MAPA DE RACIOCINIO

Tem por objetivo o planejamento do projeto

Planejamento

Plano realizado?

Busca-se o comprometimento e engajamento da

equipe Lista de presença

Equipe engajada?

Tem por objetivo a coleta de dados no local onde o

problema está acontecendo, identificando
caracteristicas do problema relatado
Análise do problema 5W1H

Sabemos onde o problema esta acontecendo?

Tem por objetivo identificar qual o processo o

problema se manifesta e relação entre fornecedores SIPOC
e clientes

Em qual processo o problema esta inserido?

Tem por objetivo identificar o status atual do

problema identificado, mostrando seu impacto no KPI's
processo

Como ele tem afetado os indicadores?

Tem a função de levantar as possiveis causas que

geram o problema CAUSA EFEITO

As causas são conhecidas?

Deve verificar se realmente as causas identificadas

tem impacto sobre o problema relatado 5 POR QUÊS

As causas são realmente causas e possuem impacto sobre o

problema?

Nesse ponto são inseridas informações que ESTRATIFICAÇÃO

estruturam as causas do problema apontado
FOLHA DE VERIFICAÇÃO
Nesse ponto são inseridas informações que
estruturam as causas do problema apontado

As causas podem ser validadas?

Deve ser estabelecido um objetivo, estabelecer onde

se quer chegar, uma vez que se conhece as causas é OBJETIVOS
possivel saber o que pode ser alcançado

Sabemos onde queremos chegar?

Deve ser elaborado um plano de ação que trate as

causas raizes do problema apontado e leve ao alcance PLANO DE AÇÃO 5W2H
da meta estabelecida

Foi definido um plano de ação para solução do problema?

Deve ser avaliado os ganhos que podem ser obtidos

com o projeto, e se necessário investimentos, sua RETORNO SOBRE O INVESTIMENTO
viabilidade

Qual o retorno financeiro vou ter sobre o projeto?

Deve ser avaliado o status do projeto, objetivos

alcançados, resultados obtidos, ganhos financeiros RESULTADOS
obtidos, ações concluidas

Onde chegamos com o projeto?

Deve ser analisado o que ficou para trás, o que não foi
realizado no prazo determinado e como terá PENDENCIAS
sequencia, qual o impacto do que não foi realizado.
Elaborar um plano de conclusão das ações pendentes

O que foi deixado de fazer?

Deve ser analisado o que tivemos de aprendizado

nesse projeto, a cada etapa, como fazer para não LIÇÕES APRENDIDAS
repetir erros, e o que pode ser aproveitado em
projetos futuros

O que aprendemos?

Deve ser realizado um relatório que resuma o projeto

de modo geral RELATÓRIO A3

Como se resume esse projeto?

FIM
MAPA DE RACIOCINIO

Problema identificado
Time definido
Reuniões acordadas

Equipe comprometida (presença > 75%)

Identificado local de origem do problema

Identificado momento da ocorrência
Onde foi detectado
Quem são os afetados pelo problema
Como o problema se apresenta
Como está o processo

Quem são os fornecedores do processo de origem do problema

O que eles entregam
Como é realizado o processo
O que o processo entrega
Para quem entrega

O que vamos medir

Qual o historico
Como está se comportando

Quais as possiveis causas para o problema acontecer

Realmente as causas identificadas tem impacto no problema relatado

Existem dados que comprovam as causas destacadas

Onde queremos chegar (Objetivo Geral)
Como podemos chegar (Micro objetivos)
São metas SMART

Foram definidas ações de correção

Foram definidos responsaveis pelas ações
Foi definido data de inicio e fim de cada ação

Quanto será necessário investir

Quanto teremos de retorno
Em quanto tempo teremos retorno
É viavel a proposta

As metas foram alcançadas

Tivemos retorno financeiro
As ações foram eficazes

O que deixamos para trás

Porque não foram concluidas
Qual o impacto de não conclui-las
Como podemos concluir as pendencias

O que aprendemos
O que erramos
Como replicar as lições aprendidas

Como podemos resumir esse projeto

Problema conhecido
Estado Atual
Objetivo definido
Analise de causa raiz
Plano de ação
Evolução do projeto
Resultados
Voltar
Objetivo:
Monitorar envolvimento dos participantes do time MTF na solução do problema

Lista de presença

/3 99

/3 99
99
12 189

12 189

12 189
2/ 21
21

12 21

8
18
1
1
0/

0/

0/

0/

0/

0/
20

20

20
/3

/3

/3

/3
4/

8/

9/

12

12
2/
2/
Kendra P P P
Gilson F F F
Willian P P P
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0

Presente P
Legenda

Atraso A
Falta F Percentual de participação
120%
100% 100%
100%

80%

60%

40%

20%
0%
0%
Kendra Gilson Willian 0 0 0 0
 12 8

0
/3 99
0/

blema
12 189
/3 9

0
0/
12 1 8
/3 99
0/

0
12 189
/3 9

l de participação
0/
12 1 8

0
/3 99
0/
12 189
/3 9

0
0/
12 1 8
/3 99
0/

0
12 189
/3 9
0/
12 1 8
/3 99
0/
18
99
100%
100%

###
###
###
###
###
###
###
0%
Voltar
Objetivo:
Definir Objetivo Geral do projeto e micro metas para alcance do objetivo Geral

OBJETIVO GERAL Micro Metas

Objetivo Geral Valor Metas Valor
Prioridade 1
Prioridade 2
Prioridade 3
Prioridade 4
Prioridade 5
Prioridade 6
Prioridade 7
Prioridade 8
Prioridade 9
Prioridade 10
Prioridade 11
Status
Voltar

SISTEMA DE MELHORIA RÁPIDA

QUAL O PROBLEMA

TIME DE ATUAÇÃO
Nome Setor
Kendra Operações
Gilson Operações
Willian Operações

AGENDA DE REUNIÕES
Data
2/4/2021
2/8/2021
2/9/2021
 Data: nº
A

Responsabilidade
 Voltar
RELATÓRIO A3 - Projeto Finalização Pontos de Apoio

Setor Data Inicio: Previsão Fim: Time: Status Nº

Operações | Áreas de negócios 04/02/2021 31/03/2021 Kendra Melo, Willian Ramos, Diego Amatuzzi, Andreia Tabosa, Cleverson, Wagner Gusmão, Eduardo Arthur e Kleuber Finalizado 001/2021
30/07/2021

1. Descrição do problema (sobre o que estamos falando e porquê) 5. Plano de ação (como implementar)

Os pontos de apoio são basicamente locais para armazenagem, onde em deternimados períodos são enviados materiais e os consultores fazem 5W2H
as retiradas dos mesmos conforme há necessidade de visitas aos clientes. No ano de 2020/2021 observou-se um alto custo de manutenção WHAT WHY WHERE WHEN WHO HOW HOW MUCH STATUS
desses pontos de apoio distribuidos em 25 localidades de 15 estados. ORIGEM PROBLEMA O que será feito? Por que será feito? Onde será feito? Quando será feito? Por quem será feito? Como será feito? Quanto vai custar? Situação da ação
PLANO DE AÇÃO RESULTADO ESPERADO LOCAL DE REALIZAÇÃO Inicio Conclusão RESPONSÁVEL COMO SERÁ FEITO? CUSTOS ACOMPANHAMENTO

Para ter a relação de materiais Consultor e

Relação de material disponível Contagem de casa PEG com código,
2. Estado atual (como estamos agora) - Antes PONTO DE APOIO
nos pontos de apoio
Inventário físico disponível no local, afim de emitir
NF e coletar material
No ponto de apoio 01/02/2021 01/07/2021 Responsáveis pelos
pontos de apoio
descrição e quantidade
Hora Consultor Finalizado

• O fluxo fiscal de envio dos materiais sai com NF para o consultor (vide anexo);
• O custo de armazenagem dos últimos 12 meses foi de R$ 455.500,00 conforme gráfico abaixo (clicar no gráfico); PONTO DE APOIO Materia obsoleto Descarte Por que o material é obsoleto Na Kapersul/ Filiais 01/02/2021 01/07/2021 Kendra Emissão de NF para Kapersul R$ 5.063,64 Finalizado

• Material fica defasado ao longo do período que está armazenado; Planilhar os PEG dos 25 pontos de para emissão da NF e coleta dos Kendra/Adryenny E Atráves da relação de PEG com
• Não há nenhum tipo de controle fiscal e de estoque por parte do operador logístico; PONTO DE APOIO Emissão de NF
apoio materiais nos pontos de apoio
PSD Matriz e Filiais 01/02/2021 01/07/2021
Fernanda descrição e preço
Hora Analista Finalizado

• O próprio consultor faz a organização do espaço físico no ponto de apoio; Coletar nos pontos de apoio todos Para findar o contratato de locação
• O descarte dos materiais obsoletos é feito de complexa; PONTO DE APOIO Coleta dos Materiais
os materiais disponíveis dos espaços
No ponto de apoio 01/02/2021 01/07/2021 Kendra/Eduardo Atráves de cotação de frete R$ 38.333,93 Finalizado

• Existem 2 pontos de apoio com o custo mais eles, onde temos filiais no mesmo estado, no caso BA (Simões Filhos) e SP (Cajamar). Finalizar todos os pontos de Zerar os custo de locação de ponto
PONTO DE APOIO Finalizar Contrato de locação No ponto de apoio 01/02/2021 01/07/2021 Kendra Comunicado Via E-mail Hora Analista Finalizado
apoio de apoio

1 6. Evolução (evidencia das mudanças ) - Depois

1
1
1
GANHOS
1
1
5 Processo controlado através
Atuais pontos 4 Finalização de 25 pontos de das NFs de envio de amostras
de apoio 2 apoio
3 2
1

Monitoramento Full time do

prazo de entrega até a Estimativa de redução Anual
escola/consultor R$ 455.500,85
3. Objetivo (qual resultado queremos chegar)
• Zerar o custo dos pontos de Apoio;
• Defirnir como ponto de apoio as Filiais/Matriz (BA, SP E PR);
• Otimizar o fluxo fiscal de envio do material;
• Controlar de estoque dos materiais de divulgação;
• Melhorar fluxo/cotrole de vsitas com base no envio dos materiais para as escolas; Redução Líquida de 2021
• Enviar os materiais para cada escola com NF. (deduzindo os custos do
frete)
R$ 162.569,01

Atuais operadores
logísticos PSD

4. Análise de causa raiz (origem do problema ou necessidade)

Em determinado momento as áreas de negócios e operações observaram a necessidade de obter os materiais disponíveis em locais próximos às
suas operações diárias.
Gerando assim um novo processo de envio de materiais para pontos de apoio, com um custo elevado de manutenção desses e também a falta
de organização das informações e do materiail fisíco nos locais onde estavam armazenados.
Diante do fato do Custo elevado mensalmente, do processo de envio e controle dos estoque nos pontos de apoio não ter definição clara, ficou 7. Monitoramento e resultados
inviável manter esse processo na proposta atual. • Acompanhar junto à área de negócios as entregas das amostras e a satisfação do cliente;
• Acompanhar a redução a "zero" das faturas de ponto de apoio a partir de agosto/2021

PSD - Operações RELATÓRIO A3_REV_05/02/2021

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Objetivo:
Analisar graficos dos problemas estratificados.
Nesse espaço devem ser inseridos os paretos realizados para solução
do problema apontado

ESTRATIFICAÇÃO

Custo total estimado 2020 / 2021

101672.95

120000

99679.29
100000

65150.036
80000

60000
33457.25

24254.4
40000

26080

20864
4367.6176

7793.5088
11737.6

15040

13040
13040
9784.2

20000

9540
0
AL BA CE ES MG MG PB PE PR RJ RN RS SC SE SP

Replan 2020 / 2021 | Pontos de Apoio

PARCEIROS/ ARMAZENAGEM CIDADE ESTADO COBRANÇA Oct-20 Nov-20

EDINALDO FERNANDES DE MELO JUAZEIRO DO NORTE CE Mês R$ 1,000.00 R$ 1,000.00

HR EXPRESS COURRIER LTDA JOÃO PESSOA PB Mês R$ 2,000.00 R$ 2,000.00
TRANSPORTADORA GLI LTDA RIBEIRÃO PRETO SP Pallet R$ 1,089.00 R$ 1,089.00
ANDYZA / YZADORA YNGRID LIMA LOURENCO MACEIO AL Pallet R$ 720.00 R$ 600.00
PROMAIS LOGÍSTICA CAMPINAS SP Pallet R$ 1,125.00 R$ 1,125.00
AC TRANSPORTES DE CARGAS LTDA NATAL RN Mês R$ 722.96 R$ 722.96
TRANSLOGICA TRANSPORTE LOGISTICA E CARGAS AEREA LTDA ARACAJU SE Pallet R$ 1,000.00 R$ 1,000.00
VRS REPRESENTAÇÃO E LOGÍSTICA EIRELI (VITAL) CAMPO DOS GOYTACAZES RJ Mês R$ 1,000.00 R$ 1,000.00
TELES LOGÍSTICA LTDA GOVERNADOR VALADARES MG Mês R$ 755.00 R$ 670.00
BOX 100 JUIZ DE FORA MG Mês R$ 600.00 R$ 600.00
BRAQUILOG SOLUÇÕES LOGÍSTICAS LTDA SALVADOR BA Pallet R$ 2,800.00 R$ 2,800.00
BRAQUILOG SOLUÇÕES LOGÍSTICAS LTDA BARREIRAS BA Pallet R$ - R$ -
BRAQUILOG SOLUÇÕES LOGÍSTICAS LTDA ITABUNA BA Pallet R$ 1,120.00 R$ 1,120.00
BRAQUILOG SOLUÇÕES LOGÍSTICAS LTDA FEIRA DE SANTANA BA Pallet R$ 2,720.00 R$ 2,720.00
IPIRANGA (LOGER) SÃO PAULO SP Pallet R$ 3,469.60 R$ 3,578.13
AMA TRANSPORTES PETROLINA PE Pallet R$ 840.00 R$ 840.00
APG CARGAS VITÓRIA DA CONQUISTA BA Pallet R$ 935.00 R$ 935.00
LIPPAUS LOGISTICA ESPIRITO SANTO ES Pallet R$ 440.00 R$ 440.00
MODAL LOG TRANSPORTES RIO DE JANEIRO RJ Pallet R$ 4,016.56 R$ 4,319.73
BOX 100 BELO HORIZONTE MG Mês R$ 1,140.11 R$ 1,140.11
ELISANGELA CARDOSO DA SILVA - MARELI TRANSPORTES UBERABA MG Mês R$ 1,860.00 R$ 1,860.00
STOCKGUARD SÃO JOSÉ SC Mês R$ 1,600.00 R$ 1,600.00
GUARDE MAIS - ALLPOA LOCACOES LTDA - ME PORTO ALEGRE RS Mês R$ 960.00 R$ 1,280.00
GUARDE MAIS LONDRINA PR Mês R$ 334.94 R$ 334.94
HELIO DE OLIVEIRA ALBERGARIA JUNIOR ME SERRA ES Mês R$ - R$ -
TOTAL R$ 32,248.17 R$ 32,774.87
 99679.29
20864
15040

13040

RS SC SE SP

Dec-20 Jan-21 Feb-21 Mar-21 Apr-21 May-21 Jun-21 Jul-21 Aug-21

R$ 1,000.00 R$ 1,000.00 R$ 1,130.00 R$ 1,130.00 R$ 1,130.00 R$ 1,130.00 R$ 1,130.00 R$ 1,130.00 R$ 1,130.00

R$ 2,000.00 R$ 2,000.00 R$ 2,260.00 R$ 2,260.00 R$ 2,260.00 R$ 2,260.00 R$ 2,260.00 R$ 2,260.00 R$ 2,260.00
R$ 1,089.00 R$ 1,089.00 R$ 1,089.00 R$ 1,089.00 R$ 1,089.00 R$ 1,089.00 R$ 1,089.00 R$ 1,089.00 R$ 1,089.00
R$ 600.00 R$ 700.00 R$ 791.00 R$ 813.60 R$ 949.20 R$ 949.20 R$ 949.20 R$ 949.20 R$ 949.20
R$ 1,125.00 R$ 1,125.00 R$ 1,271.25 R$ 1,271.25 R$ 1,271.25 R$ 1,271.25 R$ 1,271.25 R$ 1,271.25 R$ 1,271.25
R$ 722.96 R$ 722.96 R$ 816.94 R$ 816.94 R$ 816.94 R$ 816.94 R$ 816.94 R$ 816.94 R$ -
R$ 1,000.00 R$ 1,000.00 R$ 1,130.00 R$ 1,130.00 R$ 1,130.00 R$ 1,130.00 R$ 1,130.00 R$ 1,130.00 R$ 1,130.00
R$ 1,000.00 R$ 1,000.00 R$ 1,130.00 R$ 1,130.00 R$ 1,130.00 R$ 1,130.00 R$ 1,130.00 R$ 1,130.00 R$ 1,130.00
R$ 585.00 R$ 500.00 R$ 1,045.25 R$ 853.15 R$ 1,045.25 R$ 1,045.25 R$ 1,045.25 R$ 1,045.25 R$ 1,045.25
R$ 600.00 R$ 600.00 R$ 678.00 R$ 678.00 R$ 678.00 R$ 678.00 R$ 678.00 R$ 678.00 R$ 678.00
R$ 2,800.00 R$ 3,150.00 R$ 3,150.00 R$ 3,150.00 R$ 3,150.00 R$ 3,150.00 R$ 3,150.00 R$ 3,150.00 R$ 3,150.00
R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ -
R$ 1,120.00 R$ 1,120.00 R$ 1,175.20 R$ 1,356.00 R$ 1,356.00 R$ 1,265.60 R$ 1,265.60 R$ 1,265.60 R$ 1,265.60
R$ 2,720.00 R$ 3,360.00 R$ 3,360.00 R$ 3,360.00 R$ 3,360.00 R$ 3,360.00 R$ 3,360.00 R$ 3,360.00 R$ 3,360.00
R$ 6,760.33 R$ 4,050.59 R$ 6,760.33 R$ 6,760.33 R$ 6,760.33 R$ 6,760.33 R$ 6,760.33 R$ 6,760.33 R$ 6,760.33
R$ 540.00 R$ 540.00 R$ 745.80 R$ 745.80 R$ 745.80 R$ 881.40 R$ 881.40 R$ 881.40 R$ 949.20
R$ 935.00 R$ 935.00 R$ 935.00 R$ 935.00 R$ 935.00 R$ 1,056.55 R$ 1,056.55 R$ 1,056.55 R$ 1,056.55
R$ 440.00 R$ 440.00 R$ 497.20 R$ 497.20 R$ 497.20 R$ 497.20 R$ 497.20 R$ 497.20 R$ 497.20
R$ 5,083.67 R$ 4,719.79 R$ 5,284.70 R$ 4,603.91 R$ 4,235.44 R$ 3,764.04 R$ 3,764.00 R$ 3,822.55 R$ 4,372.79
R$ 1,140.11 R$ 1,140.11 R$ 1,311.12 R$ 1,311.12 R$ 1,311.12 R$ 1,311.12 R$ 1,311.12 R$ 1,311.12 R$ 1,311.12
R$ 1,860.00 R$ 1,860.00 R$ 2,101.80 R$ 2,101.80 R$ 2,101.80 R$ 2,101.80 R$ 2,101.80 R$ 2,101.80 R$ 2,101.80
R$ 1,600.00 R$ 1,600.00 R$ 1,808.00 R$ 1,808.00 R$ 1,808.00 R$ 1,808.00 R$ 1,808.00 R$ 1,808.00 R$ 1,808.00
R$ 1,280.00 R$ 1,280.00 R$ 1,280.00 R$ 1,280.00 R$ 1,280.00 R$ 1,280.00 R$ 1,280.00 R$ 1,280.00 R$ 1,280.00
R$ 334.94 R$ 334.94 R$ 378.48 R$ 378.48 R$ 378.48 R$ 378.48 R$ 378.48 R$ 378.48 R$ 378.48
R$ 600.00 R$ 600.00 R$ 600.00 R$ 600.00 R$ 600.00 R$ 600.00 R$ 600.00 R$ 600.00 R$ 600.00
R$ 36,936.01 R$ 34,867.39 R$ 40,729.08 R$ 40,059.59 R$ 40,018.82 R$ 39,714.17 R$ 39,714.12 R$ 39,772.68 R$ 39,573.78
 TOTAL 2020 /
ESTADO 2021 PARCEIROS/ ARMAZENAGEM

AL R$ 9,784.20 1
BA R$ 101,672.95 5
CE R$ 13,040.00 1
ES R$ 11,737.60 2
MG R$ 33,457.25 3
MG R$ 24,254.40 1
PB R$ 26,080.00 1
PE R$ 9,540.00 1
PR R$ 4,367.62 1
RJ R$ 65,150.04 2
RN R$ 7,793.51 1
RS R$ 15,040.00 1
SC R$ 20,864.00 1
SE R$ 13,040.00 1
SP R$ 99,679.29 3
Total Geral R$ 455,500.85 25

Sep-21 TOTAL 2020 / 2021

R$ 1,130.00 R$ 13,040.00
R$ 2,260.00 R$ 26,080.00
R$ 1,089.00 R$ 13,068.00
R$ 813.60 R$ 9,784.20
R$ 1,271.25 R$ 14,670.00
R$ - R$ 7,793.51
R$ 1,130.00 R$ 13,040.00
R$ 1,130.00 R$ 13,040.00
R$ 949.20 R$ 10,583.85
R$ 678.00 R$ 7,824.00
R$ 3,150.00 R$ 36,750.00
R$ - R$ -
R$ 1,265.60 R$ 14,695.20
R$ 3,360.00 R$ 38,400.00
R$ 6,760.33 R$ 71,941.29
R$ 949.20 R$ 9,540.00
R$ 1,056.55 R$ 11,827.75
R$ 497.20 R$ 5,737.60
R$ 4,122.84 R$ 52,110.04
R$ 1,311.12 R$ 15,049.40
R$ 2,101.80 R$ 24,254.40
R$ 1,808.00 R$ 20,864.00
R$ 1,280.00 R$ 15,040.00
R$ 378.48 R$ 4,367.62
R$ 600.00 R$ 6,000.00
R$ 39,092.17 R$ 455,500.85
V
o
l
t VOLTAR
a
r Objetivo:
Plano de implementação das soluções propostas

5W2H
WHAT WHY WHERE WHEN WHO HOW HOW MUCH STATUS
ORIGEM PROBLEMA O que será feito? Por que será feito? Onde será feito? Quando será feito? Por quem será feito? Como será feito? Quanto vai custar? Situação da ação
PLANO DE AÇÃO RESULTADO ESPERADO LOCAL DE REALIZAÇÃO Inicio Conclusão RESPONSÁVEL COMO SERÁ FEITO? CUSTOS ACOMPANHAMENTO

Para ter a relação de materiais Consultor e

Relação de material disponível Contagem de casa PEG com código,
PONTO DE APOIO Inventário físico disponível no local, afim de emitir NF No ponto de apoio 2/1/2021 7/1/2021 Responsáveis pelos Hora Consultor Finalizado
nos pontos de apoio descrição e quantidade
e coletar material pontos de apoio

PONTO DE APOIO Materia obsoleto Descarte Por que o material é obsoleto Na Kapersul/ Filiais 2/1/2021 7/1/2021 Kendra Emissão de NF para Kapersul R$ 5,063.64 Finalizado

Planilhar os PEG dos 25 pontos de para emissão da NF e coleta dos Kendra/Adryenny E Atráves da relação de PEG com
PONTO DE APOIO Emissão de NF PSD Matriz e Filiais 2/1/2021 7/1/2021 Hora Analista Finalizado
apoio materiais nos pontos de apoio Fernanda descrição e preço

Coletar nos pontos de apoio todos Para findar o contratato de locação

PONTO DE APOIO Coleta dos Materiais No ponto de apoio 2/1/2021 7/1/2021 Kendra/Eduardo Atráves de cotação de frete R$ 38,333.93 Finalizado
os materiais disponíveis dos espaços

Finalizar todos os pontos de Zerar os custo de locação de ponto

PONTO DE APOIO Finalizar Contrato de locação No ponto de apoio 2/1/2021 7/1/2021 Kendra Comunicado Via E-mail Hora Analista Finalizado
apoio de apoio
 STATUS
uação da ação
MPANHAMENTO

Finalizado

Finalizado

Finalizado

Finalizado

Finalizado
VOLTAR
 VOLTAR

Replan 2020 / 2021 | Pontos de Apoio

ENCERRAR 1º FASE CIDADE ESTADO

ANDYZA / YZADORA YNGRID LIMA LOURENCO MACEIO AL

APG CARGAS VITÓRIA DA CONQUISTA BA
AMA TRANSPORTES PETROLINA PE
TRANSLOGICA TRANSPORTE LOGISTICA E CARGAS AEREA LTDA ARACAJU SE
BRAQUILOG SOLUÇÕES LOGÍSTICAS LTDA BARREIRAS BA
AC TRANSPORTES DE CARGAS LTDA NATAL RN
HR EXPRESS COURRIER LTDA JOÃO PESSOA PB
LIPPAUS LOGISTICA ESPIRITO SANTO ES

ENCERRAR 2º FASE CIDADE ESTADO

TRANSPORTADORA GLI LTDA RIBEIRÃO PRETO SP
BOX 100 JUIZ DE FORA MG
PROMAIS LOGÍSTICA CAMPINAS SP
ELISANGELA CARDOSO DA SILVA - MARELI TRANSPORTES UBERABA MG
EDINALDO FERNANDES DE MELO JUAZEIRO DO NORTE CE
HELIO DE OLIVEIRA ALBERGARIA JUNIOR ME SERRA ES
STOCKGUARD SÃO JOSÉ SC
BOX 100 BELO HORIZONTE MG
GUARDE MAIS LONDRINA PR
BRAQUILOG SOLUÇÕES LOGÍSTICAS LTDA FEIRA DE SANTANA BA
BRAQUILOG SOLUÇÕES LOGÍSTICAS LTDA ITABUNA BA
IPIRANGA (LOGER) SÃO PAULO SP
TELES LOGÍSTICA LTDA GOVERNADOR VALADARES MG
GUARDE MAIS - ALLPOA LOCACOES LTDA - ME PORTO ALEGRE RS
MODAL LOG TRANSPORTES RIO DE JANEIRO RJ
VRS REPRESENTAÇÃO E LOGÍSTICA EIRELI (VITAL) CAMPO DOS GOYTACAZES RJ
BRAQUILOG SOLUÇÕES LOGÍSTICAS LTDA SALVADOR BA
Consultor
Lider Victor
SILVIO MAURICIO CAVALCANTE DO
VITOR AMADOR FREITAS SILVA
MARCIO REIS LACERDA DA SILVA

CONSULTOR
DANILO GARCIA DA SILVA **(TEVE
ROBERTA MARA DE SOUZA LIMA NU
MARCOS ANTONIO PEREIRA DO NAS
ALESSANDRA FERREIRA CUNHA MON
EDIMAR FREITAS DANTAS
FREDERICO OZANAN NEVES TERIXEIRA
LUIZ CARLOS KONS
ROBERTA MARA DE SOUZA LIMA NU
PEDRO JORGE ALMEIDA ** (TEVE OU
PERLA DIJANIRA LISIAS DA ANUNCIA
MARCOS ANTONIO DE MORAES DE OL
RICARDO SALVETTI /VINICIUS FERRE
FELIPE CUNHA AGUIAR TRINDADE
ANDRE RICARDO MANTOVANI
MARCELO PAULOVICH DE OLIVEIRA
GABRIELA TAVARES CANDIDO DA SIL
WAGNER GUSMÃO SOARES
CONSIDERAÇÕES

Encerrado 04/05/ NF 7658 R$ 1.319,41 EAGLE

Encerrado 04/05/ NF 7662 R$ 3.400,00 CL LOG
Encerrado 04/05/ NFE 7676 - R$ 3.278,70 CL LOG
Encerrado 03/05/ NF 552643 R$ 2.613,22 EAGLE
Encerrado 30/03
Encerrado 24/03
Encerrado 24/03
Encerrado fev/21

CONSIDERAÇÕES
NF 2424 (devolução) coleta solicitada NF 2471 descarte ENCERRADO 20/05 R$ 1319,41 EAGLE
NF 2426 - Em contação de frete NOVA NF SUBSTITUTA 2495/ENCERRADO 20/05 R$ 2.601,69 EALGE
ENCERRADO 20/05 19/05 solicitado encerramento 01/06
NF 2565 FRETE APROVADO COM A EAGLE - COLETADO ENCERRADO 30/05 R$ 2075,19 EALGE
NF 7948 FRETE APROVADO CL LOG ENCERRADO 08/06 R$ 1.770,00 CL LOG
NF 7949 FRETE APROVADO CL LOG - ENTREGA FINALIZADA ENCERRADO 08/06 R$ 2.891,98 CL LOG
NF 671087 COLETA SOLICITADA LOCAL/ ENTREGUE POSIGRAF ENCERRADO 08/06 R$ 950,00 LOCAL
NF 2575 FRETE APROVADO COM A EAGLE/ entregue/ ENCERRADO 08/06 R$ 2494,79 EAGLE
NF 673309 COLETA SOLICITADA AGILE ENCERRADO 08/06 R$ 970,76 AGILE
ENCERRADO 10/06
ENCERRADO 10/06
ENCERRADO 24/06 NF 2566 R$ 1.080,00 A&GFRETE APROVADO APLOG/ SOLICITDA NOVA NF º 2806 LOCAL R$ 1.00
ENCERRADO 24/06 NF 2805 - EAGLE R$ 1.683.65
ENCERRADO 24/06 NF 676518 / NF 680225 SPE - LOCAL R$ 1.100,00
PALLETIZAÇÃO 529,00 / solicitado emissão NF 3043 EAGLE 3.171,42 Encerrado 12/07
Encerrado 28-07 / 04/05 NFE 2260 R$ 2.700,00 CL LOG -> 23-07 NF 719283 SRT R$ 3.200,00 DESCARTE DESCARTE
ENCERRADO 27-07 02-07 NF 8271 R$ 1.123,18 eagle + FRETE COMPLEMENTAR R$ 2654,17 EAGLE
 PRAZO PARA Jan-21 Feb-21 Mar-21 Apr-21
COBRANÇA
FINALIZAR
Pallet R$ 700.00 R$ 791.00 R$ 813.60 R$ 949.20
Pallet R$ 935.00 R$ 935.00 R$ 935.00 R$ 935.00
Pallet R$ 540.00 R$ 745.80 R$ 745.80 R$ 745.80
Pallet R$ 1,000.00 R$ 1,130.00 R$ 1,130.00 R$ 1,130.00
Pallet R$ - R$ - R$ - R$ -
Mês R$ 722.96 R$ 816.94 R$ 816.94 R$ 816.94
Mês R$ 2,000.00 R$ 2,260.00 R$ 2,260.00 R$ 2,260.00
Pallet R$ 440.00 R$ 497.20 R$ 497.20 R$ 497.20
TOTAL R$ 6,337.96 R$ 7,175.94 R$ 7,198.54 R$ 7,334.14

COBRANÇA Jan-21 Feb-21 Mar-21 Apr-21

5/31/2021 Pallet R$ 1,089.00 R$ 1,089.00 R$ 1,089.00 R$ 1,089.00
4/30/2021 Mês R$ 600.00 R$ 678.00 R$ 678.00 R$ 678.00
4/30/2021 Pallet R$ 1,125.00 R$ 1,271.25 R$ 1,271.25 R$ 1,271.25
5/31/2021 Mês R$ 1,860.00 R$ 2,101.80 R$ 2,101.80 R$ 2,101.80
5/31/2021 Mês R$ 1,000.00 R$ 1,130.00 R$ 1,130.00 R$ 1,130.00
5/31/2021 Mês R$ 600.00 R$ 600.00 R$ 600.00 R$ 600.00
5/31/2021 Mês R$ 1,600.00 R$ 1,808.00 R$ 1,808.00 R$ 1,808.00
5/31/2021 Mês R$ 1,140.11 R$ 1,311.12 R$ 1,311.12 R$ 1,311.12
5/31/2021 Mês R$ 334.94 R$ 378.48 R$ 378.48 R$ 378.48
4/30/2021 Pallet R$ 3,360.00 R$ 3,360.00 R$ 3,360.00 R$ 3,360.00
4/30/2021 Pallet R$ 1,120.00 R$ 1,175.20 R$ 1,356.00 R$ 1,356.00
5/31/2021 Pallet R$ 4,050.59 R$ 6,760.33 R$ 6,760.33 R$ 6,760.33
5/31/2021 Mês R$ 500.00 R$ 1,045.25 R$ 853.15 R$ 1,045.25
5/31/2021 Mês R$ 1,280.00 R$ 1,280.00 R$ 1,280.00 R$ 1,280.00
5/31/2021 Pallet R$ 4,719.79 R$ 5,284.70 R$ 4,603.91 R$ 4,235.44
DESCARTE Mês R$ 1,000.00 R$ 1,130.00 R$ 1,130.00 R$ 1,130.00
5/31/2021 Pallet R$ 3,150.00 R$ 3,150.00 R$ 3,150.00 R$ 3,150.00
TOTAL R$ 19,705.43 R$ 24,133.09 R$ 23,441.00 R$ 23,264.63
 May-21 Jun-21 Jul-21 Aug-21 Sep-21 Oct-20

R$ 949.20 R$ 949.20 R$ 949.20 R$ 949.20 R$ 813.60 R$ 720.00

R$ 1,056.55 R$ 1,056.55 R$ 1,056.55 R$ 1,056.55 R$ 1,056.55 R$ 935.00
R$ 881.40 R$ 881.40 R$ 881.40 R$ 949.20 R$ 949.20 R$ 840.00
R$ 1,130.00 R$ 1,130.00 R$ 1,130.00 R$ 1,130.00 R$ 1,130.00 R$ 1,000.00
R$ - R$ - R$ - R$ - R$ - R$ -
R$ 816.94 R$ 816.94 R$ 816.94 R$ - R$ - R$ 722.96
R$ 2,260.00 R$ 2,260.00 R$ 2,260.00 R$ 2,260.00 R$ 2,260.00 R$ 2,000.00
R$ 497.20 R$ 497.20 R$ 497.20 R$ 497.20 R$ 497.20 R$ 440.00
R$ 7,591.29 R$ 7,591.29 R$ 7,591.29 R$ 6,842.15 R$ 6,706.55 R$ 6,657.96

May-21 Jun-21 Jul-21 Aug-21 Sep-21 Oct-20

R$ 1,089.00 R$ 1,089.00 R$ 1,089.00 R$ 1,089.00 R$ 1,089.00 R$ 1,089.00
R$ 678.00 R$ 678.00 R$ 678.00 R$ 678.00 R$ 678.00 R$ 600.00
R$ 1,271.25 R$ 1,271.25 R$ 1,271.25 R$ 1,271.25 R$ 1,271.25 R$ 1,125.00
R$ 2,101.80 R$ 2,101.80 R$ 2,101.80 R$ 2,101.80 R$ 2,101.80 R$ 1,860.00
R$ 1,130.00 R$ 1,130.00 R$ 1,130.00 R$ 1,130.00 R$ 1,130.00 R$ 1,000.00
R$ 600.00 R$ 600.00 R$ 600.00 R$ 600.00 R$ 600.00 R$ -
R$ 1,808.00 R$ 1,808.00 R$ 1,808.00 R$ 1,808.00 R$ 1,808.00 R$ 1,600.00
R$ 1,311.12 R$ 1,311.12 R$ 1,311.12 R$ 1,311.12 R$ 1,311.12 R$ 1,140.11
R$ 378.48 R$ 378.48 R$ 378.48 R$ 378.48 R$ 378.48 R$ 334.94
R$ 3,360.00 R$ 3,360.00 R$ 3,360.00 R$ 3,360.00 R$ 3,360.00 R$ 2,720.00
R$ 1,265.60 R$ 1,265.60 R$ 1,265.60 R$ 1,265.60 R$ 1,265.60 R$ 1,120.00
R$ 6,760.33 R$ 6,760.33 R$ 6,760.33 R$ 6,760.33 R$ 6,760.33 R$ 3,469.60
R$ 1,045.25 R$ 1,045.25 R$ 1,045.25 R$ 1,045.25 R$ 949.20 R$ 755.00
R$ 1,280.00 R$ 1,280.00 R$ 1,280.00 R$ 1,280.00 R$ 1,280.00 R$ 960.00
R$ 3,764.04 R$ 3,764.00 R$ 3,822.55 R$ 4,372.79 R$ 4,122.84 R$ 4,016.56
R$ 1,130.00 R$ 1,130.00 R$ 1,130.00 R$ 1,130.00 R$ 1,130.00 R$ 1,000.00
R$ 3,150.00 R$ 3,150.00 R$ 3,150.00 R$ 1,900.00 R$ 3,150.00 R$ 2,800.00
R$ 22,702.82 R$ 22,702.78 R$ 22,761.33 R$ 23,311.58 R$ 22,965.57 R$ 17,116.21
 Nov-20 Dec-20
TOTAL 2020 / 2021 Saving
R$ 600.00 R$ 600.00 R$ 9,784.20 R$ 5,581.20

Jun a Dez
R$ 935.00 R$ 935.00 R$ 11,827.75 R$ 7,031.20
R$ 840.00 R$ 540.00 R$ 9,540.00 R$ 5,881.20
R$ 1,000.00 R$ 1,000.00 R$ 13,040.00 R$ 7,520.00
R$ - R$ - R$ - R$ -

Abr a Dez
R$ 722.96 R$ 722.96 R$ 7,793.51 R$ 4,619.71
R$ 2,000.00 R$ 2,000.00 R$ 26,080.00 R$ 17,300.00
R$ 440.00 R$ 440.00 R$ 5,737.60 R$ 4,303.20
R$ 6,537.96 R$ 6,237.96 R$ 83,803.06

Nov-20 Dec-20 TOTAL 2022 Saving

R$ 1,089.00 R$ 1,089.00 R$ 13,068.00 R$ 6,534.00
R$ 600.00 R$ 600.00 R$ 7,824.00 R$ 3,834.00
R$ 1,125.00 R$ 1,125.00 R$ 14,670.00 R$ 7,188.75
R$ 1,860.00 R$ 1,860.00 R$ 24,254.40 R$ 11,885.40
R$ 1,000.00 R$ 1,000.00 R$ 13,040.00 R$ 6,390.00 Jul a Dez
R$ - R$ 600.00 R$ 6,000.00 R$ 2,400.00
R$ 1,600.00 R$ 1,600.00 R$ 20,864.00 R$ 10,224.00
R$ 1,140.11 R$ 1,140.11 R$ 15,049.40 R$ 7,353.69
R$ 334.94 R$ 334.94 R$ 4,367.62 R$ 2,140.27
R$ 2,720.00 R$ 2,720.00 R$ 38,400.00 R$ 14,880.00
R$ 1,120.00 R$ 1,120.00 R$ 14,695.20 R$ 5,891.20
R$ 3,578.13 R$ 6,760.33 R$ 71,941.29 R$ 27,328.72
R$ 670.00 R$ 585.00 R$ 10,583.85 R$ 4,004.45
R$ 1,280.00 R$ 1,280.00 R$ 15,040.00 R$ 6,080.00
Ago a Dez

R$ 4,319.73 R$ 5,083.67 R$ 52,110.04 R$ 21,915.59

R$ 1,000.00 R$ 1,000.00 R$ 13,040.00 R$ 5,260.00
R$ 2,800.00 R$ 2,800.00 R$ 35,500.00 R$ 13,450.00
R$ 17,762.91 R$ 22,224.05 R$ 370,447.79 R$ 156,760.07
Voltar
Objetivo:
Conhecer os processos paralelos ao problema identificado

S I P
FORNECEDOR ENTRADAS PROCESSO
 P O C
ROCESSO SAIDA CLIENTE
Voltar
Objetivo:
Identificar a causa dos problemas prioritários

5 POR QUÊS
CAUSA POR QUE 1 POR QUE 2 POR QUE 3 POR QUE 4
ÊS
POR QUE 4 POR QUE 5 É CAUSA? AÇÕES PROVISÓRIAS AÇÕES DEFINITIVAS
Voltar
Objetivo:
Entender como realmente é realizado o processo. O preenchimento dessa planilha deve ser "in loco", analisando o problema no local de sua origem, ou onde foi detectado. D
descrito nesse formulario a situação real encontrada na chegada ao setor/ posto de trabalho, e não como deveria ser ou estar. A ida ao local, não deve ser avisada os agendad
ser realizada no momento da necesidade de entender o problema.

5G

GEMBA Local onde o problema foi detectado, se

(Vá até o local) conhecido, local de sua origem

Descreva as condições iniciais,

GEMBUTSU
irregularidades encontradas (part number,
(Examinar o problema)
modelo, máquina / equipamento).

Dados coletados (indice de qualidade, turno,

GENJITSU
criticidade, frequência, horas paradas,
(Checar fatos e dados)
retrabalho,...)

GENRI Analisar normas, desenhos, planos de

(Compare com a teoria) controle, etc...

Analisar seguimento dos padrões

GENSOKU Existe de padrões definidos?
(Seguimento de padrões) Está sendo seguido?
Pode ser melhorado?
em, ou onde foi detectado. Deve ser
deve ser avisada os agendada, deve
Voltar
Objetivo:
Identificar possiveis causas geradoras do problema

CAUSA EFEITO
MEDIDA MATERIAL MÁQUINAS

MEIO AMBIENTE MÃO DE OBRA MÉTODO

Voltar
Objetivo:
Analisar origem do problema

5W1H

O que? O que aconteceu? Qual foi o problema? Em que produto / máquina /

(What) material?

Quando o problema aconteceu (início do turno, setup, mudança de

Quando?
modelo)? Em que momento da operação? Em que ponto do
(When)
processo? Em que data? Em que turno?

Onde? Onde você viu o problema? Onde no material ou equipamento você

(Where) detectou o problema?

Quem afeta este problema? É um problema individual ou de várias

Quem?
pessoas? É afetado pela habilidade do operador? Quem faz a
(Who)
operação?

De que forma? Qual forma / tendencia o problema se apresenta? Acontece

(Which) aleatoriamente ou em sequencia?

Qual é o estado do equipamente/processo/produto em relação a sua

Como? condição normal (amassado, dobrado, torçido)? A quanto tempo o
(How) problema ocorre (diariamente, mensalmente...)? Qual sua
frequencia?

REFORMULAÇÃO DO PROBLEMA:
5W1H

COLETA 1 EVIDENCIAS
COLETA 2 EVIDENCIAS
COLETA 3 EVIDENCIAS
Voltar
Objetivo:
Utilizar se identificado pelo time a necessidade de verificação no posto de trabalho de itens especificos.
Ex.: pontos de marcas por lixadeira, frequencia do problema, possiveis modos de falhas

Folha de verificação
Problema
Setor Responsavel Data/hora

O que está sendo verificado? Tamanho da amostragem Número de ocorrências

Data/hora
Voltar
Objetivo:
Plano de implementação das soluções propostas

RE
CONTRUBUÍU COM A
ORIGEM PROBLEMA RESULTADO ESPERADO CAUSA?

PONTO DE APOIO Relação de material

Para ter
disponível
a relação de materiais disponível no local, afim de emitir NF e coletar material

PONTO DE APOIO Materia obsoleto Por que o material é obsoleto

PONTO DE APOIO Emissão de NF para emissão da NF e coleta dos materiais nos pontos de apoio

PONTO DE APOIO Coleta dos Materiais Para findar o contratato de locação dos espaços

PONTO DE APOIO Finalizar todos os pontos de apo Zerar os custo de locação de ponto de apoio

Err:508 Err:508 Err:509

Err:508 Err:508 Err:509

Err:508 Err:508 Err:509

Err:508 Err:508 Err:509

Err:508 Err:508 Err:509

Err:508 Err:508 Err:509

Err:508 Err:508 Err:509

 RESULTADOS
RESULTADO OBTIDO / OBSERVAÇÕES STATUS / PRAZO PROVIDÊNCIAS PRÓX. CICLO TIPO DE AÇÃO
TIPO DE AÇÃO SATISFAÇÃO FINAL
Voltar
Objetivo:
Analisar os resultados apresentados nos últimos meses, se necessário pode-se gerar um gráfico com
os dados coletados

KPI's
Indicador Objetivo Acumulado Atual Periodo anterior Periodo anterior Periodo anterior Evolução
Evolução Evolução Evolução Evolução
Voltar
Objetivo:
Dar seguimento as porpostas levantadas durante reunião do time MTF.
Ter seguimento com ações de longo prazo sem perder o foco do objetivo principal

PENDÊNCIAS

ATIVIDADE PORQUE NÃO FOI REALIZADO? QUAL O IMPACTO?

Verificar com o consultor o fluxo de utilização

do material

verificar se todos os consultores trabalham com

Fiorino
O IMPACTO? RESPONSAVEL PELO SEGUIMENTO DA AÇÃO

Gilson e Kendra

Gilson e Kendra
Voltar
Objetivo:
Realziar a soma de todo conhecimento ganho por experiência ou entendimento, podendo ser positivas ou negativas

LIÇÕES APRENDIDAS
IMPACTO
ATIVIDADE LIÇÃO APRENDIDA (POSITIVO OU NEGATIVO)
SUGESTÃO PARA PROXIMOS PROJETOS
VOLTAR

Filiais PSD
Pontos de Apoio