Exercícios de consolidação

Gestão de recursos humanos

1. Descreva a importância dos recursos humanos.

R: Os recursos humanos tem como importância o engajamento e manutenção dos colaboradores.

2. Explique os objectivos da administração dos recursos humanos.

R: Quanto aos objectivos da administração dos recursos humanos, tem como objectivo: manter a
empresa ou instituição produtiva de modo eficaz e eficiente e alcançar os programas e metas definidas
dentro dos prazos fixados.

3. Explique as dificuldades encaradas no processo de administração de recursos humanos.

R: As dificuldades encaradas no processo de administração de recursos humanos são:

desenquadramento no padrão de comportamento e culturas adoptadas pela empresa ou instituição
empregadora, esforço de classe trabalhadora não estimulada ou compensada devidamente pelos
administradores.

4. Explique a importância dos direitos e deveres dos trabalhadores nas relações com o empregado.

R: Quanto a importância dos direitos dos trabalhadores nas relações com o empregado tem direito a um
salário que constitua uma retribuição justa e adequada ao trabalho efectuado e quanto aos deveres:
respeito pelos colegas e pelo empregador, assiduidade e pontualidade, trabalho com zelo e com
diligências, etc...

5. Descreva o ciclo motivacional.

R: O ciclo motivacional é um conjunto de etapas que explicam como a busca da satisfação de

necessidades influência no comportamento humano.

6. O que pode acontecer com a sua empresa caso os seus funcionários não recebem a motivação?
R: Quando os funcionários não recebem a motivação eles podem não se esforçar o máximo possível,
distraem-se mais e se contentam em deixar que outras pessoas assumam a maior parte do trabalho.
Como resultado, as etapas ficam, atrasadas, incompletas ou sem qualidades.

7. Existem cinco tipos de necessidades segundo a pirâmide de Maslow.

a) Caracterize cada uma delas.

Fisiológicas são inatas e têm de ser satisfatórias para garantir a sobrevivência do individuo.

De segurança leva as pessoas a se protegerem do perigo.

Social ajuda na associação de pessoas.

De estima está relacionada com a auto-avaliação e auto-estima

Auto realização necessidades humanas mais elevadas, está relacionada com a autonomia e auto-
controle das pessoas de forma individual.

b) Desenhe um triângulo da representação da pirâmide descrevendo cada necessidade e sua

importância.

Necessidades primárias

Fisiológica
Necessidades
De segurança
Secundárias
Social

De estima
8. Indique alguns dos objectos de avaliação de desempenho.
Auto realização
R: Os objectivos da avaliação de desempenho são:
- Adequação do trabalhador ao cargo a que estiver afecto;

- Promoções dos trabalhadores;

- Incentivo salarial ao melhor trabalhador;

- Feedback ao trabalho avaliado.

9. Explique o que são factores motivacionais e o que acontece quando não são satisfatórios.

R: Factores motivacionais são aquelas que, como o próprio nome ja diz, provocam motivações e quando
não são satisfatórios não provocam satisfação nas pessoas.

10. Qual é o impacto das necessidades, não satisfeitas no exercício das actividades dos trabalhadores
numa empresa?

R: Ao meu, ver, o impacto da insatisfação profissional seria de maiores taxas absenteísmo, rotatividade e
a diminuição do desempenho e a produtividade dos colaboradores.

11. Enumera quatro objectivos da avaliação de desempenho.

R: Os quatro objectivos da avaliação de desempenho são:

- Promoções dos trabalhadores;

- Adequação do trabalhador ao cargo a que estiver afecto;

- Feedback ao trabalho avaliado;

- Incentivo salarial ao melhor trabalhador.

12. Aponte alguns dos direitos dos trabalhadores importados com HIV/Sida.

R: Quanto aos direitos dos trabalhadores com HIV/Sida são:

- Ter uma educação de qualidade, que inclua a proteção de infecções por transmissão sexual;

- Ter acessos de serviços de saúde sexual e reprodutiva;

- Não ser divulgado o estado de seropositividade dentro e fora do trabalho.

13. Indique as implicações de uma postura autoritária por parte do gestor de recursos humanos.

R: Quanto a postura do gestor de recursos humanos, o profissional de RH precisa de estar em

movimento constante, de olhos no mercado, nas mudanças e bem informando sobre a sua área de
atuação.

14. Explique a diferença entre público interno e público externo.

R: A diferença entre público interno e externo é que o público interno é aquele que faz parte da
empresa como os colaboradores e o público externo diz respeito a todos aqueles que não fazem parte
da empresa, mas que são do seu interesse.

15. Indique as dificuldades encaradas no processo de administração de recursos humanos.

R:As dificuldades encaradas no processo de administração de RH são:

- Excesso de burocracia;

- Gestão de documentos;

- Falha na comunicação interna;

- Provessos manuais;

- Foco apenas nos resultados.

16. Quais são as obrigações da entidades empregadoras / empresas para com os trabalhadores
infectados com HIV/Sida?

R: Quanto as entidades empregadoras ou obrigações das entidades obrigadoras são:

- Criar serviços de informação e aconselhamento no local de trabalho;

- Considerar justificativas as faltas por doenças do trabalhador infectado com HIV/Sida;

- Transferir o trabalho do infectado de um posto para outri compatível com a doença.

17. Indique os actos relacionados com HIV/Sida cuja a prática é proibida pela lei 5/2002 de 5 de
fevereiro nas empresas.
R: Quanto a prática encontrasse o compromisso e a proibição, é proibida a realização de testes de
HIV/Sida aos trabalhadores ou a candidatos a emprego por solicitação das entidades empregadoras sem
o consentimento.

18. Indique a importância.

R: Quanto a importância eu acho que deve-se humanizar a paciente, que se sentirá amparado
auxiliando-o no processo de recuperação.