A UTILIZAÇÃO DA MATRIZ SWOT COMO

FERRAMENTA ESTRATÉGICA: UM ESTUDO DE

CASO EM UMA ACADEMIA DE PICOS-PI
Adão Francisco Alves Leal¹
Élkia Bárbara Sousa Nascimento Gomes2
Francisco Guilherme de Moura Campos3
Janaína Góis Pereira4
Ranyelson Holanda Pereira de Oliveira5
Antônio Célio Lopes Bezerra Filho61

RESUMO
Este estudo tem como objetivo analisar a matriz SWOT como ferramenta estratégica para mostrar
os pontos fortes e fracos de uma academia na cidade de Picos. Em virtude disso, a problemática
de pesquisa é de que forma a matriz SWOT os possibilita mostrar os pontos fortes e fracos de
uma academia na cidade de Picos? A metodologia utilizada caracteriza-se como qualitativa,
exploratória, estudo bibliográfico e estudo de caso. Os dados necessários foram coletados através
de uma entrevista com a proprietária da empresa, onde a mesma opinou e deu sugestões.
Mediante coleta de dados, pode-se ter maior precisão de informações a respeito do plano
estratégico atual que a empresa oferece a seus clientes. Criando propostas estratégicas para a
empresa somando aos conhecimentos e experiência da proprietária. Os resultados apontaram que
a matriz SWOT tem papel fundamental na definição das estratégias e planos de ação, pois visa
identificar os pontos fortes e fracos, oportunidades e ameaças, levando em consideração o
ambiente interno e externo. As conclusões são que nos dias atuais o mercado de trabalho está
bastante competitivo, em vista disso é de suma importância para qualquer administrador, efetue
com antecedência um plano de negócios para à abertura do empreendimento.

Palavras-chave
Ferramenta. Matriz. Planejamento.

1. INTRODUÇÃO

O estudo tem como tema a Utilização da Matriz SWOT como ferramenta estratégica onde
foi realizado um estudo de caso em uma academia em Picos - PI. Nesse estudo será apresentado o
conceito da matriz SWOT e suas variáveis que são: forças, fraquezas, oportunidades e ameaças.
Nota-se que a utilização de ferramentas estratégicas hoje é considerada um fator
importante no crescimento e desenvolvimento organizacional, ao implementar a matriz SWOT, é
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Nome do acadêmico
2 Nome do acadêmico
3 Nome do acadêmico
4 Nome do acadêmico
5 Nome do acadêmico
6 Nome do Professor tutor externo
Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI – Curso: FLC2646DG – Prática do Módulo I - 25/04/2022
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possível identificar os pontos positivos da empresa (academia) para fortalecê-los e quais ameaças
podem comprometer o sucesso da sua empresa, essa ferramenta também permite entender quais
fraquezas são capazes de interferir nas suas vantagens competitivas e quais oportunidades
existem no mercado fitness.
A importância do assunto consiste no fato de que a ferramenta de análise SWOT é
excelente para que se desenvolva e se entenda uma organização ou situação ou processo decisório
de todos os tipos de negócios, em nível coorporativo ou pessoal
A relevância da temática parte do entendimento de que efetuando uma síntese das análises
internas e externas, é possível construir informações que estão amparadas em pesquisa científica
que irá revelar o diagnóstico da empresa, destacando pontos positivos, quais pontos devem
melhorar, as chances de crescimento, aumentando assim as oportunidades, e deixando em alerta
caso haja riscos aparentes.
Acredita-se que o impacto do estudo seja é uma ferramenta utilizada para fazer análise de
cenários, sendo usada para gestão e planejamento estratégico, e por não precisar de dados da
empresa que são de difícil acesso, muitas vezes dificultando o andamento e realização da
pesquisa.
Desse modo o exposto estudo tem por objetivo geral de analisar a matriz SWOT como
ferramenta estratégica para mostrar os pontos fortes e fracos da academia Estar Fitness, uma
empresa privada localizada na Avenida Capitão Felipe de Araújo, Nº 15, Bairro Umari no
município de Picos -PI, e que atua no ramo desde sua fundação em 2017. Tem como modalidades
oferecidas musculação e treinamento funcional, sendo, portanto, de extrema importância a
apresentação de diferenciais e vantagens competitivas sustentáveis, que, segundo Porter (1989), é
a base para que uma empresa tenha um desempenho acima da média no longo prazo, resultando
em sobrevivência e desenvolvimento no ramo.
Em virtude disso, a problemática de pesquisa é de que forma a matriz SWOT os
possibilita mostrar os pontos fortes e fracos de uma academia na cidade de Picos?

2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

Segundo Pride e Ferrel (2001), a análise SWOT (strengths, weaknesses, opportunities,

threats) avalia os pontos fortes, os pontos fracos, as oportunidades e as ameaças da organização,
levando em conta os ambientes interno e externo à empresa. Para Ferrel e Hartline (2005, p. 82),
“a análise SWOT é um modelo simples e objetivo que fornece direcionamento e serve como
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catalisador para o desenvolvimento de planos de marketing viáveis”. Além disso, ela pode ser útil
para descobrir vantagens estratégicas que podem ser desenvolvidas na estratégia de marketing da
empresa.
É uma ferramenta usada para a realização de análise de ambiente e serve de base para
planejamentos estratégicos e de gestão de uma organização. A SWOT serve para posicionar ou
verificar a situação e a posição estratégica da empresa no ambiente em que atua (MCCREADIE,
2008).
Na afirmação de Chiavenato e Sapiro (2003), sua função é cruzar as oportunidades e as
ameaças externas à organização com seus pontos fortes e fracos. A avaliação estratégica realizada
a partir da matriz SWOT é uma das ferramentas mais utilizadas na gestão estratégica competitiva.
Trata-se de relacionar as oportunidades e ameaças presentes no ambiente externo com as forças e
fraquezas mapeadas no ambiente interno da organização. As quatro zonas servem como
indicadores da situação da organização. Como é mostrado na figura 1.
É uma ferramenta usada para a realização de análise de ambiente e serve de base para
planejamentos estratégicos e de gestão de uma organização. A SWOT serve para posicionar ou
verificar a situação e a posição estratégica da empresa no ambiente em que atua (MCCREADIE,
2008).
A Figura 01 - Modelo da matriz SWOT.

Fonte: treasy.com.br – Acessado em 13/05/2022

Para Johnson, Scholes e Whittington (2007, p.13), o objetivo dessa ferramenta “é

identificar o grau em que as forças e fraquezas atuais são relevantes, e capazes de lidar com as
ameaças ou capitalizar as oportunidades no ambiente empresarial”. Conforme Andrade et al.
(2008), a relação entre ambiente interno e externo presentes na análise SWOT, fornece um
demonstrativo dos níveis de qualificação da organização, e ainda, apresenta uma listagem de
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competitividade no mercado.
A análise SWOT é uma ferramenta utilizada para fazer análises de cenário (ou análises
de ambiente), sendo usada como base para a gestão e o planejamento estratégico de uma
organização. É um sistema simples para posicionar ou verificar a posição estratégica da
empresa no ambiente em questão (DAYCHOUW, 2007)

A Figura 2 - Conceitos da análise SWOT

Fonte: https://medium.com/@julcenei Acessado em 25/04/2022

Segundo Chiavenato (2000), a análise interna da organização pode ser controlada e

envolve todos os bens, sejam eles humanos e não humanos. Além dos bens utilizados na análise,
são considerados os que a organização retém, mas que por alguma razão não estão sendo
utilizados, e também aqueles bens que a organização ainda não dispõe, mas que poderia obter.
Ademais é fundamental a avaliação dos departamentos da organização, do mesmo modo, as
atividades elaboradas em cada um. Faz-se ainda uma conferência dos dados para verificar se os
números e os resultados dos anos anteriores contiveram progressos, regressos ou estagnação.
Sobre a análise externa, Chiavenato (2000) teoriza que o ambiente externo pode ser
apenas monitorado. Analisá-lo é ter uma visão geral, isto é, transcender as paredes da
organização em que se atua e envolve política, cultura, legislação a mudanças de mercados. Na
análise externa é importante fazer uma pesquisa dos concorrentes, para ter conhecimento do nível
de atuação e com efeito de ameaça.
Para a constatação de forças e fraquezas, oportunidades e ameaças advêm sempre dos
resultados de uma análise combinada, na qual as condições internas devem ser sobrepostas e
confrontadas com as situações do ambiente de negócios da empresa (YANAZE, 2007).
A função da análise SWOT é compreender fatores influenciadores e apresentar como eles
podem afetar a iniciativa organizacional, levando em consideração as quatro variáveis citadas
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(forças, fraquezas, oportunidades e ameaças), com base nas informações obtidas a empresa
poderá elaborar novas estratégias.
Com base em Pride e Ferrel (2001), os passos para utilização da técnica do SWOT:

Quadro 01 – Passos para a atualização do SWOT

Formular uma lista de gestores e pessoas A análise deve utilizar a opinião destas
chaves da organização pessoas chaves com o intuito de
inventariar questões importantes para a
organização, baseando-se na suposição de
que as metas e objetivos de uma empresa
são encontrados na mente destas pessoas.
Desenvolver entrevistas individuais Estas entrevistas devem proceder com o
levantamento de todas as informações junto
aos gestores e as pessoas chaves da
organização.
Organizar as informações A principal idéia para a organização das
informações é a própria estrutura SWOT, por
meio de uma matriz.
Priorizar as questões Na lista das idéias pelos gestores, deve-se
listar as que terão maior prioridade sobre as
outras.
Definir as questões-chave Uma vez estruturado a da matriz e das idéias
que foram priorizadas deve- se estabelecer o
que deve ser feito. A
Fonte – Pride e Ferrel (2001).

Segundo Pride e Ferrel (2001), é importante nunca deixar de realizar a avaliação para
observar o comportamento das empresas diante de um mercado cada vez mais competitivo e
utilizar ferramentas que orientem para o sucesso organizacional. A identificação das
características internas e externas do sistema é de suma importância para a tomada de decisão na
situação. Isso vale para gestores de micro e pequenas empresas, do que para grandes empresas. A
análise SWOT é uma das ferramentas que podem ajudar o proprietário ou gerente de uma
pequena empresa a saber onde seu negócio está em relação aos concorrentes, estudo de mudança
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de comportamento e melhoria do negócio.

Segundo Pride e Ferrel (2001), a partir da matriz SWOT propõe-se que a empresa em
estudo adote um planejamento estratégico, pois é crucial para uma boa gestão de um negócio,
alinhando com a missão e com os princípios da empresa; procurar evidenciar os preços acessíveis
através de propaganda assertiva, em que sejam expostos ao cliente a qualidade dos produtos e
serviços oferecidos e os preços acessíveis como diferencial de mercado; adaptação à tecnologia
para usar ela ao favor da empresa.
Portanto, a análise SWOT pode contribuir para o desenvolvimento de uma boa estratégia
organizacional identificando os pontos fortes, fracos e oportunidades presentes no contexto
organizacional em que é aplicada na implementação de novos negócios no mercado nacional e
cenário internacional.

3. METODOLOGIA

A metodologia utilizada caracteriza-se como qualitativa, exploratória, estudo bibliográfico

e estudo de caso, no qual foi realizado na Academia Estar Fitness, uma empresa privada
localizada na Avenida Capitão Felipe de Araújo, Nº 15, Bairro Umari no município de Picos -PI,
que atua no ramo desde sua fundação em 2017, com o intuito de estudar os seus fatores
ambientais (pontos fortes, fracos, ameaças e oportunidades), através da aplicação da Matriz
SWOT como ferramenta auxiliar nos posicionamentos das ações que visam à melhoria da
empresa, contemplando de maneira interligada as seguintes etapas:
a) Coleta de dados da realidade do campo de estágio, diagnosticando-a em seus aspectos
socioeconômico, recursos conceituais e organização e funcionamento administrativo através do
modelo SWOT, objetivando a descrição e análise do cotidiano para orientar a escolha da temática
a ser desenvolvida durante o estudo. Para tanto, utilizou-se como instrumentos de pesquisa:
observação, entrevista, análise documental e questionários. Os dados precisos foram coletados
através de uma entrevista com a proprietária da empresa, onde a mesma opinou e deu sugestões.
Mediante coleta de dados, pode-se ter maior precisão de informações a respeito do plano
estratégico atual que a empresa oferece a seus clientes. Criando propostas estratégicas para a
empresa somando aos conhecimentos e experiência da proprietária, relatando as características
(forças, fraquezas, oportunidades e ameaças), conclui-se que para que empresa melhore seu
desempenho, para que a organização possa responder adequadamente as mudanças no mercado.
b) Elaboração do estudo a partir da problematização das situações vividas e analisadas. A
elaboração deste projeto implica a preparação teórica, em especial a respeito de conhecimentos
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básicos da pesquisa, com o objetivo do desenvolvimento de atitude investigativa por parte dos
estagiários. Este processo de elaboração de projeto, portanto, constitui-se num exercício de
diálogo crítico que o estagiário (futuro administrador) deve aprender a desenvolver em relação à
realidade da profissão. A abordagem de pesquisa utilizadas foi à qualitativa. Conforme Malhotra
(2006), conceitua pesquisa qualitativa como uma “metodologia de pesquisa não-estruturada e
exploratória, baseada em pequenas amostras que proporcionam percepções e compreensão do
contexto do problema.
O modelo de entrevistas semiestruturadas foi selecionado por apresentar uma lista de
perguntas pré-definidas, com a finalidade de extrair informações dos entrevistados, onde a forma
de perguntar (a estrutura da pergunta) e a ordem em que as questões são feitas irão variar de
acordo com as características de cada entrevistado (BELO, 2015).
Desse modo, o desenvolvimento da pesquisa foi utilizado como instrumento três roteiros
de entrevista semiestruturada, contendo perguntas abertas e fechadas e para a análise qualitativa
foi feita uma seleção dos dados coletados e posteriormente transferida para análise descritiva. Os
dados qualitativos serão analisados por meio da técnica de análise de conteúdo, levando-se em
conta a saturação desses mesmos dados. Primeiramente foram selecionados documentos, após
analisadas e repassadas para o texto.
c) Desenvolvimento do projeto no campo de estágio, envolvendo os aspectos postos
acima.
d) Relatório final dos estágios que contemplou o processo desenvolvido no estágio, com
destaque para a sistematização e análise dos resultados do projeto desenvolvido e suas
contribuições para a construção individual e coletiva da profissão, porém, os procedimentos de
pesquisa adotados nesse estudo se caracterizam como pesquisa bibliográfica e estudo de caso,
visto que, conforme Gil (2010), a pesquisa bibliográfica é elaborada com base em material já
publicado, como livros, revistas, jornais, teses, dissertações e anais de eventos científicos. Já o
estudo de caso, segundo Goode e Hatt (1975), o estudo de caso permite investigar, em
profundidade, o desenvolvimento, as características e demais aspectos constitutivos de qualquer
unidade social: um indivíduo; um núcleo familiar; um grupo social; uma empresa pública ou
particular etc. O método para coletar os dados e informações, e a implantação da Matriz SWOT
basearam-se em livros digitais e artigos relacionados a temática. Para realização da coleta de
dados foi realizada uma entrevista estruturada com a proprietária da empresa, nos meses de
março e abril de 2022.

4. RESULTADOS E DISCUSSÕES
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A Academia Estar Fitness localizada na Avenida Capitão Felipe de Araújo, Nº 15, Bairro
Umari no município de Picos –PI, com uma estrutura climatizada e equipamentos modernos,
além do conforto, os usuários vão contar com acompanhamento nutricional.
Os resultados alcançados nesse referencial teórico é que a matriz SWOT tem papel
fundamental na definição das estratégias e planos de ação, pois visa identificar os pontos fortes e
fracos, oportunidades e ameaças, levando em consideração o ambiente interno e externo. No
estudo de campo realizada na academia Estar Fitness, foi feita uma análise de como ela utiliza
essa ferramenta para obter competitividade e permanência no mercado, porém foram
apresentados os indicadores estratégicos para cada variável utilizadas dentro do segmento de
funcionamento.
Através da utilização da SWOT foi possível elaborar um plano de ação, a fim de
equilibrar e melhorar o desempenho da empresa, na análise foi observado que a empresa
consegue dessa forma melhorar seus processos internos, investimentos, relacionamento com
clientes, fornecedores e colaboradores, onde a empresa utiliza de suas forças e oportunidades para
controlar suas fraquezas e minimizar as ameaças, e com base nos resultados obtidos conclui-se
que a utilização da matriz SWOT como ferramenta estratégica permite sim que as academias se
mantenham competitivas no mercado.
Através da matriz SWOT da empresa em estudo, podem ser determinadas as seguintes
ações:
 Em relação às Oportunidades: Criação de filial, planejamento futuro da empresa, pois
notou-se que através de uma boa administração, controle e planejamento, é possível até mesmo
duplicar o faturamento, outra técnica é a vendas de produtos fitness e vendas de suplementos,a
empresa vende esse tipo de produto, mas ela deseja expandir, pois a empresaria desenvolve um
projeto em especial com atenção à fidelização de clientes, pois é importante que os clientes
mantenham o consumo na loja, comprando todos os meses e trazendo novos compradores. É
imprescindível que o atendimento seja adequado, que o cliente possa suprir eventuais dúvidas
com presteza, além de ser prestigiado com promoções e brindes em virtude de sua fidelidade. A
capacitação dos envolvidos no negócio, buscando aprimoramento sobre o universo dos produtos
oferecidos é de substancial importância para que o consumidor se mantenha fiel e para que
repasse essas impressões boca a boca, o que ainda hoje é eficiente para consolidação de uma
marca.
 Em relação às Ameaças: Aumento dos números de academias nas proximidades e
criação de academias livre e comunitárias, preferência da população pela caminhada,
investimentos da população em equipamentos residenciais, como por exemplo: bicicleta e
elíptico, esses investimentos tem custo baixo para a população, com essas ameaças academia cria
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métodos diferenciais que esse custo beneficio não tem, como por exemplo, um profissional para
dar suporte durante os treinos ou atividades realizadas e prospostas dentro da academia.
 Em relação às Forças: Mostra que a academia tem um diferencial, pois possui uma boa
localização, equipamento novos, além dos equipamentos serem de marca fortemente reconhecida
no mercado, marketing digital, a empresa possui um grande investimento na área, equipe
motivada e capacitada, ou seja, seus colaboradores devem possuir capacitação e formação na aréa
atuante na empresa.
 Em relação às Fraquezas: Poucos contratos de aquisição de serviços, gestão com enfoque
na parte financeira, limitação na utilização dos softwares de gerenciamentos dos dados internos,
desta forma propiciando maior produtividade e rendimento de todos os departamentos, e assim
elaborar um plano de carreira de acordo com as competências de cada colaborador. Foi observado
que a infraestrutura da empresa esta passando por processos de melhoria com a implantação de
novas tecnologias, como por exemplo a catraca com biometria e softwares para gestão de
academias, assim eliminando fraquezas como telecomunicação, tecnologias ultrapassadas,
melhoria do ambiente físico e atendimento de serviços prestados, com isso a organização visa
maior retenção de seus alunos.
Tabela 3 – Análise Matriz SWOT da Academia Estar Fitness

FORÇAS FRAQUEZA
 Boa localização  Poucos contratos de aquisição de serviços
INTERNA
(ORGANIZAÇÃO)  Equipamento Novos  Gestão com enfoque na parte financeira

 Marketing digital  Limitação na utilização dos softwares de

gerenciamentos dos dados internos
 Equipe motivada

OPORTUNIDADE AMEAÇAS

 Criação de Filial  Aumento dos números de academias nas

proximidades
EXTERNA  Vendas de produtos Fitness
(AMBIENTE)
 Criação de academias livre e comunitárias
 Vendas de Suplementos
 Preferência da população pela caminhada

 Investimentos da população em
equipamentos residenciais, como por
exemplo: bicicleta e elíptico

Fonte: elaborado pelos alunos estagiários, através de informações coletadas na Academia

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Estar Fitness

Em entrevista com a proprietária da academia, a primeira pergunta foi ‘a empresa utiliza

conceitos de responsabilidade social-empresarial em seu planejamento estratégico? quais
conceitos são utilizados pela empresa?’ , o mesmo respondeu que,

Sim, pois a Academia Estar Fitness baseia-se na busca das organizações em realizar suas
atividades com uma conduta ética, conceituando principalmente a transparência, pois
tanto o discurso da organização quanto a prática devem caminhar lado a lado, outro
conceito é a dos valores éticos, que direciona para na construção de uma sociedade mais
igualitária.

Assim, convém lembrar que a análise SWOT é um método usado para posicionar ou a
melhor estratégia para uma empresa, dependendo de seu domínio. O método, por ser simples,
ajuda a desenvolver um cenário ou uma análise do ambiente, seja para uma pequena loja ou para
a gestão de uma multinacional. A utilidade da ferramenta é ampla, e permite que você apresente
seus pontos fortes e seus defeitos, os profissionais podem melhorar sabendo quais são os seus
pontos fortes e os deles e, assim, quais serão suas ameaças e oportunidades.
Outra pergunta foi ‘a empresa investe na capacitação de seus colaboradores? que tipo de
investimento são realizados?’ , o mesmo respondeu que ‘Por enquanto não’. Neste sentido, a
vantagem de usar esse método é que você pode adaptá-lo a cenários, por exemplo, se a empresa
estiver passando por uma crise, o ideal é analisar a situação de forma racional, avaliando a
cenário geral e também o momento em que se encontra. A análise SWOT pode lhe dar uma visão
das qualidades da empresa que podem ajudar a superar esse problema.
Em outro momento foi perguntado se ‘a empresa busca desenvolver seus produtos com
base em tendências de mercado, ou apenas nas necessidades imediatas?’, o mesmo respondeu que
‘as duas coisas, pois para empresa crescer se deve fazer a fusão das necessidades e das tendencias
do público a ser trabalhado’. Nisto, o SWOT permite que você tenha um direcionamento preciso
para o planejamento das tomadas de decisão em seu negócio, além de identificar com mais
clareza os aspectos positivos e negativos que influenciam o seu negócio.
Sobre ‘a empresa investe no branding de sua marca? Com a mesma é vista por seus
clientes?’, o mesmo respondeu que

Sim, pois construir marcas fortes e significativas é hoje o principal caminho para se
destacar junto ao consumidor e criar uma relação afetiva e duradoura com ele, e hoje as
redes sociais estão no mercado para isso, com a ajuda do marketing fica bem fácil.

Com essa declaração fica claro que os processos ajudam a minimizar a ocorrência de erros
nas ações estratégicas da empresa de acordo com o atual.
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Uma outra oportunidade foi perguntado se ‘a empresa possui metas previstas em seu
planejamento estratégico de curto prazo?’, o mesmo respondeu que ‘Sim, diminuição de várias
despesas desnecessárias’. Sendo assim a análise SWOT, como ferramenta estratégica, tem o
papel de identificar e analisar ambientes internos e proporcionar aprendizado organizacional e
melhoria contínua.
E por fim, ‘a empresa utiliza métodos de acompanhamento e controle dos resultados
previstos em seu planejamento estratégico de curto prazo?’, o mesmo respondeu que,
Sim, pois é de suma importância, a dinâmica do planejamento estratégico, pois deve
conter um plano de acompanhamento de metas e indicadores para que se possa assegurar
que o “futuro” esteja se realizando como planejado, “fazendo as coisas certas”.

Portanto, a análise SWOT é um sistema de análise simples que visa posicionar ou

verificar a posição estratégica de uma determinada empresa no seu ramo de atividade, foi
constatado na empresa em esudo que através que a matriz SWOT tem papel fundamental na
definição das estratégias e planos de ação, pois ela visa identificar os pontos fortes e fracos,
oportunidades e ameaças, levando em consideração o ambiente interno e externo.

5. CONCLUSÃO

O objetivo deste trabalho foi elaborar um planejamento estratégico e melhor compreender

o fucinamento da empresa em estudo, a Academia Estar Fitness, localizada na Avenida Capitão
Felipe de Araújo, Nº 15, Bairro Umari no município de Picos -PI, que atua no ramo desde sua
fundação em 2017 e descobrir os pontos fortes e fracos, fatores internos e externos e criar um
plano de ação aplicável a cada fator para melhor gerir a organização alvo do estudo.
Durante o estudo foi constatado através do referencial teórico que a matriz SWOT tem
papel fundamental na definição das estratégias e planos de ação, pois visa identificar os pontos
fortes e fracos, oportunidades e ameaças, levando em consideração o ambiente interno e externo.
Na análise teórica nota-se que a matriz SWOT tem o intuito de compreender fatores
influenciadores e apresentar como eles podem afetar a iniciativa organizacional com base nas
quatro variáveis, forças, fraquezas, oportunidades e ameaças.
Esse estudo nos mostrou que nos dias atuais o mercado de trabalho está bastante
competitivo, em vista disso é de suma importância para qualquer administrador, efetue com
antecedência um plano de negócios para à abertura do empreendimento, sendo um conteúdo
auxiliar na tomada de decisões, nesse caso o plano contém todas as informações necessárias ao
empreendedor na implantação do negócio.
Consequentemente com a elaboração desse trabalho adquiriu-se novos conhecimentos e
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relembrou outros, tanto na parte teórica quanto na parte prática do trabalho, o resultado alcançado
foi a sua efetividade, nos quais descreve os diversos aspectos relevantes, positivos e negativos e
que devem ser analisados em forma de aprendizagem, e com a utilização da Matriz SWOT, o
plano de negócio em prática, a academia terá mais desenvolvimento e crescimento em relação ao
seu plano empresarial.
Conclui-se que a partir desse estudo, a matriz SWOT bem estruturada provê informações
de alta importância para a atuação da organização, pois a matriz ajuda na análise do potencial das
forças e da fragilidade das fraquezas, bem como na captura das oportunidades e da eliminação
das ameaças. Pela análise do exemplo deste estudo pode-se afirmar que a matriz SWOT se mostra
como uma ferramenta imprescindível para a construção de uma organização dinâmica e que
busca uma associação próxima com a construção da sociedade que se reinventa a todo instante, e
se mostra diferente a todo instante, envolvida nas dinâmicas das novas tecnologias e das
formações das novas relações.

REFERÊNCIAS

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aplicações. 1. ed. 13° tiragem. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.

DAYCHOUW, Merhi. 40 Ferramentas e Técnicas de Gerenciamento. 3. ed. Rio de Janeiro:

Brasport, 2007.

FERRELL, O. C.; HARTLINE, Michael D.; LUCAS JUNIOR, George H.; LUCK, David.
Estratégia de Marketing. São Paulo: Atlas, 2000.

GIL, Antônio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. São Paulo: Atlas, 2009

GOODE, William J.; HATT, Paul K. Métodos em pesquisa social. São Paulo: Nacional, 1975.

JOHNSON, G.; SCHOLES, K.; WHITTINGTON, R. Explorando a estratégia competitiva. 7.

ed. Porto Alegre: Bookman, 2007.

MALHOTRA, N. Pesquisa de marketing: uma orientação aplicada. 4.ed. Porto Alegre:

Bookman, 2006.

MCCREADIE, Karen. A Arte da Guerra SUN TZU: uma interpretação em 52 ideias

brilhantes: 1. ed. São Paulo: Globo, 2008.

PORTER, M. E. Competitive advantage: creating and sustaining competitive performance.

New York: Free Press, 1985.
YANAZE, Mitsuru Higuchi. Gestão de Marketing e Comunicação: avanços e aplicações. 1.
ed. São Paulo: Saraiva, 2007.
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