquer
atitude que interfira no direcionamento das suas metas.

Também não esqueça de monitorar os indicadores – receita,

custo de aquisição ou base de clientes, por exemplo –, são
eles que mostrarão se as suas ações estão dando retorno.

Caso contrário, você estará perdendo tempo e dinheiro!

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 Análise fatores
internos e externos
Além de ter atenção às variáveis internas – como as normas
e políticas da empresa, estrutura organizacional, clientes e
fornecedores –, é importante conhecer mais do mercado,
justamente para entender os fatores que podem interferir no
seu negócio.

É o que chamamos de “análise macro”, quando você tem a

chance de listar seus principais concorrentes, avaliando o que
fazem e o que pode ser adaptado à sua empresa.

Outros fatores que devem ser observados são as mudanças de

comportamento do consumidor, novos meios de pagamento e
as tecnologias criadas para facilitar a experiência do cliente.

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Defina os canais e estratégias
de aquisição de clientes
Os canais de aquisição de clientes são recursos essenciais
para a captação de leads. Ou seja, é por meio deles que
a sua empresa poderá atrair, impactar e converter os
consumidores para a marca.

Existem dois modelos usados nas estratégias de vendas

e marketing: os canais de aquisição direta e indireta.

Nos canais de aquisição direta, a empresa fala diretamente

com seu público, recebendo respostas mais rápidas – por meio
de e-mail ou ligação telefônica, por exemplo.

Já os canais de aquisição indireta tem o objetivo de alcançar

e impactar o maior número de pessoas, clientes e potenciais
clientes. Para isso, são usados blog posts, redes sociais ou
e-mail marketing.

E você, já escolheu como vai se comunicar com o seu público?

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 Revise o que já foi feito e
atente-se às tendências
O universo das vendas e do marketing é extremamente
dinâmico. As preferências do consumidor estão em
constante transformação, por isso, é normal que o
empreendedor tenha que adequar suas estratégias, ano
após ano.

Tenha em mente que o seu plano de ação precisa concordar

com a realidade de 2023. Reveja o que já foi feito no
passado e, com base nas novas tendências de mercado,
analise quais pontos precisam de melhorias.

Quer um exemplo prático? Em 2019, ninguém imaginava

que uma pandemia iria transformar as relações de compra
e venda. No ano seguinte, o que se viu foi um avanço do
comércio eletrônico, impulsionado principalmente pelo
isolamento social.

Consegue perceber como o seu planejamento está

suscetível à mudanças? Por isso, esteja pronto para
revisar periodicamente todas as suas estratégias!

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 Confira as
tendências
de 2023

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Já que citamos as tendências de mercado no último tópico, não podemos
deixar de detalhar uma a uma. Dessa forma, o UOL Meu Negócio colabora
para que você seja um empreendedor cada vez mais atualizado!

Dá só uma olhada no que deve estar em alta nos próximos meses:

IA (Inteligência Artificial) Realidade virtual

Um bom exemplo são os assistentes virtuais que podem É possível oferecer experiências imersivas e interativas ao
ser integrados ao site. Enquanto a IA trabalha para enviar consumidor. Já pensou demonstrar como um produto funciona
mensagens personalizadas aos clientes, você economiza sem que ele esteja em suas mãos? Com a realidade virtual
tempo e dinheiro! isso acontece!

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Transmissões ao vivo
A interatividade em tempo real também deve se manter em alta.
Assim, os espectadores se conectam de forma imediata com a
sua marca, ajudando a aumentar seu alcance e engajamento.

Marketing direcionado
com base nas informações fornecidas pelos clientes, a sua
empresa consegue segmentar os anúncios e as ofertas. Dessa
forma, a comunicação é direcionada para o consumidor com
maiores chances de conversão!

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 3 pontos que
merecem atenção no
seu planejamento

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Mais do que estabelecer um cenário estável e regular dentro da
sua empresa, um planejamento de vendas e marketing precisa
considerar os impactos externos.

Como está o mundo à sua volta? Essa resposta tem grande

relevância na criação de metas e objetivos a médio e longo prazo.

Em 2023, alguns aspectos prometem nortear as estratégias do

mercado como um todo.

Confira quais são e evite ser pego de surpresa:

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 Pós-eleições presidenciais
O cenário político polarizado ainda causa uma sensação
de instabilidade econômica. Nesse sentido, é normal que
o mercado se retraia e o volume de vendas diminua.

A boa notícia é que esse comportamento tende a mudar

ao longo do ano. Na medida que o mercado conhece as
propostas do presidente eleito, todos os setores começam
a se movimentar.

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Impactos da pandemia
O ano de 2022 trouxe um certo alívio para os empreendedores.
As medidas restritivas do coronavírus, aos poucos, vão ficando
no passado.

Com o avanço da vacinação, o cenário econômico passou a

ser mais previsível. Para 2023, a tendência é que os impactos
da pandemia sejam cada vez mais reparados!

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 Tendências tecnológicas
As linhas entre o físico e o digital devem se estreitar
como nunca. A computação em nuvem, que entrega mais
praticidade e produtividade às equipes, é apenas um
exemplo de tecnologia que tende a se popularizar nos
próximos meses.

Portanto, não deixe de incluir os recursos digitais nas suas

estratégias de vendas e marketing!

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 E agora, se sente mais preparado
para fazer um planejamento
estratégico para 2023?
Além de ficar de olho nas principais tendências, é fundamental colocar
em prática alguns processos que deixam a sua rotina empresarial livre de
gargalos. Neste conteúdo, o UOL Meu Negócio mostrou boas práticas que
deixarão a sua empresa distante das turbulências!

Esperamos que com elas, você tenha

sucesso nas suas vendas em 2023!

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