1.

A evolução da área de gestão de pessoas ao longo do tempo, foi sobremaneira

influenciada pelas constantes modificações em nossa forma de viver e de trabalhar:
pelos diferentes modos de produção, pelas relações sociais e econômicas que
caracterizaram os diferentes tempos históricos desde o controle do fogo, por
exemplo, que permitiu que ao homem nômade tornar-se sedentário e passar a
realizar as primeiras atividades territoriais para sua subsistência. Somado a isso, a
crescente renovação tecnológica também reorientou a disseminação de
conhecimento e trouxe importantes inovações a estruturação e gestão de pessoas e
do trabalho. É importante, assim, que o profissional de gestão de pessoas conheça os
acontecimentos que marcaram a história do homem com seu fazer e que,
consequentemente, reverberam na constituição da área de gestão de pessoas tal
como a conhecemos hoje.
Analise o que segue:
I – Com o fim da escravidão, observamos a organização do trabalho fabril.
II – Nas fábricas, a busca pela crescente produtividade alavanca a necessidade de
gestão do tempo e do movimento dos trabalhadores – vemos surgir a área de gestão
de pessoas.
Escolha, abaixo, a alternativa correta:
Resposta correta.
A. A I está correta e a II está incorreta.

À época da escravidão, as condições físicas dos indivíduos condicionavam o interesse de quem

os explorava, com privação de qualquer tipo de direito, reconhecimento, contrapartida sobre
seus esforços. Depois disso, no movimento fabril, vimos surgir a necessidade de controle
centralizado, cada vez maior, com o objetivo de que as pessoas produzissem mais em menos
tempo. No entanto, este controle quantitativo não significou a consolidação da área de gestão
de pessoas. Tivemos, anos depois, um primeiro momento, do Departamento de Pessoal (para
fazer cumprir as leis trabalhistas, tão somente), depois, Recursos Humanos, para, somente a
partir dos anos 1990, o termo gestão de pessoas passar a ser adotado.

Resposta incorreta.
B. A I e a II estão corretas e a II explica a I.

Resposta incorreta.
C. A I e a II estão incorretas.

Resposta incorreta.
D. A I está incorreta e a II está correta. A II explica a I.

Você não acertou!

E. A I e a II estão corretas e a II complementa a I.
2. Os diferentes estágios/momentos da gestão de pessoas respondem sempre às
contingências do entorno. Neste caminho, pudemos vivenciar diferentes períodos,
com características específicas.

Relacione, abaixo, o período histórico relacionado às diferentes décadas da evolução

da gestão de pessoas, com informação pertinente:
(1) 1930
(2) 1950
(3) 1980
(4) 1990
(5) 2000
( ) A gestão ocorre no âmbito da organização-verbo, já tecnologizada, com práticas
conectadas e associações entre atores heterogêneos, de complexidade crescente.
( ) Utilização do termo gestão de pessoas a partir da necessidade da adoção de novas
estratégiaas para desenvolvimento/aprendizagem de colaboradores, pertencimento,
bem como a partir de contingências sociais e políticas.
( ) Neste período, a área de Recursos Humanos é campo de atuação tanto para
psicólogos quanto para administradores.
( ) Forte atuação do sindicalismo, o debate sobre a relação entre capital e trabalho
também é chamado à cena.
( ) Fase em que ocorre o início da administração de pessoal.
Assinale a alternativa que contempla a correspondência correta
Resposta incorreta.
A. 1-2-3-4-5

Resposta incorreta.
B. 1-3-4-2-5

Você acertou!
C. 5-4-3-2-1

Anos 1930: Antes de 1930, não existia um departamento específico para a dministração de
pessoal, a partir deste período, no entanto, podemos observar uma nova preocupação com a
documentação legal dos trabalhadores. Anos 1950: A partir da Consolidação das Leis
Trabalhistas, no de 1943, cresce a atuação dos sindicatos, surge a escola das Relações
Humanas e a figura do gerente de recursos humanos (fase administrativa e sindicalista). Anos
1980: crecente preocupação com condições de trabalho, espcialmente relacionadas à saúde e
segurança dos trabalhadores. Anos 1990: O termo gestão de pessoas passa a ser utilizado
principalmente a partir da queda do muro de Berlim, quando a referência às pessoas como
recurso (recursos humanos) perde força em meio ao debate pela liberdade individual. Anos
2000: A gestão estratégica de pessoas tem uma visão sistêmica e holística a respeito dos
processos organizacionais e das pessoas nas relações de trabalho.
Resposta incorreta.
D. 3-1-5-3-4

Resposta incorreta.
E. 4-2-3-5-1

3. A respeito da evolução da área de Gestão de Pessoas, é correto afirmar que:

Resposta incorreta.
A. Desde que a área passou a ser conhecida como Recursos Humanos, ela era formada por
contadores, advogados e administradores.

Resposta incorreta.
B. Na década de 30, teve início a preocupação quanto ao ambiente de trabalho, no que diz
respeito à saúde e à qualidade de vida do trabalhador.

Resposta incorreta.
C. Atualmente a área de Gestão de Pessoas é focada no cumprimendo das leis trabalhistas e
relações com os sindicatos.

Resposta incorreta.
D. A Consolidação das Leis Trabalhistas (CLT) colaborou para o período em que a Gestão de
Pessoas se tornou estratégica.

Você acertou!
E. Na década de 90, o termo Gestão de Pessoas passa a ser utilizado, e nesse mesmo período
teve início o foco na aprendizagem dos funcionários.
A partir das informações demonstradas no infográfico, pode-se afirmar que foi na década de
90 que o termo Gestão de Pessoas passa a ser utilizado, e nesse mesmo período teve início o
foco na aprendizagem dos funcionários.

4. A Gestão de Pessoas pode ser vista como atuante em níveis tático e estratégico
dentro de uma empresa, ou seja, realiza atividades para apoiar gerentes e diretores.
É correto afirmar, referente ao exposto, que a Gestão de Pessoas deve:
Resposta correta.
A. Atrair, manter e desenvolver pessoas nas empresas, de acordo com as especificações de
cada área.
A função da Gestão de Pessoas, como atuante em níveis tático e estratégico, é administrar as
pessoas por meio de suas respectivas gerências, atuando como apoiadora para que os
gerentes de cada área assumam suas responsabilidades específicas e consigam administrar
seus subordinados da melhor maneira possível. Por isso, é correto afirmar que a Gestão de
Pessoas deve atrair, manter e desenvolver as pessoas nas empresas, de acordo com as
especificações de cada área.
Resposta incorreta.
B. Cuidar primordialmente de admissões, pagamentos e demissões.

Resposta incorreta.
C. Facilitar exclusivamente a interação e comunicação entre gerentes e funcionários.

Resposta incorreta.
D. Tornar melhor os processos da empresa e a segurança no trabalho.

Você não acertou!

E. Criar uma atitude favorável ao relacionamento interpessoal entre os funcionários de cada
área da empresa.

5. Dentre os subsistemas de Gestão de Pessoas, existem inúmeras funções ligadas

aos aspectos administrativos que essa área pode desenvolver dentro de uma
empresa. Escolha a opção em que três dessas funções são verdadeiras:
Resposta incorreta.
A. Recrutamento e Seleção, Avaliação de Desempenho, Pesquisa de Mercado.

Você acertou!
B. Avaliação de Desempenho, Treinamento e Desenvolvimento, Comunicação Interna e
Endomarketing.
Levando em consideração todos os subsistemas e as funções que compõem cada um deles, é
correto afirmar que as três funções que podem ser desenvolvidas pela área de Gestão de
Pessoas são Avaliação de Desempenho, Treinamento e Desenvolvimento, Comunicação
Interna e Endomarketing.

Resposta incorreta.
C. Comunicação Interna e Endomarketing, Pesquisa de Mercado, Recrutamento e Seleção.

Resposta incorreta.
D. Qualidade de Vida no Trabalho, Treinamento e Desenvolvimento, Análise Situacional.

Resposta incorreta.
E. Pesquisa de Mercado, Qualidade de Vida no Trabalho, Avaliação de Desempenho.

DESAFIO

Padrão de resposta esperado

O desafio tem como objetivo que o aluno enxergue diferentes tipos de atividades nas
empresas e como as pessoas precisam se organizar internamente para que as atividades
principais aconteçam. Certamente, toda empresa que trabalha com produção em série,
também tem seus departamentos administrativos, de engenharia, de marketing, etc. Por isso,
é possível haver numa mesma empresa os dois modelos de gestão em um mesmo período de
tempo. No entanto, existem atividades, como a produção em série, em que são necessários os
cargos e atividades bem definidas. Mas o modelo mecanicista de antigamente está cada vez
mais desaparecendo, pois os funcionários estão colaborando cada vez mais com ideias para o
sistema produtivo e existe fluxo de informações.

Explicação:

Em uma mesma empresa, a área de marketing, por exemplo, pode ter uma maneira diferente
de trabalho: descentralizada, com baixa formalização e fluxo livre de informações. Para ambos
os modelos, a área de Gestão de Pessoas deve ser flexível e aberta ao diálogo, pois, mais do
que nunca, há uma preocupação com a harmonia no ambiente de trabalho (satisfação do
trabalhador), lembrando que sistemas rígidos de administração, até mesmo desumanos, não
existem mais, ou não deveriam existir. Ou seja, o aluno deve argumentar que não há um
modelo único e correto para as empresas da atualidade, pois cada uma tem sua complexidade
e suas necessidades de adaptação ao estilo de trabalho e ao nicho de negócio em que ela está
inserida.

O desafio também estimula o aluno a pesquisar modelos de gestão existentes na atualidade, o

que pode trazer exemplos bem interessantes de empresas como IBM e Google.