Resumo Curricular

Enfermeira graduada e licenciada pela Universidade Federal de Goiás (UFG).

Especialista em enfermagem do trabalho pela Universidade Anhanguera.
Trabalhou por oito anos no Programa de Ortopedia e Reabilitação Infantil do
Hospital Sarah Brasília.
Atualmente é servidora efetiva da Secretaria de Estado de Saúde do Distrito
Federal (SES-DF).

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Teorias Administrativas
Teórico Teoria
Administração Científica.
Taylor
Foco no processo, estudo dos movimentos, estímulos financeiros.
Funções de Administração (clássica).
Fayol
Planejamento, organização, comando, coordenação e controle.
Waber Organização Burocrática.
Efeito Hawthorne (humanismo).
Mayo Aumento da produtividade quando a administração dava atenção especial
aos empregados.

Teórico Teoria
Dominação do empregador faz com que o trabalhador fique desencorajado e
Argyris passivo.
Participação do Empregado.
Teoria X e Teoria Y – atitude dos administradores em relação aos
empregados.
Teoria X – empregados são lentos, precisam de constante supervisão,
Mcgregor
indiferentes às necessidades da organização.
Teoria Y – empregados são automotivados, gostam do trabalho, querem
trabalhar muito para atingir metas pessoais e organizacionais.

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1. (SES-DF/IADES/2018) Ao realizar as próprias atividades, o enfermeiro que
utiliza essa teoria administrativa como base vai começar a se preocupar tanto
com a estrutura de trabalho que é oferecida a ele quanto com a estrutura que
este oferecerá para a equipe.
As informações apresentadas referem-se à teoria
a) das relações humanas.
b) burocrática.
c) científica.
d) clássica.
e) comportamental.

(UFOB/AOCP/2018) A utilização dos conhecimentos administrativos pela

enfermagem parte da necessidade de organizar um ambiente terapêutico nos
hospitais, constituindo um saber de administração em enfermagem cuja
gênese se deu junto à organização das técnicas, que é instrumento de
trabalho para o cuidado. Considerando a administração dos serviços de
enfermagem, julgue o item a seguir.
2. Taylor e Fayol embasam suas teorias na necessidade de humanizar e
democratizar a administração, desenvolvendo as chamadas ciências humanas.
( ) Certa
( ) Errada

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(UFOB/AOCP/2018) A utilização dos conhecimentos administrativos pela
enfermagem parte da necessidade de organizar um ambiente terapêutico nos
hospitais, constituindo um saber de administração em enfermagem cuja
gênese se deu junto à organização das técnicas, que é instrumento de
trabalho para o cuidado. Considerando a administração dos serviços de
enfermagem, julgue o item a seguir.
3. Dentre as influências da teoria científica de Taylor na enfermagem, está a
preocupação com regras e normas que devem ser seguidas por todos os
profissionais.
( ) Certa
( ) Errada

Dica de estudo!

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 Processo Administrativo
Estabelecer objetivos, tomada de decisão, elaboração de planos,
Planejamento
diminuir grau de incerteza.
Alocação de recursos humanos e materiais, estrutura organizacional,
Organização
organograma.
Direção Função interpessoal, dar ordens, instruir, liderar, motivar, comunicar.
Verificar se o objetivo traçado no planejamento foi alcançado, ações
Controle
preventivas e corretivas.

4. (Pref. de Macapá-AP/FCC/2018) O desempenho da instituição hospitalar é

diretamente proporcional ao desempenho do administrador que deve ter
a) educação especializada em gestão da clínica.
b) responsabilidade para assegurar processos de trabalho que não considerem
o rendimento coletivo e produtivo
c) consciência das funções básicas de planejamento, organização e liderança e
dispor de grande capacidade de gestão administrativa.
d) visão dos procedimentos burocráticos e clínicos das diversas áreas.
e) conhecimento superficial e genérico das várias áreas que atua e estímulo
para desenvolver programas de treinamentos especializados.

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 Planejamento
Planejamento pode ser definido como a principal função administrativa e, de
acordo com Marquis e Huston (2015), como decidir antecipadamente o que
fazer, quem o fará, além de como, quando e onde será feito.
De acordo com Kurcgant (2016), planejamento é a arte de fazer escolhas e de
elaborar planos para favorecer um processo de mudança.
Vejamos quais são os principais métodos
de planejamento em saúde:

Planejamento normativo Planejamento Estratégico

ou tradicional. Situacional (PES).

As fases do planejamento normativo ou tradicional

• Diagnóstico.
• Determinação dos objetivos.
• Estabelecimento de prioridades.
• Seleção de recursos disponíveis.
• Estabelecimento do plano operacional.
• Desenvolvimento.
• Aperfeiçoamento.

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 Características do planejamento normativo
• O sujeito que planeja e o objeto do planejamento são independentes.
O Primeiro está fora e acima da realidade.
• O conhecimento da realidade se dá por meio do diagnóstico científico,
em que a verdade é concebida como única e objetiva.
• Prega-se a neutralidade científica do planejador.
• Planejamento é anti-histórico, ou seja, não leva em consideração a
historicidade e dinamicidade dos fenômenos.
• Nega e negligencia a questão do conflito e do poder.
• Deve ser empregado em problemas bem definidos e situações estáveis.

Planejamento Estratégico
O planejamento estratégico é um método voltado para a resolução de
problemas, entendendo-se como problema algo detectado que incomoda o
ator social e o motiva a buscar soluções adequadas, ou seja, aquilo que o ator
detecta na realidade e confronta com um padrão que ele considera não
adequado ou não tolerável e o estimula a enfrenta-lo, visando à promoção de
mudanças.
Fonte: (Matus, 1996 apud Kurcgant, 2016).

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 Características do Planejamento Estratégico Situacional (PES)

Poder
Projeto de Governo

Fator social Problemas Triângulo

de Governo

Governabilidade Capacidade de Governo

Governabilidade

Momentos do Planejamento Estratégico Situacional (PES)

Explicativo Normativo Estratégico Tático-operacional

Como agir no
Como explicar Como conceber Como tornar
cotidiano de maneira
a realidade. o plano. viável o plano.
planejada.

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5. (SES-SC/FEPESE/2019) Na administração de Enfermagem nos Serviços de
Saúde, cinco processos são necessários: organização, planejamento, execução,
liderança e controle
Qual deles é o mais importante?
a) Controle
b) Execução
c) Liderança
d) Organização
e) Planejamento

6. (Pref. de Divinópolis-MG/IBFC/2018) O Planejamento Estratégico

Situacional (PES) é um método utilizado para resolver problemas, sendo que
problema é entendido como aquilo que o indivíduo detecta na realidade e
propõe ações para realizar mudanças. Sobre o PES, leia as afirmativas abaixo e
a seguir assinale a alternativa correta.
I. Reconhece o conflito e as relações de poder, trabalhando com os dois.
II. Existe o reconhecimento de que não há neutralidade e que o planejamento
tem dimensão técnica, política e social.
III. O PES tem 3 momentos: normativo, estratégico e tático-operacional.
IV. O PES proporciona a busca de alternativas de ações viáveis.
a) Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas.
b) As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.

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6. (Pref. de Divinópolis-MG/IBFC/2018)
c) Apenas a afirmativa IV está correta.
d) Apenas a afirmativa III está correta.

Estuda que a vida muda!

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 Tipos de gestão de conflitos
Ambas as partes envolvidas no conflito abrem mão de
Comprometimento/ alguma coisa.
compromisso
Para caminhar em direção à solução do conflito.
As partes envolvidas não encaram o conflito.
Evitação/evitamento Optam por não reconhecer ou não tentar solucionar o
conflito.
Uma das partes abre mão de suas crenças e possibilita a
Acomodação/ vitória da outra parte.
suavização/cooperação
Não há solução para o problema que gerou o conflito.

Uma das partes consegue o que quer por meio da força ou do

Competição poder.
Modalidade perde ganha, causa frustração e desejo de vingança.
Busca mais as semelhanças do que as diferenças de modo a
Amenização abrandar e a diminuir o componente emocional do conflito.
Não resolve o verdadeiro conflito.
Cooperativo e positivo, solução do conflito de forma conjunta.
Colaboração
Em comum acordo, todas as partes vencem.

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7. (AL-GO/IADES/2019) As rodas de conversa, o incentivo às redes e
movimentos sociais e a gestão dos conflitos gerados pela inclusão das
diferenças são ferramentas experimentadas nos serviços de saúde com base
nas orientações da Política Nacional de Humanização (PNH). Incluir os
trabalhadores na gestão é fundamental para que eles, no dia a dia, reinventem
os respectivos processos de trabalho e sejam
a) agentes ativos das mudanças no serviço de saúde.
b) incluídos como recursos para a produção de saúde.
c) criadores de novos modos de cuidar e novas formas de organizar o trabalho.
d) capazes de seguir princípios, diretrizes e dispositivos.
e) interferentes diretos na atenção à saúde.

8. (Pref. de Itatiaiuçu-MG/FUNDEP/2018) A adoção adequada de um estilo

para lidar com conflitos no processo de negociação e solução de desavenças
organizacionais é fundamental para a manutenção do equilíbrio junto à equipe
de enfermagem, sendo o(a) enfermeiro(a) pivô nesse processo. Considere que,
diante de uma situação conflituosa em um serviço de saúde, um(a)
enfermeiro(a), ao mesmo tempo que confronta é cooperativo com os
envolvidos, tentando encontrar soluções que atendam mutuamente aos
implicados no conflito, demandando tempo e esforço gerencial por parte do(a)
enfermeiro(a). Este pode ser considerado como tendo qual estilo no
gerenciamento de conflitos e negociação?
a) Contestador.
b) Aceitador.
c) Colaborativo.
d) Imperativo.

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9. (ALE-SE/FCC/2018) Um gestor de enfermagem, no processo de negociação
e solução de conflito na sua equipe, adota o estilo denominado colaborativo,
que é indicado quando
a) a situação exige ações decisivas e rápidas, a exemplo das emergências, ou
quando há um índice considerável de rejeição de propostas e interesses das
pessoas envolvidas.
b) é muito importante encontrar soluções nas quais os dois lados tenham seus
interesses preservados, requerendo um compromisso mútuo.
c) o interesse da outra parte do conflito é muito mais importante, ou quando
se pretende obter um crédito para negociação futura.

9. (ALE-SE/FCC/2018)
d) tende a ser mais apropriado para uma questão mais trivial, ou quando o
benefício de não enfrentar um conflito prevalece sobre o enfrentamento
naquele momento.
e) os objetivos têm importância relativa, que não justifiquem confronto, ou
quando as pressões de tempo não se fazem presentes e permitem aguardar
situação oportuna de negociação.

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10. (TJ-SP/VUNESP/2019) Para responder a questão, considere o relato a
seguir.
A equipe de enfermagem do setor de ambulatórios, composta por dez
funcionários, procurou o enfermeiro para conversar a respeito da escala de
folgas para o mês de novembro, pois, devido à existência de dois feriados no
período, um em uma quinta-feira e o outro em uma sexta-feira, havia a
possibilidade de emenda totalizando, em um dos casos, um total de quatro
dias. Tal situação estava gerando conflito, porque, não havendo mais
possibilidade de emenda para o ano, a totalidade dos funcionários desejava ter
a oportunidade de descansar por um período mais longo. Face à dificuldade
para resolver a questão, o enfermeiro decidiu que os cinco funcionários mais
jovens não poderiam folgar na emenda do feriado, para cobrir o serviço.

10. (TJ-SP/VUNESP/2019)
Face à situação apresentada, é correto afirmar que, para administrar o conflito,
o enfermeiro adotou a estratégia de
a) solução integrativa de problemas.
b) acomodação.
c) dominação.
d) barganha.
e) não compromisso.

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 Instrumentos de gerenciamento de enfermagem
Vejamos baixo a definição de alguns instrumentos gerenciais, conforme
ensinamento de Kurcgant (1991):
Ato normativo de caráter estável, baixado pela administração
Regulamento
superior. Regula e amplia o estatuto.
Ato normativo de caráter flexível. Contém diretrizes básicas para o
Regimento
funcionamento do serviço de enfermagem.
Conjunto de regras ou instruções para fixar procedimentos, métodos,
Normas organização que são utilizados no desenvolvimento das atividades.

Conjunto de elementos que especifica a maneira exata pela qual as

Rotinas
atividades devem ser realizadas.
Descrição detalhada e sequencial de como uma atividade deve ser
Procedimentos
realizada.

11. (Pref. de Ibaté-SP/VUNESP/2019) A comunicação constitui um dos

instrumentos para o gerenciamento de enfermagem, e os procedimentos
operacionais padrão – POPs são alguns dos instrumentos utilizados na
comunicação organizadora de processos.
Esses instrumentos consistem
a) na descrição de uma situação específica de assistência/cuidado, que contém
detalhes operacionais e especificações sobre o que se faz, quem faz e como se
faz, conduzindo os profissionais nas decisões de assistência para a prevenção de
agravos à saúde.
b) em informações sistematizadas utilizadas para a aquisição, o controle de
utilização e a reposição de equipamentos e materiais/insumos utilizados pela
Enfermagem.

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11. (Pref. de Ibaté-SP/VUNESP/2019)
c) em descrições minuciosas da execução de um cuidado de Enfermagem direto
(assistencial) ou indireto, elaborados dentro dos princípios da prática baseada
em evidências, e detalham os passos a serem executados e os materiais a serem
utilizados.
d) em um sistema de informação em saúde, direcionado para a assistência a
pacientes e pesquisa clínica, orientado para problemas médicos e de cuidados
de enfermagem aos usuários da rede hospitalar, pautado pelo melhor
conhecimento científico disponível.
e) em informações sistematizadas sobre normas, rotinas, procedimentos e
outros documentos necessários para a execução das atividades de Enfermagem,
compreendendo orientações escritas que auxiliam os profissionais no
desempenho de suas funções, servindo como um instrumento facilitador das
ações.

Estuda que a vida muda!

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 Registros de Enfermagem – Potter e Perry (2013)
• Objetivos do prontuário do paciente:
1. Comunicação.
2. Documentação legal.
3. Faturamento financeiro.
4. Educação.
5. Pesquisa.
6. Auditoria/ monitoramento.
• Características da documentação e registros de qualidade:
1. Factuais.
2. Precisos.
3. Completos.
4. Atualizados.
5. Organizados.

Anotações de Enfermagem (COFEN, 2016)

• As Anotações de Enfermagem fornecem dados que irão subsidiar o
enfermeiro no estabelecimento do plano de cuidados / prescrição de
enfermagem; suporte para análise reflexiva dos cuidados ministrados;
respectivas respostas do paciente e resultados esperados e
desenvolvimento da Evolução de Enfermagem.
• Fundamental para o desenvolvimento da Sistematização da Assistência de
Enfermagem (SAE – Resolução Cofen n. 358/2009), pois é fonte de
informações essenciais para assegurar a continuidade da assistência.

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 Regras para Anotações de Enfermagem – COFEN, 2016
• Precedidas de data e hora, conter assinatura e identificação do profissional
com o número do Coren. O carimbo é obrigatório pela Resolução 545/2017.
• Observar e anotar:
1. como o paciente chegou (procedência, acompanhante e locomoção).
2. condições gerais do paciente (nível de consciência, humor, higiene
pessoal, estado nutricional, coloração da pele, dispositivos em uso).
3. orientações efetuadas ao paciente e familiares, dados do exame físico,
cuidados realizados, intercorrências, sinais e sintomas, respostas do
paciente diante dos cuidados prescritos.
• Efetuar anotações imediatamente após a prestação do cuidado.
• Não deve haver rasuras, entrelinhas, uso de corretivo líquido, não usar lápis.

• Devem ser legíveis, completas, claras, concisas, objetivas, pontuais e

cronológicas.
• Devem priorizar a descrição de características, como tamanho mensurado
(cm, mm, etc.), quantidade (ml, l, etc.), coloração e forma.
• Não conter termos que deem conotação de valor (bem, mal, muito, pouco,
etc.).
• Conter apenas abreviaturas previstas em literatura.
• Devem ser referentes aos dados simples, que não requeiram maior
aprofundamento científico.

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 Diferenças entre Anotação de Enfermagem
e Evolução de Enfermagem – COFEN, 2016.
• Anotação de enfermagem:
1. Elaborada por toda a equipe de enfermagem.
2. Referente a um momento.
3. Dados pontuais.
4. Registra uma observação.
• Evolução de enfermagem:
1. Privativo do enfermeiro.
2. Referente ao período de 24h.
3. Dados processados e contextualizados.
4. Registra a reflexão e análise dos dados.

12. (Unilab/FCPC/2019) Os registros de enfermagem são essenciais para o

processo do cuidar. Além de possibilitar uma comunicação segura entre os
profissionais de enfermagem e a equipe de saúde. Servem ainda a inúmeras
finalidades relacionadas ao ensino, pesquisa, esclarecimento de processos
éticos e judiciais, acima de tudo a avaliação da qualidade da assistência
prestada. Marque a opção correta quanto aos registros de enfermagem.
a) Devem ser referentes aos dados mais complexos, que requeiram maior
aprofundamento científico.
b) Não é permitido escrever a lápis, apenas caneta e quando houver
necessidade de modificar informação, não rasurar e sim utilizar corretivo
líquido.
c) As Anotações de Enfermagem deverão ser referentes a sinais e sintomas
que devem ser registrados utilizando os termos “normotenso, normocárdico,
etc.”.

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12. (Unilab/FCPC/2019)
d) A Anotação de Enfermagem é opcional para o desenvolvimento da
Sistematização da Assistência de Enfermagem (SAE – Resolução Cofen Nº
358/2009), pois é fonte de informações essenciais para assegurar a
continuidade da assistência.
e) As Anotações de Enfermagem fornecem dados que irão subsidiar o
enfermeiro no estabelecimento do plano de cuidados/prescrição de
enfermagem; suporte para análise reflexiva dos cuidados ministrados;
respectivas respostas do paciente e resultados esperados e desenvolvimento
da Evolução de Enfermagem.

Administração de Enfermagem
Envolve a totalidade dos fluxos de materiais de uma organização,
Administração compreende programação, a compra, a recepção, o
de materiais armazenamento, a movimentação, o transporte interno e o
armazenamento no depósito de produtos ACABADOS.
Todas as atividades que visam o abastecimento de materiais para a
produção envolvendo programação, a compra, recepção,
Suprimento
armazenamento, movimentação, e transporte interno. NÃO
ENVOLVE O DEPÓSITO DE PRODUTOS ACABADOS!
Processo de planejamento, implementação e controle do fluxo
eficiente e eficaz de matérias-primas, estoques de produtos SEMI
Logística
ACABADOS E ACABADOS, bem como o fluxo de informações desde
a origem até o consumo.

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 Gerenciamento de recursos materiais
O gerenciamento de recursos materiais, administração de recursos materiais
ou suprimentos constitui a totalidade dos fluxos de materiais de uma
organização de saúde, compondo um processo com as seguintes atividades
principais:
• Programação.
• Compra.
• Recepção.
• Armazenamento.
• Distribuição.
• Controle.
Fonte: Lima et al. (2016).

13. (Pref. de Buritizal-SP/VUNESP/2018) Considerando o papel do enfermeiro

no processo de gerenciamento de recursos materiais, é correto afirmar que
a) a previsão de materiais utilizados pela enfermagem numa unidade é
determinada pelas características dos usuários atendidos no local.
b) nas organizações de saúde, a padronização do material médico-hospitalar
utilizado é atribuição exclusiva do enfermeiro.
c) as medidas de contenção de gastos de materiais também dependem, entre
outros fatores, do estilo de liderança de enfermagem e da satisfação no
trabalho pelos funcionários.

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13. (Pref. de Buritizal-SP/VUNESP/2018)
d) por se tratar de atividade burocrática, as atividades desenvolvidas pelo
enfermeiro no processo de gerenciamento de materiais podem ser delegadas
a outros profissionais que atuam no setor de compras da instituição.
e) embora importante, o gerenciamento de recursos materiais exclui a
necessidade de se considerar o controle de qualidade dos produtos
disponíveis no mercado para aquisição.

Estuda que a vida muda!

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 Gerenciamento de recursos materiais
• Programação inclui:
1. Padronização – determinar um produto específico para procedimentos
específicos, para diminuir a diversidade desnecessária.
2. Especificação – descrição minuciosa do material, representar com
precisão o que se deseja adquirir; comunicação entre a área técnica e
área administrativa.
3. Previsão – quantidade a ser requisitada pelas unidades de almoxarifado.
Determinada pelo perfil de consumo de cada unidade, estabelecendo-se
uma cota mensal.
4. CM= CMM + ES.
5. CM: cota mensal; CMM: consumo médio mensal; ES: estoque de
segurança.

14. (Pref. de Macapá-AP/FCC/2018) O profissional responsável pelo

gerenciamento de recursos materiais de uma unidade de saúde precisa decidir
o quanto de um determinado material de consumo deve ser comprado. Nessa
situação, a estimativa do material a ser comprado depende
a) da média de reposição dos setores.
b) da cota mínima do material.
c) do consumo mensal dos setores.
d) do consumo diário do material durante o tempo de reposição.
e) do estoque de segurança utilizado.

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 Gerenciamento de recursos materiais
Em relação à curva ABC, os materiais que compreendem os de maior custo e
menor quantidade são os pertencentes à classe A; os produtos de custo e
quantidade mediana são do grupo B; os insumos de menor custo e maior
quantidade são do grupo C, conforme descrição no gráfico, a seguir.
% DO VALOR
Custo Quantidade 100%
A (60%) A (20%) 90%
B (30%) B (30%)
60%
C (10%) C (50%) C
B
A
% DE
20% 30% 50% MATERIAIS
Fonte: Adaptado de Paterno (1990).

Cálculo do Estoque de Segurança (ES) pela curva ABC

• ES de itens A = CMM X 1/3 do TR.
• ES de itens B = CMM X ½ do TR.
• ES de itens C = CMM x TR.
• TR = tempo de reposição em meses.
• Cota mensal = CMM + ES.

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 Escala de criticidade
Outra classificação importante sobre a temática é a escala de criticidade (XYZ),
conforme descrição abaixo:
Materiais ordinários (baixa criticidade) – caso não estejam disponíveis,
Classe X
não haverá prejuízo a para a assistência.
Materiais importantes para a prestação da assistência (média criticidade)
Classe Y
– podem ser substituídos e/ou adquiridos facilmente.
Insumos indispensáveis (alta criticidade) para a realização de
Classe Z procedimentos e ações – a falta pode resultar em interrupções no
atendimento; não podem ser substituídos por equivalentes.

15. (TJ-SP/VUNESP/2019) F.N., enfermeiro, foi designado pela chefia de

enfermagem para compor a comissão de gerenciamento de recursos materiais
da instituição. Finalizada a etapa de classificação dos materiais, passou a
trabalhar na padronização de materiais utilizados pela enfermagem. Essa
etapa do trabalho consiste na
a) determinação do produto específico para procedimentos específicos, com o
propósito de diminuir a diversidade desnecessária de alguns itens e
normatizar o uso de produtos similares.
b) determinação da quantidade mínima de cada item que deve ser mantida
como reserva para garantir a continuidade do atendimento, caso ocorra atraso
no suprimento.
c) descrição minuciosa do material, de modo a representar com precisão o
que é necessário se adquirir.

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15. (TJ-SP/VUNESP/2019)
d) estimativa das quantidades de material a serem compradas para atender às
necessidades das unidades de enfermagem que utilizam esses insumos, num
período pré-determinado.
e) descrição das indicações de uso, desempenho técnico e matéria-prima
utilizada para fabricação, dimensões e tamanhos dos materiais de uso pela
enfermagem.

Conceitos

Previsão Levantamento das necessidades da unidade de enfermagem.

Reposição dos materiais necessários para a realização das
Provisão
atividades.

Organização Dispor os materiais das unidades, facilitando o uso e controle.

Controle Quantidade, qualidade, conservação e reparo.

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16. (UFLA/UFLA/2018) A participação da Equipe de Enfermagem no processo de
gerenciamento de recursos materiais nos Serviços de Saúde se torna
indispensável pelo fato de estabelecer critérios objetivos de indicação técnica do
uso de materiais, determinar a quantidade e qualidade de materiais e
estabelecer medidas de controle e avaliação.
A estimativa do material a ser comprado para uma Unidade de Internação pode
ser estimada pela seguinte expressão:
CM = CMM + ES
Legenda:
CM: cota mensal.
CMM: consumo médio mensal (média dos valores do material utilizado nos
últimos meses dividido pelo número de meses).
ES: estoque de segurança (nesse caso, considerar 20% do CMM).
Fonte: LEITE, M. M. J.; MARTINI, J. G.; FELLI, V. E. A. Programa de Atualização em Enfermagem: saúde do
adulto. PROENF. Associação Brasileira de Enfermagem. Porto Alegre: Artmed/Panamericana Editora, 2006.

16. (UFLA/UFLA/2018)
Com base no exposto acima, analise a cota mensal para a previsão de consumo
do seguinte material:
Unidades mensais consumidas
Material
JULHO AGOSTO SETEMBRO
Cateter nasal 50 90 70

A cota mensal de cateter nasal é:

a) 82.
b) 86.
c) 80.
d) 84.

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 Gabarito

1–D 9–B
2 – ERRADA 10 – C
3 – CERTA 11 – C
4–C 12 – E
5–E 13 – C
6–A 14 – C
7–A 15 – A
8–C 16 – D

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