1.

As relações trabalhistas são estabelecidas entre os diversos direitos e deveres dos

atores envolvidos. Resumidamente, os principais atores que constituem essas
relações são:
Resposta incorreta.
A. Polícia Federal, sindicatos e colaboradores.

Resposta correta.
B. Empresas, sindicatos e colaboradores.

De acordo com os conceitos apresentados nesta Unidade de Aprendizagem, os principais

atores das relações trabalhistas são: empresas, sindicatos e colaboradores.

Resposta incorreta.
C. Ministério do Trabalho, Polícia Federal e sindicatos.

Você não acertou!

D. Sindicatos, empresas e Ministério do Trabalho.

Resposta incorreta.
E. Polícia Federal, Ministério Público e colaboradores.

2. "Entidades constituídas por pessoas físicas ou jurídicas, em caráter definitivo, para

estudo e defesa de interesses similares e prestação de assistência a todo o grupo".
A definição acima é relacionada a qual das opções a seguir?
Resposta incorreta.
A. Federações Sindicais.

Você acertou!
B. Sindicatos.

Ao ler a definição “Entidades constituídas por pessoas físicas ou jurídicas, em caráter

definitivo, para estudo e defesa de interesses similares e prestação de assistência a todo o
grupo", podemos afirmar que está relacionada ao sindicado e não às Federações Sindicais que
representam vários sindicatos de um mesmo segmento de forma direta e os trabalhadores de
forma indireta. Essa representação pode acontecer por região, estado ou todo o país.

Resposta incorreta.
C. Convenções coletivas.

Resposta incorreta.
D. Associações de trabalhadores.

Resposta incorreta.
E. ONGs - Organizações não governamentais.

3. Um Contrato de Trabalho é um dos aspectos legais da relação que se estabelece

entre empregado (colaborador) e empregador (empresa), e entende-se por isso:
Você não acertou!
A. Registro do empregado.

Resposta incorreta.
B. Coletânea de leis que foram promulgadas ao longo do tempo.

Resposta correta.
C. Acordo tácito ou expresso que define uma relação de emprego, por prazo determinado ou
indeterminado.

Contrato de Trabalho entende-se que é um acordo tácito ou expresso que define uma relação
de emprego, por prazo determinado ou indeterminado.

Resposta incorreta.
D. Conjunto dos vencimentos que o empregado recebe por sua prestação de serviços.

Resposta incorreta.
E. Garantia ao empregado da manutenção do seu emprego, enquanto ele cumprir suas
obrigações.

4. Muitos são os elementos que influenciam em um ambiente de trabalho agradável,

e a gestão de pessoas tem responsabilidade direta pela satisfação dos funcionários
no que diz respeito a esse item. Como exemplos de práticas que a gestão de pessoas
pode adotar para influenciar positivamente no ambiente de trabalho, estão:
Resposta incorreta.
A. Pesquisa salarial e recrutamento e seleção.

Resposta incorreta.
B. Pesquisa de clima organizacional e pesquisa salarial.

Resposta incorreta.
C. Estudo de perfil dos gestores e Programa de Treinamento e Desenvolvimento.

Resposta incorreta.
D. Pesquisa de clima organizacional e recrutamento e seleção.

Você acertou!
E. Programa de Treinamento e Desenvolvimento e pesquisa de clima organizacional.

Para manter um ambiente de trabalho agradável, há diversos exemplos de práticas que a

gestão de pessoas pode adotar, por exemplo, programa de treinamento e desenvolvimento e
pesquisa de clima organizacional. No entanto, pesquisa salarial, recrutamento e seleção e
estudo de perfil dos gestores, recrutamento e seleção não são consideradas práticas que
influenciam diretamente em um ambiente de trabalho positivo.
5. A fim de evitar conflitos internos, baixa produtividade no trabalho, ameaças de
greves e outros problemas que podem ser gerados no cotidiano de uma empresa, é
correto afirmar que uma das práticas mais relevantes é:

Resposta incorreta.
A. A realização de confraternizações mensais entre todos os funcionários da empresa,
estimulando um bom relacionamento entre os diferentes setores.

Resposta incorreta.
B. A aplicação de avaliações de desempenho semestrais de forma a estimular o feedback entre
funcionários e gestores.

Resposta incorreta.
C. A ajuda de custo em cursos de língua ou faculdades para os funcionários com mais de um
ano de trabalho na empresa.

Você acertou!
D. O diálogo, principalmente entre funcionários e seus gestores, de forma a proporcionar uma
proximidade entre os diferentes níveis hierárquicos.

O diálogo é uma das práticas mais relevantes e significativas, pois proporciona proximidade
entre funcionários e seus gestores, estimulando a comunicação interna e evitando conflitos
futuros por meio da intermediação dos gestores diante de problemas no cotidiano de
trabalho.

Resposta incorreta.
E. A realização de dinâmicas de grupo entre funcionários de diferentes setores, estimulando a
integração entre os mesmos.

DESAFIO

Solução - Ações:

- Direção industrial e gestão de pessoas reunirem as equipes no próximo dia útil de trabalho
após a reunião entre os gestores, para explicar a importância do projeto para o futuro da
empresa e necessidade da dedicação de todos para o cumprimento do prazo acordado com o
cliente. Será solicitado, assim, que todas as áreas trabalhem como equipe e colocando à
disposição os gestores de cada área para ajudar no que for necessário.

- A proposta da gestão é de que as equipes de engenharia e produção trabalhem horas extras

todos os dias, respeitando o estipulado pelo Sindicato, e que o sábado seja entendido como
dia útil até o início das férias coletivas.
- Como incentivo às equipes envolvidas no projeto, pode ser oferecido um prêmio que poderia
ser determinado por meio de uma pesquisa interna (podendo ser um incentivo em dinheiro,
vale-presente ou, até mesmo, uma festa de comemoração).

- Durante todo o processo, os gestores devem estar atentos quanto a possíveis faltas dos
colaboradores, assim como atrasos, o que pode ser um indício de grande pressão nas
atividades diárias. Eles devem colocar-se sempre à disposição para auxiliar as equipes, caso
ocorra algum imprevisto.

- Outra ideia complementar é que o gestor industrial solicite a opinião dos colaboradores
dessa área de forma a planejar uma maneira mais rápida para a produção das peças, com o
intuito de que eles sintam-se parte "pensante" do projeto. Uma ideia seria a produção dos
móveis por ambientes do apartamento do referido projeto. Assim, a equipe de instalação pode
iniciar seu trabalho ainda em novembro e não haver tanta pressão aos colaboradores dessa
área para a finalização em um tempo curto de trabalho para a instalação.

- A área de gestão de pessoas também pode fazer um estudo com os gestores de cada área e,
se preciso, a contratação imediata, por meio de contratos temporários, de colaboradores para
as funções com maior carga de trabalho para esse projeto.

Solução - Consequências:

- Com a realização das horas extras, a equipe de engenharia repassa o projeto de produção
antes do dia 10 de novembro, e, assim, a equipe de produção inicia sua produção antes do
tempo previsto.

- Com a realização das horas extras, também pela equipe de produção, o tempo total será em
torno de 3 semanas e não mais de 4.

- A equipe de instalação não precisará aguardar a finalização total da produção dos móveis e,
consequentemente, terá frente de trabalho a tempo de finalizar sua parte no tempo
estipulado em contrato.

- Com o oferecimento de um incentivo especial e respeitando as normas da empresa e do

Sindicato, os colaboradores certamente farão o possível para cumprir com o prazo estipulado
pela gestão.
- O papel do líder industrial é muito importante na condução desse processo, para que a
comunicação com as equipes seja feita de forma clara e eficiente, assim, nenhum funcionário
sente-se prejudicado e todos como parte do processo.

- Ainda há a possibilidade de um ou mais colaboradores oporem-se ao proposto pela gestão,

alegando não poderem trabalhar aos sábados (pode ser até mesmo por questões religiosas) ou
por não poderem ficar além do horário normal de trabalho (por exemplo, por terem que
cuidar de filhos pequenos enquanto seus cônjuges estão trabalhando). Nesse caso, o papel de
gestão de pessoas é de suma importância para encontrar uma solução comum, por meio de
uma negociação individual, que seja vantajosa tanto para o colaborador quanto para a
empresa (iniciar 1 hora antes do tempo habitual, por exemplo).