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CADERNO DE ATIVIDADES DE

PRÁTICA PROFISSIONAL III

Bacharelado em Educação
Física

• Estagiário (a): Henrique Augusto Costa de Avelar

• Semestre/Ano: 1/2022 Período: 8º período

• Instituição: Centro Universitário Estácio de Belo Horizonte

• Disciplina: Prática Profissional em Educação Física III

• Professora: Cláudia da Fonseca Braga


1- INTRODUÇÃO
1.1- Identificação do local de estágio:
- Localização (endereço): Av. Frei Henrique Soares, 175 – Inconfidentes – Contagem
- Telefone da empresa: (31) 97575-2722
- Telefone do profissional de EF: (31) 99281-2515
- E-mail da empresa: contato@koningstudio.com.br
- E-mail do profissional de EF: danisalles@hotmail.com
- Espaços disponível (quantas salas): 3
- Número de alunos/clientes: 98
- Diversificação de atividades ofertadas: Lutas e Musculação
- Número de profissionais que atuam nas diversas modalidades: 4
- Número de estagiários que atuam na empresa: 1

1.2- Identificação da área de estágio:


1.2.1- Escrever um texto sobre “Orientações de Exercícios Físicos em Academia

A prática de exercícios físicos é recomendada durante todo o período da vida do ser


humano, especialmente aos que visam o crescimento dentro da expectativa de
saúde, e hoje em dia é um item importante para a qualidade de vida e tratamento de
doenças como cardiopatia, diabetes, obesidade, entre outras.
Há uma promoção atual cada vez mais comum dos exercícios físicos devido ao
incentivo das mídias sociais ao corpo definido e hipertrofiado, e o aumento das
categorias de idades visando uma melhor aparência corporal, especialmente em
academias de musculação (NUNES, 2012).
Porém, mesmo com esse aumento na procura pelo corpo ideal através da influência
das mídias, ainda há um grande questionamento sobre a segurança de realizar
exercícios físicos através de uma academia padrão, onde há uma grande
quantidade da base de alunos, para poucos profissionais de educação física.
Essa preocupação extra por atenção se mostra um fator principal para a procura de
Personal Trainers (SOUZA et al, 2019).
Alguns outros fatores identificados foram: Falta de tempo, indisposição, falta de
renda, e não gostar do ambiente de academias. (CASTRO et al, 2021)
Portanto, vale salientar que, um acompanhamento com um Personal Trainer é
vinculado ao entendimento de resultados com melhor resultado em menor tempo, e
uma maior motivação para treino (SILVA; BOSSLE; FRAGA, 2016).
O Profissional contratado deve realizar uma entrevista com o cliente para melhor
adequação das respectivas expectativas e objetivos, criando um plano de
treinamento com monitoramento dos resultados para apresentação futura dos
mesmos, para também manter o cliente motivado e demostrar maior satisfação do
valor percebido do seu serviço.
Em algumas situações, há também o compartilhamento do profissional de Personal
Trainer para pequenos grupos, que são separados por experiencia, objetivo, e nível
de treinamento.
Esse tipo de treinamento também satisfez as necessidades e expectativas dos
clientes, visto que atendeu os aspectos básicos de motivação e resultado,
promovendo um sentimento maior de pertencimento social, o que gera um melhor
processo de adesão ao programa, conforme demostra estudo de (WAYMENT;
MCDONALD, 2017).

1.2.2- Discorrer sobre 1 problema presente na Academia.


A literatura atual aponta que a gestão e organização de uma academia são
distribuídos em três dimensões à escala de qualidade de serviços prestados em
academias e Studios; sendo eles: Ambiente, Gestão e Marketing.
Além dos citados acima, há também itens caracterizados como pessoais para alguns
usuários, como organização, limpeza, distribuição de objetos, inovação, atendimento
e bom relacionamento com os funcionários (CALESCO; BOTH, 2019).

2- DESENVOLVIMENTO
2.1- Relatórios de observação de aulas:
Conteúdos/Práticas Observados:
Data: 24/03/2022 Hora início: 13:00 Hora término: 18h
Data: 25/03/2022 Hora início: 13:00 Hora término: 18h
2.1.1- Descrição das Atividades Observadas (mínimo 20 linhas):
Em meu primeiro dia, realizamos uma passagem em todas as áreas do Studio para
conhecer qual a função de cada área e como estão dispostas a organização do
estabelecimento.
Em meu primeiro dia, acabamos por decidir que ficaria na recepção.
Aqui, se tem o primeiro contato com o cliente, tanto por meio presencial, quanto por
contato telefônico.
O funcionário designado nessa área tem materiais de escritório e possui o controle
de agendamento de avaliações, de marcação de aulas, e outros compromissos,
assim como o controle financeiro dos planos de seus clientes.
Eventualmente, a pessoa designada para a função efetua contato com clientes de
baixa adesão para tentar recupera-lo.
Observei também que há sempre um “mimo” na recepção para os clientes, seja uma
garrafa de café, um chaveiro, um lanche...
Outra observação é que são duas pessoas contratadas para dividir entre o tempo de
funcionamento diário, e são contratadas para essa função sempre pessoas com a
característica de ser cordiais e de boa comunicação.
Há treinamentos a cada período com foco em vendas conforme informado, porém
não houve nenhum agendado durante meu tempo de visita.
Ao final do período, resolvi calcular a quantidade média de contato da recepção com
clientes. Houveram o contato total de 42 pessoas. Sendo que 30 já eram clientes
adquiridos e adentraram ao recinto e 12 pessoas procuraram com interesse em
iniciar.

2.1.2- Aspectos mais significativos observados (mínimo 04 linhas):


Em respeito ao ponto positivo, a pessoa designada para recepção possui técnicas
de venda como por exemplo, oferecer “mimos” para o cliente, o que é uma técnica
para gerar reciprocidade e aumentar a venda do produto.

O ponto negativo observado, é que o horário de almoço foi um pouco distorcido,


onde o mesmo efetuou a refeição na mesa de trabalho, e não houve clareza sobre o
seu tempo de intervalo. O que se observa em margem para processos trabalhistas.
2.1.3- Argumentação dos aspectos acima mencionados, destacando valores
científicos, nos quais se baseiam sua interpretação (mínimo 10 linhas):
O aspecto positivo é que a técnica de reciprocidade é um fator já conhecido pela
ciência, conforme estudo de TIGER; FOX (1998).

Referente ao ponto negativo, o horário de almoço, conforme o que está previsto na


CLT, para quem tem jornada de trabalho com duração maior que 6 horas diárias,
deverá ser no mínimo de 1 hora e no máximo de 2 horas, e para quem trabalha 6h
ou menos, deve se obter uma pausa para refeição de 15 minutos. (BRASIL, CLT;
1943).
Porém, o controle das horas descritas acima não está claro, e conforme lei em vigor,
o mesmo deve ser realizado através do controle de ponto, devidamente assinado no
fim do mês pela equipe de funcionários e disponibilizado em contracheque.
Essa possível falha no controle de horas trabalhadas pela equipe de funcionários
acarreta na fragilidade de autuações ou brechas para processos trabalhistas, o que
pode influenciar diretamente no planejamento financeiro do estabelecimento.

2.2- Relatórios de observação de aulas:


Conteúdos/Práticas Observados:
Data: 26/03/2022 Hora início: 13:00 Hora término: 18:00
Data: 28/03/2022 Hora início: 13:00 Hora término: 18:00

2.2.1- Descrição das Atividades Observadas (mínimo 20 linhas):


Após chegar no local, houve o briefing de funcionários e iniciamos o turno.
Foi decidido que irei acompanhar a parte financeira do Studio.
Ao total, foram gastos cerca de 73.200 mil reais para iniciar o empreendimento;
sendo aproximadamente R$ 58.000 em aparelhos de musculação (cerca de 80% do
valor total) R$ 10.000 em obras para adequação do local para o atendimento (cerca
de 14% do valor total) e R$ 4.640 com área burocrática para iniciar a adequação das
atividades (cerca de 6% do valor total).
O Proprietário informou que o valor gasto em obras foi reduzido pois o próprio
realizou a mão de obra em várias situações.
O Studio possui cerca de 80 alunos ativos durante a consulta no mês de
Março/2022, gerando um lucro Bruto estimado de 27.877 reais.
O gasto mensal fixo médio é cerca de: 7800 reais com folha de pagamento dos
funcionários, 1500 reais com locação do imóvel, 340 reais em Energia Elétrica, 140
reais com água e esgoto, e 200 reais com reparos de equipamentos.
O estabelecimento possui como retorno do investimento um pouco menos de 3
meses, o que é considerado um retorno rápido.
Um ponto citado pelo proprietário após essas informações financeiras é que ocorre
uma oscilação sazonal do volume de alunos, que ao aproximar do verão, se nota
uma demanda acelerada por horários, visto que o Studio trabalha com hora
marcada.

2.2.2- Aspectos mais significativos observados (mínimo 04 linhas):


Segundo um artigo recém publicado, a sazonalidade de praticantes de musculação é
bem conhecida em todo o território nacional. Observa-se que além de fatores como
clima, férias ou comemorações de fim de ano são influenciadores na oscilação de
frequência dos alunos (CÁRDENAS; WERNKE, 2017).

Em aspecto positivo, há formas de obter melhoria na captação de clientes através de


eventos de inverno, e promoções por determinados períodos.

2.2.3- Argumentação dos aspectos acima mencionados, destacando valores


científicos, nos quais se baseiam sua interpretação (mínimo 10 linhas):
O ponto de sazonalidade impacta o lucro e o planejamento financeiro de centros de
treinamentos de musculação e tem uma atenção especial durante a organização e
planejamento anual, visto que já uma força conhecida.
As diferenças culturais, climáticas e demográficas dentro do território nacional são
influentes diretos (MOREIRA et al, 2018).
Formas de atendimento, equiparação de resultados, limpeza do local, disposição de
equipamentos, horários de funcionamento e afinidade com funcionários reduzem o
impacto dessa ocasião, e são normalmente citados e orientados em treinamentos de
gestão especializados para as instituições que contratam esse tipo de serviço,
visando reduzir o impacto financeiro da sazonalidade. (CALESCO; BOTH, 2019).
2.3- Relatórios de observação de aulas:
Conteúdos/Práticas Observados:
Data: 29/03/2022 Hora início: 13:00 Hora término: 18:00
Data: 30/03/2022 Hora início: 13:00 Hora término: 18:00

2.3.1- Descrição das Atividades Observadas (mínimo 20 linhas):


Iniciando o dia, hoje decidimos que acompanharemos o setor de avaliação física.
Todos os alunos ingressantes são necessários de avaliação para dar sequência ao
protocolo de treinamento. Esse processo é fundamental para entender os objetivos e
necessidades especiais individualizadas de cada cliente.
De início, é entregue um questionário de anamnese, onde o aluno responde
questões como objetivos, se há ou não alguma lesão ou desconforto no corpo, se há
alguma cirurgia que possa atrapalhar sua mobilidade, algumas questões sobre
patologias clinicas como diabetes ou colesterol alto, entre outros.
No dia do acompanhamento, havia apenas 1 aluno agendado para avaliação, tendo
como resposta as seguintes questões:
Tem como objetivo Saúde e Emagrecimento, 10 anos e possui um peso de 58,8kg,
medindo 1,50m de altura.
Hipertensão Hereditária na família, porém sem manifesto atualmente (PAS 12 / PAD
8).
Possui alergia a picada de insetos.
Já se encontra em Dieta para redução de gordura.
Nunca praticou musculação.
Deseja realizar o treinamento 2x na semana.
Em sua analise de composição corporal, utilizamos o protocolo Jackson e Pollock 7
dobras para aferir suas condições. O seu resultado foi de 16,9% de massa adiposa
(9,9kg) e 59,0% de massa muscular (34,7kg).
O seu IMC foi de 26,1.
A sua relação Cintura-Quadril (RCQ) foi de 0,81, apresentando baixo risco
cardiovascular.
Ao final, foram realizadas fotos de ângulos específicos e salvas para eventuais
consultas.
2.3.2- Aspectos mais significativos observados (mínimo 04 linhas):
Em aspecto positivo, nota-se que a avaliação física é muito importante para o
ingresso do cliente ao programa de treinamento, visto que visa extrair características
individualizadas que tem influencia direta ao tipo de treino prescrito, além de servir
como documento para posteriores consultas de evolução.
Em aspecto negativo, é visto uma necessidade maior de controle de dados dos
alunos, visto que há alunos ativos com dados antigos.

2.3.3- Argumentação dos aspectos acima mencionados, destacando valores


científicos, nos quais se baseiam sua interpretação (mínimo 10 linhas):
Saadati et al. 2021 se refere recentemente sobre o efeito direto do índice de massa
corporal (IMC) e sua influência entre riscos cardiovasculares em pessoas sem
obesidade, o que afirma as aferições de baixo risco cardíaco no individuo
apresentado na avaliação.
Nos dias de hoje a obesidade se tornou um fator de alto crescimento devido a
nutrição cada vez mais industrializada e características de automação da tecnologia,
o que salienta a importância dos educadores físicos para a redução desse quadro,
gerando uma maior expectativa e qualidade de vida.

2.4- Relatórios de observação de aulas:


Conteúdos/Práticas Observados:
Data: 02/04/2022 Hora início: 13:00 Hora término: 18:00
Data: 03/04/2022 Hora início: 13:00 Hora término: 18:00

2.4.1- Descrição das Atividades Observadas (mínimo 20 linhas):

No dia de hoje iremos acompanhar novamente na área de avaliação física, devido


ao agendamento de um caso fora dos padrões.
O Individuo possui 35 anos, possuindo a altura de 1,76 metros, e pesando cerca de
89 quilos. Seu IMC é de 28,7, o que caracteriza acima do peso, porém o individuo
possui uma porcentagem de massa adiposa de 14%, medida através da técnica de 7
dobras de Pollock. Resultado que não é caracterizado alto.
Realiza atividades físicas de média intensidade a cerca de 4 anos, porém ficou cerca
de 6 meses ocioso devido a descoberta da patologia, onde foi diagnosticado através
de exames por imagem uma hérnia de disco na 4ª vertebra da região lombar. Foi
realizada intervenção medicamentosa e fisioterapia por 4 semanas para a redução
dos sintomas, e após, indicação para início de exercícios físicos para melhoria da
estabilidade muscular para redução de eventuais crises.
Todos os exames apresentados pelo medico foram levados a sala de avaliação e
anexados ao relatório.
Foi orientado e corrigido alguns pontos de como retirar itens do chão sem
sobrecarregar a lombar. Aspecto importante que visa evitar lesões também fora da
execução do exercício em sí.
Os exercícios prescritos serão realizados com foco no fortalecimento do Core, para
maximizar a estabilidade da musculatura local, e acrescidos de exercícios de
flexibilidade usados nas técnicas de Pilates.

2.4.2- Aspectos mais significativos observados (mínimo 04 linhas):


A hérnia de disco está sendo muito prevalente nos dias de hoje, conforme
JOHNSON et Al. 2022. Há pouca orientação por parte de como executar um
movimento correto e seguro de retirada de peso do nível do chão.
É muito importante realizar o aprendizado com o aluno de como executar
corretamente.
O treinamento de flexibilidade é excelente para a amenização dos sintomas.

2.4.3- Argumentação dos aspectos acima mencionados, destacando valores


científicos, nos quais se baseiam sua interpretação (mínimo 10 linhas):
Como aspecto positivo, a técnica de Pilates para aumento da flexibilidade obtém
aumento da qualidade de vida e redução da dor em pacientes com hérnias de disco
lombar, conforme salienta FRETTA et Al, 2017. O que é interessante no cronograma
de treinamento para bem estar percebido pelo cliente.
O incremento do fortalecimento dos músculos regionais contribui para a estabilidade
do conjunto, evitando torções ou eixos de ângulos além do limite da articulação
lombar.
Em aspecto negativo, devemos individualizar a prescrição em grupos de atividade
coletiva, pois cada individuo tem a sua necessidade; o que pode acarretar atraso no
treinamento dos outros indivíduos.

2.5- Relatórios de observação de aulas:


Conteúdos/Práticas Observados:
Data: 04/04/2022 Hora início: 13:00 Hora término: 18:00
Data: 05/04/2022 Hora início: 13:00 Hora término: 18:00

2.5.1- Descrição das Atividades Observadas (mínimo 20 linhas):


Hoje iremos acompanhar o processo de prescrição de treinamento.
O aluno após a passagem pela recepção, é prontamente atendido pelo Personal
Trainer, onde há um limite de atendimento de até 3 alunos em conjunto. Os horários
são previamente agendados pelos alunos e são escalados conforme aptidão física.
Durante o período de 13h as 18h, foi recebidos 15 alunos, sendo eles 8 mulheres e
7 homens.
Às 18h, é dada uma fase onde alunos com maiores requisitos de atenção foi
concentrado.
Um deles, que será usado como exemplo, possui diabetes e pressão alta.
Logo como primeiro exercício, o Personal Trainer posiciona o colchonete junto ao
cliente e realiza o inicio do exercício. É realizado primordialmente como primeiro
exercício o treinamento de respiração lenta.
Em sequência, a seguinte prescrição de exercícios:
Supino Reto na Barra: 3 séries de 12 repetições com carga de 24kg. Crucifixo com
Halteres: 3 séries de 15 repetições com 10kg cada lado. Flexão sob isometria: 3
series de 50”. Pulley Anterior Aberto: 3 séries de 15 repetições com 5 placas (35).
Crucifixo Inverso: 3 séries de 15 repetições com 4 placas (30). Rosca Direta: 5 séries
de 12 repetições. Tríceps na Barra: 3 séries de 15 repetições com 5 placas (35).
Tríceps Francês Unilateral: 2 series até a falha com 8kg.
Todos os intervalos entre exercícios foram de 60 segundos.
Foi relatado pelo Personal Trainer que o aluno possui uma frequência de 3 vezes na
semana, onde 1 dia é retirado para realizar um exercício aeróbico de baixa/média
intensidade, e o restante separado entre membros superiores e inferiores.
2.5.2- Aspectos mais significativos observados (mínimo 04 linhas):
Em ponto positivo, a prescrição do exercício é condizente com o que a literatura
aponta para indivíduos com a patologia de hipertensão e diabetes.
O exercício de respiração lenta ao inicio do treinamento reduz o estresse e leva ao
aluno a concentração.
É observado a atenção ao exercício aeróbico de intensidade adequada ao seu nível
de aptidão do cliente, e o intervalo entre os exercícios.
Em ponto negativo, a individualização do treinamento coletivo para um determinado
cliente pode prejudicar a intensidade do restante da turma.

2.5.3- Argumentação dos aspectos acima mencionados, destacando valores


científicos, nos quais se baseiam sua interpretação (mínimo 10 linhas):
Segundo Carvalho et Al. (2021), o treinamento resistido é um método eficaz na
prevenção e tratamento da Hipertensão Arterial Sistêmica, e conforme relatado por
Weilin et Al. (2021), esse tipo de exercício também melhorou e estabilizou os níveis
de hemoglobina glicosada em um grupo de ensaio clinico.
Os resultados desse tipo de pesquisa são frequentemente apresentados e são
usados por todo o mundo.
O treinamento resistido moderado é amplamente indicado pela Sociedade Brasileira
de Cardiologia e outros órgãos de grande influência.
O exercício de controle de respiração lenta, apresentou redução do estado glicêmico
de pacientes diabéticos tipo 2, conforme relata Yasmin, J (2022).

2.6- Relatórios de observação de aulas:


Conteúdos/Práticas Observados:
Data: 06/04/2022 Hora início: 13:00 Hora término: 18:00

2.6.1- Descrição das Atividades Observadas (mínimo 20 linhas):


A decisão que hoje será mostrado como é feito o controle e evolução das
prescrições de treinamentos dos alunos.
Há um sistema de planilhas e arquivos salvos no computador que é separado por
pastas com nomes dos alunos, dentro dessa pasta, há um subdiretório que contém
fotos dos alunos de avaliações anteriores, e uma planilha descrevendo o resultado
das avaliações físicas. Nessa planilha, contem: Anamnese Clínica, Objetivos
desejados, Tempo de Treinamento, Frequência de Treinamento, PAR-Q, Analise de
Composição Corporal, Diferença de Segmentos Corporais, Somatotipo, Potencia
Abdominal, de Membros Superiores e Inferiores, Teste de Cooper, e as
Considerações Finais.
Esses relatórios de avaliação física são programados dentro do plano contratado,
com a estimativa de serem realizados a cada trimestre, assim adaptando a
prescrição de exercício de acordo com a metodologia que seja mais eficiente para os
objetivos do cliente.
Esse relatório com os resultados da avaliação física também é enviado ao paciente,
para o mesmo acompanhar os resultados obtidos.
Há também o controle nutricional por parte do setor de nutrição, onde há dados
sobre taxa metabólica basal, calculo estimado do gasto diário de calorias, e a última
dieta prescrita, que, são elaboradas baseadas nos tipos de alimentos que mais
agradam o paciente.

2.6.2- Aspectos mais significativos observados (mínimo 04 linhas):


O aspecto positivo, tão importante quanto o controle de qualidade do serviço
prestado pelo estabelecimento, é o inicio seguro da atividade física e o controle
correto das variáveis de treinamento, verificando a individualidade e objetivos de
cada aluno, e observando a melhor resposta que leve em direção a sua satisfação
percebida.
Leva-se em detalhe a preocupação em extrair as informações de resposta do cliente
para melhor alcance dos resultados.
Porém, em aspecto negativo, o método de avaliação física por medida
antropométrica varia de confiabilidade de acordo com a habilidade do avaliador,
conforme indica estudo de (ARAUJO; RODRIGUES, 2012)

2.6.3- Argumentação dos aspectos acima mencionados, destacando valores


científicos, nos quais se baseiam sua interpretação (mínimo 10 linhas):
A importância da prescrição de treinamento adequada para a fase de aptidão de
cada individuo é um dos itens de maior importância para um alcance de objetivo e
aumento da satisfação percebida do serviço contratado. Isso quer dizer que, para
um ótimo alcance de resultados, o ciclo de treinamento e progressão não se pode
ser interrompido, conforme relata Tubino (1984).
Um outro ponto a ser citado por Dantas (2003), a prescrição deve ser obtida
conforme a junção do genótipo, do fenótipo, e somando-se as circunstancias as
especificidades que irão se caracterizar. É necessário controle do treinador para que
se verifique as potencialidades, fraquezas e necessidades dos pacientes, para que
seja trabalhado os pontos fortes e corrigidos os pontos fracos.

3- CONCLUSÃO

3.1- Entrevista:
ENTREVISTA- Prática Profissional III

Nome completo do Profissional de Educação Física: Daniel Augusto da Silva


Salles
Número do CREF: 045281-G/MG
Quanto tempo o profissional trabalha na área? 5 Anos
Qual academia trabalha? Koning Studio, Arena Fitness, Acqua Gym.
Quanto tempo trabalha nessa academia? 1 ano na Koning Studio

1- Qual a estratégia da academia para adesão e permanência dos clientes?


Usamos técnicas de vendas adaptadas para o setor, e empregamos métodos
científicos na elaboração do treino para certificar do resultado desejado pelo
cliente.

2- A academia tem algum padrão de atendimento ao cliente?


Sim, buscamos sempre ser receptivos e deixar a recepção com pessoas com
bom diálogo.

3- Existe algum protocolo de atendimento que os atendentes possam


seguir ao receber os futuros cliente?
Há treinamentos a cada certa frequência onde sempre apresentamos os
gráficos para buscar adaptação no protocolo de atendimento.
4- A academia incentiva a atualização dos profissionais de EF? Como?
Há um quadro de informações dos colaboradores onde sempre há dicas
pontuais de atualizações dos métodos científicos e de biomecânica, assim
como oportunidades de cursos.

5- A academia desenvolve pesquisas de satisfação aos clientes? Como?


De quanto em quanto tempo?
Ainda não há implementado a pesquisa de satisfação. Há um projeto em
andamento para implementa-lo no aplicativo que será lançado em nome da
marca.

6- Quais as dificuldades encontradas na realização de sua função? Quais


os meios utilizados para se adequar a essas dificuldades?
A dificuldade mais encontrada pela equipe é na verdade o limite de
atendimento nos horários de pico, pois em um Studio há um certo limite de
acompanhamento por profissional.
Além do treinamento para lidar com a situação, de acordo com a demanda
acrescentamos um profissional extra para acompanhamento durante esses
horários.

7- Nesse momento de pandemia, o que a academia tem feito para manter


os clientes? Como está a adesão dos clientes?
A academia se iniciou a cerca de 1 ano, portanto já se iniciou dentro da
pandemia.

Nesse momento atual, sentimos uma melhora no quadro e um relato de


retorno as atividades físicas por alguns alunos, o que está sendo absorvido de
outras academias que haviam encerrado as atividades.

3.2- Sugestões:
A principal fragilidade encontrada durante o período de observações foi o baixo
controle sob a quantidade de horas trabalhadas dos funcionários, onde pode obter
uma grande perda para a empresa.
Segundo o proprietário, já há uma estimativa de implementação desse controle: com
a instalação de um terminal de ponto.

4- REFERÊNCIAS
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personalizado e fidelização: um estudo com clientes de personal trainer nas
academias de Divinópolis-MG. Divinópolis, Rev. bras. ciênc. mov ; v.27, n.4, p199-
206, jul./set. 2019.

CASTRO, H.O.; CAIXETA, D.R.; GONÇALVES, L.M.M.; RODRIGUES, L.E.A.; DA


SILVA, S.A.; DE OLIVEIRA, VIVIAN; Motivos que levam praticantes e não
praticantes de exercício físico do Distrito Federal a não se exercitarem em
academias. Conexões (Campinas, Online) ; v.19: e.021013, 2021.

SILVA, M.L.; BOSSLE, C.B.; FRAGA, A.L; Em companhia do personal trainer:


significados atribuídos pelos alunos ao atendimento personalizado. Motrivivência
(Florianópolis) ; v.28, n.49, p.26-37, dez. 2016.

WAYMENT, H.A.; MCDONALDS, R.L.; Sharing a Personal Trainer: Personal and


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CALESCO, V. A., BOTH, J.; Escala de Avaliação de qualidade dos serviços


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TIGER, L., FOX, R.; The Imperial Animal, Boca Raton; Routledge, 1998.

CARDENAS, A. R., WERNKLE, P. R., Sazonalidade em academia de ginástica:


um estudo no extremo sul de Santa Catarina, Educación Física y Deportes, p.230,
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Um Estudo Comparado sobre a Sazonalidade em Academias de Ginástica de


Florianópolis e Brusque: UniNove Periodicos, 2018. Disponivel em:
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