FACULDADE PITÁGORAS

MARCELA MOURA NEGREIROS

PORTFÓLIO

FORTALEZA
2021
MARCELA MOURA NEGREIROS

PORTFÓLIO

Trabalho apresentado como requisito parcial à

obtenção de nota de conclusão do semestre.

Orientador: Prof.
Prof. Me. Henry Tetsuji Nonaka;
Profª. Ma. Suzi Bueno de Almeida;
Profª. Ma. Emília Yoko Okayama;
Prof. Me. Edmarcos Carrara de Souza;
Prof. Me. Valdeci da Silva.

FORTALEZA
2021
 SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO ................................................................................................. 04
2 DESENVOLVIMENTO .................................................................................... 05
3 CONCLUSÃO ................................................................................................... 10
REFERÊNCIAS ................................................................................................ 11
 4

1 INTRODUÇÃO

Este trabalho tem como principal foco o desenvolvimento comercial da indústria

Baunilha & Canela. Nele serão demostrados forma de organização financeira, institucional e
logística. Afim realizar uma demonstração de como a gestão comercial trabalha em cima do
desenvolvimento e crescimento de uma empresa.
 5

2 DESENVOLVIMENTO

Passo 1

Comente sobre a importância do Recrutamento e Seleção de vendedores. Quais os cuidados

que a Baunilha & Canela deve ter com relação ao “Recrutamento e Seleção de seus
vendedores”?
A preocupação inicial e principal em um recrutamento ou seleção de vendedores para
empresa é encontrar profissionais engajados, capacitados e comprometidos em fazer sua
empresa crescer e fazer a diferença em um mercado de trabalho competitivo.
Inicialmente o Recursos Humanos deve organizar um ambiente de trabalho saudável
onde os funcionários possam se desenvolver profissionalmente. Assim sendo, a organização
de uma seleção para haver esse recrutamento funcionará de forma mais organizada. Os
funcionários são quem impulsionam o crescimento da empresa, fazendo com que a mesma
tenha progresso e desenvolvimento.
 Diminuição do Turnover – a diminuição da rotatividade de funcionários. As demissões
acarretam muitas obrigações financeiras, havendo uma perca para a empresa.
 Aumento da produtividade: com o recrutamento vem opções de profissionais
capacitados e qualificados.
Comente sobre a importância do Treinamento de vendedores. Quais os cuidados que a
Baunilha & Canela deve ter com relação ao “Treinamento de seus vendedores”?
 Conhecer a importância de ter um processo de recrutamento e seleção otimizado;
 Olha o recrutamento interno e externo
 Recrutamento Interno: consiste em encontrar dentro da própria empresa o
funcionário que irá ocupar a vaga.
 Recrutamento Externo: o RH faz a busca entre candidatos no mercado de trabalho.
 Recrutamento Misto: é a junção das duas modalidades.
 Fazer uma descrição do anúncio detalhadamente;
 Traçar um perfil comportamental dos participantes;
 Anunciar a vaga nos lugares corretos;
 Alinhar os valores da empresa com os candidatos.
Comente sobre a importância do Monitoramento de vendedores. Quais os cuidados que a
Baunilha & Canela deve ter com relação ao “Monitoramento de seus vendedores”?
 6

Por meio de entrevistas ou questionários com certos tipos de perguntas é possível

definir vários aspectos entre os candidatos. Outra forma de tentar traçar algumas
características dos candidatos são as interações entre concorrentes ao cargo e juntamente com
a equipe que já trabalham na empresa.
Você acredita ser interessante que a Baunilha & Canela recorra ao Marketing Digital na
realização de suas vendas. Que ações poderiam ser realizadas tendo o apoio do Marketing
Digital?
O Marketing Digital consiste em um conjunto de atividades online com o objetivo de
atrair novos clientes, desenvolver a marca Baunilha & Canela, e criar relacionamento com os
clientes. Esse método se mostra eficaz por mostrar uma eficiência na hora de divulgar a
marca.
 Converta o email da sua audiência
 Crie um infográfico
 Faça seu primeiro anúncio no Facebook
 Realize uma live
 Crie anúncios dinâmicos
 Promova testes AB em anúncios do Facebook
 Ajuste páginas com alta taxa de rejeição
 Faça pesquisa com clientes após a negociação
 Ouça mais o time de vendas
 Treine a sua equipe
 Avalie as suas ações

Passo 2

 Ameaça de produtos substitutos

 Ameaça de entrada de novos concorrentes
 Poder de negociação dos clientes
 Poder de negociação dos fornecedores
 Rivalidade entre os concorrentes

CUSTO TOTAL DIFERENCIAÇÃO ENFOQUE

Quando a empresa buscar Trabalha a percepção de É quando uma organização
 7

se diferenciar por preços valor do cliente sobre um atende uma demanda

baixos. produto. específica de mercado.

Passo 3

1. A pesquisa de desenho do produto é uma técnica que visa diminuir as chances de

fracasso de um produto novo no mercado, usando a estratégia de planejamento.
Esse método se torna de bastante valia devido a visão futura de interesses, poder
ter uma perspectiva sobre como será a aceitação do produto no mercado dá à
empresa uma chance de planejamento com aquele produto.
2.

Passo 4

A) Qual a principal diferença entre armazenagem e estocagem?

Armazenagem é o setor responsável por receber, conferir, estocar, separar, embalar e
expedir os produtos de uma empresa.
Estocagem se refere à conservação e guarda de materiais, do início até o produto
acabar.
B) A fim de que o novo depósito da empresa Baunilha & Canela possa efetivamente
contribuir para a otimização dos seus processos e consequentemente, para que a empresa
possa aumentar o seu market share e ainda, atender aos seus consumidores de forma plena e
satisfatória, é de fundamental importância que esse novo ambiente operacional seja pensado
levando em consideração os objetivos primazes de um ambiente que se destina à guarda
temporária dos produtos demandados pela empresa, sejam eles matérias primas ou produtos
acabados. Desse modo, cabe a você informar aos gestores da empresa quais são os objetivos
primordiais da armazenagem bem como informar quais são as razões básicas para que
justificam a existência de armazéns em uma organização.
Os principais objetivos da armazenagem são:
 abrigar mercadorias adequadamente, respeitando suas peculiaridades;
 otimizar o uso do espaço com as estruturas e técnicas apropriadas;
 maximizar o giro do estoque e o acesso às mercadorias;
 otimizar a mão de obra, facilitando as condições de trabalho com atividades integradas
e o uso de tecnologia e de equipamentos;
 8

 maximizar o controle de perdas e avarias dos itens;

 reduzir custos com transporte, produção e estocagem;
 coordenar a movimentação de suprimentos e a demanda, facilitando o fluxo de itens;
 disponibilizar produtos para entrega rápida, gerando melhoria nas vendas;
 manter os produtos em localização estratégica, próxima de rodovias e modais de
transporte;
 controlar e gerenciar o material guardado, facilitando o inventário.
A armazenagem é importante para o bom andamento das operações logísticas e de
distribuição, pois permite à empresa contar com uma estrutura completa e adequada aos
produtos que entrega.
C) Logo após a definição do imóvel destinado à armazenagem dos produtos fabricados pela
Indústria Baunilha & Canela, a grande dúvida que surgiu foi a seguinte: qual o tipo de
estrutura de armazenagem é a mais indicada para os produtos acabados uma vez que, o seu
transporte para outros estados ocorrerá de forma paletizada, porém, para as entregas regionais,
ou seja, nos locais mais próximos a indústria, os produtos serão enviados aos pontos de
vendas em caixas. Desse modo, indique aos gestores qual a melhor estrutura a ser utilizada em
cada uma das configurações (palets e caixas) e explique a eles as justificativas que o levou a
escolher por esses equipamentos de armazenagem.
Os pallets são flexíveis e se adaptam facilmente a diferentes tipos de ambientes e
demandas.
D) Outro fator de grande importância para que a empresa atinja seus objetivos diz respeito ao
transporte dos produtos acabados para que esses cheguem em tempo hábil para o consumo, ou
seja, dentro do seu prazo de validade, íntegro e em concordância com os padrões de qualidade
o nível de serviço previamente acordado entre a fábrica e os clientes, sejam eles
intermediários (ex: atacado, varejo ou atacarejo) ou consumidores finais. Nesse contexto,
considerando os produtos fabricados pela Indústria Baunilha & Canela e a forma como serão
distribuídos aos seus devidos canais de vendas (porta-a-porta), qual o modal de transporte a
ser utilizado pela empresa? Após a definição do modal de transporte, relacione as suas
vantagens e desvantagens a fim de que os gestores da empresa possam criar estratégias que
minimizem os riscos em relação as suas mercadorias.
O modal rodoviário. Feito através de carros utilitários ou motocicletas pela indústria
Baunilha & Canela.
Vantagens:
 9

 Maior acessibilidade em vários territórios, na maioria das localidades;

 Ele é o modal de transporte que recebe mais atenção, tendo assim mais incentivos pelo
governo;
 Emissão de documentos mais simplificado;
 Mais facilidade em contratação;
 Flexibilidade na organização de rotas.
Desvantagens:
 Baixa capacidade de carga em comparação com outros modais;
 Maior quantidade de roubos e extravios de carga;
 Valores elevados devido a valores de combustíveis e pedágios.

Passo 5

 O custo de produção é de R$ 11,31 por unidade;

 Despesas administrativas: 6%;

 Despesas comerciais: 8%;

 Comissões dos Vendedores: 6%;

 Tributos (ICMS, PIS, Cofins): 27,3%.

 A margem de lucro esperada pela empresa é de 15%.

 10

3 CONCLUSÃO

O trabalho apresentado fez demonstrativos do tipo de organização de logística,

mostrando os vários modais de transporte que existem e a forma de entrega da mercadoria.
Também realizamos demonstrações financeiras, onde ensinamos a como calcular o lucro e os
impostos em cima de um produto. Apresentamos modos de armazenamento do produto.
Portanto, o trabalho teve o foco uma demonstração do desenvolvimento de uma
empresa iniciante, trazendo assuntos principais e necessários a gestão comercial.
 11

REFERÊNCIAS

https://integrarhconsultoria.com.br/processo-recrutamento-e-selecao/

https://www.appus.com/blog/gestao-de-pessoas/10-boas-praticas-para-otimizar-o-processo-
de-recrutamento-e-selecao/

https://blog.compleo.com.br/seja-eficiente-na-hora-de-fazer-o-monitoramento-do-processo-
seletivo/

https://rockcontent.com/br/blog/marketing-digital/
https://resultadosdigitais.com.br/blog/acoes-marketing-digital/

https://www.euax.com.br/2018/10/estrategia-competitiva/

https://www.stokki.com.br/armazenagem-e-estocagem-diferenca/

https://sancagalpoes.com.br/quais-os-principais-objetivos-armazenagem/

https://bsoft.com.br/blog/principais-tipos-de-modais-de-transporte