Artigo 3 – A Arte da Persuasão na negociação

A palavra persuadir vem do latim, “persuadere” que significa convencer, ou seja, é uma
estratégia que tem o intuito de induzir a realização de uma ação ou aceitação de idéias e
atitudes.
Muitas pessoas têm uma idéia negativa dessa estratégia, por levar em consideração que o
interesse de alguns profissionais que a utilizam é apenas o benefício unilateral.
Porém, é muito importante ter consciência que a aplicação desta estratégia deve ter a
finalidade de tornar a negociação um processo cuja conclusão seja de benefícios para todos os
envolvidos, o que se traduz por um termo muito utilizado nos últimos tempos: “ganha-ganha”.
A persuasão não se resume apenas na argumentação. Para se ter sucesso nesta estratégia
bem como na negociação em si, é necessário levar em consideração que a negociação deve
caminhar sempre para o equilíbrio para ambas as partes, o acordo precisa ser vantajoso para
os dois lados. Isso diminui a probabilidade de problemas futuros. Assim como também,
aumenta a possibilidade de que sejam firmados novos negócios posteriormente.
É imprescindível ter conhecimento sobre todas as pessoas e fatores envolvidos. Existem
aqueles que utilizam o estudo da linguagem corporal e comportamental. Conhecendo as
pessoas envolvidas é possível adaptar a linguagem e empregá-la adequadamente, para que
falhas de comunicação sejam evitadas.
Estabelecer empatia com quem se deseja negociar é algo essencial para a aplicação da
estratégia de persuasão.
Os objetivos devem ser bem definidos.  É necessário estarem claros e saber quais deles
guiarão o objetivo comum e quais que se não obtidos não influenciariam. A fim de evitar o
desperdício de tempo e desgastes pessoais com discussões desnecessárias.
A persuasão deve ser utilizada de maneira positiva, nem sempre é interessante fazer uso dos
erros do outro a seu favor, pois essa postura pode gerar vida curta aos ganhos, perdendo-se a
credibilidade, algo precioso para todos profissionais.
Um grande número de empresas investe no desenvolvimento das suas equipes para que elas
aumentem a sua capacidade de  negociar e resolver problemas de modo criativo. Isso gera
benefícios a todos seja na vida pessoal quanto profissional, Afinal, estamos sempre
negociando.
E você, como se sente quando vai enfrentar uma negociação? Envie as suas observações!

Comentário Vivian
Persuadir é algo que requer primeiramente, conhecimento amplo da questão envolvida
e desenvolvimento de um raciocínio de benefícios que a mesma pode proporcionar.
Nunca tente persuadir somente pelo que os outros disseram a você, sem que você tenha
realizado uma análise e se convencido de tudo o que está envolvido.
Persuadir é um exercício de auto convencer-se e assim, propor a idéia como algo já
analisado e que pode trazer benefícios para a organização. Mas não pensem que
seremos aceitos em todos os momentos por termos realizados análises e termos um bom
motivo para persuadir. Existem outros interesses que regem uma organização que, por
algumas vezes, serão apresentados a nós a partir do nível de entendimento que temos e
até onde podemos chegar.