1. Qual das alternativas abaixo melhor define o conceito de cargo?

Resposta incorreta.
A. Conjunto de elementos que requerem o esforço humano para determinado fim.

Resposta correta.
B. Conjunto de funções similares que são desenvolvidas dentro de uma empresa.

A definição de cargo está relacionada com o conjunto de atribuições/funções similares que são
realizadas pelos colaboradores dentro de uma organização, normalmente sendo idênticas ou
parcialmente idênticas nos pontos mais importantes.

Resposta incorreta.
C. Associação de deveres, tarefas e responsabilidades que requerem os serviços de um
indivíduo. Portanto, em uma empresa existem o mesmo número de cargos e empregados.

Resposta incorreta.
D. Conjunto de funções diferentes que são desenvolvidas dentro de uma empresa. Portanto, é
um grupo de funções diferentes em todos os aspectos.

Você não acertou!

E. Conjunto de todas as funções desenvolvidas dentro de uma empresa.

2. A descrição de cargos e salários é realizada em duas fases: coleta de dados e

análise de cargos. Indique os métodos que podem ser utilizadas na coleta de dados.
Resposta incorreta.
A. Método de análise quantitativa e qualitativa dos cargos da empresa.

Resposta incorreta.
B. Método de questionário de múltipla escolha e conversas informais com os colaboradores.

Você acertou!
C. Método de entrevista, questionário, observação e registro diários.

Entrevista, questionário, observação e registro diários são os métodos mais utilizados na

primeira fase da descrição de cargos e salários. Eles auxiliam a capturar todas as informações
possíveis sobre as estruturas dos departamentos da empresa, a identificação dos principais
tipos de cargos, as atividades desempenhadas pelos colaboradores, a quantidade de cada
cargo existente na estrutura organizacional e os salários pagos aos funcionários.

Resposta incorreta.
D. Método de dinâmicas e entrevistas em grupo e aplicação de questionário com perguntas
abertas.

Resposta incorreta.
E. Método de coleta de dados através dos computadores dos colaboradores e observação do
seu modo de agir.
3. Qual das alternativas abaixo contém as quatro metodologias mais populares
utilizadas na análise de cargos?
Resposta incorreta.
A. Análise de funcional de cargos, sistema de entrevista de análise de posição, método do
incidente crítico e análise manual de cargos.

Resposta incorreta.
B. Análise funcional de cargos, entrevista coletiva, sistema de questionário de análise de
posição e análise informatizada de cargos.

Resposta incorreta.
C. Modelo clássico, humanístico, contingencial e análise funcional de cargos.

Resposta incorreta.
D. Entrevista, questionário, observações e registro diários.

Você acertou!
E. Análise funcional de cargos, sistema de questionário de análise de posição, método do
incidente crítico e análise informatizada de cargos.

As metodologias para a análise de cargos mais utilizadas, contemplam quatro métodos:

- Análise funcional de cargos: abordagem quantitativa da análise de cargos.

- Sistema de questionário de análise de posição: questionário abrangendo 194 tarefas

diferentes que utiliza uma escala de pontos.

- Método do incidente crítico: identifica as tarefas importantes do trabalho.

- Análise informatizada de cargos: utiliza softwares para facilitar o processo.

4. Uma boa descrição de cargos beneficia os subsistemas da área de recursos

humanos. Quais deles são os mais beneficiados?
Resposta incorreta.
A. Relações Trabalhistas, Gestão por competências, Treinamento e Desenvolvimento e
Remuneração.

Resposta incorreta.
B. Plano de carreira e sucessão, Educação Corporativa, Avaliação de Cargos e Recrutamento e
Seleção.

Resposta incorreta.
C. Segurança, higiene e medicina do trabalho, Remuneração, Avaliação de Desempenho,
Gestão por competências.

Você acertou!
D. Remuneração, Recrutamento e Seleção, Avaliação de Cargos e Treinamento e
Desenvolvimento.
A descrição de cargos promove um maior detalhamento das atividades, das responsabilidades,
das competências, das habilidades e também das condições de trabalho que são atribuídas aos
colaboradores. As áreas de recursos humanos mais beneficiadas são: Remuneração,
Recrutamento e Seleção, Avaliação de Cargos e Treinamento e Desenvolvimento.

Resposta incorreta.
E. Recrutamento e Seleção, Educação Corporativa, Plano de Carreira e Sucessão e Relações
Trabalhistas.

5. Quais são os itens essenciais que devem aparecer no formulário de descrição de

cargos?
Você acertou!
A. Título do cargo, descrição sumária, descrição detalhada, requisitos básicos.

Como pode ser observado neste modelo, os principais itens que devem aparecer no formulário
são: Título do cargo, descrição sumária, descrição detalhada, requisitos básicos.

Resposta incorreta.
B. Nome do funcionário, descrição sumária e detalhada unificada.

Resposta incorreta.
C. Nome do funcionário, setor que o funcionário trabalha e requisitos básicos.

Resposta incorreta.
D. Título do cargo, nome do colaborador e descrições gerais do cargo.
Resposta incorreta.
E. Título do cargo, setor de atuação e descrições do perfil do colaborador.

DESAFIO

a) Descrição sumária do Cargo de Supervisor Sênior 1: executar trabalhos de avaliação e de

implantação de sistema de qualidade; gerenciamento de equipe de auditores internos e
preenchimento de documentação de controle e de análise.

b) Requisitos básicos para o Cargo

- Ensino superior completo em Administração ou áreas afins, com especialização em gestão da

qualidade e áreas afins;

- Cconhecimento comprovados na utilização de ferramentas para análise e implantação de

processos no âmbito de organizações;

- Conhecimentos comprovados em planilhas eletrônicas;

Habilidades

- Comunicação com clareza, coordenação de equipes, espírito de equipe e liderança.