CHECKLIST inical para construção de uma Copy em um

novo projeto.

Abaixo os passos básicos para alinhar com o novo cliente antes

de iniciar a construção da copy.

Passo 1: Entenda o público-alvo e o objetivo da mensagem

Antes de começar a escrever uma mensagem persuasiva, é

importante entender o público-alvo e o objetivo da mensagem.
Pergunte ao cliente quem é o público-alvo e o que ele espera
alcançar com a mensagem. Se possível, faça pesquisas de
mercado para entender melhor o público-alvo e suas
necessidades.

Passo 2: Identifique o problema e a solução

O objetivo da mensagem de copywriting é resolver um

problema específico e oferecer uma solução para o
público-alvo. Pergunte ao cliente qual é o problema que ele
está tentando resolver e qual é a solução que ele está
oferecendo. Entenda os benefícios do produto/serviço do
cliente e como eles resolvem o problema do público-alvo.

Passo 3: Conheça as objeções do público-alvo

Muitas vezes, o público-alvo pode ter objeções em relação ao

produto/serviço oferecido pelo cliente. Pergunte ao cliente
quais são as principais objeções que o público-alvo pode ter e
como o cliente planeja lidar com elas. Isso ajudará a criar uma
mensagem mais persuasiva que aborda essas objeções de
forma eficaz.
Passo 4: Determine como você deseja que o público-alvo se
sinta

Uma mensagem eficaz de copywriting deve fazer com que o

público-alvo sinta algo. Pergunte ao cliente como ele deseja
que o público-alvo se sinta ao ler a mensagem. Isso ajudará a
definir o tom e o estilo da mensagem.

Passo 5: Defina a voz e o tom da mensagem

O tom e a voz da mensagem são importantes para garantir que

a mensagem ressoe com o público-alvo. Pergunte ao cliente
qual é a voz e o tom que ele gostaria de usar em sua
mensagem. É importante garantir que o tom e a voz sejam
apropriados para o público-alvo e que reflitam a
personalidade da marca.

Passo 6: Identifique o ponto de venda único (USP)

O USP é a razão pela qual o público-alvo deve escolher o

produto/serviço oferecido pelo cliente em vez de outros no
mercado. Pergunte ao cliente qual é o principal ponto de
venda único do produto/serviço. Isso ajudará a criar uma
mensagem persuasiva que destaca o valor único do
produto/serviço.

USP é uma sigla que significa "Unique Selling Proposition" ou

"Proposta Única de Venda". Trata-se de um conceito que se
refere ao que torna um produto ou serviço diferente e único
em relação aos demais no mercado.

A USP é a razão pela qual um consumidor escolheria um

determinado produto em detrimento de outros similares. Em
outras palavras, a USP é o diferencial competitivo de um
produto ou serviço, algo que o torna único e valioso para o
público-alvo.

Ela pode estar relacionada a diferentes aspectos, como

qualidade, preço, características exclusivas, garantias,
benefícios e outros fatores que fazem um produto ou serviço
se destacar em relação aos demais. Uma USP efetiva deve ser
clara, simples e memorável. Ela deve ser capaz de resumir em
poucas palavras o valor que o produto ou serviço oferece e o
que o torna especial em relação aos concorrentes.

Ter uma USP bem definida é importante porque ajuda a

estabelecer uma marca forte e a conquistar a preferência do
público-alvo, aumentando as chances de conversão e
fidelização de clientes.

Exemplos:

Domino's Pizza: "Entrega em 30 minutos ou seu dinheiro de

volta" A USP da Domino's Pizza é a entrega rápida. Eles
prometem entregar a pizza em até 30 minutos ou o cliente
recebe o dinheiro de volta.

Isso faz com que a marca se destaque em relação aos

concorrentes e atraia clientes que valorizam a rapidez na
entrega.

Apple iPhone: "Design elegante e interface intuitiva" A USP da

Apple iPhone é o seu design elegante e a interface intuitiva.

Isso faz com que o produto se destaque em relação a outros

smartphones no mercado e atraia clientes que valorizam a
estética e a facilidade de uso.
Airbnb: "Sinta-se em casa em qualquer lugar do mundo" A
USP da Airbnb é a possibilidade de se sentir em casa em
qualquer lugar do mundo. Isso é possível porque a plataforma
oferece uma ampla variedade de acomodações exclusivas e
autênticas, que permitem aos viajantes se conectar com o local
de destino e experimentar novas culturas.
Nubank: "Zero anuidade, cartão de crédito sem complicação"
A USP do Nubank é a simplicidade e a transparência do seu
serviço. A empresa oferece um cartão de crédito sem
anuidade, sem taxas escondidas e com uma interface fácil de
usar. Isso faz com que a marca se destaque em relação aos
bancos tradicionais e atraia clientes que valorizam a facilidade
de uso e a transparência.

Passo 7: Determine as palavras-chave a serem usadas

As palavras-chave são importantes para otimizar a mensagem

de copywriting para os mecanismos de busca. Pergunte ao
cliente quais são as principais palavras-chave que ele gostaria
de usar em sua mensagem. Isso ajudará a criar uma
mensagem que seja facilmente encontrada pelos mecanismos
de busca.

Passo 8: Identifique as informações adicionais

Algumas informações adicionais podem ajudar a persuadir o

público-alvo a tomar uma ação. Pergunte ao cliente se há
informações adicionais que ele gostaria de incluir em sua
mensagem, como depoimentos de clientes, estatísticas, etc.

Passo 09: Defina qual Framework de copy você irá autilizar

Existem diversos frameworks de copywriting que podem ser
usados como guias para a criação de textos persuasivos.
Alguns dos principais frameworks são:

AIDA (Atenção, Interesse, Desejo, Ação) O framework AIDA

é um dos mais antigos e populares. Ele se baseia em quatro
etapas: chamar a atenção do leitor, despertar o interesse, criar
o desejo pelo produto ou serviço e motivar a ação do leitor.

PAS (Problema, Agitação, Solução) O framework PAS se

concentra em mostrar ao leitor que ele tem um problema e, em
seguida, agitar suas emoções para que ele sinta a necessidade
de resolver o problema. Por fim, apresenta uma solução para o
problema.

FAB (Característica, Vantagem, Benefício) O framework FAB

se concentra em destacar as características do produto ou
serviço, as vantagens que elas oferecem e os benefícios que o
cliente obterá ao adquirir o produto ou serviço.

4U's (Único, Ultraespecífico, Útil, Urgente) O framework

4U's é uma abordagem simples e eficaz para a criação de copy.
Ele se concentra em garantir que o texto seja único,
ultraespecífico, útil e urgente, a fim de aumentar a
probabilidade de conversão.

StoryBrand (História, Problema, Solução) O framework

StoryBrand se concentra em contar uma história envolvente
que apresenta um problema que o leitor pode ter e, em
seguida, apresenta uma solução que o produto ou serviço
oferece para resolver esse problema.

Cada um desses frameworks tem suas próprias características

e abordagens. O copywriter pode escolher o framework que
melhor se adapta ao produto ou serviço que está escrevendo e
ao público-alvo que deseja atingir.

Recomendações:

Os tópicos acimas servem como um alinhamento inicial dos

tópicos mais básicos e fundamentais da mensagem do cliente.

É uma conversa rápida que pode evitar perder tempo e

dinheiro no processo de criação da copy.

É muito muito perguntar informações para o seu cliente sobre

o público ao invés de cometer erros na hora de escrever uma
primeira copy para o projeto. Você pode e deve fazer o
processo de pesquisa, mas lembre-se que a principal fonte
inicial sempre será o seu cliente ou o especialista.