A aprendizagem organizacional está ligada as experiências, ao ambiente, às relações,
estrutura, processos e ações da organização.
É o que irá gerar inovação e melhoria dos processos organizacionais. Os pontos básicos que explicam a aprendizagem organizacional são: processo, transformação, grupo, criação, reflexão e ação. A aprendizagem organizacional é “como” ocorre a aprendizagem dentro da organização, ou seja, às habilidades e também os processos de construção além da utilização do conhecimento. Estes pontos referentes à Aprendizagem Organizacional representam continuidade, mudança de atitude, o coletivo, inovação e conscientização e disseminação do conhecimento, respectivamente. Os pontos básicos que explicam à aprendizagem organizacional são: processo, transformação, grupo, criação, reflexão e ação. A aprendizagem organizacional é “como” ocorre a aprendizagem dentro da organização, ou seja, às habilidades e também os processos de construção além da utilização do conhecimento. Estes pontos referentes à Aprendizagem Organizacional representam continuidade, mudança de atitude, o coletivo, inovação e conscientização e disseminação do conhecimento, respectivamente. Os pontos principais que explicam a aprendizagem organizacional são: planejar, coletar e processar dados, analisar, disseminar a inteligência, avaliar e controlar se às necessidades dos clientes foram aceitas. Aprendizagem Organizacional nada mais é que aprender organizar as habilidades e os processos de construção além da utilização do conhecimento. Representam continuidade, inovação, coletivo, mudança de atitude e conscientização. A inteligência estratégica, que também faz parte do processo de aprendizagem.