Possibilita a tangibilidade de uma ideia, quer seja por meio de um simulador (software),

quer em papel, maquete ou quaisquer outros tipos de representação visual, sonora ou

tátil. Estamos falando de:

A)
Brainstorm.

B)
Processo criativo.

C)
Modelagem de áreas de oportunidade.

D)
Ideação.

E)
Prototipagem.

Questão 2 - HUMAN CENTRED DESIGN

Código da questão: 126128
Para se promover a síntese das informações, elas precisam ser conhecidas
profundamente por todos os membros da equipe de projeto. E para se promover tal
conhecimento, nada melhor do que compartilhar essas informações. Estamos falando do
compartilhamento de tudo aquilo que foi levantado na fase do “ouvir”, tais como:

A)
Todas as alternativas estão corretas, pois trazem todos os elementos levantados na fase
do “ouvir”.

B)
Insights, oportunidades de inovação e elementos de inovação.

C)
Observações, experiência do usuário e elementos de inovação.

D)
Observações, protótipos e histórias.

E)
Observações, problemas, causas, efeitos e histórias.

Questão 3 - HUMAN CENTRED DESIGN

Código da questão: 126089
Associe as fases dos vários kits de ferramentas estudados às fases do kit de ferramentas
da IDEO, de modo a relacionar as colunas abaixo
IDEO MJV Design Council D. School
(1) Ouvir (  ) Imersão ( ) Descobrir ( ) Entender
(2) Criar (  ) Ideação (  ) Definir ( ) Observar
(3)
( ) Prototipagem(  ) Desenvolver(  ) Definir
Implementar
(  ) Entregar (  ) Idealizar
(  ) Prototipar
(  ) Testar
Agora que você preencheu todas as lacunas com os números correspondentes às fases
de um projeto em HCD segundo a IDEO, assinale a alternativa que traz as sequências
numéricas de cada um dos demais kits de ferramentas:

A)
MJV {1, 2, 3}; Design Council {1, 3, 3, 3}; D. School {1, 2, 2, 2, 3, 3}.

B)
MJV {1, 3, 3}; Design Council {1, 2, 3, 3}; D. School {1, 1, 3, 2, 3, 3}.

C)
MJV {1, 2, 3}; Design Council {1, 2, 3, 3}; D. School {1, 1, 1, 2, 3, 3}.

D)
MJV {2, 3, 1}; Design Council {1, 3, 3, 3}; D. School {1, 2, 2, 2, 3, 3}.

E)
MJV {1, 2, 3}; Design Council {1, 2, 2, 3}; D. School {1, 1, 2, 2, 3, 3}.

Questão 4 - HUMAN CENTRED DESIGN

Código da questão: 126117
O processo de design centrado no humano, criado pelo DesignCouncil em 2005, um
órgão público inglês, fundamentava o desenvolvimento e gerenciamento de projetos em
HCD no ciclo sucessivo de expansão e refinamento do conhecimento. Em síntese, o
processo do diamante duplo submete o projeto de design do produto às seguintes etapas:

A)
Imersão, ideação e prototipagem.

B)
Entregar, corrigir, ajustar e devolver.

C)
Descobrir, definir, desenvolver e entregar.
 D)
Ouvir, criar e implementar.

E)
Pensar, refletir, idear e implementar.

Questão 5 - HUMAN CENTRED DESIGN

Código da questão: 126158
“Tudo vem de algum lugar. Todas as ideias foram pensadas antes, e todos os artistas,
especialmente os mais brilhantes, têm suas fontes de inspiração” (WESLEY, 2014,
p.35). Assim, podemos afirmar que a criatividade é um dom, mas pode ser desenvolvida
por qualquer pessoa que adquira certos hábitos. Assinale a alternativa que NÃO
apresenta um desses hábitos saudáveis para estimular a criatividade.

A)
Concentre-se no seu trabalho e evite distrações. A concentração favorece as sinapses
cerebrais e, com isso, a probabilidade de surgirem novas ideias e insights em geral.

B)
Esteja descansado antes de exercitar o seu processo criativo.

C)
Busque referências para criar suas ideias em cima de outras.

D)
Tome nota ao ter um insight sobre algo.

E)
Não ouça nem assimile críticas, isso pode bloquear seu processo criativo.
Questão 6 - HUMAN CENTRED DESIGN
Código da questão: 126126
Para fornecer soluções bem executadas e sustentáveis no médio e longo prazo, a equipe
de projeto precisa elaborar um modelo econômico-financeiro que garanta a saúde do
negócio que irá girar em torno do produto em construção. Esse modelo, na realidade,
deve ter sido alvo de discussão na fase do:

A)
Criar.

B)
Implementar.

C)
Nenhuma das fases.

D)
Ouvir e implementar.

E)
Ouvir.

Questão 7 - HUMAN CENTRED DESIGN

Código da questão: 126131
Planejar e contratar os recursos humanos necessários à implementação do app, tais
como programadores, analistas de teste, arquitetos de sistema, analistas de suporte,
designers de interface, entre outros. Essa foi uma das atividades de um planejamento de
implementação exemplificado em seu livro didático. Essa atividade atende ao objetivo
específico da fase do “implementar” desse projeto, no que concerne a:

A)
Criar modelos sustentáveis financeiramente.

B)
Desenvolver uma sequência de projetos inovadores.

C)
Identificar problemas, necessidades e histórias.

D)
Criar pilotos e procurar medir os seus impactos.

E)
Identificar as capacidades importantes e necessárias.

Questão 8 - HUMAN CENTRED DESIGN

Código da questão: 126136
Qual a diferença entre mapas conceituais e mapas mentais e em que cada um deve ser
melhor empregado em um projeto centrado no humano?

A)
Os dois tipos de mapas nada têm a ver um com o outro.

B)
No caso específico de um projeto em HCD, os mapas mentais diferem dos conceituais
pela sua forma. Enquanto os conceituais são hierárquicos, os mentais são lineares, ou
seja, seus conceitos, ideias e pensamentos não se ramificam.

C)
Os mapas conceituais diferem dos mentais pela sua aplicação. Enquanto os mapas
mentais podem ser utilizados na fase do “ouvir”, uma vez que seu propósito central é
organizar e clarificar conceitos e definições, os mapas conceituais são mais apropriados
para a fase seguinte, a do “criar”.

D)
Os mapas mentais diferem dos conceituais pela sua aplicação. Enquanto os mapas
conceituais podem ser utilizados na fase do “ouvir”, uma vez que seu propósito central é
organizar e clarificar conceitos e definições, os mapas mentais são mais apropriados
para a fase seguinte, a do “criar”.

E)
Nenhum desses mapas se aplica às fases de um projeto em HCD.

Questão 9 - HUMAN CENTRED DESIGN

Código da questão: 126109
Mapas conceituais são importantes ferramentas que podem ser perfeitamente utilizadas
na fase do “ouvir”. Eles ajudam a interconectarmos conceitos e definições, assim como
exemplos, tipificações e outros tipos e categorias de entidades que possam ser
representados graficamente. São elementos visuais de um mapa conceitual:

A)
Conceitos e frases de ligação.

B)
Pesquisa e ação.

C)
Eventos e conceitos.

D)
Frases de ligação e eventos.
 E)
Ação e conceito.

Questão 10 - HUMAN CENTRED DESIGN

Código da questão: 126129
Partindo das áreas de oportunidade, é possível fazermos perguntas estratégicas, para que
delas surjam as soluções a serem criadas. Como essasperguntas estratégicas poderiam
ser resumidas?

A)
O quanto poderíamos?

B)
O que poderíamos?

C)
Como poderíamos?

D)
Quem poderia?

E)
Quando poderíamos?