CENTRO UNIVERSITÁRIO DAS FACULDADES METROPOLITANAS UNIDAS

TECNÓLOGO EM LOGÍSTICA

DARLEI PEREIRA – RA: 2341243

ERICK AUGUSTO– RA:2139948
FERNANDA SANTANA - RA: 2476659
GABRIELLE C NDIDO - RA: 2997727
KAUÃ ALVES ROSA - RA 2225340
MÔNICA MOREIRA – RA: 1932831
WELLINGTON ALENCAR – RA: 1795387
WILLIAM AUGUSTO – RA: 7702871

PROJETO APLICADO NEGOCIOS

SÃO PAULO – SP
2021
 DARLEI PEREIRA – RA: 2341243
ERICK AUGUSTO– RA:2139948
FERNANDA SANTANA - RA: 2476659
GABRIELLE C NDIDO - RA: 2997727
KAUÃ ALVES ROSA - RA 2225340
MÔNICA MOREIRA – RA: 1932831
WELLINGTON ALENCAR – RA: 1795387
WILLIAM AUGUSTO – RA: 7702871

PROJETO APLICADO NEGOCIOS

Orientadora: Carmem Oliveira

SÃO PAULO – SP
2021
 Sumário
1. HISTÓRICO ORGANIZACIONAL ........................................................................................................ 1
1.1. As Vantagens da pagbem; ....................................................................................................... 1
2. GESTÃO CORPORATIVA ................................................................................................................... 1
3. COMO FUNCIONA / VANTAGENS PARA EMPRESAS ........................................................................ 2
4. FORNECEDORES PAGBEM ............................................................................................................... 2
5. NORTEADORES INSTITUCIONAIS ..................................................................................................... 3
5.1. Missão, Visão e Valores ........................................................................................................... 3
6. STAKEHOLDERS ............................................................................................................................... 4
6.1. Mapa conceitual ...................................................................................................................... 6
7. Bibliografia ...................................................................................................................................... 6
1. HISTÓRICO ORGANIZACIONAL

A PagBem é uma empresa de soluções integradas voltadas para a

automatização e padronização de pagamentos eletrônicos. Investimos em
capacitação e alta tecnologia para facilitar a administração de frete rodoviário e
pedágio, com múltiplas funções de utilização eLongFinTech que entrega soluções de
meio de pagamento, de tecnologia e financeiro para o setor de transporte rodoviário
de cargas e que hoje está entre as 3 maiores do segmento.

A nossa gama de produtos vai além do atendimento à exigência legal, desenvolvemos

soluções flexíveis e específicas para atender às necessidades de cada cliente.

Nossa plataforma tecnológica conta com sistemas de desenvolvimento e

procedimentos que proporcionam a integridade, segurança e qualidade das suas
informações, além de um ótimo desempenho. A PagBem possui o compromisso de
proteger todas as informações coletadas na Plataforma, sendo o tratamento e
armazenamento destas informações realizados nos termos da nossa Política de
Privacidade.

1.1. As Vantagens da pagbem;

Mais segurança: chega de correr riscos levando altas quantias pelas

estradas, muito mais simples e segura; aceita em toda a rede credenciada pagbem,
você consegue realizar compras, abastecimento, receber frete e pedágio de formas
simples e rápido:

Combustíveis com preço diferenciado e competitivos, exclusivos para você que tem
cartão PagBem.

2. GESTÃO CORPORATIVA

Gestão de Despesas Corporativas da PagBem é um sistema para

gerenciamento de despesas voltada para a gestão de frota.

Gerencie o dia a dia da sua empresa e de seus colaboradores com praticidade e

segurança. Plataforma e cartão para a gestão das transações com autonomia e
controle online. Seu funcionário não fica descoberto, em casos de emergência, é
possível realizar recargas 100% online em tempo real. Funcionários realizam compras
e saques, pagam suas despesas através dos cartões PagBem bandeira VISA.

1
3. COMO FUNCIONA / VANTAGENS PARA EMPRESAS

O Caminhoneiro recebe o Cartão PagBem para recebimento do valor do

frete ou pedágio.

Durante a viagem, o caminhoneiro localiza um Posto da rede Credenciada PagBem,

através do Portal do Usuário, App PagBem ou presencialmente, onde no posto
poderá:

• Abastecer ou consumir outros produtos e serviços, como alimentação,

lubrificantes, peças, borracharia;
• Realizar saques diretamente no POS;
• Fazer transferências de saldo.

Após a entrega da mercadoria, o caminhoneiro se dirige a um posto mais

próximo para realizar a quitação da viagem, entregar a documentação comprobatória
e liberar saldo para consumo dos produtos e serviços.

A documentação recolhida pelo posto deverá ser conferida e enviada ao Back Office
documental PagBem para devido tratamento.

Controle das despesas – A empresa sabe quando e onde os colaboradores estão

gastando os recursos (relatório gerencial).

Gerenciamento com facilidade – Adiciona novos usuários, realiza cargas, recargas

e descargas e consulta relatórios online.

Comodidade na prestação de contas – Os colaboradores finalizam a prestação de

contas e o responsável pode consultar a utilização e efetuar a conciliação com mais
agilidade.

Administração segura – As transações são registradas pelo login e senha do

responsável financeiro. Eliminação de recursos em espécie nas filiais

4. FORNECEDORES PAGBEM

2
 A pagbem oferece soluções que contribuirá para o crescimento e trazer
mais benefícios para os postos credenciados e a as transportadoras. Veja algumas
vantagens de ser um credenciado Pagbem:

• Aumento nas vendas de combustível;

• Serviços exclusivos, incluímos mais soluções financeiras;
• Milhares de caminhoneiros cadastrados;

• Controle de contas a receber / documentação enviada via Banking Pagbem;

• Fidelização de clientes;
• Ampla divulgação do seu estabelecimento junto à base de caminhoneiros e
clientes PagBem;
• Atendimento 24×7.

Ao se cadastrar pelo próprio app ou site o posto aparece automaticamente

na rota dos caminhoneiros que também estão cadastrados, além de informar os
serviços que são prestados pelo posto e melhorar o atendimento. Com a alta
divulgação do estabelecimento e com um ótimo atendimento os clientes conseguem
avaliar através do aplicativo sendo assim os postos terão uma alta demanda de
pessoas procuram por seus serviços.

5. NORTEADORES INSTITUCIONAIS

5.1. Missão, Visão e Valores

• Missão: modernizar o processo de pagamento de frete e pedágio rodoviário,

buscando integrar todos os agentes da cadeia, simplificando ao máximo esse
processo e conferindo-lhe maior transparência, equilíbrio de preço e livre
concorrência ao setor.

• Visão: entregar uma solução de logística diferenciada, com a melhor percepção

de valor, sendo referência no segmento em que atua.

• Valores: Foco na satisfação do cliente; Transparência, ética e respeito;

Excelência em tudo que faz.

3
6. STAKEHOLDERS

STAKEHOLDERS POSITIVAS NEGATIVAS GR. GR. ATITUDE

PODER INTERESSE

Bom ambiente
disputas
de trabalho,
internas,
cooperação e Manter a
EQUIPE pressão, sobre 7 4
alimenta a excelência
carga de
criatividade a
tarefas
aprendizado.

Fidelização,
Atender a
fidelização e Manter
CLIENTES satisfação e 10 10
aumento de satisfeito
inadimplência
vendas

Impulsiona
competição, Disputa do
Estudo de
CONCORRENTES inovação e mercado e 8 9
mercado
valorização do disputa desleal
trabalho.

insumos fora
Entrega no prazo de Manter
FORNECEDORES 4 8
e nas especificação informado
especificações ou com defeito

Visibilidade, Custo elevado

comportamento e dificuldade Profissionais
MARKETING 9 9
do cliente e no acerto de especializados
mercado campanhas

Conformidade Custo elevado

com a Lei e em impostos e Manter
GOVERNO 8 8
programas para excesso de informado
capital de giro. burocracia

Expansão de
Processos
público, redução
burocráticos e
MEIO na produção de Manter a
alinhamento 7 9
AMBIENTE resíduos, sustentabilidade
com parceiros
sustentabilidade
e fornecedores
e preservação.

Diferencial no
mercado, Processos Manter
ANTT/BACEN 8 10
segurança ao burocráticos e atualizado
contratar o
4
 transportador e resistência a
maior inovações
informação
sobre a oferta de
transporte

Aumento da
produtividade, Egocêntricos,
controle de mal
Profissional
GESTORES gestão, relacionamento 9 9
qualificado
previsibilidade e interno e abuso
desenvolvimento de autoridade.
de metas

5
6.1. Mapa conceitual

7. BIBLIOGRAFIA
PAGBEM. (2021). www.pagbem.com.br. Fonte: PAGBEM: www.pagbem.com.br/solucoes/postos

S.A, P. S. (09 de 2021). PAGBEM. Fonte: pagbem.com.br