24.7.

365
ou vai ou voa
CURSO DE

growth
hacking 4.0
como implementar
uma cultura de
experimentação
escola Conquer
escola Conquer

ou vai ou voa
“ Se você não ficou constrangido com
a primeira versão do seu produto,
você lançou tarde demais."
Reid Hoffman,
cofundador do LinkedIn
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pense grande,

ou vai ou voa
comece pequeno.

GROWTH HACKING 4.0

como
GROWTH HACKING 4.0

implementar
uma cultura de
experimentação
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ou vai ou voa
mito
2. Cultura Growth: criando a cultura de experimentação

mito: fato:
“preciso de muito “preciso estar atento

x
dinheiro” às oportunidades”

fato
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MVP (Minimum

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Viable Product)
2. Cultura Growth: criando a cultura de experimentação

> Produto Mínimo Viável;

>O objetivo de um MVP é testar hipóteses de negócios

e ajudar os empreendedores a iniciar o processo de

aprendizagem o mais rápido possível;

>Ele serve para dar início ao processo de

aprendizagem, e não terminá-lo;

>Pode ser um protótipo, uma pesquisa, um wireframe,

uma maquete...
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pulo do gato

ou vai ou voa
2. Cultura Growth: criando a cultura de experimentação

Por mais importante que

possa parecer a princípio,
qualquer trabalho que não
seja essencial para dar
partida na aprendizagem é
um desperdício.
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mão na

ou vai ou voa
massa
2. Cultura Growth: criando a cultura de experimentação

Selecione algum projeto que você queira

executar
>Qual um provável MVP você poderia criar
para testar essa hipótese?

ANOTAÇÕES
::
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pivô::
tipos de pivotagem::
3. Cultura Growth: Pivotar ou perseverar?
> pivô zoom-in
> pivô zoom-out
> pivô segmentos de clientes
> pivô de necessidade do cliente
> pivô de arquitetura de negócios
> pivô de captura de valor
> pivô de motor de crescimento
> pivô de canal
> pivô de tecnologia
CORREÇÃO DE ROTA
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ESTRUTURADA CONCEBIDA PARA
TESTAR UMA NOVA HIPÓTESE
quando pivotar?
>não existe fórmula científica. Visão,
intuição, avaliação e dados falam mais alto.
>escute os feedbacks dos clientes com
atenção.
> eficácia decrescente dos experimentos
piv
> pivô de necessidade do cliente
> sensação de improdutividade
> cash flow> pivô de motor de crescimento
> pivô de canal
> pivô de tecnologia
ô
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caixa pista
=
gasto projetada
mensal

pulo do gato
3. Cultura Growth: Pivotar ou perseverar?

“
A pista de decolagem de uma startup é
do tamanho do número de pivôs que ela
ainda pode fazer. Não existe nada mais
ameaçador para o potencial criativo do
que a necessidade de perseverar.
>faça reuniões “pivotar ou
perseverar” periódicas
>crie marcos de
aprendizagem para garantir
dados relevantes
> acelere os MVP’s
Eric Ries – Lean Startup
>não é necessário jogar tudo
fora e recomeçar do zero
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4. Cultura Growth: construindo um time de growth

conhecimento de growth hacker conhecimento técnico

negócios
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o time Growth o time Growth
precisa entender de:
>growth master: o gestor do time e
toma as decisões finais;
>growth marketer (especialistas
em SEO, social media, e-mail
marketing, etc.): propõe e
4. Cultura Growth: construindo um time de growth
implementa experimentos de olho
nos KPIs;
>growth analysts: nutre o time
com a análise de dados de
desempenho dos experimentos e
das estratégias implementadas;
>growth designers: programadores
e engenheiros que desenvolvem
produtos, ferramentas e softwares
a partir dos experimentos.
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> processos
> metodologia de experimentos
> tecnologia e desenvolvimento
> análise de dados
> comportamento do consumidor
growth
hackers são
pessoas:
>que não focam em problemas,
mas sim em soluções
>que não são apegadas às suas
ideias
>que não têm medo de testar,
errar e assumir seus erros
> que se recuperam rápido
> que têm um perfil analíico
> que sejam inovadoras
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onde eu encontro

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pessoas assim?
4. Cultura Growth: construindo um time de growth

1. linkedIn – busca detalhada

2. escolas especializadas
3. headhunters

4. desenvolva sua equipe (análise de skills)

5. vire growth hacker

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pulo do gato

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Não basta só encontrar as pessoas
certas, é preciso também:
>dar autonomia para esse
profissional
>incentivar a documentação dos
experimentos
>permitir o erro (mas sem se
esquecer da velocidade)
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mão na

ou vai ou voa
massa
Você está preparado para ser um growth
4. Cultura Growth: construindo um time de growth

hacker?
>Faça uma autoavaliação! Dê uma nota de
1 a 5 para cada ponto que o growth hacker
precisa saber:

_ processos

_ metodologia de
experimentos

_ tecnologia e
desenvolvimento

_ análise de dados

_ comportamento do
consumidor
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time interno

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5. Cultura Growth: time interno ou agência?

>empresa com foco único >dificuldade em encontrar

profissionais qualificados
> rapidez
> custo maior
> maior controle de ações
>mindset growth em toda >estrutura e materiais adequados
a empresa >tempo para organizar a casa e
obter resultados reais
> time mais versátil
>time engessado no seu negócio
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agência

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5. Cultura Growth: time interno ou agência?

>estratégia inteligente de >centralização de inteligência e

crescimento estratégia

>times completos e >controle menor sob as

profissionais qualificados atividades

>especialização em >tempo para organizar a casa e

setores e segmentos obter resultados reais

> contato maior com o > atrito nos valores

mercado > distância
> recursos
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modelo híbrido

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5. Cultura Growth: time interno ou agência?

>ownership para o growth > custo maior

>growth master + times

completos e profissionais
qualificados
>especialização em
setores e segmentos
> contato maior com o
mercado
> rapidez
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pulo do gato

ou vai ou voa
Não existe modelo ideal, existe o
modelo que melhor se adapte à
realidade do seu negócio.
>Comprometimento vale mais do
que time interno ou agência
>A alta diretoria deve endossar o
growth
 5. Cultura Growth: time interno ou agência? escola Conquer

chapter
chapter
squad
po

squad
po

squad
po

squad
po

guild
chapter
chapter

squad
po

squad
po

squad
po

squad
po

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d squad squad
d squad squad
d squad squad

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Os squads basicamente são formados por profissionais multi-
disciplinares que trabalham, em conjunto, na resolução de
problemas específicos. Um Squad pode ser formado pelos seguintes
profissionais: comunicação, data scientist, marketing e engenheiro.
Os Squads se opõem aos tradicionais departamentos, que têm
competências específicas em áreas específicas, já que os Squads
têm TODAS as competências necessárias para resolver um problema.
5. Cultura Growth: time interno ou agência?

Isso traz uma grande agilidade aos processos, mas vale dizer que nem
todas as empresas conseguirão trabalhar com Squads.
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mão na

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massa
Defina um projeto da sua empresa:
5. Cultura Growth: time interno ou agência?

>Identifique as etapas do projeto e quais

as atividades necessárias;
>Você tem profissionais na sua equipe que
poderiam ajudar?
>Se você fosse montar um squad para
esse projeto, quem seriam as pessoas?
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ciclo de vida do scrum

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growth
reunião
>Brainstorming ou chuva de ideias: foca diária 1 dia
em ideias e sugestões capazes de atingir as
metas desejadas; 2a4
semanas
>Fixação de prioridades: define as ideias
6. Cultura Growth: rituais para o time de gestão

que poderão ser testadas e quais deverão

ser descartadas;
>Acompanhamento (check-in’s de OKR’s, product sprint
Scrum); backlog backlog produto ou
funcionalidade
> Reuniões “pivotar / perseverar”; concluída
> Reunião semanal de alinhamento.

rituais do scrum:
>planning meeting (planejamento e
priorização da semana);
>daily (checar as atividades diárias
do time);
> sprint review (produto);
> sprint retrospective (processo).
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pulo do gato

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Para os rituais serem assertivos:
> Faça uma pauta;
>Estipule um tempo máximo de
duração;
>Administre o tempo de fala de
cada participante;
> Organize uma ata (documente);
>Tenha sempre os objetivos em
mente (não perca o foco).
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reunião semanal

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(squads)
6. Cultura Growth: rituais para o time de gestão

tempo tópico

10 minutos Revisão de Objetivos e Indicadores-

Chave (KPIS)

10 minutos Análise de resultado da última sprint

10 minutos Aprendizagens do último experimento

10 minutos Avaliação e Definição da próxima sprint

10 minutos Revisão do Backlog

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revisão final do conteúdo

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> não precisa de muito dinheiro para fazer growth;
> comece com um MVP;
> saiba quando pivotar ou perseverar a estratégia;
> growth master, marketer, analista, designers;
6. Cultura Growth: rituais para o time de gestão

>pessoal de growth está em todos os lugares (você pode

desenvolver o seu time);
> não existe certo ou errado sobre time interno ou agência;
> squads;
> scrum;
> rituais do Growth.
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esafio
#desafio
conquer

ou vai ou voa
01_ Faça o seu próprio MVP de Growth! Faça
uma análise do estado atual do seu
negócio e comece a desenhar o modelo de
implantação do growth hacking.
02_ Escolha o modelo de contratação do time,
a metodologia ágil, quem vai ocupar qual
função e quais os primeiros resultados
esperados.
03_ Compartilhe o seu plano com seus gestores
ou pares para ter um feedback.
GROWTH HACKING 07
GROWTH HACKING 07 escola Conquer

quero mais ::

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@escolaconquer

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