Resumo: Estudos – ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS

ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS

Aprendizagem Organizacional

Aprendizagem organizacional: fundamental para a existência e o sucesso das empresas.

O que aprende: desenvolve a capacidade contínua de adaptação e mudança por meio do aprendizado.

Organização da aprendizagem:
Está continuamente desenvolvendo e mudando a maneira de manter-se competitiva.
Aprendizagem é a capacidade de gerir mudanças, mediante a mudança em si mesmo. Possui um foco sobre o conhecimento e
a competência. Assim, o conhecimento depende da aprendizagem.

Senge (1947) = 5 práticas para construir a capacidade de aprendizagem nas organizações:

1. Domínio pessoal:
Disciplina pessoal de aspiração. Alinhar sua visão pessoal (resultados que quer obter) com a realidade atual.

2. Modelos Mentais:
Disciplina de reflexão e habilidades de questionamento. Desenvolve atitudes e percepções que influenciam o pensamento e a
interação com as pessoas.

3. Visão Compartilhada:
Disciplina coletiva. Foco sobre os propósitos mútuos.

4. Aprendizagem de equipes:
Disciplina de interação grupal. Feita por meio de equipes com diálogo e discussão para desenvolver o pensamento coletivo e
mobilizar energia para o alcance de objetivos comuns.

5. Pensamento Sistêmico:
Disciplina de aprendizagem. Por meio dela, as pessoas aprendem melhor. Baseado na retroação e na complexidade: mudar
sistemas na sua totalidade e não apenas os detalhes.

Domínio Pessoal Aspiração

Modelos Mentais Reflexão e habilidades de questionamento

Visão Compartilhada Coletiva

Aprendizagem de Equipes Interação grupal

Pensamento Sistêmico Aprendizagem

A aprendizagem = principal VANTAGEM COMPETITIVA de uma organização, e leva a INOVAÇÃO E CRIATIVIDADE.

Organização de Aprendizagem constrói relações colaborativas: dá forma aos conhecimentos, experiências, capacidade e
maneiras de fazer as coisas que as pessoas devem utilizar.

Argyris e Shon:
Organizações tradicionais = Aprendizado de uma volta: ocorre um erro. Processo de correção faz ajuste. Processo meramente
CORRETOR ou AJUSTADOR.
Organizações que aprendem = Aprendizado de volta dupla: erro detectado, corrigido envolvendo modificação dos objetivos,
políticas e rotinas. Tudo muda, muda o status quo. Oportuniza soluções radicalmente diferentes. Leva à melhoria e inovação.

Referências utilizadas:
Aulas do Ponto dos Concursos, prof. José Carlos. Curso específico para Anal. de RH da Câmara dos Deputados, 2007.

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