AVALIAÇÃO DESIGN THINKING

• O Design Thinking vem sendo frequentemente adotado nas empresas para

diferentes aplicações, tendo como objetivo primordial a construção de soluções
de problemas considerados complexos.

A característica determinante do Design Thinking, enquanto ações

mobilizadoras para resolução de problemas, se dá pela(o):

Resposta Marcada :

Organização do trabalho colaborativo das pessoas envolvidas, em uma lógica

que articula simultaneamente análise e síntese.

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• O design thinking vem sendo usado frequentemente em situações que exigem a

construção de contextos de inovação organizacional. No design thinking, a
análise e síntese do problema pode utilizar a técnica:

Resposta Marcada :

Do mapa de empatia.

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• No design thinking, storytellings podem ser utilizados na etapa de:

Resposta Marcada :

Prototipagem.

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• O design thinking é um processo que vem sendo empregado em diversas

empresas para a geração de ideias. O nome “design” se relaciona com uma série
de características do pensamento criativo, entre elas:

Resposta Marcada :

Intuição, ênfase na imagem e informações agrupadas.

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• No Design Thinking, uma de suas fases, também referenciadas por alguns

autores como etapas, tem o intuito de gerar novas abordagens e pontos de vistas,
assim como percepções inovadoras para o tema do projeto, as quais devem fluir
sem censura e sem medo de errar. Para isso, utilizam-se as ferramentas de
síntese criadas na fase de Análise para estimular a criatividade e gerar soluções
 que estejam de acordo com o contexto do assunto trabalhado. Tal fase recebe o
nome de:

Resposta Marcada :

Ideação.

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• Dentre as metodologias para inovação de negócios, podemos destacar o design

thinking. Considere as seguintes afirmativas referentes a essa metodologia:

I. A técnica de personas consiste em entender o contexto do cliente a partir de

suas vivências.

II. O contexto de prototipação requer o desenvolvimento de um protótipo ou

serviço que seja utilizável.

III. O mapa de empatia é uma forma de visualizar o que o cliente faz, diz e
pensa. IV As técnicas “Um dia na vida” e “Sombra” se enquadram na fase de
imersão.

Em relação ao design thinking, estão corretas as afirmativas:

Resposta Marcada :

III e IV.

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• Diferentes técnicas podem ser utilizadas para a concepção de novos produtos de

software. Dentre essas técnicas, uma que vem se destacando é o design thinking.
Acerca dessa técnica, analise as afirmativas abaixo.

I. Sua primeira etapa é a imersão cujo objetivo é o entendimento do problema,

das necessidades e das oportunidades do cliente.

II. Na etapa de ideação, soluções são propostas usando a criatividade e as

informações coletadas em fases anteriores.

III. A etapa de análise e síntese avalia o impacto gerado pelo desenvolvimento e

pela aplicação do produto proposto.

IV. A etapa de finalização tem relação com o fechamento e entrega da solução

proposta.

Estão corretas as afirmativas:

 Resposta Marcada :

I e II.

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• O design thinking, enquanto uma técnica e um processo de identificação de

soluções inovadoras para os problemas complexos das bibliotecas universitárias,
pode contribuir significativamente para os procedimentos de gestão a partir da
execução das seguintes etapas:

Resposta Marcada :

Imersão, análise e síntese, ideação.

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• No Design Thinking, é comum empregar uma técnica para estimular a geração

de um grande volume de ideias em um curto espaço de tempo. Tal técnica
consiste na reunião de poucas pessoas em um grupo, conduzidas por um
moderador, que tem a responsabilidade de deixar os participantes à vontade e de
estimular a criatividade e o surgimento de soluções inovadoras, sem deixar que o
grupo perca o foco. Críticas não devem atrapalhar o processo criativo e a
geração de ideias ousadas. Essa técnica deve ser 100% (cem por cento)
colaborativa, e as ideias podem ser combinadas, adaptadas, transformadas e
desmembradas em muitas outras por qualquer um da equipe. Nesse contexto,
essa técnica é chamada de:

Resposta Marcada :

Brainstorming.

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• São as etapas do Design Thinking, exceto:

Resposta Marcada :

Execução.

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