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ENTENDENDO A ATITUDE DA GERAÇÃO Z EM RELAÇÃO AO LOCAL DE TRABALHO

Artigo · Janeiro de 2019

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81 78.477

3 autores:

Shilpa Gaidhani Drlokesh Arora

Instituto Balaji de Administração Moderna Instituto Internacional de Estudos de Administração

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Bhuvanesh Kumar Sharma

Instituto Symbiosis de Gestão Empresarial

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Revista Internacional de Administração, Tecnologia e Engenharia Nº ISSN: 2249-7455

ENTENDENDO A ATITUDE DA GERAÇÃO Z EM RELAÇÃO AO LOCAL DE TRABALHO

1 2
Shilpa Gaidhani, Dr. Lokesh Arora
3
Bhuvanesh Kumar Sharma
1, 2, 3,
Professor Assistente, Instituto Balaji de Administração Moderna, Pune

Abstrato:

A Geração Z nasceu e cresceu com a tecnologia atual, eles são centrados no digital e na tecnologia

é a identidade deles. Essa geração já está inscrita na organização mas pouco se sabe sobre isso

geração sobre suas características, necessidades, atributos e estilo de trabalho. eles têm diferentes

atitudes em relação ao trabalho do que a Geração Y e a Geração X. Sem a compreensão adequada disso

geração, as organizações enfrentam dificuldades para contratá-los e retê-los para o crescimento sustentável

as organizações. Ao compreendê-los, as organizações podem determinar o que pode impactar seus

sucesso de recrutamento e retenção prestando atenção ao que esta geração marca na

local de trabalho. Este artigo examina a atitude e as preferências da Geração Z a partir dos

literatura para que as empresas possam prever e construir um local de trabalho adequado para elas, o que, por sua vez,

impactam o desempenho organizacional.

Palavras-chave: Geração Z, Características, Preferências, Local de trabalho, Atitude

Introdução:

A geração depois do milênio chegou. No Centro, essa nova geração é conhecida como Gen

Z, mas também foram chamados de I Gen, Founders e Centennials. Esta geração nasceu no

ano de 1996 e agora esta geração trouxe uma nova visão de mundo e diferentes expectativas como

clientes, funcionários e cidadãos.

As pessoas pensam que a geração após o milênio consiste apenas em crianças, a realidade é que os mais velhos

os membros da Geração Z têm agora até 22 anos de idade. Eles são os que estão entrando no mercado de trabalho e

centros de votação e eles se tornarão o grupo de funcionários e

clientes. Enquanto as organizações estão encontrando dificuldades para identificar e realizar as necessidades do Gen

X e Gen Y no século 21, agora eles têm uma geração completamente nova, ou seja, a Gen Z para

trabalhar com. As tarefas das organizações não são apenas ajudar a geração X e a geração Y, mas também

prever as necessidades do local de trabalho da crescente Geração Z, para que grupos compostos por diferentes

gerações podem funcionar com sucesso (Knoll, 2014). Os pesquisadores mostraram que cada geração

tem abordagens diferentes de trabalho e local de trabalho (CIPD, 2008; Harber J., 2011). Mas muito poucos é

conhecido desta Geração Z sobre suas características, desejos, características e estilo de trabalho. Assim, empregadores e RH

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os gerentes devem esperar as necessidades do local de trabalho e modificar sua política de recrutamento, motivação

e retenção desses jovens em evolução. Não é fácil entender a Geração Z para manter o talento do

geração moderna e reconhecem suas vantagens para suportar o progresso de uma organização. Por

considerando as características e as preferências da Geração Z, os recrutadores poderão atrair

e engajá-los para prepará-los para se tornarem os futuros líderes da empresa. Sem

Com esse entendimento adequado, os recrutadores encontrarão dificuldades em recrutar e reter os melhores

candidatos talentosos da Geração Z e também falhará em motivá-los, o que por sua vez irá

impactam o desempenho organizacional.

Até 2020, a Geração Z, os nascidos após 1995, representarão mais de 30% da força de trabalho. Isto

é o momento de pico para entendermos quem eles são e como eles pensam. Desta forma só nós

ser capaz de liderá-los, trabalhar com eles e desenvolvê-los quando entrarem em seu primeiro emprego.

A Origem da Geração Z

geração z

Geração
Geração Y
X(Priyanka
(Aalia Bhatt)
Chopra)

Baby Boomers

Os Baby Boomers são pessoas nascidas durante o 'Baby Boom' pós-Segunda Guerra Mundial, aproximadamente durante

os anos de 1946 a 1964. Nos anos seguintes à Segunda Guerra Mundial, a maioria das nações ocidentais

experimentaram um aumento nos nascimentos enquanto se recuperavam lentamente das dificuldades econômicas enfrentadas

durante a guerra. Esta nova geração de Baby Boomers experimentou um nível sem precedentes de

crescimento econômico e prosperidade ao longo de sua vida. Eles entraram no mundo em uma época de

dificuldade relativa, mas graças à educação, subsídios do governo, aumento dos preços dos imóveis e

avanços tecnológicos, eles emergiram como uma geração próspera e bem-sucedida.

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Geração X

A Geração X veio depois da geração Baby Boomers e normalmente abrange a geração de

pessoas nascidas entre meados dos anos 1960 e início dos anos 1980. A Geração X foi moldada pela política global

eventos que ocorreram durante a juventude desta geração. Eventos como a nacionalização de 14 bancos,

perto da insolvência, introdução do Rajadhani Express, criação da ISRO foram eventos que ajudaram

para moldar a cultura e a criação da Geração X. Em comparação com as gerações anteriores, a Geração X

está mais aberto à diversidade e aprendeu a abraçar diferenças como religião, sexo

orientação, classe, raça e etnia

Geração Y

A Geração Y veio depois da Geração X. A Geração Y abrange a geração de pessoas nascidas entre

década de 1980 e o ano de 2000, e esses indivíduos às vezes são chamados de Geração Y, a

Geração Millennial, ou simplesmente Millennial. A Geração Y foi moldada pela tecnologia

revolução que ocorreu ao longo de sua vida. A Geração Y cresceu com a tecnologia, portanto, sendo

conectado e conhecedor de tecnologia está em seus genes. Equipado com a mais recente tecnologia e gadgets, como

telefones, laptops e recentemente tablets, a Geração Y está online e em rede 24 horas por dia, 365 dias por semana

ano. Muitos Millennials cresceram vendo seus pais Baby Boomers trabalhando dia e noite

fazendo trabalhos estressantes, o que moldou suas próprias opiniões sobre a força de trabalho e a necessidade de trabalho

equilíbrio da vida.

Geração Z

A Geração Z está determinada a ser altamente conectada, vivendo em uma era de alta tecnologia

comunicação, estilos de vida orientados para a tecnologia e uso prolífico das mídias sociais. Alguns exemplos de

pessoas nascidas na Geração Z: Sara Tendulkar.

Características da Geração Z

• De acordo com o Institute for Emerging Issues (2012), a Geração Z é a mais etnicamente

geração diversa e tecnologicamente sofisticada.

• A geração Z tem uma forma informal, individual e muito direta de se comunicar e usar as mídias sociais

é uma parte vital de suas vidas.

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• Eles são uma geração do tipo faça-você-mesmo.

• No estudo realizado por Dan Schawbel (2014), a Geração Z tende a ser mais empreendedora,

confiável, tolerante e menos motivado por dinheiro do que a Geração Y.

• Eles são mais realistas sobre suas expectativas de trabalho e mais positivos sobre o futuro.

• Com base nas conclusões do Generational White Paper (2011), a geração Z tende a ser mais

impacientes, de mente instantânea, sem as ambições das gerações anteriores, adquiriram

transtorno de déficit de atenção com uma alta dependência da tecnologia e muito menos atenção

span, individualista, autodirigido, mais exigente, aquisitivo, materialista e autoritário

geração assim até agora.

• Max Mihelich (2013) descreve que a Geração Z está muito preocupada com

problemas, muito conscientes da escassez iminente e da escassez de água, o que indica que eles

têm um elevado sentido de responsabilidade para com os recursos naturais.

• Amanda Slavin (2015) descobre que a Geração Z quer ser ouvida independentemente de sua tenra idade.

A tecnologia faz parte de sua identidade e eles são experientes em tecnologia, mas carecem de habilidades para resolver problemas

e não demonstraram a capacidade de olhar para uma situação, contextualizá-la, analisá-la e

tomar uma decisão (Joseph Coombs, 2013).

• Eles também parecem estar menos inclinados a votar e a participar de suas comunidades

do que as gerações anteriores (Instituto para questões emergentes, 2015).

Preferências da Geração Z no Local de Trabalho:

Como as preferências de trabalho e local de trabalho são diferentes para diferentes gerações, é vital

entender as preferências da Geração Z para que o canal de comunicação seja reconhecido e

bom ambiente é criado na organização. Também é importante entender o que

motiva-los para o rendimento organizacional. As preferências da Geração Z com base no

literaturas disponíveis são as seguintes:

(a) Com base no estudo de Bascha (2011), eles preferem transparência, autoconfiança, flexibilidade e

liberdade pessoal são aspectos inegociáveis da ética de trabalho da Geração Z e ignorá-los pode

resultar em frustração entre os colegas, menos produtividade, moral baixa e falta de funcionários

noivado. Eles esperam ser informados, ser autorizados a serem repreendidos e ter sua opinião

respostas ouvidas e reconhecidas.

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(b) Max Mihelich (2013) afirmou que eles devem ter liberdade adequada para se averiguar

e obter reconhecimento imediato. Também como esta geração nunca viveu em um mundo sem

um smartphone ou um iPad, eles esperam não perder todos esses aparelhos quando vão para o escritório.

(c) De acordo com o estudo de Dan Schawbel (2014), eles favorecem a comunicação presencial ou presencial

comunicação e quer levá-los a sério. Eles desejam que os gerentes ouçam suas ideias

e valorize seus sentimentos. Indica que o local de trabalho deve ter menos a ver com a idade e mais

sobre ideias e contribuições. Eles também querem trabalhar para um líder honesto e querem que eles sejam

aberto e não esconda informações deles por causa de sua pouca idade ou título.

(d) Segundo Teresa Bridges (2015), preferem ambientes de trabalho que alimentem a tutoria,

oportunidades de aprendizado e desenvolvimento profissional, pois eles acreditam que sua educação não

dadas as habilidades necessárias para lidar com os problemas da vida real. Local de trabalho que incentiva seus

habilidades empreendedoras, ambiente de trabalho sociável e permissão para horários flexíveis

são os atributos que a Geração Z procura para um emprego. A tecnologia é parte essencial de sua

vive e prefere organizações que estão no pólo do local de trabalho que apóiam e permitem

para que eles se comuniquem, editem documentos e avancem no trabalho independentemente da localização geográfica ou fuso horário

obstáculos.

(e) Eles desejam um local de trabalho de escritório que seja fácil de ajustar. Eles valorizam arranjos e

certeza no local de trabalho e consideram o layout de planejamento intrincado indesejável (Knoll, 2014).

(f) Preferem trabalhar para um líder com honestidade e integridade (Robert Half, 2015).

PARA VER A ANÁLISE COMPARATIVA GERAÇÃO Z/GERAÇÃO Y.

No conflito geracional, a Geração Y se esconderá.

Todas as gerações têm choque entre si. Mas o confronto é muito ruim para a Geração Y porque

eles odeiam conflitos. Eles são a geração que se muda para casa com os pais porque recebem

tão bem, e eles pedem desculpas por sair porque não conseguem lidar com a decepção

seu chefe argumentativo, o que significa que a geração Z, criada pela geração X pragmática e argumentativa

pais, vão pensar que a Geração Y é manca. Fraca, delirante.

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A Geração Z liderará a Geração Y quase imediatamente.

A Geração Y odeia se destacar. Sua ideia de liderança é liderar do meio ou fingir

as pessoas não gostam de líderes. Isso não foi um problema para eles porque a Geração X não quer

conduzir. A Geração X só quer ir para casa com seus filhos. Portanto, as únicas pessoas que fornecem informações de cima para baixo

liderança no trabalho agora são os Baby Boomers que se recusam a se aposentar e vivem milhas e milhas

da vanguarda de tudo, exceto a nova aposentadoria. Então haverá um vácuo de poder

quando a Geração Z entrar na força de trabalho, e eles assumirão o controle muito rapidamente. Tudo o que eles precisam fazer é

diga: “Eu quero liderar”. Ninguém os desafiará. E, convenientemente, Strauss e Howe apontam

Essas tendências geracionais são cíclicas e a Geração Z está pronta para liderar. Eles cresceram em um

tempo de turbulência: fim econômico, guerra, tiroteios desenfreados e aleatórios. A Geração Z assumirá o comando,

crie constância e mantenha tudo em ordem.

O problema da paixão será ultrapassado.

A Geração Y é restringida por sua necessidade de “fazer o que ama”. Seus pais Boomer transmitidos no

ideia de conto de fadas de que a paixão deve guiar o que eles fazem. Mas os Baby Boomers nunca tiveram isso,

exceto quando estavam desempregados em Woodstock e seus conselhos de carreira pouco práticos e sonhadores

deixou seus filhos incapazes de tomar decisões. A Geração Y tem um problema de paixão. Mas isso vai acabar

quando a Geração Z entrar a bordo. Em primeiro lugar, a Geração Z será a geração da educação. Eles terão

foram educados em casa em um ritmo que nunca vimos antes, então eles serão ótimos em identificar o que

eles gostam. A Geração Y, por outro lado, foi educada por professores que lhes diziam o que

estudar para passar no teste e os pais contrataram tutores para ajudar, o que significa que a geração Y é particularmente boa em

fazendo testes e ruim em descobrir o que eles gostam. A Geração Z preencherá a lacuna e simplesmente contará à Geração Y

o que fazer. A Geração Z dará sentido ao trabalho de uma forma que a Geração Y falou, mas foi

incapaz de alcançar. O trabalho será sobre a criação de um senso nacional de estabilidade. O trabalho será

sobre como ajudar as famílias a se ajustarem às novas realidades econômicas. O trabalho será sobre ajudar as pessoas

construir novos caminhos na vida adulta que não tenham como foco a corporação. A geração Z está se preparando

por isso suas vidas inteiras, com sua contracultura, pais da Geração X.

A geração Z se comunicará melhor com a geração Y.

No momento, a Geração Y é a melhor comunicadora no trabalho. Eles são a primeira geração a ser ensinada

habilidades sociais no trabalho e são genuinamente gentis e preocupados com as pessoas. Geração Adicional

Volume IX, Edição I, JANEIRO/2019 Página nº: 2809

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Vocês são a primeira geração que cresceu escrevendo para um grande público, mesmo quando crianças, e eles são

a geração com as melhores habilidades de escrita da história. Isso tudo vai parecer antiquado, no entanto,

quando a Geração Z está em cena. A Geração Z se comunica em grande parte por meio de vídeo. Eles usam o YouTube como

é o Google. Por exemplo, quando querem saber como vencer um videogame, pesquisam online

para um vídeo para dizer a eles: sem leitura. Meninos adolescentes estão dando palestras de videogame para milhares

de outras crianças. Meninas adolescentes são ativistas políticas que têm sua própria plataforma de vídeo antes

eles têm treze anos. A postura que a Geração Z tem na frente da câmera se traduzirá no local de trabalho

confiança e carisma. Esta será a era da comunicação verbal em vez da escrita, e

A Geração Z vai brilhar.

A geração Z forçará a geração Y a viver mais na realidade.

A obsessão da Geração Y com viagens está enraizada em sua necessidade aguda de se sentir especial e diferente e

documentá-lo de uma forma que seus amigos aprovem. Além disso, a Geração Y não tem dinheiro, então eles são forçados a

dizem que valorizam a experiência acima das posses, pois não podem arcar com as posses além de suas necessidades

Rigeur equipamentos Apple e com. A Geração Z já superou a coisa da fotografia. Todo

gadget que eles têm tem uma câmera. Seus pais documentaram todos os seus movimentos, e eles estão

esperando não ter renda disponível, então eles não precisarão postar fotos justificando sua

existência. Portanto, a Geração Z iluminará a Geração Y e exporá muito que a Geração Y nunca viu antes.

Mas a verdade é que cada geração mantém a geração anterior mais honesta.

Uma avaliação crítica da geração z no local de trabalho

A Geração X e a Geração Y estão causando hoje o impacto mais significativo no local de trabalho. Eles são

capacitados, orientados para o consumidor, tecnologicamente experientes e não têm medo de defender

mudança em seu local de trabalho. A Geração X e a Geração Y estão defendendo um uso mais "fluido" do tempo em

seu dia de trabalho. Eles pensam, por que não trabalhar de manhã até o meio-dia, tirar parte da tarde

e depois reiniciar novamente às 17h e continuar até meia-noite. Em suas mentes e em seu 'sempre ligado'

mundo, eles veem esse arranjo como perfeitamente legítimo, desde que façam seu trabalho e

atender às expectativas do cliente. Para cada geração há experiências particulares que moldam

preferências específicas, expectativas, crenças e estilo de trabalho. Aqui está uma breve descrição de

geração Z e suas experiências socioeconômicas e como elas impactaram seu trabalho e

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estilos de liderança. Objetivos de carreira Construir várias carreiras paralelas, ter vários empregos simultaneamente

Ambiente de trabalho Escritório, casa deseja horário flexível Tecnologia Cria seus próprios documentos,

bancos de dados, usa a web para pesquisa, e-mail, orientação ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana E-mail/IM/Retenção de texto

Relacionamento pessoal Orientação Necessário feedback constante Motivadores Manter a vida pessoal

Traje O que for confortável

Tabela 1 A Avaliação crítica da geração z no local de trabalho

Objetivos de carreira Construir várias carreiras paralelas, ter vários empregos simultaneamente

Escritório, casa deseja horário flexível

Ambiente de trabalho

Tecnologia Cria seus próprios documentos, bancos de dados, usa a web para pesquisa, e-mail, 24 horas por dia, 7

dias por semana

Orientação ao cliente E-mail/IM/Texto

Retenção Relacionamento pessoal

Mentoria Feedback constante necessário

Motivadores manter a vida pessoal

Traje O que quer que seja confortável

Conclusão:

A Geração Z parece ter requisitos e fatores motivadores diferentes das gerações anteriores.

Esta geração vai misturar suas próprias necessidades únicas no local de trabalho ao entrar no

organizações. É importante que a organização perceba o que é importante para a Geração Z antes

para aumentar a atração dentro e fora da indústria, a fim de estabelecer uma cultura corporativa e

local de trabalho para obter uma vantagem distinta na busca por funcionários de alto talento da Geração Z

que, por sua vez, sustentará o crescimento organizacional e permanecerá uma organização vencedora

por todo.

Volume IX, Edição I, JANEIRO/2019 Página nº: 2811

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Referências:

1. Como a geração do milênio quer trabalhar e viver, relatório da Gallup, maio de 2016

2. https://workplacetrends.com/the-multi-generational-leadership-study/

3. Adrien Ferincz, LH (sd). Mudanças na forma de trabalho: Geração “Z” no trabalho

mercado. Corvinus.

4. Nasrina Siddiqui, SM (agosto de 2018). Explorando os novatos: um estudo comparativo de

Gen Y e Gen Z. Jamia Millia Islamia.

5. BROENNIMANN, A., GEN Z AT WORK: Conheça a próxima geração de hotelaria

profissionais.

6. https://www.forbes.com/sites/hbsworkingknowledge/2015/01/26/workplace-stress

responsável por até 190 bilhões em custos anuais de cuidados de saúde nos EUA/#69c6968e235a

7. Dr. AP Singh, JD (nd). ENTENDENDO A GERAÇÃO Z: A

FORÇA DE TRABALHO FUTURA. Jornal Sul-Asiático de Estudos Multidisciplinares (SAJMS)

ISSN:2349-7858:SJIF:2.246:Volume 3 Edição 3.

Volume IX, Edição I, JANEIRO/2019 Página nº: 2812

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