Universidade Estadual Vale do Acaraú – UEVA

Centro de Ciências Exatas e Tecnologias - CCET

Curso: Ciências da computação.

Disciplina: Empreendedorismo.

PLANO DE NEGÓCIOS

EQUIPE:

Pedro Eduardo Souza Junior.

Wellster Duarte Ripardo.

Leonildo Veras Souza.

Sobral – CE

Junho – 2022
 1.SUMÁRIO EXECUTIVO
1.1 Resumo dos principais pontos do plano de negócios
Nosso plano de negócios está baseado na criação de uma empresa do ramo
tecnológico, que busca viabilizar a manutenção de computadores, e futuramente se
inserir no ramo de vendas de dispositivos e periféricos. Com isso, elaboramos o
mesmo, pensando em não entrar no mercado sem informação.
Observamos que necessitaremos de um profissional da área de marketing e
um segundo profissional para criação do layout de nossa empresa. Focamos em um
publico alvo, em um local adequado e em preços acessíveis. Também pesquisamos
bastante fornecedores para que não tivéssemos despesas adicionais com frete.

INDICADORES DE VIABILIDADE VALOR

LUCRATIVIDADE 38,7%
RENTABILIDADE 1.093,1%
PRAZO DE RETORNO DE 32 dias
INVESTIMENTO
PONTO DE EQUILÍBRIO (PE) 84.380,664

1.2 Dados dos empreendedores, experiência profissional e atribuições.

Sócio 1
Nome: Pedro Eduardo Souza Júnior.
Endereço: Rua São Cristovão, 734, Cidade Gerardo Cristino de Menezes.
Cidade: Sobral.
Estado: Ceará.
Telefone: (88) 99235-9176.
Perfil (breve currículo)
Formado em redes de computadores na EEEP Dom Walfrido Teixeira Vieira e
experiência de estágio durante seis meses na empresa SobralNet provedor de
internet.

Sócio 2
Nome: Wellster Duarte Ripardo.
Endereço: Rua Santa Marta, 938, Cidade Gerardo Cristino de Menezes.
Cidade: Sobral.
Estado: Ceará.
Telefone: (88) 99246-4738.
Perfil (breve currículo)
Formado em informática na EEEP Dom Walfrido Teixeira Vieira e experiência
de estágio durante seis meses na Prefeitura Municipal de Sobral.

Sócio 3
Nome: Leonildo Veras Souza.
Endereço: Rua Maria Motão, 509, Sumaré.
Cidade: Sobral.
Estado: Ceará.
Telefone: (88) 99443-4591.
Perfil (breve currículo)
Curso de informática básica e montagem e manutenção de computador na
instituição Palácio de Ciências e Línguas Estrangeiras.

1.3 Dados do empreendimento

Nome da Empresa: NUUK Computadores.
CNPJ/CPF: 08.754.480/0003-30.

1.4 Missão da empresa

Promover aos clientes uma nova experiência prestando serviços de suporte e
manutenção de desktops e notebooks, com alto nível de profissionalismo.

1.5 Setores de atividade

Setor comercial na área de TI (tecnologia da informação).

1.6 Forma jurídica

Sociedade empresária no ramo de tecnologia.

1.7 Enquadramento tributário

Regime nacional simples.
1.8 Capital social
Nome do sócio Valor (R$) % de
participação
Sócio 1 Pedro Eduardo R$ 2.500,00 50%
Souza Junior
Sócio 2 Wellster Duarte R$ 2.250,00 45%
Ripardo
Sócio 3 Leonildo Veras R$ 250,00 5%
Souza
TOTAL R$ 5.000,00 100%

1.9 Fonte de recursos

Para darmos inicio em nossa empresa, contamos com o apoio de alguns
amigos do colegial. Eles nos doaram alguns equipamentos como, chaves phillips,
sucatas de desktops e notebooks, e alguns periféricos que conseguimos vender e
arrecadar capital suficiente para juntarmos com o que já tínhamos em poupanças
anteriores e assim erguer a empresa.
 2.ANÁLISE DE MERCADO

2.1 Estudo dos Clientes

Público-alvo (perfil dos clientes):
Nossa empresa tem o objetivo de atingir o público geral da cidade de Sobral e
região, porém, buscando pessoas com faixa etária entre 18 e 60 anos que estejam
apresentando problemas em seus dispositivos e que não conseguiram encontrar um
suporte adequado e com preço acessível.

Comportamento dos clientes (interesses e o que os levam a comprar):

Em algumas de nossas pesquisas, identificamos que os clientes reprovam a
maioria dos serviços e preços cobrados por determinadas empresas do ramo de
suporte e manutenção de computadores. Sendo assim, estamos de uma certa forma
buscando alternativas para um melhor desempenho e preço para os clientes
insatisfeitos.

Área de abrangência (onde estão os clientes):

Desejamos atuar em todo o território sobralense e em cidades vizinhas. Para
facilitar o acesso de nossos clientes aos nossos serviços, disponibilizaremos
atendimento a domicílio e para aqueles que preferem ir na empresa, utilizaremos as
redes sociais como meio de divulgação e localização da mesma.
 2.2 Estudo dos concorrentes

Condições Serviços aos Garantias

Qualidade Preço de Localização Atendimento clientes oferecidas
Pagamento

-Formatação R$ 80,00

-Limpeza R$ 60,00 Atendimento Manutenção

Dinheiro Avenida por redes de Garantia de
Sua empresa -Instalação Cartão Lúcia sociais, a dispositivos 90 dias.
do pacote R$ 50,00 Pix Sabóia, 734, domicílio e em curto
office Centro, na empresa prazo de
Sobral-CE. física. tempo.
-Instalação
de R$ 40,00
programas

-Formatação R$ 120,00

-Limpeza R$ 80,00 R. Domingos Atendimento

Dinheiro Olímpio, 148 por redes Garantia de
Execute -Instalação
do pacote R$ 70,00
Cartão
Pix
- Centro,
Sobral - CE,
sociais, a
domicílio e - 60 dias.

office 62011-140 na empresa

física.
-Instalação
de R$ 50,00
programas

-Formatação R$ 100,00
R. Mauro
-Limpeza R$ 80,00 Andrade, 99 Atendimento
Dinheiro - Coração de por redes Garantia de
Gateway -Instalação Cartão Jesus, sociais, a - 60 dias.
do pacote R$ 50,00 Pix Sobral - CE, domicílio e
office 62043-190 na empresa
física.
-Instalação
de R$ 50,00
programas
 2.3 Estudo dos fornecedores

Descrição
dos itens a
serem Condições Prazo Localização
Orde adquiridos Nome do fornecedor Preço de de (Estado ou
m (matérias- pagamento entrega Município)
primas,
insumos,
mercadorias e
serviços)
1 Conjunto de Amazon R$ 120,96
À vista 10 dias São Paulo
chave phillips Parcelado
2 HD desktop Mercado livre R$ 139,99
À vista 5 dias Rio de
Parcelado Janeiro
3 HD notebook Mercado livre R$ 132,30
À vista 7 dias Curitiba
Parcelado
4 CD pacote Mercado livre R$ 40,00
À vista 5 dias São Paulo
office Parcelado
5 CD win8.1, Mercado livre R$ 40,00
À vista 10 dias Curitiba
win10, win11 Parcelado
6 RAM notebook Amazon R$ 203,90
À vista 5 dias Santos
Parcelado
7 RAM desktop Amazon R$ 189,00
À vista 7 dias Santos
Parcelado
 3.PLANO DE MARKETING

3.1 Descrição dos principais produtos e serviços

Iremos trabalhar com manutenção de computadores em geral, instalação do
pacote office, instalação de programas, instalação do Windows, e se alguma peça
estiver danificada, fazemos a troca por uma de nosso estoque.

3.2 Preços
Serviço Preço Garantia
Formatação R$ 80,00 90 dias
Limpeza R$ 60,00 90 dias
Instalação pacote office R$ 50,00 90 dias
Instalação de programas R$ 40,00 90 dias
Formatação e limpeza R$ 135,00 90 dias
Instalação de programas R$ 85,00 90 dias
e pacote office
Serviço completo R$ 210,00 90 dias

3.3 Promoção
Pretendemos investir em marketing digital, para que nossos serviços tenham
um alcance mais efetivo. Também iremos arriscar uma promoção inicial, ou seja, os
cem primeiros clientes irão receber um desconto de quinze por cento em qualquer
serviço, e o mais importante, vamos trabalhar honestamente com as manutenções
sendo assistidas pelo cliente ou sendo gravadas no caso de o mesmo não poder
permanecer no local do atendimento.

3.4 Praça
Nossos trabalhos serão baseados principalmente na manutenção de desktops
e notebooks, através de serviços internos, quando o cliente nos trouxer o equipamento
danificado, ou, através de atendimento externo, quando um dos integrantes da equipe
for até ele. Sendo assim, iremos adotar duas formas de nossos serviços chegarem
até o cliente, com técnicos internos e externos para um melhor atendimento.

3.5 Localização do negócio

Endereço: Avenida Lúcia Sabóia, 734.
Bairro: Centro. Cidade: Sobral. Estado: Ceará.
Fone 1: (88) 3614-4119. Fone 2: (88) 99222-7218.
Considerações sobre o ponto (localização) que justifique sua escolha:
Durante algumas de nossas pesquisas, identificamos que o local escolhido
apresenta ser bastante seguro, com facilidade de acesso, estacionamentos próximos
e o mais importante, tem um fluxo enorme de pessoas que necessitamos capitar.
 4.PLANO OPERACIONAL
4.1 Layout
Com base em nossas reuniões sobre a empresa, concluímos que era
necessário a contratação de um profissional adequado para montagem do layout,
sendo assim, vamos comunica-lo parcialmente como queremos, para que com seus
conhecimentos, implemente e desenvolva a melhor estrutura.

4.2 Capacidade produtiva/comercial/serviços

Qual será a capacidade máxima de produção (ou serviços) e comercialização?
Como iremos trabalhar em horário comercial, nossa capacidade máxima de
serviços, seguirá o horário estabelecido.
Qual será o volume de produção (ou serviços) e comercialização iniciais?
Estabelecemos uma meta de 15 serviços prestados ao dia, ou, um lucro de R$
20.000,00 na semana.

4.3 Processos operacionais

Descreva como serão feitas as principais atividades do negócio.
Nossa empresa está baseada na manutenção de computadores, com isso,
necessitamos de peças em estoque, que serão adquiridas por meio de importações,
ferramentas que nos ajude a manusear os equipamentos e de técnicos capacitados
para realização.

4.4 Necessidade de pessoal

CARGO / FUNÇÃO QUALIFICAÇÕES NECESSÁRIAS

Administrador Formado em administração

Marketing Formado em marketing empresarial
Atendente Curso técnico em informática ou
curso técnico em administração
Técnico interno Curso técnico em TI(Redes de
computadores e informática) e CNH
categoria AB
Técnico externo Curso técnico em TI(Redes de
computadores e informática) e CNH
categoria AB
Contador Formado em administração ou áreas
a fins
 5.AVALIAÇÃO ESTRATÉGICA

Análise da matriz F.O.F.A.

FATORES INTERNOS FATORES
(CONTROLÁVEIS) EXTERNOS
(INCONTROLÁVEIS)
FORÇAS OPORTUNIDADES
PONTOS -Preços acessíveis. -Pouca concorrência
FORTES -Conhecimento do serviço -Concorrentes com
-Qualificação na área preços inacessíveis
-Facilidade de atendimento
FRAQUEZAS AMEAÇAS
PONTOS -Pouca experiência no mercado -Uso elevado de
FRACOS smartphone e iphones
-Preço do combustível
 6.PLANO FINANCEIRO

6.1 Balanço patrimonial

ATIVO PASSIVO
CIRCULANTE CIRCULANTE

CAIXA 1.000,00 CONTAS A PAGAR 800,00

CONTAS A RECEBER 500,00 IMPOSTOS A RECOLHER 600,00
ESTOQUES 500,00 OUTRAS DÍVIDAS 100,00

TOTAL DE CIRCULANTE 2.000,00 TOTAL DE CIRCULANTE 1.500,00

NÃO CIRCULANTE NÃO CIRCULANTE

TITULOS A RECEBER 2.000,00 FINANCIAMENTOS 3.000,00

INVESTIMENTOS 3.000,00
IMOBILIZADOS 2.000,00 TOTAL: 4.500,00
PATRIMÔNIO LÍQUIDO

CAPITAL INVESTIDO 3.000,00

TOTAL DE NÃO CIRCULANTE 7.000,00 LUCROS ACUMULADOS 1.500,00
TOTAL DO PATRIMÔNIO LÍQUIDO 4.500,00

TOTAL 9.000,00 TOTAL 9.000,00

6.2 Demonstração de resultados (DRE)

DEMONSTRAÇÃO DE RESULTADOS (DRE)

RECEITAS DE SERVIÇOS 70.000,00

-Custos dos serviços 50.000,00
LUCRO BRUTO 20.000,00

DESPESAS OPERACIONAIS 11.100,00

-Serviços 3.000,00
-Gerais e administrativas 4.000,00
-Depreciação 4.000,00

LUCRO OPERACIONAL 9.000,00

-Despesas de juros 1.400,00
LUCRO ANTES DO IR 7.600,00
-Imposto de renda 2.090,00
LUCRO LÍQUIDO 5.510,00
 6.3 Fluxo de caixas

jan Fer mar abr Maio jun jul Ago set Out Nov dez TOTAL
RECEBIMENTOS
Receitas à vista 9000 8000 7500 6000 5500 5000 6250 7750 6050 8500 7800 6600 83950
Receitas à prazo 3000 4500 4500 5000 7500 5000 5250 4250 4500 6000 3500 4300 57300
Faturamentos(vendas) 12000 12500 12000 11000 13000 10000 11500 12000 10550 14500 11300 10900 141250

PAGAMENTOS
Custos\Desp. 200 130 120 175 180 150 145 170 145 150 195 145 1095
Variáveis
Compras à vista 550 500 450 560 600 650 500 560 540 400 460 480 6250
Compras à prazo 200 230 180 250 260 240 190 195 200 220 210 260 2635
Frete 100 90 110 80 80 70 100 120 90 90 140 120 1190
Comissão - - - - - - - - - - - - -
Impostos variáveis 120 110 100 90 100 100 90 80 120 100 140 70 1310
Terceirização - - - - - - - - - - - - -

CUSTOS FIXOS
Salários - - - - - - - - - - - - -
Encargos sociais - - - - - - - - - - - - -
Aluguel 400 400 400 400 400 400 400 400 400 400 400 400 4800
Água 155 153 156 152 152 158 158 156 154 153 154 152 1853
Energia Elétrica 207 202 206 207 208 207 205 206 277 205 203 204 2537
Telefone - - - - - - - - - - - - -
Desp. Contador 1100 1100 1100 1100 1100 1100 1100 1100 1100 1100 1100 1100 13000
Desp. - - - - - - - - - - - - -
Bancárias\Juros
Pro-Labore 3000 3000 3000 3000 3000 3000 3000 3000 3000 3000 3000 3000 36000
Investimentos 1100 1100 1100 1100 1100 1100 1100 1100 1100 1100 1100 1100 13000
Impostos Fixos 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 12000
Outras Despesas 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 600

CUSTO TOTAL 7282 7165 7072 7264 7330 7325 7138 7237 7276 7068 7252 7181 86590

SALDO DE CAIXA 4718 5335 4928 3736 5670 2675 4362 4763 3274 7432 4048 3719 54660
 7.CONSTRUÇÃO DE CÉNARIOS

Cenário Cenário Cenário

provável pessimista Otimista
Quadro Descrição Valor R$ % Valor R$ % Valor R$ %

5.5. 1. Receita total 141300 0,035 100000 7,07 145000 6,19

de serviços
2.Custo 1100 0,45 900 82,19 1500 36,9
variáveis totais
5.8. (-) Custos com
materiais diretos - - - - - -
e ou CMV
5.7. (-) Impostos - - - - - -
sobre vendas
Subtotal 2 142400 100900 146500
3.Margem de
contribuição (1 – - - - - - -
Subtotal 2)
5.11. 4. (-) Custos 83000 2,17 85000 99,7 80000 96,1
fixos totais
5.
Lucro\Prejuízo 54700 0,073 50000 9,1 60000 10,9
Operacional (3-
4)
 8.AVALIAÇÃO DO PLANO DE NEGÓCIO

Vale a pena abrir nosso negócio, por conta do baixo custo de equipamentos e
ferramentas, demanda diária de manutenção a desktops e notebooks. Podendo
ampliar para diversas áreas do mercado da tecnologia, como a venda de dispositivos
e periféricos. Também observamos que em nossas projeções, a empresa irá
apresentar altos níveis de desenvolvimento.