FORMULÁRIO

NF-710.06
Data:_____/_____/_____
TESTE – RECURSOS HUMANOS

O que você faria?

Diante das situações citadas abaixo, por gentileza, detalhar qual seria sua reação e o que
você faria.

1) Um funcionário de outro departamento lhe questiona sobre qual o procedimento que

ele deve adotar para conseguir conversar com o responsável/superior sobre um pedido
de aumento de salário. Entretanto, naquele momento você não sabe qual o procedimento
correto a ser feito, o que você faria?

2) Vosso líder ao lhe mostrar que você está fazendo o arquivo de departamento pessoal
fora do padrão que lhe foi ensinado e este procedimento errôneo está sendo feito por
você durante um período de seis meses, o que você faria?

3) Ao notar que um pagamento de um boleto venceu a mais de 10 dias e em

consequência para pagar o valor atualizado terá o ônus de juros, o que você faria?

4) Durante o processo de avaliação de desempenho vosso líder explica que você terá
alguns pontos a serem aprimorados no comportamento, pois eles estão prejudicando o
bom andamento de suas atividades na empresa, qual seria sua reação?

5) Um colaborador confuso e furioso sobre uma situação interna de conflito que houve e
que ele participou juntamente com um colega de trabalho e até mesmo com o
responsável/superior direto lhe procura para pedir orientações de como proceder, quais
seriam suas primeiras orientações ao colaborador?

6) Após analisar a folha de pagamento e realizar o pagamento de salário dos

colaboradores houve, no dia seguinte, uma reclamação do funcionário questionando a
razão do salário dele estar a menor, ou seja, que ele recebeu a menos, qual seria sua
reação?

7) Um candidato ao contestar a razão pela qual ele não foi aprovado no processo, pois
ele desconhece quais os critérios internos de avaliação e seleção de novos
colaboradores, qual seria sua reação em explicar a situação ao candidato não aprovado?

8) Durante um dia calmo de atividade, de repente, você fica ocioso, ou seja, sem nada
para fazer, o que você faria?

9) Ao analisar uma legislação trabalhista você fica em dúvida sobre qual seria a
interpretação correta, pois o sentido está ambíguo, ou seja, fornece dupla interpretação,
o que você faria?
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Data:_____/_____/_____
TESTE – RECURSOS HUMANOS

10) Você percebe que seu colega de trabalho está super atarefado e você se oferece para
ajudá-lo, porém ele está sem tempo para lhe explicar como desenvolve aquela atividade,
o que você faria?

11) Você está num dia ruim, devido a problemas pessoais, e percebe que isso está
atrapalhando o bom desenvolver das suas atividades naquele dia, o que você faria?

12) Seu líder teve um comportamento que você não gostou e que pode atrapalhar o bom
desenvolver de sua carreira na empresa ou até mesmo seu aprendizado, o que você
faria?

13) Você teve uma ideia de como aprimorar as atividades atuais no departamento,
entretanto, não está certo da eficácia e eficiência no resultado, o que você faria?

14) Foi lhe explicado por duas vezes como desenvolvia uma determinada tarefa,
entretanto, você não memorizou, devido à complexidade da atividade, o que você faria?

15) Você está satisfeito e contente pelas atividades que está desenvolvendo na empresa,
devido ao bom salário, aprendizado e desafios que lhe são oferecidos frequentemente, o
que você faria?