PÓS-GRADUAÇÃO MBA

ENGENHARIA DE MANUTENÇÃO E GESTÃO DE ATIVOS

DISCIPLINA: Compras, Suprimentos e Serviços para Manutenção

SEMANA 1 – TEMA 1
Roteiro de Atividades Práticas – RAP
Nome: Rodrigo Coelho Benedetti

ATIVIDADE

Tomando como base a empresa onde você trabalha (no caso de não estar trabalhando, de
alguma empresa que já trabalhou), responda e envie ao seu professor, conforme instruções
de postagem as respostas aos seguintes questionamentos:

1- Qual fluxo operacional da empresa? *Não é obrigatório identificar a empresa* (O

que ela faz? Qual seu processo de transformação? Quais são os produtos ou serviços
que ela oferece ao mercado?
R: Eu trabalho na Empresa Thomas Greg e Sons do Brasil, nós trabalhamos no setor de impressão gráfica
de segurança, somos responsáveis por fazer cartões bancários, carteiras de identificação do CREA,
documentos de identificação ex. RG/CNH, diplomas, loterias, nossos principais clientes são, Governo
Federal, Loteria Federal, Bancos, Faculdades e instituições de ensino.

2- Você sabe quantos ativos operacionais (máquinas) estão disponíveis para a

realização de suas operações? Quais são efetivamente os ativos sob sua
responsabilidade ou sob a responsabilidade direta da manutenção?
R: Temos nessa planta do Brasil em torno de 160 máquinas disponíveis para realização das operações,
todos esses ativos estão sob minha responsabilidade juntamente com toda nossa equipe, somos
responsáveis por manter os equipamentos disponíveis operação.

3- Você sabe ou tem uma estimativa de quantas horas de serviços de manutenção

são utilizados mensalmente (valor aproximado).
R: Como dentro deste prédio temos 2 setores, fazemos gráfico de disponibilidade das máquinas e em
média nossos equipamentos estão 95% do tempo disponíveis então segue abaixo a tabela temos em
média um total de 192 horas de serviço de manutenção.

4- Quantos itens de MRO são mantidos em estoques (aproximadamente).

R: Pelo tamanho do nosso parque de máquinas e equipamentos possuímos mais de 5 mil itens
cadastrado em nosso estoque, utilizamos um software próprio para gerenciamento.

5- Qual a responsabilidade da Manutenção na gestão destes itens?

R: A responsabilidade da manutenção na gestão destes itens é manter um estoque saudável com os
itens corretos disponíveis na medida certa da necessidade, de forma que as operações da empresa
estejam asseguradas.

Prof. Marco Antonio Paletta Disciplina: Compras, Suprimentos e Serviços para Manutenção
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6- Quais documentos básicos o setor de manutenção utiliza para registar suas

atividades e quais as informações constam nestes documentos/registros?
R: Solicitação de Manutenção – Utilizado pela produção para solicitar uma manutenção no
equipamento.
Ordem de serviço – Após recebermos a solicitação de manutenção é gerado de forma automática uma
ordem de serviço vinculada naquele ‘SM’, essa ordem de serviço contem o detalhamento da solicitação
feita pela operação, a descrição completa por parte do técnico responsável pelo atendimento, o horário
de parada, atendimento e liberação do equipamento e se houve necessidade de troca de peças esse
documento possui um campo para descrição das peças.
RIM – Requisição Interna de Material, utilizado para requisitar peças no estoque, com isso conseguimos
vincular nessa RIM o ativo, a peça solicitada, o responsável pela solicitação e a data da solicitação.
RIC – Requisição Interna de Compra, utilizada para solicitar qualquer tipo de compra dentro da empresa,
nessa RIC constará o Ativo, ordem de serviço, a data da solicitação, responsável pela solicitação e a data
desejada para essa solicitação.

7- Quais indicadores de desempenho são utilizados atualmente. (Caso não haja

indicadores quais vocês indicariam?)
R: KPIs, BI, ABC, MTBF, MTTR e com base nos estudos e na leitura obrigatória usaria o indicador de
custos sendo eles, custos por falta de estoque, custo de oportunidade, custo de manutenção de estoque
e custo do pedido, indicarei o indicador de tempo para atendimento tempo gasto para disponibilizar um
material para utilização, outro indicador interessante é o de acuracidade do inventário esse indicador irá
medir a diferença entre o estoque físico e a informação no sistema.

8- Que instrumentos você utiliza hoje para realizar a gestão dos ativos sob a
responsabilidade da manutenção?
R: Possuimos um software criado pelo nosso próprio time de TI, planilhas do Excel, os nossos
indicadores de desempenho.

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Seu relatório será avaliado com base nos seguintes critérios:

 Zero - para quem não entregou.

 0,2 - Entregou, mas fugiu muito do tema solicitado para este trabalho
 0,4 - Está dentro do tema, mas não cumpre todos os requisitos mesmo dentro do tema
 0,6 - Atende minimamente ao tema e cumpre todos os requisitos embora de modo muito
superficial
 0,8 - Atende todas as expectativas em relação ao tema, aos requisitos e à abordagem
 1,0 - Supera as expectativas e poderia ser um modelo de referência para outros alunos e
outras turmas

Prazo de entrega:

Sábado 07 de maio de 2022 até as 23:59. No domingo até 12:00 há uma tolerância para entrega, porém
com 50% de “multa” sobre a nota que o trabalho alcançaria segundo os critérios acima.

Antes de fazer a entrega, salve este documento como “RAP-1 – Fulano de Tal (seu nome e sobrenome)”
e insira na pasta correta para que o professor localize e avalie, atribuindo-lhe a pontuação
correspondente.

Prof. Marco Antonio Paletta Disciplina: Compras, Suprimentos e Serviços para Manutenção