DESIGN THINKING

O que é design?

É uma ponte entre o ramo estético e o ramo científico, a junção de ambos. O design é uma
prática projetual artística que busca soluções para resolução de problemas de uma sociedade
sensível ao capitalismo.

Mapeamento

Pesquisa

Criação

Design thinking é uma metodologia de desenvolvimento de produtos e serviços focados nas

necessidades, desejos e limitações dos usuários. Para que esta metodologia funcione deve-se
seguir os seguintes passos:

ENTENDER / EXPLORAR / MATERIALIZAR

https://www.youtube.com/watch?v=5xRSOltxXnU&pp=ygUZZXRhcGFzIGRvIGRlc2lnbiB0aGlua2
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FASES DE UM PROJETO DE DESIGN THINKING

DEFINIR: A etapa inicial, de imersão, tem como objetivo conhecer e entender a situação —
problema, dor etc..

IDEALIZAR: Essa é a hora de ter ideias, criatividade, apresentar seus insights e sua visão. Em
resumo: trata-se de inovar. Para isso, podem ser promovidos brainstorms — técnica na qual os
participantes fazem sugestões criando uma tempestade de ideias —, dinâmicas de grupo,
atividades lúdicas e situações colaborativas.

PROTOTIPAR: A próxima das etapas do design thinking é usada para transformar ideias
inovadoras em opções viáveis no contexto técnico, tecnológico, financeiro e social. No design
thinking, o primeiro esboço é um protótipo usado para verificar se um conceito pode se tornar
algo tangível e se ele atende aos objetivos.

TESTAR: Da mesma forma, a prototipação serve para testar a capacidade de concretização e

aderência do que foi criado à realidade. Ela também é fundamental para perceber falhas que só
podem ser vistas na prática.

IMPLEMENTAR: Após os testes, é hora de aplicar a solução encontrada ou disponibilizar o novo

produto no mercado. Para que a implementação ocorra, é preciso apresentar o que foi
desenvolvido, seus diferenciais e vantagens, a fim de que o público efetivamente use a inovação.
Se isso não acontecer, todo o processo do design thinking terá sido mal-executado, pois ele
parte da premissa de responder a essa demanda.

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 PROCESSO CRIATIVO

O processo criativo se resume em 99% pesquisa e apenas 1% de inspiração.

Um bom processo criativo se baseia em 4 pontos, sendo eles:

Foco: Meta, Segmentação, Mapa Mental e Posicionamento;

Ouça: Entrevistas individuais, Grupos focais e Imaginação;

Dados: Consciência, Atitudes e Reputação;

Observe: Experiência do cliente, Etnografia e Usabilidade.

https://www.youtube.com/watch?v=Bwjwb5aIcZ8&pp=ygUYcHJvY2Vzc28gY3JpYXRpdm8gZGV
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BRAINSTORMING

Brainstorm é empregado em toda parte desde o jardim de infância até nas salas de reuniões
corporativas que ajudam a definir problemas através de 5 passos:

Moderador: Moderador agrupa ideias em categorias básicas ao longo do processo. Embora

seja o líder do processo ele não necessariamente é o líder da equipe;

Determine tópicos: Sua sessão será mais produtiva se você for específico. Incentive os
participantes a pensar;

Anote tudo até bobagens: Todos do grupo devem se sentir livres para expor suas ideias, sem
censura. Ideias inesperadas muitas vezes podem parecer bobas à primeira vista.

Estabeleça limite de tempo: As pessoas tendem a ser mais produtivas (e menos desconfiadas
do processo) se sabem que a sessão não vai se arrastar para sempre;

Dê continuidade: As pessoas tendem a ser mais produtivas (e menos desconfiadas do

processo) se sabem que a sessão não vai se arrastar para sempre.