Avaliação de gestão empresarial nota:

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1. Hoje, milhões de pessoas ao redor do mundo têm como seu sonho de consumo o
iPhone, um dos smartphones mais comercializados no planeta, produzido pela Apple,
empresa de tecnologia estadunidense situada na Califórnia. O que muitas pessoas não
sabem, no entanto, é que apesar de ser idealizado no seio do Vale do Silício, o
aparelho da Apple é produzido na China, a partir de componentes adquiridos de
outros países, como Coreia do Sul, Taiwan, Japão, dentre outros. O processo de
produção do iPhone é justamente um dos resultados do processo de globalização da
sociedade: a divisão internacional do trabalho. Em seu processo de expansão, a
indústria moderna se espalhou pelo mundo, seja no que se refere à divisão do
trabalho - preferindo locais onde a mão de obra é mais barata, como China,
Bangladesh e Vietnã. Podemos apontar essa situação como efeito da:
A. Estratégia de negócio e globalização
B. Estratégia de negócio e comercialização
C. Estratégia de negócio e causas comportamentais
D. Todas as opções
2. A evolução tecnológica nas empresas quase que disfarçam as desvantagens, mas elas
existem. No geral, a tecnologia é um bom aliado se, como em tudo, for usado com
cautela e com segurança. Aponte as possibilidades de desvantagem da evolução
tecnológica:
A. Crescimento de fraudes e fontes de distração;
B. Custo de manutenções elevados;
C. Dependência tecnológica
D. Todas as alternativas

3. As empresas devem entender que fazer a transição para o mundo digital já não é uma
questão de opção, mas de pura sobrevivência. Elas devem assumir que a mudança
vem de dentro, e, necessariamente, incorporar novas abordagens de liderança, nas
áreas de operações, nos modelos de trabalho, nos instrumentos de coleta e análise da
informação, até mesmo na gestão da experiência do consumidor (Barbosa, 2016).
Estamos falando de:
A. Responsabilidade ambiental
B. Construção do futuro
C. Globalização
D. Causas mercadológica

4. O Ciclo Operacional do Varejo é a divisão dos vários processos que compõem o

trabalho do varejista. Essa divisão é feita com o objetivo de maximizar a eficiência de
cada processo e assim conseguir ganhos na operação como um todo. Vamos visualizar
o ciclo do varejo como uma corrente onde cada etapa seria um elo; o rompimento de
qualquer elo compromete a corrente e o trabalho para fazer o produto chegar até o
cliente fica comprometido. Quais são esses componentes:
A. Estoque, compras e vendas
B. Fornecedor, comprador e vendedor
C. Estoque, estratégia e venda
D. Nenhuma das alternativas
5. Um nicho de mercado é uma fatia do segmento pouco explorada pelos concorrentes.
O nicho de mercado acaba funcionando como um verdadeiro diferencial que a
empresa oferece ao consumidor, ganhando vantagem competitiva.
A. É necessário para entender as causas mercadológica e técnica administrativa;
B. É necessário para minimizar as causas econômicas;
C. É uma importante estratégia de negócio para gestores;
D. Todas as alternativas estão corretas.

6. As Empresariais são importantes ferramentas para nortear as ações do dia a dia, pois
além de concentrar esforços em torno de objetivos pré-definidos, minimizam
imprevistos e potencializam resultados
A. A importância da comunicação a todos os participantes;
B. Não há necessidade de avaliação de desempenho;
C. As estratégias dependem do gestor e não é ligada a cultura organizacional da
empresa;
D. Não é usada para ligar o futuro da empresa, somente o presente pretendido.

7. Causas que podem levar uma empresa a uma defasagem financeira:

A. Causas econômicas, mercadológica e comportamentais;
B. Causas financeiras, concorrência e mudança de desejos sociais;
C. Causas de crise financeira mundial e concorrência;
D. Causas econômicas, financeiras, técnica administrativa, mercadológicas e
comportamentais.

8. O vendedor passou a atuar como consultor de vendas, com o objetivo primordial de

prestar ajuda genuína ao cliente para encontrar os produtos e serviços certos para
suas necessidades. Essa afirmação está certa ou errada? Justifique sua resposta:

9. Função da gestão empresário está nas seguintes afirmações:

 ’’Instrumento de investigação das condições mercadológicas.’’
 ’’Formação estruturada e coordenada visando alavancar resultados.’’
 ’’Transparência e clareza nos processos.’’
 ’’Processos educacionais para os clientes externo e interno.’’
Explique com suas palavras cada afirmação dessa:
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