1.

Competência individual é:
Resposta incorreta.
A. Um tipo de competência reconhecida pelos clientes como diferenciais em relação aos
competidores e confere vantagem competitiva à organização.

Você acertou!
B. Um conjunto de conhecimento (saber), habilidade (saber fazer) e atitude (saber ser) e a
capacidade de entrega de uma pessoa.

A Competência individual é um conjunto de conhecimento (saber), habilidade (saber fazer) e

atitude (saber ser) e a capacidade de entrega de uma pessoa, assim é possível compreender a
aplicação prática da competência de forma a gerar valor para a organização.

Resposta incorreta.
C. Saber ser e saber mobilizar o repertório individual em diferentes contextos.

Resposta incorreta.
D. Um tipo de competência que a organização precisa para trabalhar alinhada com: Missão,
Visão, Valores e Estratégia.

Resposta incorreta.
E. Elemento fundamental para a sobrevivência da organização e central em sua estratégia.

2. "Aparecem sob a forma de processos de produção e/ou atendimento, nos quais

estão incorporados conhecimentos tácitos e explícitos, sistemas e procedimentos de
trabalho, entre outros elementos menos visíveis como princípios, valores e culturas
dominantes na organização." A sentença se refere às:
Resposta incorreta.
A. Competências de unidade de negócio.

Resposta incorreta.
B. Competências de suporte.

Resposta incorreta.
C. Competências distintas.

Resposta incorreta.
D. Competências essenciais.

Você acertou!
E. Competências organizacionais.

Além de aparecem sob a forma de processos de produção e/ou atendimento, nos quais estão
incorporados conhecimentos tácitos e explícitos, sistemas e procedimentos de trabalho, entre
outros elementos menos visíveis como princípios, valores e culturas dominantes na
organização, estariam presentes em todas as áreas da organização, em formas e intensidades
diferentes.
3. Para a Gestão de competências, o conceito de agregação de valor traz grande
colaboração e entendimento quanto às vantagens desse modelo de gerenciamento.
Por esse conceito é possível entender que:
Você acertou!
A. Trata-se de algo que a pessoa entrega para a organização de forma efetiva e que, de alguma
forma, permanece mesmo quando a pessoa não está mais presente na empresa.

A agregação de valor vai muito além do atingimento de metas ou resultados financeiros, trata-
se da melhora nos processos internos da empresa.

Resposta incorreta.
B. Os gestores devem realizar um acompanhamento do desempenho das pessoas, e da
capacidade de entrega de cada uma.

Resposta incorreta.
C. Trata-se da influência mútua entre competências organizacionais e individuais.

Resposta incorreta.
D. É possível visualizar esse conceito no momento em que os funcionários são estimulados a
dar as suas opiniões durante o momento do brainstorming.

Resposta incorreta.
E. Trata-se do conjunto das capacidades técnicas e comportamentais de cada pessoa.

4. A respeito do Mapeamento de competências, é CORRETO afirmar que:

Resposta incorreta.
A. Uma das desvantagens é que com a aplicação do Mapeamento, a organização não sabe
exatamente o que esperar de seus funcionários.

Resposta correta.
B. Tem o intuito de definir todas as competências necessárias para a implantação do modelo
de gerenciamento chamado Gestão por competências.

A respeito do Mapeamento de competências, é correto afirmar que ele tem o intuito de definir
todas as competências necessárias para a implantação do modelo de gerenciamento chamado
Gestão por competências. Assim, a organização saberá exatamente o que esperar de seus
funcionários, e estes, por sua vez, estarão alinhados às competências organizacionais.","sans-
serif"">

Você não acertou!

C. Sua etapa final se refere ao cruzamento das informações apuradas, como forma de","sans-
serif""> identificar erros no Mapeamento e haver tempo de correção.

Resposta incorreta.
D. As etapas não levam em consideração as competências individuais, pois, com o
mapeamento das competências organizacionais, basta exigir essas competências aos
funcionários.
Resposta incorreta.
E. A primeira etapa se trata da identificação das competências necessárias para a execução de
cada tarefa específica.

5. Para que o modelo de Gestão de competências de uma empresa seja colocado em

prática e tenha a manutenção necessária para a mudança, é muito importante o
papel do gestor nesse processo. A respeito disso é possível afirmar que:
Resposta incorreta.
A. Cabe ao gestor somente planejar os recursos e programas de treinamento de acordo com as
necessidade da organização.

Resposta incorreta.
B. O gestor deve estar, constantemente, relembrando à equipe quais são as estratégias da
empresa e ressaltar que caso elas não sejam atingidas, todos os membros serão dispensados
de seus cargos.

Você acertou!
C. O gestor tem um papel fundamental no desenvolvimento das competências individuais dos
membros de sua equipe e isso pode ser feito, principalmente, pelo acompanhamento do
desempenho de cada indivíduo e de sua capacidade de entrega.

O gestor tem um papel fundamental no desenvolvimento das competências individuais dos

membros de sua equipe e isso pode ser feito, principalmente, pelo acompanhamento do
desempenho de cada indivíduo e de sua capacidade de entrega. Ao mesmo tempo, deve estar
alinhado a esse modelo de gestão e orientado quanto às estratégias e competências
organizacionais estabelecidas na implantação do modelo e na sua avaliação contínua.

Resposta incorreta.
D. Cabe ao gestor selecionar as pessoas com as melhores competências técnicas e
comportamentais para, assim, economizar recursos em treinamentos.

Resposta incorreta.
E. O gestor deve definir e adaptar os planos de ação para que as estratégias da empresa sejam
alcançadas, mesmo que, para isso, seja necessário a admissão ou demissão dos membros de
sua equipe.

DESAFIO

A. Existem vantagens tanto para a empresa quanto para as pessoas que trabalham nela, pois
as pessoas passam a saber exatamente o que seu gestor ou empresa esperam delas, assim
como "o porquê" e "o quê" podem melhorar, de modo a estarem alinhadas às competências
organizacionais e adequando-se às realidades da empresa e suas equipes. A empresa, em
contrapartida, é correspondida pelas pessoas por meio da agregação de valor, o que traz para
a organização vantagem competitiva, pois a união das competências individuais das pessoas
colocará a organização em uma posição diferente das demais, principalmente de seus
concorrentes. Essa composição de várias competências individuais de todos os envolvidos no
negócio apresenta um valor consistente e diferenciado da organização para seu nicho de
mercado e clientes.

B. É bem possível que, também, os funcionários estejam mais envolvidos, comprometidos e

motivados em seus trabalhos, pois não há dúvidas do que eles podem fazer para alcançarem
seus objetivos e metas e, assim, seus trabalhos sejam reconhecidos.